Чем мы можем помочь?
Функция изменения номера позволяет изменить номер телефона, связанный с вашим аккаунтом WhatsApp. При изменении номера телефона WhatsApp:
- Все данные вашего аккаунта, включая фото профиля, имя, индивидуальные и групповые чаты, сведения и настройки будут перенесены со старого номера телефона на новый номер.
- Аккаунт WhatsApp, связанный с вашим прежним номером телефона, будет удалён. Ваш прежний номер больше не будет отображаться в контактных списках WhatsApp ваших контактов.
Вы можете указать, следует ли уведомить ваши контакты об изменении номера телефона. Участники групповых чатов будут извещены вне зависимости от того, выберете ли вы уведомление контактов. Чтобы оставаться на связи со своими контактами, мы рекомендуем сообщить им новый номер телефона ещё до того, как вы смените номер, и попросить их внести изменения в свои адресные книги.
Примечание. Если после изменения номера телефона вы продолжите использовать тот же телефон, вся история чатов будет сохранена.
Чем мы можем помочь?
Функция изменения номера позволяет изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту WhatsApp, на том же или новом телефоне. Перед тем, как изменить свой номер телефона:
- Убедитесь, что на свой новый номер вы можете получать SMS или звонки, а также что у вас есть подключение к сотовой сети.
- Убедитесь, что ваш старый номер в настоящее время зарегистрирован в WhatsApp на вашем телефоне. Чтобы узнать, какой номер телефона зарегистрирован в WhatsApp, откройте WhatsApp, затем нажмите Другие опции >Настройки > нажмите на своё фото профиля.
Изменение номера на том же телефоне
Если вы меняете номер на том же телефоне, сначала вставьте в телефон SIM-карту с новым номером.
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите Другие опции
>Настройки >Аккаунт >Изменить номер >ДАЛЕЕ.
- Если вы включите Известить контакты, вы можете выбрать, кого вы хотите уведомить: Все контакты или Контакты, с которыми у меня есть чат. Также вы можете выбрать опцию Настроить. . Если вы выберете Настроить. , выполните поиск или выберите контакты, которые вы хотите известить, затем нажмите на галочку
.
Изменение номера на новом телефоне
Чтобы перенести историю чатов, вам потребуется создать резервную копию на Google Диске, используя старый телефон. Узнайте, как это сделать, в этой статье. Если вы не создадите резервную копию на Google Диске, вам потребуется перенести резервную копию вручную. Узнайте, как это сделать, из этой статьи.
После изменения номера на старом телефоне:
- Установите WhatsApp на новый телефон.
- Зарегистрируйте новый номер телефона.
- Восстановите резервную копию.
Смена номера телефона в WhatsApp
Смена номера на телефоне, смартфоне, айфоне становится сравнительно рядовой операцией.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Номера меняют по разным причинам:
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
- замена оператора сотовой связи из-за новых интересных предложений по качеству услуг, по тарифам и пакетам;
- переезд в другой регион;
- покупка нового или дополнительного телефона (гаджета);
- блокировка старой СиМ-карты по тем или иным причинам;
- другие.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Справки с официального сайта WhatsApp о смене номера на айфоне и на андроиде
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Смена номера влечет за собой необходимость изменения номера для различных мессенджеров, которым пользуется обладатель телефона. В частности, приходится тогда менять и номер телефона в WhatsApp. Предлагаю посмотреть, как это делается, как можно поменять номер телефона в Вотсапе.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Подготовка к смене номера телефона в WhatsApp
Чтобы сменить номер нужно, разумеется, сначала этот номер получить. То есть, нельзя сменить номер в Вотсапе, если этого номера телефона нет у пользователя смартфона или айфона. А потому нужно:
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
1) иметь СиМ-карту с этим новым номером;
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
2) СиМ-карта с новым номером телефона должна быть вставлена в тот аппарат, на котором будет меняться номер в WhatsApp;
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
3) смартфон (айфон) должен быть включен и загружен;
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
4) смартфон (айфон) должен иметь возможность принимать голосовые вызовы и СМС-сообщения. Для этого аппарат должен быть включен в рабочем режиме, а не, например, в самолетном или автономном режиме, когда вызовы по телефону становятся невозможными;
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
5) смартфон (айфон) должен быть подключен к интернету:
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
- либо с помощью СиМ-карты (тогда услуга доступа в интернет должна быть подключена и оплачена),
- либо по Wi-Fi (тогда смартфон или айфон должен находиться в зоне уверенного приема сигнала вай-фай).
