3 главных вывода после кражи iPhone X
Вот уже прошло больше недели после того, как у меня украли iPhone X. Только сейчас я понял, что Apple, по сути, никак не защищает свои смартфоны.
За это время я понял, что купертиновцы реально никак не могут предоставить гарантии защиты своих устройств.
1. Найти iPhone не работает вообще
Что даёт нам функция Найти iPhone? Мы можем отследить и найти свой смартфон спустя некоторое время (24 часа) после кражи. А также дистанционно заблокировать его.
Но в этом случае должно соблюдаться хотя бы одно из двух условий:
• смартфон должен быть включён
• устройство должно быть подключено к интернету
И если вы столкнулись с той же ситуацией, что и я, то будьте готовы. Во-первых, шансы на то, что вы найдёте свой смартфон, стремятся к нулю.
Даже если вы найдёте устройство на карте по последней геопозиции, то не сможете никак найти гаджет среди толпы. Как правило, воры, укравшие ваш девайс, выключают смартфон.
То есть у него нет доступа к сети. А значит вы не сможете воспроизвести звук среди большого скопления людей.
Во-вторых, ваше устройство не отображается в списке, если оно не подключено к интернету.
Решение: Apple могла бы внедрить режим, схожий с выключением смартфона. Мол, вы отключили девайс, но на самом деле этого не произошло.
Ближайший аналог уже есть среди твиков пользователей Reddit. Он позволяет найти смартфон, имитируя физическое отключение гаджета.
Грубо говоря, ваше устройство физически выключено. Но вы сможете отследить геопозицию iPhone. Даже с учётом его последнего местоположения.
Ваш iPhone будет физически отображаться в выключенном состоянии, но при этом будет работать. Хотя бы показывать геопозицию через ГЛОНАСС или GPS.
2. Полиции нет дела до вашего смартфона
Уже прошло больше недели после кражи моего iPhone X за 80 тыс. рублей. Судя по правилам полиции, это считается кражей в особо крупном размере.
И знаете что, правоохранительные органы даже не удосужились сохранить IMEI-номер моего устройства. Разве это не показатель их работы?
Окей, если вы в это не верите. Буквально вчера дознаватель пытался узнать, что именно у меня украли.
Главный вопрос просто «убил». Вчера мне позвонил сотрудник полиции и попытался узнать, какой у меня IMEI устройства. При этом сотрудники правоохранительных органов сняли у меня «скан» документов о покупке и замене гаджета.
Официальный срок для установления преступника — 30 дней с момента подачи заявления. Интересно, чего они смогут добиться за этот период.
3. Apple никак не защищает ваши данные
Как бы Apple ни твердила о защите смартфона, ее банально нет. Согласно соглашению об использовании гаджетов, вы полностью несете ответственность за защиту ваших данных.
Вы несете ответственность за переустановку программ, данных и информации. Настоящая гарантия не распространяется на восстановление и переустановку других программ, данных и информации.
Единственное, за что вы можете зацепиться — доступ к данным, предоставленным вами для оплаты. В этот перечень входят:
• счета
• прикреплённые к Apple Pay номера кредитных/дебетовых карт
• данные для оплаты покупок через iTunes
В этом случае вы можете обратиться с претензией к ООО «Эппл Рус». Только там могут отследить местоположение вашего устройства. Техническая поддержка Apple не имеет доступа к данным о местоположении вашего устройства. Зато в «головном офисе» вам могут отследить ваш гаджет с точностью до миллиметра.
Apple должна усилить защиту своих гаджетов
Минимум, что должна реализовать Apple — сделать возможным отслеживание смартфона/планшета/компьютера через iCloud без подключения к сети.
И это не должно зависеть от оператора сети. Исходя из закона «О связи», производитель обязан представить доступ к местоположению устройства по запросу полиции.
Как минимум, это может сделать оператор. Правда, после запроса правоохранительных органов. Тем не менее, у операторов связи есть возможность отследить геопозицию устройства по местонахождению SIM-карты. А значит, они могут посмотреть, где был ваш смартфон в последний момент времени, пока «симка» не была изъята.
Если вышеперечисленные методы не помогают, пишите официальное заявление в прокуратуру. Его рассматривают в течение 10 рабочих дней.
Это высший орган власти, который способен направить полицию на «истинный» путь, если она не хочет работать, как положено.
По закону полиция обязана:
Если этого не произошло, обращайтесь в прокуратуру. Иначе вашим смартфоном могут попросту даже не начать заниматься.
Apple все ещё не способна обеспечить полную сохранность ваших данных
Как бы Apple ни заявиляла о защищённости вашего смартфона/планшета/компьютера, это невозможно реализовать на 1000%. И я это прекрасно понимаю.
На каждое действие найдётся противодействие. Следовательно, для каждого метода защиты существует средство для его обхода.
За последнюю неделю у меня украли:
Не спрашивайте, как это произошло. Увы, я сам этого не знаю.
Защитить себя можно только в одном случае. Если вы создадите разные пароли ко всем сервисам, где вы их используете.
Учитывая, что их может может быть очень много, я бы посоветовал применять для сохранения паролей сервис 1Password. К слову, Apple обязала сотрудников пользоваться именно этим сервисом.
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
- Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
- Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
- Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
- Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.