Как исправить проблемы с сетью на Mac
Несмотря на устоявшееся мнение, компьютеры Mac далеко не всегда работают идеально. macOS, как и любая другая операционная система, подвержена сбоям или ошибкам. Неполадки обычно носят эпизодический характер, в основном проявляясь после установки крупного обновления ОС. Наиболее часто у пользователей возникают проблемы с сетью или Wi-Fi подключением. Сегодня мы расскажем, как решить эти проблемы на актуальной версии macOS Mojave.
Способ первый — сброс кэша DNS.
DNS-кеш включает в себя IP-адреса веб-страниц, которые вы посещали в последнее время. Параметр кэширования позволяет ускорить доступ при повторном обращении. Если сайт отображается неверно или не загружается, то вполне вероятно, что DNS-записи сайта были обновлены. В этом случае сброс просто необходим, так как локальный DNS-кэш содержит уже устаревшие данные.
- Запускаем приложение «Терминал» используя Spotlight или любым другим удобным способом;
- В окне командной строки нам предстоит ввести поочередно следующие команды:
sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
sudo killall -HUP mDNSResponder;sudo killall mDNSResponderHelper;sudo dscacheutil -flushcache;say MacOS DNS cache has been cleared
- Для подтверждения операций, нам потребуется ввести пароль администратора;
- Всё готово! Перегружаем наш компьютер.
Заметим, что в старых версиях настольной платформы Apple используется иные команды:
dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
OS X Mountain Lion:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Способ два — ручной сброс настроек сети.
- Запускаем файловый менеджер Finder и используем сочетание клавиш Command + Shift + G;
- Указываем путь к папке /Library/Preferences/SystemConfiguration/;
- Откроется папка с системными файлами настроек сети;
- Удаляем все файлы и перезагружаем Mac.
После этого компьютер автоматически пересоздать параметры сети и всё должно заработать.
Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Чтобы почистить память на Mac, зачастую вовсе не обязательно прибегать к помощи сторонних приложений. Еще в macOS Sierra в 2016 году появилась такая полезная функция, как оптимизация хранилища. Следуя ее советам, можно освободить довольно большой объем памяти на накопителе. Я, например, за несколько секунд получил таким образом целых 35 гигабайт дополнительного места. Учитывая, что у […]
Как увеличить автономность iPhone? Этот вопрос входит в топ самых задаваемых среди их владельцев. Не то чтобы фирменные смартфоны Apple жили от зарядки совсем мало, но рекордсменов среди них, откровенно говоря, всего два: iPhone XR и iPhone 11. Остальные хоть и живут дольше среднего, всё-таки выдающейся их автономность назвать точно нельзя. Поэтому пользователи идут на […]
Многие попадали в ситуацию, когда после неудачной установки обновления iOS устройство превращалось в «кирпич» и просто зависало на этапе включения. Особенно актуально это сейчас при работе с бета-версиями iOS 14. Или если iPhone вдруг показывает черный экран или начинает самостоятельно перегружаться. На самом деле можно столкнуться с десятками ошибок при обновлении iOS, в том числе […]
Как сбросить настройки сети на macbook
Узнайте, как устранить неполадки в работе Wi-Fi и вопросам подключения к сети на вашем Mac.
ОС X горный лев и позже
Если вы пользуетесь OS X горный лев или позже, вы можете использовать беспроводной диагностики легко определить и устранить последствия.
ОС X Lion и более ранних версий
Скриншоты меню и выбора в этой статье из OS X лев В10.7. Понятия одинаковы для Mac ОС X версии V10.6 Снежный барс, за исключением аэропорта появится вместо Wi-Fi в области сетевой установки системы.
Подготовка
Во-первых, определить, в чем проблема. Зная, что поможет вам определить необходимые меры по устранению неполадок.
- Ли симптом возникает более чем один Wi-Fi устройства?
- Беспроводным доступом в Интернет проблемы могут быть связаны с сетью или они могут быть связаны с беспроводным доступом в интернет, объединяющая вычислительные сети. Как правило, если другие компьютеры или устройства (такие как Apple TV или iPhone) в состоянии войти в Интернет без проблем, то ваш Wi-Fi роутер-это, наверное, хорошо.
