Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
В этой статье описывается, как стирать данные с устройства iPhone, iPad или iPod touch и восстанавливать его заводские настройки.
Если вам необходимо стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс»
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как сбросить iPhone до заводских настроек?
Сброс настроек iPhone к заводским может потребоваться в нескольких случаях:
1. Если Вы сдаете смартфон по программе » Trade-in » или возвращаете его по гарантии (данное требование от компании Apple обязательное);
2. В случае продажи телефона или передачи его новому владельцу — аппарат будет абсолютно » чистым «, в нем не останется никаких Ваших личных данных.
Сброс настроек iPhone к заводским
Важно! Данный способ не применим для телефонов с джейлбрейком (на главном экране которых присутствует иконка «Cydia»). В этом случае iPhone рискует зависнуть в режиме «вечного яблока».
Для того чтобы сбросить настройки к начальным, действуем согласно следующей схеме:
1. Переходим в » Настройки » → » Основные » → » Сброс «.
2. Выбираем » Стереть контент и настройки «.
В появившемся меню выбираем один из двух вариантов:
- » Стереть » (при этом Вы автоматически даете согласие на безвозвратное удаление всех данных на телефоне);
- » Создать копию, затем стереть » (будет создана резервная копия всей хранящейся в iPhone на текущий момент информации).
3. Вводим код-пароль, затем в открывшемся окне нажимаем » Стереть iPhone «.
4. К сожалению этого недостаточно 🙂 В появившемся меню потребуется еще раз подтвердить Ваши намерения.
5. В том случае, если на устройстве была ранее активирована опция » Найти iPhone «, необходимо будет дополнительно пройти идентификацию путем введения пароля от Apple ID (iCloud).
6. После того, как Вы выберете действие «Стереть iPhone», можете смело отложить телефона на несколько минут в сторону.
Когда процесс будет завершен, вся информация на iPhone будет удалена, а устройство сброшено к изначальным настройкам.
Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod
При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
Подготовка устройства
- Убедитесь, что на Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Если доступа к компьютеру нет, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные, а затем восстановить их без компьютера.
- Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
- Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и отключите параметр «Найти iPhone». Если устройство не реагирует на действия пользователя или не включается, см. эту статью. Если вы не помните пароль, ознакомьтесь со справочной информацией.
Восстановление заводских настроек устройства
- На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру.
- Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Если вы не помните пароль, ознакомьтесь со справочной информацией.
- Выберите устройство, когда оно отобразится на экране компьютера. Узнайте, что делать, если устройство не реагирует на действия пользователя или не включается. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.


Как сбросить айфон до заводских настроек?
Если по ряду причин Вам нужно обнулить настройки своего устройства до заводских, сделать это можно тремя способами: при условии, если айфон включается:
1) через Настройки самого устройства
2) через компьютер по iTunes
если айфон не включается, то
3) также через компьютер с установленной программой iTunes.
Расскажем по порядку про каждый способ:
Прежде всего, если айфон включается, мы бы посоветовали перед сбросом настроек выполнить резервное копирование данных.
- Если айфон работает, заходим в пункт Настройки, выбираем «Основные», затем — «Сброс». Нажимаем опцию «Стереть контент и настройки», после процедуры вводим свой пароль или пароль Apple ID, чтобы подтвердить действие.
- Если устройство включается, можно сбросить настройки через iTunes на компьютере. Для начала, откроем на айфоне Настройки, раздел «_Ваше имя_» — iCloud, и выключим там опцию «Найти айфон».
После этого подсоединим iPhone через usb к компьютеру, откроем программу iTunes. После того, как устройство отобразится в программе, нажмём на его изображение (панель слева).
Затем, во вкладке «Обзор» нужно выбрать и нажать опцию «Восстановить iPhonе». И подтвердить восстановление данных в появившемся окне.
Так, устройство будет восстановлено до заводских настроек, и обновлено до актуальной для него версии iOS.
- Если айфон невозможно включить, процесс «обнуления» до заводских настроек проводим также через iTunes на компьютере. Подключаем через usb к компьютеру, в разделе Настройки — «_Ваше имя_» — iCloud отключаем опцию «Найти айфон».
С помощью кнопок, на подключённом к компьютеру айфоне выполняем принудительный перезапуск системы.
- в случае iPhone 7 (айфон, о котором идёт речь в вопросе, а также для iPhone 7+) необходимо нажать и длительно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. После долгого удерживания появится экран режима восстановления.
- для iPhone 6s и всех более ранних моделей: удерживаем одновременно кнопку «Домой» и кнопку питания, до появления экрана восстановления.
- для iPhone 8 и всех более новых моделей: сначала нажимаем быстро отпускаем кнопку увеличения громкости, затем проделываем те же действия с кнопкой уменьшения громкости. После этого, жмём и удерживаем кнопку питания (до появления экрана восстановления).
На экране компьютера после этих действий появится окно с вариантами обновить или восстановить устройство, мы выберем вариант восстановить. После этого настройки будут сброшены до заводских и версия iOS будет обновлена.
Если по теме остались вопросы или комментарии — пишите, с радостью обсудим.
Елена, технический специалист в интернет-магазине Benks
Сбрасываем iPhone до заводских настроек
Предположим, что я захотел приобрести б/у iPhone. Выбор падёт на девайс, который выглядит новым: как с точки зрения внешнего вида, так и с точки зрения программного обеспечения. Для этого необходимо, чтобы продавец произвёл очистку устройства и отвязал все свои учётные записи. Если же вы и являетесь продающей стороной, то вам пригодится данная простая инструкция по сбросу iPhone до заводских настроек.
Сброс и выход из iCloud
• Сохраните все фотографии, музыку, контакты и прочие данные, ведь возможности получить к ним доступ уже не будет. Оптимальным вариантом является перенос файлов на компьютер или же синхронизация с облачным хранилищем.
• Заходим в настройки Apple ID. Отключаем поиск телефона и синхронизацию с iCloud. Благодаря этому шагу, вы сможете быть уверенны в том, что будущий владелец не сможет получить доступ к вашим личным фото и видео.
• Переходим в обычные Настройки – Основные – Сброс – Удалить контент и настройки . Apple снова предложит вам сохранить всё в iCloud.
• Готово! После перезагрузки iPhone выглядит как совершенно новый, а следов того, что уже был у нескольких пользователей до этого, не останется. Однако, есть один важный этап, который позволит покупателям убедиться в том, что вы будете полностью лишены средств для восстановления доступа к устройству.
Отключаем устройство от учётных записей
Иногда пользователи совершают ошибку, приобретая новые приложения и музыку на девайсы, к которым они уже не имеют доступа. Чтобы не попасть в аналогичную ситуацию, стоит убрать привязку вашего проданного iPhone к учётной записи Apple.
• Заходим на appleid.apple.com, логинимся и удаляем девайс из учётной записи. Затем делаем то же самое в ПК или веб-версии iTunes.
• Аналогичную процедуру нужно повторить в iCloud, чтобы избежать случайной синхронизации с чужим устройством. Она маловероятна, но, всё-таки, возможна.
Советую также сделать скриншоты после выполнения этих действий или даже записывать небольшие видео, так как вам могут встретиться крайне недоверчивые покупатели. Помните, что полноценно проверить работоспособность девайса без входа в учётную запись — невозможно.


