Как оплачивать покупки в Магазине Windows с мобильного счёта?
1. Использовать мобильный телефон для приобретения приложения или игры не сложно, но для начала нужно привязать номер к Магазину Windows. Для этого нужно просто кликнуть по кнопке «Купить» на странице выбранного приложения, а затем подтвердить свою личность вводом пароля учётной записи Microsoft (отключается в настройках).
2. Если вы впервые совершаете покупку и пока не подключали ни один способ оплаты, воспользуйтесь ссылкой с говорящим названием «Приступим! Добавьте способ оплаты».
2.1 Если вы уже привязали к своей учётной записи Microsoft банковскую карту, то для продолжения процедуры привязки телефона нужно воспользоваться ссылкой «Изменить».
2.2 Далее в окне «Выберите способ оплаты» нужно перейти по ссылке «Добавить новый метод оплаты». Если вы ещё ни один из способов не добавляли, то сразу попадёте на следующий экран «Выбор способа оплаты».
3. В окне «Выбор способа оплаты» кликаем по кнопке «Мобильный телефон» и снова следуем указаниям мастера.
4. Мастер попросит вас выбрать оператора и указать номер телефона, с которого будут списываться деньги за совершённые покупки. На момент составления этой инструкции с Магазином Windows сотрудничал только Билайн.
5. На указанный номер будет выслано SMS-сообщение с кодом, служащим для привязки телефона к Магазину Windows. Его нужно ввести в окне «Требуется дополнительная проверка».
6. После подтверждения вы можете сразу же купить нужную игру нажатием на кнопку «Купить» или вернуться к просмотру каталога Магазина Windows.
Деньги со счёта списываются сразу же, возможности возврата средств нет. Если нужной суммы на счету не оказалось, покупка будет отменена с предложением пополнить счёт.
Разумеется после привязки номера повторять всю эту процедуру снова не придётся: подтвердив свою личность вводом пароля, вы сразу же сможете перейти к покупке приложения.
Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт
Чтобы внести деньги на счет учетной записи Майкрософт,необходимо активировать карту оплаты Майкрософт на странице Активация. Вся сумма вносится на счет вашей учетной записи Майкрософт, и ее можно использовать для покупки фильмов, игр, покупок в приложениях и обычных товаров. Ее можно использовать для приобретения подписки на Xbox, но не подписки на Microsoft 365. Дополнительные сведениям см. в разделе Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт.
Если у вас нет карты оплаты Майкрософт, ее можно приобрести в сети.
Убедитесь, что в вашей учетной записи Майкрософт указаны актуальные способы оплаты. Дополнительные сведения см. в разделах Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт и Способы оплаты и заказы.
Перейдите на страницу карт оплаты в Microsoft Store и выберите карту оплаты Xbox или карту оплаты Майкрософт.
В раскрывающемся меню выберите сумму средств, которую вы хотите приобрести, и добавьте эту сумму в корзину.
Пройдите процесс оформления заказа (вам потребуется войти в свою учетную запись Майкрософт с паролем).
Убедитесь, что ваши имя и адрес электронной почты указаны в качестве получателя и завершите покупку (если вы покупаете карту оплаты для другого пользователя, деньги не будут добавлены в вашу учетную запись).
Убедитесь, что получили электронное сообщение с кодом карты оплаты. Перейдите на страницу Активация. Если у вас есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы вошли в необходимую учетную запись.
Введите код и нажмите кнопку Далее. Вся сумма, связанная с кодом, будет внесена на счет вашей учетной записи Майкрософт.
Примечание. Подписки на продукты Майкрософт, такие как Xbox Live или Microsoft 365, можно продлить без карт оплаты. Войдите на страницу Службы и подписки учетной записи Майкрософт или узнайте, как включить регулярное выставление счетов для подписки Майкрософт.
Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт
Если у вас возникли проблемы с активацией кода, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок ниже.
Советы по активации карт оплаты и кодов
Вот несколько советов, которые следует изучить, прежде чем начать:
Карты Майкрософт и Xbox работают одинаково. После их активации в учетной записи Майкрософт вы сможете потратить средства в веб-магазине Microsoft Store, в Windows и на консоли Xbox. Вы сможете купить последние приложения, игры, фильмы, телепередачи, Surface, Xbox и аксессуары.
Карты оплаты в настоящее время не работают в физических магазинах Microsoft Store.
В настоящее время невозможно приобрести Microsoft 365, используя карту оплаты.
Активация карты оплаты или кода в Интернете
Проще всего активировать карту оплаты или код в Интернете. Войдите на страницу microsoft.com/redeem с учетной записью Майкрософт, введите код из 25 символов, а затем выберите Далее.
Если у вас или вашей семьи есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы выполнили вход в ту учетную запись, к которой требуется применить карту оплаты или код. Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, невозможно перевести на счет другой учетной записи Майкрософт. Остаток на счете учетной записи невозможно конвертировать из одной валюты в другую. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.
Попробуйте войти в систему с учетной записью Майкрософт в сеансе браузера InPrivate, чтобы удалить все сведения о других учетных записях Майкрософт из кэша. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр в режиме InPrivate в Microsoft Edge.
При необходимости карту или код оплаты можно также активировать в Microsoft Store на устройстве с Windows 10. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.