- Если у вас есть только один Wi-Fi устройства, перейти в этой статье.
- Установите все обновления программного обеспечения доступны для вашего Mac.
- Если вы используете сторонние интернет Wi-Fi-роутер, проверить с производителем, чтобы убедиться, что установлена последняя версия микропрограммы. Если обновление доступно, следуйте инструкциям производителя для обновления прошивки.
- Чтобы определить, если ваш Apple по Wi-Fi базовой станции прошивки см. В разделе Обновление программного обеспечения.
- Некоторые проблемы с сетью могут быть вызваны плохо присоединенные или отсоединившиеся кабели. Убедитесь, что все порты Ethernet и кабели питания, подключенные между модемом и Wi-Fi-роутер правильно. Проверив, что такие устройства, как маршрутизатор и модем включены, отключая и тщательно переподключения кабелей Ethernet и/или замены поврежденных кабелей Ethernet может решить проблему без каких-либо дополнительных неисправностей.
- Питания модема или маршрутизатора на несколько секунд, а затем снова может решить проблемы сети без каких-либо дополнительных неисправностей. Если у вас есть телефон службы через вашего интернет-провайдера, выключение и включение модема может прервать эту услугу. Возможно, вам нужно обратиться к вашему провайдеру для того, чтобы восстановить телефон сервиса, если ваш модем сброшен или выключен. Убедитесь, что у вас есть альтернативные способы связаться с вашим провайдером (например, сотовый телефон), чтобы избежать ненужных задержек в восстановлении вашего интернет или по телефону службы.
Устранение неполадок
Нажмите на ссылку раствора, которая появится ниже, как Wi-Fi проявление.
Симптом: мой Mac не подключается к интернету
- Веб-страницы не открываются в Safari или других веб-браузеров. Эти страницы могут быть пустыми или вы можете получить предупреждение, что «вы не подключены к интернету».
- Интернет-приложений, таких как Почта, iChat или магазин приложений не может подключиться к своим серверам.
Примечание: маршрутизаторы могут быть настроены на разрешение некоторых услуг использовать Интернет (например, Почта), предотвращая других услуг с использованием сети Интернет (например, веб-браузеры). Если вы не знаете, как настроена ваша сеть, обратитесь к вашему сетевому администратору. Если ваша сеть не настроена на блокирование служб, но некоторые интернет-приложения работают, а другие нет, то проблема скорее всего не связана с вашей Wi-Fi сети.
Решение
Используйте эти шаги, если ваш компьютер не может выйти в интернет.
- Убедитесь, что Wi-Fi включен.
Мас OS X позволяет полностью превратить ваш Wi-Fi Интернет (аэропорт) карты в случае, если вы не хотите использовать его. Иногда индикатор Wi-Fi адаптер может быть выключен случайно. Если ваш WiFi адаптер включен и подключен к Wi-Fi сеть Wi-Fi меню будут отображаться жирным шрифтом. Функции Wi-Fi меню находится в верхнем правом углу экрана.
Если ваше меню выглядит так, как выше, то ваш компьютер подключается к Wi-Fi сети. Перейдите к Шагу 2 ниже.
Если WiFi выключен, выбрать включить Wi-Fi на из меню.
Примечание: Если Wi-Fi на значок меню содержит восклицательный знак, см. В этой статье.
Если значок не отображается в меню, то выберите Системные настройки из яблочного меню. Щелкните значок «сеть», затем выберите Wi-Fi Интернет. Установите флажок рядом с «показывать Wi-Fi статус в строке меню».
Если ваш WiFi адаптер не отображается в Системных настройках, то вы должны убедиться, что ваш Wi-Fi адаптер распознается компьютером Mac. Запускаемую с установочного носителя, который поставлялся с компьютером или от восстановления в HD , если ОС Х Лев установлена. Ваш компьютер должен быть в состоянии получить доступ к доступным сетям.
Если вы до сих пор не смогли выйти в интернет, убедитесь, что ваш компьютер присоединяется к правильной сети Wi-Fi сети.
