Как посмотреть bsod windows 7

Как посмотреть bsod windows 7

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD)- сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Многие кто сталкиваются на своем компьютере/ ноутбуке с синим экраном смерти, единственным решением видят переустановку операционной системы. Но иногда ОС здесь вовсе не причем, а проблема в «железе». Для того что бы не гадать- почему появился синий экран смерти, нужно использовать информацию, которую предоставляет сама операционная система в виде логов. В этой статье я пошагово опишу как выяснить причину появления синего экрана смерти.

Итак, появление синего экрана смерти всегда неожиданно и не вовремя, поэтому успеть увидеть что написано многие просто не успевают, а там надо сказать написано (правда не в совсем явном виде) причины сбоя. Первым делом я предлагаю настроить компьютер/ ноутбук, что бы он не перезагружался сразу после сбоя системы, а дал возможность увидеть причину сбоя, если этой информации будет недостаточно необходимо посмотреть dump файл в котором содержится информация: код ошибки с параметрами, список драйверов загруженных в оперативную память на момент краха системы и т.д., но этих сведений достаточно, для определения сбойного драйвера.

Настройки касаемые перезагрузки после сбоя системы можно указать, если нажать правой кнопкой мыши на ярлыке Мой компьютер/ Компьютер (подходит для Windows XP, Windows7, Windows8), выбрать «Свойства«, или нажать сочетание клавиш +

. Все принтскирны ниже будут касаться Windows7, аналогичным способ настраивается на Windows XP, Windows8, Windows8.1.

Далее выбираем «Дополнительные параметры системы«.

На вкладке «Дополнительно» выберите в поле Загрузка и восстановление «Параметры«.

Убираете галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку«, для того что бы успеть увидеть все что пишет синий экран смерти. В строке Файл дампа указан путь, где будет сохраняться файл, в котором будут указаны причины сбоя.

Теперь вы можете внимательно изучить информацию при появлении синего экрана смерти. Если компьютер у вас уже не загружается, и изменить данные настройки вы не можете, в этом случае при загрузке нажимаете на клавиатуре F8 и выбираете пункт меню «При отказе системы не выполнять перезагрузку».

Если указанной там информации мало, можно воспользоваться дампом (dmp файл). Для этого можно использовать инструмент microsoft- microsoft debugging tool, но он много весит, требует установки и наличия framework 4.5. Можно обойтись меньшими жертвами, если использовать программу BlueScreenView . На мой взгляд очень удобная программа не требующая установки и на русском языке (файл добавить в папку с программой). Запустив файл BlueScreenView.exe вам откроется интерфейс программы в котором уже будет загружен dump этого компьютера (используется путь по умолчанию C:\Windows\MiniDump, если зайти в Настройки- Дополнительные параметры можно указать другой путь, если вы скопировали dump в другое место).

Нажав двойным кликом на dump файле получите более полную информацию.

В данном примере ошибка была связана с видео драйвером. В дальнейшем выяснилось, что видеокарта не исправна.

Источник

Анализ ошибок Синего Экрана Смерти в Windows

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибка с кодом синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

• Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
• Конфликты оборудования — Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
• Ошибки операционной системы (ОС) — Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

• Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl

Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление«.

Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Теперь скачиваем программу BlueScreenView , пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng», просто поместите его в установочную программу в корень.

Узнать коды ошибок Синего Экрана Смерти

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.

Как исправить коды ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

Источник

BSoD: всё о синем экране смерти на Windows 7

BSoD (экран смерти) — защитный механизм, который останавливает операционную систему при некорректной работе системного кода на уровне ядра. Как разобраться в причине появления синего экрана смерти и исправить ошибки, рассказывается в этой статье.

Что происходит с компьютером при появлении синего экрана?

Прежде всего следует понять, откуда берётся BSoD. Для этого стоит обратиться к структурной схеме Windows-архитектуры (представлена в упрощённом виде).

Исполняемый код функционирует как на пользовательском уровне, так и на уровне ядра. В первом осуществляется исполнение обычных приложений, таких как веб-браузеры, графические, офисные редакторы и т. п. Эти пользовательские приложения не могут иметь доступ к критическим системным параметрам.

На уровне ядра работают коды ОС, драйверов, осуществляются другие функции. Разделение режимов необходимо для безопасного функционирования операционной системы. В ином случае, каждый мелкий баг любой пользовательской утилиты приводил бы к ошибкам в ОС.

При возникновении синего экрана смерти у пользователя в течение какого-то времени есть возможность изучить информацию, описывающую ошибку, затем происходит перезагрузка системы. Часто перезапуск компьютера носит цикличный характер, а синий экран со STOP-ошибкой появляется всего лишь на несколько секунд.

Отключить цикличную перезагрузку ПК с целью спокойного и внимательного изучения сообщения BSoD можно следующим образом:

Через «Пуск» войдите в «Компьютер», а далее — в «Свойства».

Переходите в «Дополнительные параметры».

