Как при потере найти айфон

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве

Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.

Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».

Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»

Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.

Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как найти Айфон с компьютера или через другой Айфон?

И самый первый Айфон, и более новые модели техники от Apple, сколь бы сильно они ни различались в плане функциональности, имеют одну неприятную, но и неизбежную общую особенность: они всегда могут потеряться — или быть украдены. К счастью, ситуация не столь безнадёжна — найти свой iPhone, даже если он выключен, вполне реально. Как отследить потерянный или похищенный телефон — попробуем разобраться.

Как найти Айфон с компьютера?

Но сначала — несколько предупреждений. Владелец, имевший несчастью утерять Айфон или Айпад, или уверенный, что аппарат украли, сможет своими силами найти устройство только при совпадении следующих условий:

на нём осуществлён вход в Apple ID;
включена геолокация (отслеживание местонахождения с помощью мобильных сетей);
активирована опция «Найти iPhone» — как её запустить, будет рассказано ниже.

В остальных случаях придётся рассчитывать на помощь посторонних, в частности пользователь может:

Подать заявление о краже (даже если он сам потерял свой телефон) в полицию. В тексте потребуется привести как можно больше уникальных характеристик аппарата: его серийный номер, идентификатор IMEI, внешние признаки и т.д. Рассчитывать на проворство сотрудников МВД не приходится, однако несколько ободряющих слов владелец Айфона точно услышит — а это всегда приятно.
Заполнить электронную форму на сайте — sndeep.info/ru или аналогичном онлайн-ресурсе, указав серийный номер или IMEI iPhone, который требуется найти, свои контактные данные и сумму вознаграждение — на всё это уйдёт меньше времени, чем на попытки разобраться, в чём заключается разница между Айфоном и смартфоном. Шансы отыскать аппарат этим способом также не слишком велики, а кроме того, пользователь может наткнуться на мошенников, желающих получить обещанные деньги — но попробовать, безусловно, стоит.
Подать объявления о пропаже во всевозможные печатные и электронные СМИ — разумеется, не пренебрегая обещанием вознаграждения.

Но вместо того, чтобы тратить время на перечисленные манипуляции, хозяин Айфона, который потерял его сам или думает, что аппарат украли, может найти устройство с компьютера, авторизовавшись в iCloud.

Как уже упоминалось, возможно это только в случае, если на устройстве активированы соответствующие функции. Если это так — можно пропустить следующую короткую инструкцию и сразу приступить к поиску; если нет, но телефон пока ещё при себе — не откладывая, включить их:

Перейти в «Настройки» Айфона и тапнуть по расположенной вверху аватарке своей учётной записи. Если вход в неё ещё не выполнен — предварительно авторизоваться; это не сложнее, чем перевести iPhone в режим DFU.

Перейти на страницу профиля и открыть раздел iCloud.

Передвинув ползунок в положение «Включено».

Вернувшись в «Настройки», перейти в «Конфиденциальность».

И переместить ползунок в активную позицию.

На этой же странице — разрешить доступ к данным о местонахождении аппарата приложению «Найти iPhone».

Чтобы найти Айфон с активированной функцией поиска с компьютера, владелец должен:

Перейти в любом удобном браузере на сайт — icloud.com и авторизоваться в той же учётной записи Apple ID, к которой привязано устройство, введя в соответствующих полях логин.

В открывшемся меню можно не только узнать модель iPhone, но и найти аппарат, который пользователь потерял или который украли. Для этого потребуется кликнуть по соответствующей плашке.

Айфон должен находиться там, где на карте Apple стоит зелёная точка.

Кликнув по ней, пользователь сможет увидеть, когда устройство последний раз синхронизировало данные с сетью.

Если просмотр в режиме плоской карты не позволяет как следует понять, где именно расположен iPhone, и отследить его, рекомендуется открыть выпадающий список внизу справа экрана.

И включить режим «Спутник» или «Гибрид» — тогда найти Айфон, основываясь на снимке местности сверху, будет легче, чем установить лучшие игры для iPhone.

Вызвав выпадающий список «Все устройства».

Пользователь получит доступ к дополнительным возможностям поиска. Так, если есть предположение, что Айфона не украли, а он просто затерялся где-то дома или на работе, имеет смысл для начала прозвонить его, щёлкнув по иконке «Воспроизвести звук».

В этом случае iPhone будет сигналить хозяину до тех пор, пока он не сможет найти его и отключить оповещение.

Чтобы попросить нашедшего Айфон связаться с владельцем, следует выбрать опцию «Режим пропажи».

Ввести любой шестизначный код блокировки — не введя его, невозможно будет получить доступ к опциям устройства.

Указать свой контактный номер — сотовый или стационарный.

