Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?
Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):
Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):
iPhone требуется перезагрузка
Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.
2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».
4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком
Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.
Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».
Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.
Настройка громкости на iPhone
Кнопки на боковой поверхности iPhone позволяют регулировать громкость во время разговора по телефону или прослушивания музыки, просмотра фильмов или других материалов. В остальное время эти кнопки управляют громкостью сигнала вызова, предупреждений и других звуковых эффектов. Можно также регулировать громкость при помощи Siri.
Спросите Siri. Скажите, например: «Увеличь громкость» или «Уменьши громкость». Узнайте, как давать команды Siri.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. О предупреждении потери слуха см. в разделе Важная информация о безопасности для iPhone.
Блокировка громкости звонка и предупреждений в Настройках
Откройте «Настройки» 
.
Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone).
Выключите функцию «Изменение кнопками».
Регулировка громкости через Пункт управления
Когда iPhone заблокирован или Вы используете приложение, можно регулировать громкость в Пункте управления.
Откройте Пункт управления и перетяните бегунок 
.
Ограничение громкости наушников
Вы можете ограничить максимальную громкость музыки и видео в наушниках.
Откройте «Настройки» .
Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone).
Коснитесь «Приглушить громкие звуки», включите «Приглушить громкие звуки», затем перетяните бегунок, чтобы выбрать максимальный уровень громкости звука в наушниках.
Примечание. Если в «Настройках» включено «Экранное время», можно запретить изменение максимальной громкости наушников. Откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Приглушить громкие звуки», затем выберите «Нет».
Временное отключение звука звонков, предупреждений и уведомлений
Откройте Пункт управления и коснитесь кнопки 
. (См. Установка режима «Не беспокоить» на iPhone).
Включение и выключение звука звонков на iPhone
Чтобы перевести iPhone в режим звонка 
или беззвучный режим 
, переместите переключатель «Звонок/Бесшумно».
В режиме звонка iPhone воспроизводит все звуки. В беззвучном режиме (переключатель имеет оранжевый цвет) iPhone не воспроизводит сигналы вызовов, звуковые предупреждения или другие звуковые эффекты (но вибрация не отключается).
Важно! Когда iPhone находится в беззвучном режиме, то будильники, звуковые приложения (например, «Музыка») и многие игры по-прежнему воспроизводят звук через встроенный динамик. В некоторых странах и регионах звуковые эффекты Камеры, Диктофона и Экстренных оповещений воспроизводятся, даже если переключатель «Звонок/Бесшумно» переведен в положение «Бесшумно».