Как подключить вторую линию на Мотиве (Ожидание вызова)?
Существует несколько способов, как подключить вторую линию на Мотиве — воспользоваться USSD-командой, набрать специальное сообщение или созвониться с оператором. Каждый из методов позволяет подключить вторую линию , то есть получить возможность принять звонок от еще одного абонента при действующем активном соединении. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции, во сколько она обойдется, и как ее подключить.
Описание услуги
Перед тем как настроить 2 линию на Мотиве, необходимо понять принципы этой услуги. Речь идет об инструменте, позволяющем принять звонок от второго абонента без отключения первого разговора. Иными словами, пользователь всегда остается на связи и видит, кто пытается к нему дозвониться во время активного общения. Сервис бесплатен, поэтому не воспользоваться этой возможностью было бы глупо.
Перед тем как подключить 2 линию на Мотиве, проверьте баланс. Опция доступна только при наличии средств на счету. После включения услуги необходимо настроить режим ожидания. Для этого предусмотрены следующие USSD-команды:
- Установка режима ожидания — *43# .
- Снятие упомянутой выше опции — #43# .
- Проверка режима ожидания — *#43# .
Услуга Ожидания вызова на Мотиве доступна на всех тарифных планах. Исключение касается абонентов, использующих тарифы Диспетчер и Бизнес.Интернет.
Клиенты компании могут включить ожидание вызова на Мотиве вместе с другими опциями. Выделим наиболее востребованные варианты:
- Конференц-связь . С помощью этой функции можно объединить в одном разговоре несколько собеседников.
- Пропущенный вызов . Пользователи тарифных планов Очень простой тариф, Посекундный и Next Free могут подключить опцию оповещения пропущенного вызова за 70 копеек в день.
При желании можно подключить и другие опции для удобства общения.
Как подключить и отключить услугу
Много дискуссий касается главного вопроса — как включить вторую линию на Мотиве для ее корректной работы. Для этого можно воспользоваться одним из многих способов.
Как включить
Чтобы подключить услугу, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
- Через USSD . Наиболее простой способ подключить ожидание вызова на Мотиве — воспользоваться короткой командой. Войдите в приложение Телефон на смартфоне, введите на клавиатуре комбинацию *104*15# , а после жмите на кнопку Позвонить . В течение нескольких секунд на смартфон поступает информация об активации полезной функции.
- С помощью СМС-сообщения . Удобный способ, как бесплатно подключить на Мотиве вторую линию — отравить SMS на специальный номер. Для этого войдите в приложения Сообщения на смартфоне, создайте новое СМС и введите в строке ON. На следующем шаге отправьте SMS на номер 1029 . Система должна проинформировать, что ей удалось настроить вторую линию на Мотиве и она активна.
- Через колл-центр . Еще один способ подключить функцию — набрать телефон оператора 111 с мобильного или 8-800-24-000-00 с любого другого смартфона. Перед тем как сделать вторую линию на Мотиве, работник компании задаст несколько уточняющих вопросов. Он может спросить кодовое слово, данные паспорт, ФИО или телефон. Это необходимо, чтобы определить личность звонящего, а после подключить услугу.
В качестве альтернативы можно использовать и другие способы — личный кабинет, приложение для Андроид или связь с сотрудниками провайдера через мессенджер.
Проверка статуса
Для проверки статуса войдите в личный кабинет. Алгоритм такой:
- Перейдите по ссылке motivtelecom.ru .
- Жмите на кнопку Войти и авторизуйтесь на сайте, введите логин (лицевой счет или номер телефона) и укажите пароль.
- Войдите в кабинет и проверьте, удалось ли вам подключить вторую линию.
Правила пользования
Если результат положительный, можно пользоваться опцией. Здесь алгоритм такой:
- Поднимите трубку и общайтесь с первым пользователем.
- При появлении нового звонка поставьте первого абонента на удержание.
- Общайтесь со вторым пользователем.
- Вернитесь к первому абоненту для продолжения общения.
Как видно из сказанного, установить вторую линию на Мотиве, а в дальнейшем пользоваться опцией не составляет труда. При этом вы всегда остаетесь на связи и видите, когда во время разговора вам звонит еще один человек.