И в следующем информационном окошке другие важные данные и примечания: от домашнего адреса и электронной почты до обещания вознаграждения. Теперь остаётся нажать на кнопку «Готово».

В результате нашедший iPhone увидит на экране блокировки текст сообщения и сможет позвонить по приведённому хозяином номеру — в остальном, не зная кода доступа, он ничего сделать не сумеет.

Если данные, хранящиеся на Айфоне, представляют для владельца особую ценность, а уверенность в возможности найти аппарат с каждым часом всё меньше, остаётся, смирившись с потерей, хотя бы попытаться сохранить конфиденциальность — уничтожить личную информацию и отключить телефон от своей учётной записи, нажав на кнопку «Стереть iPhone».

Через некоторое время после проведённых «разыскных мероприятий» на электронную почту владельца Айфона, привязанную к аккаунту, придёт сообщение о текущем местоположении устройства — с возможностью посмотреть геолокацию в браузере.

Важно: даже если на iPhone осуществлён вход в аккаунт Google, отследить аппарат на сайте корпорации не получится — владелец аккаунта будет перенаправлен в iCloud.

Пользоваться на компьютере неавторизованными онлайн-сервисами, предлагающими найти Айфон по сотовому номеру, уникальному идентификатору или даже на основании геолокации, крайне не рекомендуется: в настоящее время эффективность таких ресурсов в лучшем случае равна нулю, а в худшем — мошенники вытянут из хозяина телефона ценные персональные данные или под предлогом предоплаты более или менее значительную сумму денег.

Как найти Айфон через другой Айфон?

Самый простой и, вероятно, единственный работающий без сбоев способ отследить свой Айфон посредством другого — воспользоваться установленной на устройствах по умолчанию программой «Найти iPhone»:

Позаимствовав телефон у другого человека или взяв запасной аппарат, владелец, который потерял Айфон, открывает приложение и авторизуется в нём со своей учётной записью, введя в верхнем поле логин Apple ID.

..А в нижнем — пароль, после чего нажимает на кнопку «Войти».

Автоматически запускается поиск потерянного iPhone.

В ходе процесса рекомендуется разрешить программе доступ к своей геолокации — так проще будет построить маршрут из своей точки до той, в которой находится устройство.

В результате пользователь увидит точку на карте — она показывает последнее местоположение Айфона.

Для масштабирования достаточно «раздвинуть» карту или, наоборот, «сжать» её при помощи двух пальцев.

Нажав на кнопку «Навигация» в левом нижнем углу, пользователь может.

Установить для карты местные единицы измерения, а также, как в личном кабинете iCloud, выбрать способ прорисовки местности.

А чтобы получить доступ к дополнительным опциям поиска, достаточно тапнуть по иконке в правом нижнем углу.

Выбрать в открывшемся списке своё устройство, привязанное к учётной записи.

И увидеть знакомый перечень возможностей. Чуть выше размещена кнопка с пиктограммой автомобиля — нажав на неё.

Владелец, желающий побыстрее найти свой iPhone, построит маршрут проезда до найденной точки.

Важно: здесь же, развернув окно, можно выбрать другие способы дойти до Айфона, который был утерян или украден — пешком, на общественном транспорте и даже на попутке.

Существует множество сторонних приложений для Айфона, которые, по заявлению разработчиков, позволяют найти аппарат: Sensory, GeoZilla, Onlook и так далее. Основные их недостатки — платность и необходимость предварительно добавить телефон в список отслеживаемых; если устройство пропало, найти его, просто установив приложение, не выйдет — а значит, нет и смысла рассматривать эти продукты в контексте поиска утерянного или украденного iPhone.

Можно ли найти Айфон, если он выключен?

Отследить отключённый Айфон в настоящее время не представляется возможным; разработки в этом направлении уже довольно давно ведутся Apple, однако конечного результата, доступного массовому пользователю, пока нет. Единственный шанс для владельца iPhone — узнать последнее месторасположение аппарата, зафиксированное, когда он ещё был активен; опция доступна только в случае, если ползунок «Последняя геопозиция» в разделе «Найти iPhone», установлен в положение «Включено».

Подводим итоги

Самый простой и надёжный способ найти iPhone, который владелец потерял или который, возможно, был украден, — зайти с компьютера на сайт iCloud и открыть соответствующий раздел. Аналогичным образом можно отследить устройство на другом Айфоне или Айпаде — в мобильном приложении, помимо всего, юзер сумеет построить маршрут до места нахождения телефона. Пользоваться сторонними сервисами и программами не рекомендуется — они или вовсе неэффективны, или позволяют найти Айфон только при условии предварительной установки на устройство.