В появившемся блоке нажимайте на «Параметры» в части «Загрузка и восстановление».

Отказывайтесь от выполнения автоматической перезагрузки, убрав выделение с соответствующего пункта в части «Отказ системы».

Расшифровка STOP-кодов

Рассмотренная выше процедура позволяет спокойно исследовать содержимое консоли. Информация расшифровывается следующим образом:

• 1 — название ошибки;
• 2 — рекомендуемые действия по её устранению;
• 3 — STOP-код в шестнадцатеричном виде.

В некоторых случаях может указываться параметр ошибки, обозначение сбойных драйверов, адресация места возникновения ошибки.

Так называемые STOP-коды требуют более детального изучения, потому что являются точным обозначением конкретной ошибки. Некоторые из них в качестве примера рассмотрены в таблице:

Причины BSoD и практические руководства по решению проблемы

Синий экран смерти является следствием сбоя кода на уровне ядра. Чаще всего Blue Screen of Death возникает в результате следующих факторов:

• выход из строя одной или нескольких аппаратных единиц ПК (это могут быть — жёсткий диск, оперативная память, графический ускоритель, блок питания и пр.);
• конфликт компонентов компьютера;
• несовместимость одного или нескольких аппаратных элементов с ОС;
• перегрев частей компьютера (чаще всего это — центральный процессор, чип видеокарты, жёсткий диск);
• некорректно установленные, конфликтующие или неподходящие драйверы;
• неверные настройки BIOS;
• недостаток свободного пространства на диске;
• заражение ПК вирусным кодом;
• неадекватный разгон ЦП и графической карты.

Причин, вызывающих фатальный экран в Windows, очень много, но чаще всего за BSoD стоят ответственные драйверы. По некоторым данным, до 65 % STOP-ошибок проявляются из-за их неправильной работы.

Поиск причины BSoD и их устранение иногда бывает сложно реализовать, так как Windows уходит в перезагрузку после непродолжительной работы в штатном режиме или сразу же после запуска какой-либо программы. В такой ситуации попробуйте запустить систему при помощи безопасного режима. Для его активации сделайте следующее:

Запустите программу «Выполнить» через меню «Пуск» либо нажатием «горячих» клавиш Win + R.

Введите либо скопируйте и вставьте системную команду msconfig. Согласитесь — «ОК».

Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Загрузка» и отметьте «Безопасный режим» в «Параметрах загрузки».

Безопасный режим не задействует многие системные процессы и не критичные для функционирования ОС аппаратные и программные компоненты. Оболочка и другие основные элементы системы работают, позволяя приступить к поиску и устранению неисправностей.

Драйверы

Обычно связанный со сбоем компонент достаточно легко определяется по соответствующему сообщению в системном трее. В диспетчере устройств такой элемент будет сопровождаться предупреждающей иконкой. Поиск и переустановка драйверов для проблемной части выполняется по следующей схеме:

Откройте меню «Пуск». Запустите «Панель управления».

В окне с названием «Все элементы управления» выберите «Диспетчер устройств».

В появившемся диспетчере щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и далее «Обновить драйверы» в выпадающем списке.

Выполните автоматический поиск программного обеспечения, активировав соответствующий пункт. Windows в автоматическом режиме произведёт поиск последних версий драйверов для устройства (потребуется активное интернет-подключение).

Можете также произвести переустановку драйверов в ручном режиме. Для этого в диспетчере задач вновь щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» в выпадающем списке.

В новом окне переместитесь на вкладку «Сведения», разверните список свойств компонента и выберите пункт «ИД оборудования» (ID — уникальный номер, присваиваемый каждому устройству в системе).

Скопируйте первое значение в появившемся списке. Для выполнения дальнейших действий потребуется активный интернет на данном ПК либо другой компьютер (планшет, ноутбук, смартфон) с выходом в сеть.

В любом веб-браузере откройте портал drp.su. Щёлкните по строке «Поиск драйверов» вверху экрана.

Вставьте скопированный ранее код в строку поиска. Щёлкните кнопку «Найти».

В случае успешного результата выберите версию и разрядность вашей операционной системы и скачайте драйвер по ссылке внизу экрана.

Распакуйте скачанный пакет и вернитесь в диспетчер устройств. Вновь запустите обновление драйверов, но теперь выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

В окне «Обновление драйверов» щёлкните по кнопке «Обзор» и выделите папку с ПО. Нажмите «ОК» для продолжения.

Щёлкните по кнопке «Далее» для инсталляции драйвера. По завершении процесса может потребоваться перезапуск компьютера.

Ошибки и повреждения жёсткого диска

При возникновении синего экрана смерти сканирование жёсткого диска на ошибки и повреждения проводится в приоритетном порядке после проверки драйверов. Перед этим рекомендуется скопировать все важные файлы на другой носитель. В Windows 7 имеется возможность сканирования и автоматического исправления ошибок и повреждённых блоков на диске штатными средствами:

Для этого откройте проводник. Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства» в выпадающем списке.

