Настраиваем TV-приставку Ростелеком через роутер
Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.
Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.
Схема подключения
Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.
Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.
Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум . Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.
Варианты подключения
Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:
- Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
- Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
- PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.
Настройка маршрутизатора
Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль , а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически .
Чтобы настроить другой роутер ( Asus , ZyXEL , TP-Link , D-Link ) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.
Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1 / или 192.168.0.1 /. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин: admin и пароль также admin ).
Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1
Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это admin\admin
В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3 . Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.
TP-Link
Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером , затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4 .
Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus , придется конфигурировать больше параметров.
В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю « Доп. настройки ». Сначала во вкладке « ЛВС – Маршрут » нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация). 
Затем выбрать вкладку « WAN – Интернет-соединение » и настроить порт IPTV . Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки « Применить ». 
Так же возможен такой вариант настройки:
В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню « Локальная сеть ». Сначала во вкладке « IPTV » нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping» , а также выставить значение « 1234 » для параметра « UDP Proxy » и применить настройки. 
Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV , не забыв еще раз применить настройки. 
D-Link
Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV» . 
Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт. 
Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:
ZyXEL
Роутеры ZyXEL , поддерживающие IPTV , не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast , но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке « Подключения » – кликнуть на строчку « Broadband connection ». 
В появившемся окне настроить виртуальный порт LAN 4 . 
Устранение неполадок
Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить, перезагрузив роутер и ТВ-приставку. Если перезагрузка не помогает, следует убедиться, что сумма на лицевом счете достаточна для списания за услуги интернета и телевидения. Также причиной неисправностей часто является плохой контакт кабеля или его повреждение .
После загрузки появляется мультик
Приставке не удается подключиться к серверу Ростелеком, с которого при первом включении заливается прошивка. При работающем интернете, причина этой ошибки кроется в неправильных настройках маршрутизатора . Проблема решается повторной настройкой роутера и перезагрузкой приставки.
Сообщение об ошибке IP-адреса
Как и в первом случае, связаться с сервером Ростелеком приставке не позволяет роутер. Следует убедиться, что данные через роутер поступают на ТВ-приставку, затем повторно настроить маршрутизатор.
Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»
Такой вид ошибки обычно возникает, когда MAC -адрес данной приставки не попадает в пул сервера Ростелеком. Эта проблема легко разрешима, поэтому уже через несколько минут после звонка в техподдержку интерактивное телевидение заработает.
Неверный Логин и Пароль – сообщение об ошибке загрузки
Учетные данные для телевидения не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122****** и 6-значного цифрового пароля . Причины, по которым сервер Ростелеком не принимает корректные данные, могут быть на стороне как абонента, так и провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер: приставка через него получает данные и IP-адрес, но телевидение Ростелеком не работает из-за выключенной опции IGMP . Второй случай свидетельствует о том, что услуга еще не привязана к лицевому счету и требуется обратиться в техподдержку для актуализации данных.
Проводной интерфейс недоступен
Сообщение свидетельствует о физическом повреждении канала данных. Если кабель визуально в порядке, необходимо создать заявку в Ростелеком: специалисты удаленно прозвонят линию и при необходимости направят техника для устранения неисправности.
Спутниковое телевидение в Краснодаре
Триколор, НТВ-Плюс, МТС ТВ
продажа и установка оборудования, подключение, сервис, консультации
Способы подключения ресивера к сети Internet
Практически любой современный спутниковый ресивер имеет возможность подключения к глобальной сети Internet для смены программного обеспечения, скачивания и установки различных плагинов и эмуляторов, просмотра разнообразного мультимедиа контента и т. д.
Подключить ресивер к сети Internet можно несколькими способами:
Первый способ – провести к ресиверу от уже имеющегося роутера кабель стандарта UTP, или как еще его называют «витая пара». Подобный кабель бывает 8-ми и 4-х жильный, в подавляющем большинстве случаев это не имеет значения для пользователя ресивера, потому что рабочими, несущими являются все равно 4 жилы. На концы кабеля специальным обжимным инструментом устанавливаются разъемы стандарта RJ-45, после чего осуществляется подключение.
Второй способ – приобрести в дополнение к своему ресиверу Wi-Fi адаптер, этот способ подойдет для тех пользователей, которые используют для выхода в Internet Wi-Fi роутер. Несомненным плюсом этого способа является отсутствие соединительного кабеля, проложить который не всегда возможно. Но при этом необходимо иметь в виду два важных момента: расстояние между Wi-Fi роутером и ресивером не должно быть слишком большим (оно не должно превышать зону покрытия локальной Wi-Fi сети и определяется коэффициентом усиления передающей антенны роутера) и модель Wi-Fi адаптера (определяемая внутренним чипсетом) должна быть сопрягаема с вашим ресивером, т. к. спутниковый ресивер имеет возможность работать далеко не с каждым Wi-Fi адаптером!
Третий способ – использовать для выхода в Internet 3G модем, подключаемый напрямую в USB порт ресивера. Плюсы такого способа: выход в глобальную сеть там, где нет стационарной телефонной связи, отсутствие необходимости иметь роутер как таковой, и соответственно отсутствие соединительного кабеля. Но есть у этого способа и минусы, а именно: не каждый спутниковый ресивер способен работать с таким способом подключения, стабильность работы и скорость соединения несколько ниже, чем у перечисленный выше способов.
Выбрав любой из описанных способов, останется произвести несложную процедуру настройки сетевого подключения в меню ресивера, после чего пользователь сможет вывести свой девайс на просторы глобальной сети.
Приобрести спутниковые ресиверы, Wi-Fi роутеры и адаптеры, кабель стандарта UTP и получить консультацию вы можете в нашем магазине по телефону: +7 928-84-39-555, или написав запрос в форме обратной связи.