Здесь найдутся ваши устройства и ваши друзья.
Новое удобное приложение «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей». Оно доступно на iOS, iPadOS, а теперь и на macOS. Локатор помогает вам определить местоположение ваших устройств, а также найти на карте членов вашей семьи и друзей. С его помощью теперь можно обнаружить даже те устройства, которые не подключены к интернету.
Устройства легко найти.
Вы берёте устройства с собой повсюду, а значит, можете забыть их где угодно. Но ваша разлука будет недолгой. Локатор поможет найти не только iPhone, но и iPad, iPod touch, Mac, Apple Watch или AirPods.
Все устройства
видны на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе? Взгляните на карту: вы увидите все ваши устройства и поймёте, что и где забыли. Некоторые устройства могут отмечать своё местоположение на карте при почти разряженном аккумуляторе, — чтобы вы всё равно смогли их найти.
Найдите
устройство по звуку.
Чтобы потерянное устройство было проще обнаружить, вы можете воспроизвести на нём громкий звуковой сигнал с помощью Локатора. А для AirPods мы разработали особый сигнал, который хорошо слышен в комнате и даже за её пределами.
Включите
Если не получается найти своё устройство, переведите его в режим пропажи, чтобы незамедлительно заблокировать и отследить местоположение. Кроме того, можно сделать так, чтобы на экране блокировки устройства появилось сообщение с номером, по которому можно с вами связаться. Человек, который найдёт это устройство, сможет позвонить вам, но не получит доступа к хранящимся на нём данным.
Все данные
легко стереть.
Боитесь, что устройство могло попасть в плохие руки? Вы можете удалённо стереть с него личные данные и вернуть iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple Watch к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Автоматическая блокировка.
Функция «Блокировка активации» закроет для посторонних доступ к вашему устройству и помешает его перепродать.* Как только вы активируете Локатор, никто не сможет стереть данные с вашего устройства или активировать его без вашего Apple ID и пароля.
Найдите свои устройства.
Даже если они офлайн.
Локатор поможет вам найти потерянное устройство, даже если оно в спящем режиме и не подключено к сети. Для этого приложение отправляет сигналы Bluetooth, которые могут принять устройства Apple, находящиеся поблизости. Они передают данные о местоположении устройства в iCloud, чтобы вы могли увидеть его в приложении «Локатор». Все данные передаются анонимно и защищены сквозным шифрованием, так что никто, даже компания Apple, не сможет идентифицировать устройства, предоставившие информацию.
Функции восстановления доступа к потерянным устройствам.
iPhone, iPad,
iPod touch, Apple Watch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звука
- Режим пропажи
- Удалённое стирание данных
- Блокировка активации
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звука
- Блокировка активации
- Удалённое стирание данных
AirPods
Не теряйте
близких из виду.
Предложите друзьям и родственникам делиться геопозицией. Так удобнее общаться и проще находить друг друга в людных местах. А ещё так гораздо легче проверить, что ваши близкие благополучно добрались до дома.
Семья и друзья на вашей карте.
Поделитесь геопозицией с семьёй и друзьями, чтобы быть ещё ближе друг к другу. Это упростит общение и поможет оставаться на связи. Геопозицией можно поделиться на час, на целый день или навсегда, пока не передумаете.
Получайте
уведомления
с привязкой к геопозиции.
Вы можете настроить уведомления о том, что ваши друзья или близкие куда‑то приехали или, наоборот, уехали, — так вам будет проще найти друг друга. При этом право на конфиденциальность не будет нарушено — если вы настроите такое уведомление, ваши друзья об этом узнают. Функции родительского контроля также позволяют настроить уведомления таким образом, что вы узнаете, когда ребёнок выходит из школы и когда он добрался до дома.
Ваша геопозиция под защитой.
Как и все продукты Apple, приложение «Локатор» надёжно защищает ваши личные данные. Apple получает информацию о местонахождении устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, включили Режим пропажи или функцию «Последняя геопозиция». Эти данные хранятся на серверах Apple не более 24 часов и всегда в зашифрованном виде. А когда Локатор используется для обнаружения устройства, которое не подключено к сети, информация всех участвующих в поиске сторон подвергается сквозному шифрованию. Поэтому никто, включая Apple, не знает, где находятся и кому принадлежат устройства, предоставившие необходимые сведения для геолокации.
Используйте приложение «Локатор», чтобы найти потерянное или украденное устройство
Узнайте, как найти пропавшее устройство с помощью приложения «Локатор», даже если оно не в сети.
Если вы потеряли или не можете найти устройство, выполните следующие шаги. Просто используйте приложение «Локатор» на другом iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполнив вход с тем же Apple ID. Также можно использовать приложение «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход в iCloud.com/find, чтобы найти свое устройство с помощью браузера.
Посмотреть на карте
- Откройте приложение «Локатор».
- Выберите вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, чтобы посмотреть его геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
- Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».
Если была включена функция «Поиск оффлайн», можно видеть геопозицию устройства, даже если оно не подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
Не видите свое устройство? Возможно, функция «Локатор» не была включена. Также геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, батарея разряжена или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.
Воспроизведение звукового сигнала
- Откройте приложение «Локатор».
- Выберите вкладку «Устройства».
- Выберите утерянное устройство и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети.
Обозначьте ваше устройство как пропавшее
- Откройте программу «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
- Выберите утерянное устройство.
- Прокрутите экран до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать».
- Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваш номер телефона отображался на пропавшем устройстве, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
- Нажмите «Активировать».
Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее»
Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства.
После активации функции «Отметить как пропавшее» на устройстве отключается функция Apple Pay, если она была подключена. На адрес электронной почты, к которому привязан идентификатор Apple ID, будет отправлено письмо с подтверждением. Когда вы найдете устройство, нужно будет разблокировать его с помощью код-пароля.
Стереть устройство
- Убедитесь, что вы выполнили описанные выше действия в попытке восстановить пропавшее устройство — следующий шаг нельзя отменить.
- Откройте программу «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
- Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Стереть это устройство».
- Выберите пункт «Стереть этот [устройство]»
Если на пропавшее устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вам не следует стирать данные с устройства. Вместо этого подайте заявку о краже или потере устройства.
Что будет, если стереть данные с устройства
Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его геопозицию с помощью службы «Локатор» будет невозможно.
Узнайте, какие функции доступны для вашего пропавшего устройства
Убедитесь, что функция восстановления, которую вы пытаетесь использовать, доступна для вашего утерянного или украденного устройства.
iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Режим пропажи
- Дистанционное удаление данных
Компьютер Mac
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Блокировка компьютера Mac
- Дистанционное удаление данных
AirPods
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
- Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
- Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
- Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
- Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.