Где «Настройки» в WhatsApp
Для смены номера понадобится зайти в настройки вотсапа. Где их найти? Поиск настроек немного отличается на устройстве с андроидом и на айфоне.
p, blockquote 15,0,1,0,0 —>
На Андроиде надо кликнуть по значку WhatsApp на своем устройстве, а потом – по значку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу (рис. 1):
p, blockquote 16,0,0,0,0 —> 
Появится меню, в котором находятся “Настройки” для WhatsApp на Андроиде (рис. 2):
p, blockquote 17,0,0,0,0 —> 
Теперь о поиске настроек вотсапа для айфона. Надо кликнуть по иконке WhatsApp на своем устройстве. После этого кнопку «Настройки» можно найти в правом нижнем углу (выделена красным квадратом без номера на рис. 3):
p, blockquote 18,0,0,0,0 —> 
Проверка старого номера, зарегистрированного в WhatsApp
Как только в смартфон или айфон вставляется новая СиМ-карта взамен прежней, телефонные звонки, СМС-сообщения будут отправляться и приниматься на новый номер телефона, подключенный к новой СиМ-карте. Телефон уже не «вспоминает» про старый номер, то есть, он больше не участвует в работе новой СиМ-карты.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Но, увы, автоматического переключения номера в том же WhatsApp не происходит. Нужно сменить старый номер на новый номер с помощью последовательности действий, которые мы сейчас и рассмотрим.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Прежде чем зарегистрировать и подключить новый номер телефона в Вотсапе, нужно проверить, действительно ли в WhatsApp был зарегистрирован старый номер телефона, с которого пользователь собирается «уйти» или уже «ушел». Для проверки старого номера нужно:
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
1) зайти в WhatsApp – для этого нужно тапнуть по значку приложения WhatsApp на экране смартфона (айфона);
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
2) найти в WhatsApp вкладку «Настройки» и перейти на эту вкладку;
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
3) на вкладке «Настройки» приложения WhatsApp нужно тапнуть по иконке своего профиля (1 на рис. 3);
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
4) откроется вкладка профиля пользователя WhatsApp, где будет указан номер СТАРОГО (прежнего) телефона, используемый в профиле. Нам остается наглядно убедиться в том, что Вотсап автоматически не изменил номер телефона на НОВЫЙ номер. И придется это сделать вручную с помощью настроек.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Ввод нового номера телефона в Вотсапе
Для того чтобы приступить к переключению WhatsApp на новый номер телефона, на вкладке «Настройки» нужно тапнуть по наименованию опции «Учетная запись» (2 на рис. 3).
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Далее в открывшемся окне тапаем по интуитивно понятной опции «Изменить номер». Появится предупреждение о том, что смартфон (айфон) должен принимать звонки и СМС-сообщения на новый номер телефона. Старый номер нам больше не нужен для дальнейших действий. СиМ-карта от старого номера может быть не активной.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Для подтверждения готовности смартфона (айфона) к приему телефонных звонков и СМС-сообщений на новый номер, тапаем по надписи «Далее» в правом верхнем углу окна и переходим к следующему шагу на пути к смене номера в WhatsApp. Это общий подход при смене номера WhatsApp, а именно – нужно правильно вводить информацию и нажимать «Далее».
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Откроется окно для смены номера (рис. 4). В нем в поле «старый номер…» нужно ввести старый номер телефона, который был и пока еще остается в нашем профиле приложения WhatsApp. А в поле «новый номер…» вводим новый номер телефона, который с этого момента должен стать номером телефона в профиле Вотсапа.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Ошибаться при вводе номеров не стоит. Лучше лишний раз проверить и перепроверить все введенные цифры. Ошибки при вводе номеров телефонов могут «дорого стоить», вплоть до потери всего, что находится в WhatsApp в профиле владельца смартфона (айфона).
p, blockquote 30,1,0,0,0 —> 
После ввода номеров (старого и нового) надпись «Далее» в правом верхнем углу окна (рис. 4) станет кликабельной. Цвет этой надписи с серого поменяется на синий. Тапаем «Далее» только после того, как номера телефонов введены и визуально (глазами) проверены, а все возможные ошибки при вводе номеров телефонов исправлены.
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Настройка сообщений своим родственникам и знакомым о смене номера в Вотсапе
Одним только вводом нового номера телефона смена номера в WhatsApp не заканчивается. Ведь о замене номера телефона неплохо было бы проинформировать тех, с кем хочется остаться на связи. Приложение Вотсап предлагает для этого свои возможности.