Отключение
Если в вы успели подключить функцию, но больше в ней не нуждаетесь, вторую линию на Мотиве можно отключить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Приходите в офис продаж и заявите работникам салона о желании отключить услугу. Для идентификации личности с собой необходимо иметь удостоверение личности. После небольшой проверки работник офиса отключит опцию.
- Звоните по телефону. Для связи с оператором можно использовать номер 111 или 8-800-240-00-00 для мобильных телефонов или смартфонов. В процессе общения оператор задаст несколько вопросов для проверки абонента, а после выполнит поставленную задачу.
После отключения рекомендуется проверить статус через личный кабинет. Как это делать правильно, рассмотрено выше.
Итоги
Зная, как включить вторую линию на Мотиве, вы всегда сможете подключить полезный инструмент и оставаться на связи. Услуга полностью бесплатна, поэтому отказываться от ее применения нет смысла. Остается лишь выбрать способ активации и пройти рассмотренные в статье шаги.
Вторая линия
Вторая линия – услуга «Ожидание вызова» в Мотиве
Чтобы не пропустить важный звонок от делового партнёра, пока вы планируете с родственниками поездку на дачу, рекомендуется подключить услугу «вторая линия», или как она официально называется – «Ожидание вызова». С её помощью вы сможете одновременно принимать два входящих звонка. Переключаться поочерёдно с одного разговора на другой, можно с помощью отображаемых на экране телефона подсказок.
Управление услугой «Ожидание вызова»
Подключение/отключение второй линии – бесплатно. Сделать это возможно несколькими способами:
IVR-сервис. Звоним на номер ##914. После этого, слушая подсказки автоответчика, набираем 1#15# – чтобы включить, и 2#35# – для отключения.
SMS-сервис. Отправляем SMS с текстом «On» или «OFF» на номер 1029.
USSD-сервис. Для включения набираем *114*15#позвонить. Для выключения – *114*35# и нажимаем клавишу дозвона.
ЛИСА. В личном кабинете Мотива переходим в раздел с дополнительными услугами, отмечаем нужную услугу для активации или удаляем отметку, если необходимость в ней пропала.
Единственный момент, о котором стоит помнить, это то что «вторая линия» доступна только при положительном балансе на вашем счету. В долг ею воспользоваться невозможно.
Как включить и отключить вторую линию на iPhone
время чтения: 1 минута
Во многих смартфонах есть функция переключения звонка на вторую линию. С ее помощью можно поставить разговор с собеседником «на удержание» и параллельно ответить на другой поступающий звонок. Давайте разберемся, как включить вторую линию на айфоне.
Функция «Ожидание вызова»
Перед тем, как включить 2 линию на айфоне, нужно изучить функцию «Ожидание вызова», она помогает увидеть во время разговора новый входящий вызов.
Во время звонка по второй линии действия могут быть следующими:
Поставить разговор в режим удержания и начать диалог со вторым собеседником
Отменить вызов или переключить его на автоответчик, что равносильно тому, как сбросить звонок на айфоне
Завершить разговор с первым собеседником и ответить на второй звонок
Как на iPhone включить вторую линию
Чтобы перечисленные возможности стали доступными, необходимо в настройках включить вторую линию. Выполняется процедура в несколько этапов:
- Войти в Настройки.
- Найти пункт «Телефон».
- При переходе открывается перечень пунктов, из которых следует выбрать «Ожидание вызова».
- Поставить ползунок в активное положение – передвинуть вправо.
На некоторых устройствах эта функция уже активна. Чтобы проверить это, можно попросить знакомого позвонить во время разговора.
Некоторые операторы делают услугу платной, и если переключение бегунка не помогло, нужно позвонить на горячую линию и уточнить информацию.
Как отключить вторую линию
Также будет полезна информация о том, как отключить вторую линию на айфоне. Все параллельные звонки будут переводиться на голосовую почту или установится сигнал «Занято».
Для отключения «Ожидания вызова» в настройках нужно переустановить бегунок в выключенное положение или связаться с оператором и он сделает это самостоятельно, отключив списывание денег.
Если после выставления настроек изменений не произошло, нужно перезагрузить смартфон.
Функцию можно включать и отключать несколько раз по необходимости.