Как исправить ошибку IRQL UNEXPECTED VALUE в Windows 10?
Иногда работа системы может быть неожиданно прервана ошибкой IRQL_UNEXPECTED_VALUE на синем экране BSOD. Она возникает случайным образом, в некоторых случаях из-за нее не удается загрузить Windows. Неожиданное завершение работы неприятно тем, что приводит к потере несохраненных данных или документов, над которыми работами в этот момент.
Чем вызвана ошибка?
Возникновению синего экрана с кодом остановки IRQL_UNEXPECTED_VALUE предшествуют следующие причины:
- Устаревший или неисправный драйвер сетевого адаптера, из-за которого Windows не может правильно распознать устройство и выбрасывает ошибку. Чаще всего проблема возникает при использовании внешних Wi-Fi адаптеров.
- Повреждение системных файлов.
Удаление программы Intel Technology Access Filter Drive
Если столкнулись с ошибкой на компьютере или ноутбуке Alienware, то, скорее всего, она вызвана системным файлом ndisrfl.sys. Он используется программой Intel Technology Access Filter Drive. Имейте в виду, что эта технология используется только на нескольких материнских платах Alienware. Поэтому если решение применимо к вашей модели, выполните следующие шаги:
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Windows + R).
Найдите в списке приложений Intel Technology Access Filter Drive, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли устранить ошибку IRQL_Unexpected_Value.
Поиск неисправного драйвера
По отзывам пользователей, им удалось определить проблемный драйвер с помощью утилиты BlueScreenView, которая позволяет просматривать файлы minidump, созданные во время падения ОС. Эта бесплатная программа позволяет точно определить, какой драйвер причастен к синему экрану с ошибкой IRQL_Unexpected_Value.
Сделайте запрос в интернете «Blue Screen View» и перейдите на сайт утилиты, указанный на рисунке.
После загрузки zip архива, извлеките содержимое в созданную папку. Затем щелкните на BlueScreenView.exe, чтобы запустить утилиту.
В основном окне утилиты выберите последний созданный дамп, затем посмотрите на файлы, выделенные красным цветом в разделе ниже. Они и являются причиной ошибки IRQL_Unexpected_Value.
Проанализируйте эти файлы по запросам в интернете и посмотрите, каким драйверам они принадлежат. Таким образом, узнаете, какой из них нужно обновить или переустановить. По отзывам пользователей, в большинстве случаев к этой ошибке причастен драйвер сетевого адаптера.
После его обновления перезагрузите систему и проверьте, повторяется ли сбой IRQL_Unexpected_Value.
Восстановление целостности системы
Если синий экран возникает из-за нарушения целостности системы, то его можно устранить с помощью утилиты SFC. Она способна обнаружить поврежденные системные компоненты, а затем восстановить их рабочими копиями из локального хранилища.
Для ее запуска в поле системного поиска наберите команду «cmd» и при отображении найденного результата запустите от имени администратора.
В консоли выполните команду:
Дождитесь завершения сканирования, и перезагрузите компьютер.
Способы решения ошибки 0x000000C8: IRQL UNEXPECTED VALUE на Windows 10
BSOD или синий экран смерти IRQL_UNEXPECTED_VALUE с цифровым стоп-кодом 0x000000C8 появляется как на старых сборках Windows, так и на новых. Виновником BSOD разработчики Microsoft считают драйвер или программу, которая без прав попыталась получить доступ к памяти. Кроме этой официальной информации на зарубежных и отечественных форумах указано, что ошибка 0x000000C8 также появляется по причине повреждения сетевого драйвера, из-за приложения PayPal, из-за повреждения системных файлов. Рассмотрим примеры решения ошибки 0x000000C8: IRQL_UNEXPECTED_VALUE на Windows 10.
Обзор способов решения ошибки 0x000000C8: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
Достаточно часто синий экран смерти IRQL_UNEXPECTED_VALUE возникает на ноутбуках или стационарных ПК с материнской платой Alienware. Если у вас устройство этого производителя, то виновником BSOD является файл ndisrfl.sys, который располагается по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\. Этот файл используется программой Intel (R) Technology Access Filter Drive. Чтобы избавиться от неполадки, стоит удалить этот драйвер вручную или нажать «Win+R» и ввести «appwiz.cpl».
Откроется окно «Программы и компоненты». Находим программу «Intel Technology Access Filter Drive» и удаляем его.
ВАЖНО! Если среди программ Intel Technology Access Filter Drive нет, то стоит его поискать по адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения. Нажимаем на своем подключении и выбираем «Свойства». Появится небольшое окно. Среди компонентов находим «Intel Technology Access Filter Drive» и убираем отметку.
Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
Если на вашем ПК или ноутбуке используется материнская плата другого производителя, то синий экран смерти стоит начать исправлять с переустановки или обновления сетевого драйвера. Для этого переходим в «Диспетчер устройств» и разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Нажимаем на названии вашего адаптера правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».
Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Указываем на файл драйвера, который предварительно нужно скачать с официального сайта разработчика материнской платы в соответствии с версией и разрядностью Windows.
