Батарея ноутбука подключена, но не заряжается
Ноутбуки – это, прежде всего, достаточно компактные мобильные устройства. Иными словами, это компьютеры, которые можно носить с собой. Однако, они в миг теряют свою мобильность, когда аккумулятор перестаёт заряжаться. Сегодня мы расскажем Вам, что нужно делать, если батарея ноутбука подключена, но не заряжается. К счастью, далеко не всегда проблему приходится устранять заменой аккумулятора – зачастую, дело в системных ошибках, стороннем софте или даже в проблемах с настройками BIOS. В любом случае, мы постараемся помочь Вам сэкономить деньги на приобретении новой батареи.
Проблема с зарядным устройством
- Снимите аккумулятор. В большинстве ноутбуков он съёмный и крепится на одной-двух специализированных защелках;
Что ж, в таком случае з/у, как причину неполадок, мы можем исключить. Что ещё могло оказать пагубное влияние на зарядку аккумулятора?
Удаляем стороннее программное обеспечение
Немногие знают, что сторонний софт может стать причиной этой неурядицы. В принципе, это же замечание справедливо и для официального программного обеспечения – всюду может закрасться ошибка, которая не позволит зарядить батарею при подключённой зарядке. Итак, давайте разберёмся, как можно удалить ПО:
- Оригинальная утилита слежения за уровнем заряда в Windows выглядит следующим образом:
и располагается в трее. Тогда как сторонний софт может выглядеть совсем иначе —
, хоть и находится там же;
Как видите, ничего в этом сложного нет – несколько простейших действий и Вы получаете вновь заработавшую батарею.
Если и этот способ не сработал, и Вы уверены, что батарея ноутбука правильно подключена, но не заряжается, мы вынуждены Вас огорчить – проблема вряд ли связана с операционной системой и программным обеспечением. Скорее всего, без покупки нового аккумулятора обойтись не получится.
Не заряжается ноутбук
Одна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.
В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.
Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.
Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)
Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.
Перегрев аккумулятора
Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.
Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.
Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)
Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите ноутбук.
- Отключите «зарядку» от ноутбука.
- Если батарея съемная — отключите её.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
- Если батарея снималась, установите её на место.
- Подключите блок питания ноутбука.
- Включите ноутбук.
Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.
Примечание: существуют еще две вариации этого же способа
- Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
- Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.
Сброс и обновление БИОС (UEFI)
Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.
Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).
Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).
Драйверы ACPI и чипсета
В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.
Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:
- Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
- В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
- Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите удаление.
- Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).
В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.
В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).
Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)
«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:
- Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
- Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
- Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
- Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).
Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).
Ноутбук не реагирует на подключение зарядки
Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.
Дополнительная информация
Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:
- В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает).
- Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).
В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.
Почему подключённая батарея ноутбука hp не заряжается и что с этим делать?
Каждый пользователь ноутбука рано или поздно столкнётся с неисправностью аккумулятора. Данная поломка неизбежна ввиду особенностей работы батареи. Она обладает ограниченным количеством циклов заряда и разряда поэтому, по сути, является расходным материалом.
Что, впрочем, не исключает возможность выхода строя собственно компонентов АКБ или иных участков питающей сети. Кроме окончания рабочего ресурса неправильная зарядка может быть вызвана:
- неправильной работой контроллера заряда;
- повреждением элементов системной платы;
- программным сбоем;
- неполадками на участке питающей сети между розеткой и ноутбуком.
В зависимости от характера поломки в конкретном случае следует выбирать и подходящий способ её решения. При низком «здоровье» батареи или неполадках контроллера заряда оптимальный вариант – всё же замена. Для замены (за исключением моделей со встроенным аккумулятором) особые навыки не нужны. Главное – правильно подобрать новый блок. Так, чтобы он был полностью совместим с ноутбуком.
Приобрести заведомо подходящую модель поможет специальная маркировка, включающая в себя обозначение модели ноутбука и код детали. Однако причина нестабильной работы не всегда связана с проблемами самого АКБ. Рассмотрим другие варианты.
Проверка питающей сети
Первым делом лучше проверить все участки питающей сети между розеткой и ноутбуком, начиная с первой. Затем проверить на работоспособность сетевой фильтр, от которого питается ноутбук, исключить поломки блока питания (попробовав включить компьютер со снятой АКБ) и убедиться в том, что он правильно подключен к ноуту. Исключив наиболее очевидные причины неисправности, можно предполагать остальные проблемы.
Программные сбои
Неправильная работа АКБ может быть вызвана и программным обеспечением. Существует два наиболее распространённых случая – сторонний софт для менеджмента заряда, сбой низкоуровневых настроек или драйверов.
Первый определяется по нестандартной иконке источника питания в панели задач операционной системы. Стороннюю программу (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и иже с ними) необходимо обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», доступного через «Панель управления», которая, в свою очередь, вызывается через меню «Пуск».
Сбои в низкоуровневом программном обеспечении устраняются следующим образом:
- Выключить ноутбук, отключить его от сети и вынуть аккумулятор.
- Зажать кнопку включения на одну минуту.
- Подключить сетевой адаптер, и включить ноутбук.
- До загрузки операционной системы нажать F10 (esc или F1, а затем F10, в зависимости от модели ноутбука), чтобы открыть BIOS.
- Найти пункт Load Default Settings или Load optimized defaults и применить его. Настройки BIOS вернуться к заводским.
- Выйти с сохранением настроек (Exit and Save changes).
- Выключить ноутбук.
- Подключить аккумулятор и сетевой адаптер, и включить ноутбук.
Если проблема была в неправильных настройках, то после этих манипуляций процесс зарядки должен заработать.
Неполадки материнской платы
Наименее благоприятный тип поломки – повреждение (вне зависимости от причины) материнской платы ноутбука. За распределение электричества в столь сложной системе отвечает масса элементов – от миллиметровых резисторов до достаточно сложных микросхем, контроллеров питания.
Обнаружить поломки поможет подключение заведомо исправной АКБ с минимальным износом. Если после манипуляций с ПО и использования исправного аккумулятора симптомы сохраняются, то, скорее всего, дело именно в повреждении цепей питания на плате.
Устранить такую неполадку без специальных навыков и инструментов не получится. Единственный вариант – обращение за профессиональным ремонтом в соответствующую мастерскую. Мастера проведут необходимую диагностику и заменять вышедший из строя компонент.
Что же делать?
В случаях возникновения сложночтей с батареей после продолжительной эксплуатации (более 3-х лет) в 90% случаев поможет замена АКБ, не работающего в результате сильного износа элементов или неисправности контроллера.
Если АКБ перестала заряжаться внезапно, к примеру, после обновления или переустановки операционной системы, то имеет смысл проверить программное обеспечение. В частности, скачать и установить актуальную версию драйвера чипсета с официального сайта производителя.
А в ситуациях, когда все действия пользователя не приносят ощутимых результатов остаётся только обратиться к специалистам. Не следует пренебрегать и возможностью гарантийного обслуживания (если его срок не истёк).