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
Как только номера телефонов (старого и нового) введены и нажата надпись «Далее», откроется окно для настройки списка тех, кому нужно отправить сообщение о смене номера (рис. 5).
p, blockquote 33,0,0,0,0 —> 
Вотсап автоматически рассылает сообщения об изменении номера всем, кто зарегистрирован в группах (в чатах) совместно с Вами. А вот для рассылки сообщений отдельным абонентам, номера телефонов которых занесены в телефонную книгу смартфона (айфона), нужны дополнительные настройки. Поэтому тапаем по выключателю «Известить контакты» (1 на рис. 5), чтобы он стал зеленого цвета вместо серого цвета. И тапаем по надписи «Настроить…» (2 на рис. 5).
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
Откроется телефонная книжка смартфона (айфона), в которой напротив некоторых абонентов уже будет стоять «галочка», а напротив других «галочка» стоять не будет. Полезно не полениться и просмотреть всю телефонную книжку от начала до конца, чтобы:
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
- снять «галочки» напротив тех абонентов, кому не нужно отправлять информацию о смене номера телефона в Вотсапе,
- и поставить «галочки» напротив тех адресатов, кому сообщение нужно послать.
По окончании простановки и снятия «галочек» нужно тапнуть по надписи «Готово». Еще раз Вотсап переспросит, правильно ли указан новый номер телефона. Снова следует проверить правильность указания нового номера, чтобы потом не было проблем. При неправильном вводе нового номера можно потерять все данные своего аккаунта вместе со всеми ранее размещенными в нем сообщениями, картинками, видео и прочем, чего не хочется вот так запросто и вдруг ни с того ни с сего потерять.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
Отвечаем утвердительно «Да», проверив новый номер телефона. После чего нам еще потребуется подтвердить этот самый новый номер телефона.
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Подтверждение нового номера при смене номера телефона в приложении WhatsApp
Приложение WhatsApp вышлет СМС-сообщение с кодом подтверждения нового номера телефона. И одновременно в приложении будет открыто окно для ввода высланного кода подтверждения (рис. 6).
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Сообщение с кодом подтверждения будет отправлено на новый номер телефона. Оно придет не в Вотсапе, а в виде обычного СМС-сообщения. Чтобы его прочитать нужно зайти в приложение «Сообщение».
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
В некоторых случаях присланный код подтверждения можно увидеть в отдельном маленьком окне, находясь при этом прямо в WhatsApp, что значительно упрощает нам задачу ввода кода подтверждения. Также в айфоне, например, прямо на виртуальной клавиатуре для ввода кода подтверждения может быть записан этот самый присланный код (1 на рис. 6), по которому даже можно тапнуть, чтобы не вводить цифры на виртуальной клавиатуре.
p, blockquote 40,0,0,0,0 —> 
Остается ввести без ошибок присланный код подтверждения. После чего на небольшое время возникнет окно с крутящимся колесиком и надписью «Проверка кода». И на экране смартфона (айфона) появится победная надпись «Вы успешно сменили номер телефона с … на …». Остается только кликнуть по «ОК», соглашаясь тем самым с тем, что замена номера произведена.
p, blockquote 41,0,0,0,0 —>
Сразу же после информации о завершении операции по смене номера телефона в приложении Вотсап, автоматические сообщения будут разосланы всем, кому Вы настроили отправку информации. Такое сообщение будет иметь вид, как показано ниже на рис. 7:
p, blockquote 42,0,0,0,0 —> 
Что может сделать тот адресат, который получит сообщение о смене номера? Он может добавить новый номер в свои контакты WhatsApp, либо отправить сообщение (рис. 8):
p, blockquote 43,0,0,0,0 —> 
Готовьтесь к тому, что в ответ Вам кто-то может что-то написать, а кто-то и позвонить (через WhatsApp), особенно если получатель не поймет, что это за сообщение, и кто его прислал. Поэтому смену номера лучше делать в то время суток, когда Ваши абоненты, с кем Вы общаетесь при помощи Вотсапа, бодрствуют и готовы к приему новой информации.
p, blockquote 44,0,0,0,0 —>
В общем, теперь все. Довольно простая, как оказывается на поверку, операция по смене номера в WhatsApp, но требующая аккуратного выполнения всех предусмотренных действий, правильно и без ошибок, особенно при вводе старого и нового номеров телефонов.



