Itunes не удается получить доступ к службе windows installer

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer что делать

Пытаясь установить какое-либо программное обеспечение в операционной системе Microsoft, пользователи сталкиваются с проблемой. Она звучит как: « Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer », и что делать в этой ситуации — не ясно. В первую очередь нам нужно определиться, что такое Виндовс Инсталлер. Это такая служба в системе, которая имеет расширения «msi». Она обеспечивает установку различных программ.

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Для начала рассмотрим простые причины, по которым система отказывается устанавливать программу. Сообщение может появляться из-за вашей учетной записи, если вы пытаетесь установить программу из под учетной записи обычного пользователя. Устанавливать программу нужно с правами администратора . Сделать это можно в контекстном меню, нажав правую кнопку мыши.

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

1. Нажмите меню « Пуск », « Панель управления ».
2. Далее найдите пункт « Система безопасности », следующий пункт « Администрирование » и « Службы ».
3. В окне, которое откроется, обратите внимание нижнюю часть списка, найдите « Установщик Windows », откройте его.
4. В открывшемся окне нам нужен раздел « Общие ». В графе « Тип запуска » нужно, чтобы было установлено « Вручную ». Убедитесь, что следующая строка верна C:\Windows\system32\msiexec.exe/V.
5. Теперь нам нужна вкладка « Зависимости ».
6. В открывшемся окне проследите пункт « Удаленный вызов процедур (RPC) », как на картинке.

Регистрируем заново установщик Windows

Следующий способ и решение задачи, если не удается получить доступ к службе установщика Виндовс, основан на изменении параметров реестра . При входе в настройки реестра нужно помнить, что, если вы внесете неправильно какой-либо параметр или настройку это может стать причиной серьезных сбоев в операционной системе. Поэтому внимательно следите за инструкциями и осторожно вносите правки в реестре. Хорошей практикой будет создание резервной копии реестра Microsoft Windows . Это даст вам возможность при неправильных правках и проблемах с ОС при настройке вернуть их в исходное положение. Как сделать резервную копию можно посмотреть на официальном сайте Microsoft.

Помочь решить проблему может перерегистрация службы . При сбоях и неправильной работе системы в этой службе могут возникнуть ошибки, из-за чего мы сталкиваемся с данной проблемой.

Чтобы это исправить, проследуйте несложным указаниям:

1. Запускаем командную строку, чтобы это сделать, нажмите WIN+R.
2. В окне введите команду msiexec /unregister и нажмите ввод. Если после исполнения работы строки ничего не произошло – так и должно быть.
3. Теперь вернитесь к командной строке и снова введите следующую команду msiexec /regserve r.
4. Эта команда является завершающим этапом в перерегистрации службы установщика. После завершения работы службы проблема должна исчезнуть.

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

1. Нажмите WIN+R для открытия командной строки и нажмите ввод.
2. В редакторе вам нужно перейти по пути « hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\msiserver ». Здесь нужно проверить значение « imagepath ». Сравните его с картинкой, должно быть, как на рисунке ниже. Если потребуется изменить путь и откройте службу установщика с помощью services.msc.
3. Если вы имеете 64-битную архитектуру операционной системы, проверьте параметр – wow64 . В том случае, если его параметр имеет значение 1, его необходимо поменять на 0.
4. После всего проделанного закройте все окна и перезапустите систему, ошибка установщика Windows должна исчезнуть.

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

1. Перейдите в меню « Пуск », « Панель управления ». В Windows 10 меню « Пуск » — « Параметры » — « Система » — « Приложения и возможности » и внизу выберите « Программы и компоненты ».
2. Откройте в появившемся окне « Установка и удаление программ » и найдите в списке старую версию программы.
3. Нажмите на нее и выберите кнопку « Удалить ».
4. Теперь закрываем окна и перезапускаем компьютер.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Источник

«Не удается получить доступ к службе установщика Windows при попытке установить Office

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office может появиться сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

«Не удается получить доступ к службе установщика Windows.»

Причина

Эта проблема может возникнуть, если файлы установщика Windows повреждены или отсутствуют.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Способ 1: с помощью средства MSConfig проверьте, запущена ли служба установщика.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На вкладке службы установите флажок рядом с элементом установщик Windows. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку перезапустить, чтобы перезагрузить компьютер. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Снова установите Office. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.

Будет установлено приложение Office, и при запуске программ вам не будет предлагаться ввести ключ продукта.

Способ 2: повторная регистрация установщика Windows

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра ознакомьтесь со статьей резервное копирование и восстановление реестра в Windows.

Note (Примечание ) Так как на компьютере существует несколько версий Microsoft Windows, указанные ниже действия могут отличаться. Если это так, ознакомьтесь с документацией по продукту, чтобы выполнить эти действия.

Чтобы повторно зарегистрировать установщик Windows, выполните указанные ниже действия.

Note (Примечание ) Если вы не можете выполнить следующие действия, перейдите к способу 3.

Нажмите кнопку Пуски выберите пункт Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Щелкните все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле имя файла введите Msiexec.exe, а затем нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

По завершении поиска запишите расположение файла Msiexec.exe. Расположение файла должно быть похоже на следующий пример: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню файл выберите команду Закрыть , чтобы закрыть Search диалоговое окно Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Найдите и выберите следующий раздел реестра: * * * * HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\мсисервер * * * * (на этом шаге отображается снимок экрана).

В правой области окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В появившемся диалоговом окне изменение строки убедитесь, что строка в поле значение содержит правильный путь к файлу Msiexec.exe, определенному в шаге 4.

Note (Примечание ) Ниже приведен пример правильного пути, где Drive — это диск, на котором установлена система Windows:

диск:\Windows\System32\msiexec.exe/v

Если поле значение содержит неверный путь, внесите изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно изменение строки . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню файл выберите команду выход, чтобы закрыть редактор реестра. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Запустите компьютер в безопасном режиме, а затем зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:

Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, нажмите клавишу F8, когда появится меню загрузки .

С помощью клавиш со СТРЕЛКАми выберите безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.

Если меню загрузки снова отображается, а внизу внизу, выберите установку, которую необходимо запустить, и нажмите клавишу ВВОД.

Выполните вход на компьютер.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msiexec/regserver в поле Открыть , а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер обычным образом.

Если вы по-прежнему не можете установить Microsoft Office, и отображается сообщение об ошибке, аналогичное сообщению, приведенному в разделе «симптомы», перейдите к способу 3.

Способ 3: попробуйте применить методы, перечисленные в статье базы знаний Майкрософт 319624

Воспользуйтесь способами, приведенными в следующей статье базы знаний Майкрософт:

319624 сообщение об ошибке «не удается получить доступ к службе установщика Windows» при установке приложения

Способ 4: Переустановка установщика Windows

Note (Примечание ) Этот способ применим к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4,0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 либо повторно установите последний пакет обновления, либо восстановите операционную систему.

Чтобы переустановить установщик Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В командной строке введите следующие строки. После ввода каждой строки нажимайте клавишу ВВОД.

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msi.dll MSI. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msiexec.exe msiexec. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msihnd.dll мсихнд. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В командной строки введите exit и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Restart your computer.

Обновите файлы установщика Windows до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт, а затем скачайте и установите установщик Windows 2,0.

Note (Примечание ) Установщик Windows 2,0 входит в состав Microsoft Windows XP. При использовании Windows XP нет необходимости выполнять это действие.

После завершения установки установщика Windows завершите работу и перезапустите компьютер в обычном режиме, прежде чем устанавливать Microsoft Office.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о перезапуске Windows в безопасном режиме см в разделе Дополнительные варианты запуска (включая безопасный режим).

Источник