Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
В этой статье описывается, как стирать данные с устройства iPhone, iPad или iPod touch и восстанавливать его заводские настройки.
Если вам необходимо стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс»
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как сбросить iCloud на iPhone 5S, 4S, 6
время чтения: 5 минут
Один из популярных сервисов на айфон – облачное хранилище айклауд. Как сбросить айклауд на айфоне 5s и других моделях, например, при перепродаже или передаче айфона в другие руки – читайте в нашем материале.
Для пользователей смартфонов iPhone предоставляется большое количество полезных сервисов, доступ к которым открывает аккаунт Apple ID. Но при передаче своего гаджета, в случае продажи или по другой причине возникает необходимость сбросить айклауд на айфоне 5s или другой модели. И нужно знать, как это сделать.
Как сбросить айклауд на айфоне?
Для того, чтобы выполнить сброс потребуется следовать следующей инструкции:
- Берем свой гаджет и заходим в «Настройки».
- Далее «Apple ID».
- Пролистать страницу вниз и нажать «Выйти».
- Далее потребуется подтвердить действие и ввести пароль от своего аккаунта.
Важно отметить, что для того, чтобы сбросить айклауд на айфоне 4s и других моделях нужно знать пароль от своего Apple ID.
Как выполнить сброс если забыли пароль?
Теперь стоит рассмотреть, как сбросить айклауд на айфоне в случае, если пароль вы не знаете. Но отметим, что это поможет в том случае, когда телефон, и, соответственно, аккаунт принадлежат вам и пароль просто был забыт.
Для этого потребуется восстановить доступ к ID:
- Заходим на сайт для входа в аккаунт и внизу нажимаем восстановить пароль.
- Вводим свою электронную почту, к которой привязан ID.
- Ждем письма от Apple и следуем инструкции в нем.
После восстановления и активации пароля можно будет сбросить айклауд в соответствии с инструкцией, которая была приведена ранее.
Как сбросить айклауд на айфоне без пароля?
В случае, если аккаунт вам не принадлежит и пароль неизвестен, что бывает при покупке телефона с рук, существует несколько способов удалить учетную запись, в частности:
- Связаться с прежним владельцем и узнать пароль или попросить самостоятельно удалить все данные аккаунта.
- В случае, если первый пункт невозможен по любой причине можете попробовать обратиться в службу поддержки Apple. Они с радостью помогут вам, но для этого понадобится предоставить все данные о телефоне, в частности понадобится коробка, документы и чек из магазина, где он был приобретен.
- Если же не один из вариантов не помог, то спасти телефон не получится. Единственное, разблокировать можно модели до 5S, в случае, если установлена операционная система iOS версией до 7.0.6.
Последний шанс сбросить айклауд на айфоне 5S
Если предыдущие варианты не подходят, то свой телефон вы уже спасти не сможете. Единственным исключением становится модель 5S или более ранние, на которых установлена iOS версией 7.0-7.0.6, поскольку в ней имеется небольшая лазейка для удаления записи.
На более поздних это сделать не получится, но если вы все-таки счастливый обладатель такого гаджета, то для удаления следуйте инструкции:
- Заходим в настройки телефона и переходим в меню iCloud.
- Одновременно нажимаем «Удалить учетную запись» и пункт «Найти iPhone».
- В том случае, если вы нажали одновременно, появится окно для подтверждения действия, где понадобится ввести пароль.
- Ничего не нажимаем, а просто зажимаем кнопку блокировки и выключаем телефон.
- При включении учетная запись будет стерта и вы сможете подключить новую.
Но такое не всегда срабатывает, и можно попробовать более сложный вариант в соответствии со следующей инструкцией:
- Заходим в настройки, далее iCloud.
- Нажимаем удалить учетную запись, после чего отменяем действие.
- Заходим в учетную запись, удаляем поле пароль и вводим любой на свое усмотрение. Подтверждаем и выходим.
- Повторяем второй пункт.
- Далее заходим в учетную запись, стираем значение строки описание и нажимаем «Готово».
- Опять жмем «Удалить учетную запись» и теперь она должна быть удалена без запроса пароля.
Сохранение данных Айфона перед сбросом аккаунта
В случае, если вы просто меняете Apple ID, но устройство остается вашим, то для сохранения файлов, необходимо просто перенести их из облака айфклад, в галерею телефона и сохранить там.
Если же требуется сохранить данные и сбросить айклауд на айфоне 6, то следуйте инструкции:
- Заходим в «Настройки» и переходим в Apple ID.
- Далее заходим в iCloud, листаем вниз и находим пункт «Резервная копия в iCloud».
- Теперь нажимаем «Создать резервную копию» и ждем окончания операции.
После этого проводится полный сброс телефона с обнулением для передачи новому владельцу. Выходите с аккаунта, в соответствии с предоставленной ранее инструкцией.
Также стоит полностью сбросить все данные и настройки до заводских, что делается следующим образом:
- В настройках переходим в пункт «Основные».
- Далее «Сброс».
- Выбираем пункт «Удаление контента и настроек».
- Подтверждаем действие и ожидаем.
По завершению у вас будет полностью чистый телефон с заводскими настройками.
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.