Ваш Wi-Fi меню сети должны быть перечислены в Wi-Fi Интернет. К Wi-Fi сети, с которой ваш Mac связывается будет проверяться, как показано ниже:
Выберите свою сеть, если ее не выбирают. Если ваша Wi-Fi сеть защищена паролем, вам будет предложено ввести пароль, как показано ниже.
Примечание: Если вы не знаете свой пароль, вам необходимо обратиться к администратору вашей Wi-Fi сети. Если вы не администратор/владелец сети, может потребоваться настроить ваш роутер для того, чтобы определить пароль для сети.
Вашей Wi-Fi сети может не отображаться в списке. Если сеть закрыта, он не будет транслировать свое имя сети. Для того, чтобы присоединиться к Wi-Fi сети, выбрать присоединиться к другой сети с беспроводным доступом в интернет меню. Вам будет предложено ввести имя сети и параметры безопасности.
Введите имя сети и выберите Безопасность Вашей сети используется.
Если ваша сеть все еще не виден в беспроводной сети, то это может быть использование несовместимых с Wi-Fi стандарта. Большинство компьютеров Mac поддерживает все распространенные сети Wi-Fi всех стандартов. Чтобы проверить, какие стандарты поддерживает ваш Mac, использовать сетевые утилиты. Установить сетевой интерфейс к сети Wi-Fi и изучить информацию, указанную после «Модель:»
- Выберите Системные настройки из яблочного меню.
- Выбрать сеть от просмотра меню.
- Выберите Wi-Fi, а затем нажмите кнопку Дополнительно, в нижнем левом углу экрана.
- Выберите вкладку TCP/IP в верхней части экрана.
- Ваше окно должно выглядеть следующим образом (конфигурацию IPv4 могут быть разными, и ваш адрес IPv4, безусловно, будет отличаться):
Видеть потенциальные источники помех беспроводной связи для получения дополнительной информации о вмешательства, его причинах и решениях.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi сети.
Если ваш компьютер не проявляет каких-либо симптомов при подключении к другой сети Wi-Fi сеть, то проблема может быть связана с сетевого маршрутизатора или поставщиком услуг интернета. В этом случае, вам следует связаться с производителем маршрутизатора или поставщиком услуг интернета.
Симптом: модуль Wi-Fi сети, кажется, медленно
- Потоковое видео может пропустить или приостановить.
- iTunes или другие загрузки может занять слишком много времени.
- Веб-страницы могут не загружаться быстро.
Решение
Если доступ к Интернету является медленным на вашем компьютере, убедитесь, ваша сеть поддерживает правильной сети Wi-Fi всех стандартов. Стандарт 802.11 ac обеспечивает быстрый Wi-Fi скорость. Другие стандарты быстро, но вы должны подтвердить, что ваш компьютер использует самый быстрый из доступных протоколов.
Удерживайте клавишу Option при нажатии кнопки Wi-Fi меню.
Линии режима PHY показывает протокол на компьютере, используя присоединиться к Wi-Fi сети. Если это не показывают ожидаемого протокола 802.11, необходимо проверить настройки вашего Wi-Fi роутера. Обратитесь к производителю вашего маршрутизатора для получения информации о настройке его.
Отключить другие активные сетевые сервисы. Активные сетевые службы, потребляют часть доступной полосы пропускания. Примеры из них включают файловых серверов, потокового видео, онлайн-игр и так далее. Когда они используются, они могут вызвать другие услуги, чтобы замедлить. Попробуйте отключить неиспользуемые сетевые приложения, чтобы увеличить скорость других приложений. Помните, что другие компьютеры или устройства, подключенные к вашей сети также может способствовать снижению производительности. Если вы не уверены, если компьютер связан с вашей Wi-Fi сети является причиной низкой производительности, попробуйте отключить или отсоединить его от сети.
Использование аутентификации WPA2, если таковые имеются. Режим аутентификации WPA2 соответствует самым высоким стандартам для беспроводных соответствия и должны быть использованы, чтобы обеспечить наибольшую скорость для современных Wi-Fi сетей. Другие методы проверки подлинности могут снизить производительность вашей Wi-Fi сети. Для того, чтобы изменить метод проверки подлинности, предлагаемые вашей Wi-Fi маршрутизатор, вам потребуется связаться с производителем.