После обновления драйвера нужно обязательно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Нужно отметить, что ошибка x000000C8 появляется не только при повреждении сетевого драйвера. Сбой может вызвать и другой драйвер. Поэтому рекомендуем скачать и запустить программу Driver Pack Solution, которая проведет анализ установленного ПО и предложит заменить или обновить нужные драйвера.
Если обновление драйверов не помогло решить ошибку, то нужно проверить систему на вирусы и целостность системных файлов. Для первой цели можно использовать любой антивирус с обновленными вирусными базами, однако мы рекомендуем запустить утилиту Dr.Web Curelt, так как она имеет самую большую базу вирусных сигнатур и позволяет максимально глубоко просканировать Windows.
После сканирования системы на вирусы советуем проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого в командной строке с правами Администратора необходимо ввести sfc /scannow.
Если и после сканирования системы на целостность системных файлов определить виновника неполадки не удалось, то стоит проверить все установленные комплектующие на работоспособность: жесткий диск, ОЗУ, процессор, видеокарту. В случае, если с оборудованием все в порядке, то нужно удалить последние установленные программы. Отключить антивирус, установить их заново и проверить, не появляется ли BSOD. Если ошибка исчезла, то нужно внести софт в исключения антивируса.
Как вариант, если BSOD IRQL_UNEXPECTED_VALUE не удается исправить вообще, то стоит откатитьWindows до более раннего состояния, обновить или вовсе переустановить.
Как исправить ошибки IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран» (0x000000C8)
Номер ошибки: | Ошибка 0xC8 | |
Название ошибки: | IRQL_UNEXPECTED_VALUE | |
Описание ошибки: | The IRQL_UNEXPECTED_VALUE bug check has a value of 0x000000C8. This indicates that the processor’s IRQL is not what it should be at this time. | |
Шестнадцатеричный код: | 0x000000C8 | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, and 10 |
Признаки ошибок IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран»
- Появляется ошибка “IRQL_UNEXPECTED_VALUE” и окно активной программы вылетает.
- Отображается сообщение «STOP Ошибка 0xC8: IRQL_UNEXPECTED_VALUE».
- «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
- Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0xC8 при запуске определенной программы.
- Отображается сообщение “The IRQL_UNEXPECTED_VALUE bug check has a value of 0x000000C8. This indicates that the processor’s IRQL is not what it should be at this time.”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.
В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» IRQL_UNEXPECTED_VALUE после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны IRQL_UNEXPECTED_VALUE могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с IRQL_UNEXPECTED_VALUE (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибок IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран»
- Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
- Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы.
- Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
- Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System.
- Синий экран Ошибка 0xC8 вызван повреждениями жесткого диска.
- Ошибка остановки файла IRQL_UNEXPECTED_VALUE в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран» могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Ошибки типа «синий экран» в базе знаний
Как исправить ошибки IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран» (BugCheck 0xC8)
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы IRQL_UNEXPECTED_VALUE. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0xC8
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей IRQL_UNEXPECTED_VALUE не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку IRQL_UNEXPECTED_VALUE) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с IRQL_UNEXPECTED_VALUE (например, Windows Operating System):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 0xC8 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Operating System резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с IRQL_UNEXPECTED_VALUE.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка IRQL_UNEXPECTED_VALUE может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки типа «синий экран». Кроме того, существует возможность, что ошибка 0xC8 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке IRQL_UNEXPECTED_VALUE, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0xC8, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки IRQL_UNEXPECTED_VALUE могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0xC8.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл IRQL_UNEXPECTED_VALUE может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 0xC8. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с IRQL_UNEXPECTED_VALUE.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с IRQL_UNEXPECTED_VALUE
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Windows Operating System в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с IRQL_UNEXPECTED_VALUE (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0xC8 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с IRQL_UNEXPECTED_VALUE с большой вероятностью решит вашу проблему.
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к IRQL_UNEXPECTED_VALUE).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 0xC8 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с IRQL_UNEXPECTED_VALUE. Иногда для решения проблемы Ошибки типа «синий экран» нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Шаг 9: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
Хотя большинство ошибок 0xC8 типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.
Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, Windows Operating System), отказ оборудования Microsoft Corporation и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с IRQL_UNEXPECTED_VALUE.
Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ 0xC8, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.
Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
- «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ0xC8.
- Следуйте командам на экране.
Шаг 10: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
Иногда ошибки IRQL_UNEXPECTED_VALUE типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0xC8), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки IRQL_UNEXPECTED_VALUE. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0xC8.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок IRQL_UNEXPECTED_VALUE, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ 0xC8:
- Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
- ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
- Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
- Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок IRQL_UNEXPECTED_VALUE.
- Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
- Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
- Следуйте командам на экране.
Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» IRQL_UNEXPECTED_VALUE вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы 0xC8.
Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:
http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6
Шаг 11: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0xC8. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 0xC8 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки типа «синий экран» ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0xC8.
Информация об операционной системе
Сообщения об ошибках IRQL_UNEXPECTED_VALUE могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows ME
- Windows 2000
Проблема с Ошибка 0xC8 (IRQL_UNEXPECTED_VALUE) все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.