В новом окне перейдите на вкладку «Сервис» и выполните проверку диска на наличие ошибок.

Поставьте галочки в пунктах «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора».

Щёлкните «Расписание проверки диска» для активации соответствующего системного инструмента при следующем запуске компьютера.

Отсутствие места на диске

Иногда синий экран смерти возникает просто при недостатке места на системном диске. Исправить ситуацию можно следующим образом:

Откройте свойства системного диска вашего компьютера. Информация о занятом и свободном пространстве носителя доступна на вкладке «Общие». Если значение свободного места близится к критическому, выполните очистку диска, активировав соответствующий инструмент.

Windows может довольно долго выполнять оценку объёма доступного для освобождения места. На компьютере желательно при этом ничего не делать.

По окончании процедуры в новом окне выберите, что вы хотите удалить. Нажмите «ОК».

Подтвердите удаление выбранных файлов. Следует иметь в виду, что это действие является необратимым.

Дождитесь завершения работы программы очистки. Возможно, после этого компьютер придётся перезагрузить.

Вирусы

Вирусный код — виновник множества проблем с компьютером. Заражение ПК нередко сопровождается перегрузкой аппаратной составляющей, неадекватной работой программной среды и, как следствие, возникновением BSoD. Проверить систему на наличие вирусов можно любым антивирусным сканером. В качестве примера рассмотрим как это сделать с помощью утилиты AVZ:

Скачайте программу с официального сайта. Запустите exe-файл. AVZ не требует инсталляции и работает портативно.

В появившемся окне программы щёлкните по вкладке «Файл» и активируйте «Обновление баз». Делать это необязательно, но желательно.

Обновление баз требует активного интернет-подключения и может занять какое-то время. Не закрывайте окно программы в этот момент.

По завершении обновления на вкладке «Область поиска» выберите диск для проверки. Отметьте пункт «Выполнять лечение». Активируйте запуск сканирования кнопкой «Пуск».

Для глубокой проверки ПК переместитесь на вкладку «Параметры поиска». В блоке «Эвристический анализ» передвиньте движок в максимальное положение и поставьте галочку на «Расширенный анализ», в блоках Anti-RootKit и Winsock Service Provider отметьте все пункты. Активируйте сканирование (которое при полном анализе может длится очень долго, до нескольких часов) кнопкой «Пуск».

Любой антивирус затрагивает системные файлы на уровне ядра, поэтому его работа не исключает системных ошибок и даже полного краха Windows. По данной причине предварительно рекомендуется сделать копии всех важных файлов и сохранить их на другом носителе. По завершении работы сканера систему следует перезагрузить.

Некорректная установка обновлений

Обновления, приводящие к синему экрану смерти — не такая уж и редкость. Если вы видите BSoD сразу или спустя какое-то время после апдейта, рекомендуется удалить последние обновления. Инструкция, как это сделать, ниже:

Откройте «Панель управления». Щёлкните «Программы и компоненты».

В новом окне выберите «Установленные обновления», щёлкните правой кнопкой мыши по компоненту и нажмите «Удалить».

Повреждённая оперативная память

Повреждение оперативной памяти почти всегда связано с железом. Проверить ОЗУ на предмет неполадок можно следующим образом:

Запустите консоль программы «Выполнить». Введите либо скопируйте и вставьте mdsched.exe и нажмите кнопку «ОК».

В появившемся окне выберите одно из двух действий на ваше усмотрение. Проверка компьютера на предмет неполадок с ОЗУ будет произведена после перезапуска или при следующем включении ПК.

Наличие проблем с ОЗУ говорит о том, что что-то не в порядке с самой планкой либо с соответствующим слотом. В большинстве случаев бывает достаточно почистить контакты на модуле и в разъёме, реже память приходится менять на новую.

Синий экран при установке Windows 7

Возникновение Blue Screen of Death нередко случается и при инсталляции системы. Особенно это актуально для машин с устаревшим железом. Проблема обычно никак не связана с поломками аппаратной части и в целом вполне решаема:

• Типичная ситуация с проявлением синего экрана при установке Windows 7 — несовместимость аппаратных компонентов ПК. Решается неисправность тщательным подбором совместимых друг с другом элементов. Сделать это можно, воспользовавшись специализированными сайтами-конфигураторами.
• BSoD во время инсталляции «семёрки» может возникнуть при попытке использовать жёсткий диск SATA в режиме IDE или наоборот. Решить проблему можно, зайдя в BIOS (кнопка Delete во время старта компьютера) и включив соответствующий режим (блок SATA Mode).
• Ещё одна вероятная причина BSoD при установке системы — отсутствие определённых программных компонентов на установочном диске. Здесь поможет лишь замена инсталляционного образа на заведомо исправный лицензионный.

Синий экран смерти в Windows 7 может возникать в результате самых разных проблем с аппаратной и программной конфигурациями ПК. Рассмотренные в статье пошаговые инструкции и дополнительные рекомендации раз и навсегда помогут избавиться от проблемы.

Источник