Проверьте свой диапазон к Wi-Fi-роутер и уменьшить влияние помех. Если компьютер расположен слишком далеко от вашего Wi-Fi роутера или в вашей среде слишком много для Wi-Fi помехи, то ваш компьютер не может обнаружить сеть Wi-Fi сети должным образом. Самый простой способ проверить за пределы диапазона с вашей Wi-Fi сети является перемещение вашего компьютера или вашей Wi-Fi маршрутизатор ближе друг к другу и убедитесь, что нет никаких препятствий (например, стены, шкафы, и т. д.) между маршрутизатором и компьютером.
Видеть потенциальные источники помех беспроводной связи для получения дополнительной информации о вмешательства и решения.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi сети. Если ваш компьютер работает нормально, при подключении к другой сети Wi-Fi сеть, то проблема может быть связана с сетевого маршрутизатора или поставщиком услуг интернета. В этом случае свяжитесь с производителем маршрутизатора или поставщиком услуг интернета.
Симптом: сетевое подключение неожиданно падает
- Ваш Mac не может не остаться подключен к вашей Wi-Fi сети надежно.
- Ваш Mac может прекратить доступ к Интернету во время использования.
Решение
Используйте эти шаги, если ваш компьютер отключается от беспроводной сети, неожиданно.
Проверьте свой диапазон к Wi-Fi-роутер и уменьшить влияние помех.
Если компьютер расположен слишком далеко от вашего Wi-Fi роутера или в вашей среде слишком много для Wi-Fi помехи, то ваш компьютер не может обнаружить сеть Wi-Fi сети должным образом. Самый простой способ проверить за пределы диапазона с вашей Wi-Fi сети является перемещение вашего компьютера или вашей Wi-Fi маршрутизатор ближе друг к другу и убедитесь, что нет никаких препятствий (например, стены, шкафы, и т. д.) между маршрутизатором и компьютером.
Видеть потенциальные источники помех беспроводной связи для получения дополнительной информации о вмешательства и решения.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi сети. Если ваш компьютер работает нормально, при подключении к другой сети Wi-Fi сеть, то проблема может быть связана с сетевого маршрутизатора или поставщиком услуг интернета. В этом случае свяжитесь с производителем маршрутизатора или поставщиком услуг интернета.
Симптом: после перезагрузки или пробуждения от сна, мой компьютер не может подключиться к интернету
- После пробуждения из режима сна или запуск, ваш компьютер может не показывать, что он подключен к Wi-Fi сети.
- После включения или пробуждения компьютера может указать, что он подключен к сети, но не подключается к интернету.
Решение
Используйте эти шаги, если ваш компьютер не может автоматически подключиться к желаемой беспроводной сети.
- Проверьте настройки TCP/IP в области сетевых настройках системы. Нажмите кнопку «Обновить аренду DHCP»
- Выберите Системные настройки из яблочного меню.
- Выбрать сеть от просмотра меню.
- Выберите Wi-Fi, а затем нажмите кнопку Дополнительно, в нижнем левом углу экрана.
- Нажмите на ТСР/IP вкладка в верхней части экрана.
- Нажмите кнопку «Обновить DHCP Лиз» кнопку.
- Выбрать любую сеть и нажмите на знак минус ( — ), чтобы удалить эти сети из вашего списка предпочтительных сетей.
- Нажмите кнопку ОК и закройте настройки сети.
Удаление сохраненных сетевых паролей с помощью утилиты связка ключей.
- Открыть брелок открыть /программы/Служебные программы. Ваше окно будет выглядеть следующим образом:
Примечание: вышеуказанные шаги будут удалить вашей Wi-Fi сети паролями. Если вы их не знаете, или если ваша сеть не использует систему паролей для ограничения доступа, вам следует обратиться к администратору сети.
Узнать Больше
Эти статьи также могут быть полезны, когда у вас есть Wi-Fi Интернет вопросы:
Если симптом отсутствует, или указанные выше действия не устраняют проблему, поиск на сайте службы поддержки Apple для симптом, который вы видите или обратиться в AppleCare за помощью.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.