Активация нового ключа продукта Office в Интернете
Войдите на страницу Office.com/setup с учетной записью Майкрософт, введите ключ продукта из 25 символов, а затем нажмите Далее.
Активация карты оплаты или кода Microsoft Store на устройстве Windows 10
Сведения об активации карт оплаты и кодов в Xbox One или Xbox 360, см. статью Активация карт оплаты и кодов.
Вот как можно активировать карту оплаты или код Microsoft Store на устройстве Windows 10:
На устройстве с Windows 10 выберите Microsoft Store на панели задач.
В Microsoft Store выберите меню Дополнительно (рядом с полем Поиск в правом верхнем углу страницы).
Выберите Активировать код. Если вы еще не выполнили вход, войдите в учетную запись Майкрософт, для которой нужно использовать код.
Введите 25-значный код, а затем выберите Активировать. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.
Как определить, была ли карта или код оплаты активированы?
Чтобы узнать, была ли карта или корд оплаты активированы, просмотрите журнал заказов. На странице «Журнал заказов» найдите дату активации карты или кода. Вы увидите номер заказа и сведения об использовании карты или кода. Если вы видите Использован код в разделе Метод оплаты, карта или код были успешно использованы.
Что происходит после активации карты оплаты или кода?
Если на карте или на коде остались средства, весь баланс будет добавлен на счет учетной записи Майкрософт. Ее можно использовать для покупок в веб-магазине Microsoft Store, в Windows 10и на консоли Xbox One.
Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, мы добавим их в вашу личную библиотеку, где вы сможете загрузить и установить их. Перейдите в раздел Моя библиотека в Microsoft Store. При использовании кода или карты для некоторых приложений и игр вы перейдете на страницу продукта, где их также можно загрузить и установить.
Карты и коды для подписок находятся в разделе Службы и подписки.
Устранение неполадок
Если у вас возникают проблемы с активацией карты оплаты или оплаты, выберите один из следующих сценариев по устранению неполадок, после чего появятся дополнительные сведения.
Если код уже был использован, его невозможно использовать его еще раз.
Проверьте в журнале заказов, был ли этот код активирован в вашей учетной записи.
Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, вы, возможно, использовали этот код в другой учетной записи. Попробуйте выполнить вход с другой учетной записью Майкрософт и активировать код повторно или проверить журнал заказов.
Проверьте правильность кода. Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
Если код напечатан на физическом носителе, попробуйте вернуть его в месте приобретения и объясните, что не удается его использовать.
Если это цифровой код, свяжитесь с человеком, который отправил его вам, и объясните, что этот код не удалось использовать. Если этот код вам подарил другой игрок, попросите их открыть журнал заказов и выбрать Отменить элемент.
После использования кода вы можете найти содержимое в нескольких местах.
Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.
Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.
Если этот код предназначен для содержимого, которое у вас уже есть, то установить это содержимое можно из нескольких мест.
Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.
Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.
Если вы передумали использовать код, его можно передать другу.
Если у вас есть неоплаченная задолженность по подписке, то вам, возможно, не удастся использовать код.
Если код не был активирован, верните его продавцу, у которого вы покупали его, и попросите активировать этот код, чтобы вы могли использовать его. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий законность приобретения кода.
Код был приобретен для использования в стране или регионе, не связанных с вашей учетной записью, поэтому вам не удастся использовать его.
Если вы приобрели этот код, обратитесь за помощью к розничному продавцу, у которого вы приобрели этот код.
Если код получен в подарок, а человек, приславший его, живет в другой стране или регионе, попросите его открыть журнал заказов и выбрать Отменить элемент. После этого он сможет повторно выслать код, выбрав страну или регион, соответствующие вашей учетной записи.
В некоторых подписках количество времени, которое можно добавить с помощью кода, ограничено. В таком случае перед активацией кода придется подождать.
Проверить количество времени, оставшееся для вашей подписки, можно на странице account.microsoft.com/services.
Если код был приобретен у другой компании, например Amazon.com, Best Buy или EA, обратитесь к ним напрямую для использования кода.
Карты оплаты можно активировать только для личных учетных записей Майкрософт, но не для корпоративных учетных записей или учетных записей для бизнеса. Если у вас нет личной учетной записи, посетите страницу учетной записи Майкрософт для регистрации.
Карты оплаты нельзя использовать для покупок в розничных магазинах Microsoft Store.
Невозможно использовать карту оплаты для оплаты подписки Microsoft 365.
Карты оплаты Майкрософт или Xbox нельзя использовать для покупки содержимого в Xbox 360 Marketplace или содержимого Xbox 360 на консоли Xbox One.
Карту оплаты можно активировать только в той валюте, которая указана на самой карте или на веб-сайте. Пример. Карту оплаты с номиналом в долларах США невозможно использовать для покупки приложения, цена которого указана в евро.
Карта оплаты или код могут иметь дополнительные инструкции и ограничиваться дополнительными условиями и положениями.
Дополнительные сведения о картах оплаты и кодах Майкрософт см. в статьях Карты оплаты и коды Майкрософт и Условия использования карт оплаты Майкрософт.
Дополнительные сведения о возврате денег за карты оплаты см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.
Посетите страницу Поиск кодов ошибок и состояния, чтобы узнать больше об ошибках при активации кода Xbox.