Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Как удалить учетную запись Apple ID
В первой половине 2018 года Apple представила инструмент, который позволяет пользователям управлять своими личными данными Apple ID. Так, например, появилась возможность загрузить все персональные данные, которые были собраны компанией в рамках учетной записи. При необходимости, эту информацию можно дополнить, на тот случай, если данные потеряли свою актуальность или же были указаны неверно. Помимо всего прочего, пользователи также получили долгожданную возможность удалять учетную запись Apple ID.
Ранее Apple не предоставляла простого способа удалить аккаунт Apple ID. Пользователям было необходимо обращаться в техническую поддержку, а затем ждать несколько недель, ожидая процедуры удаления. Теперь всё это в прошлом — компания максимально упростила процесс удаления, и для этого теперь потребуется лишь несколько минут свободного времени. Но прежде чем начинать, давайте изучим все нюансы и подводные камни.
Итак, что произойдет после удаления учетной записи?
- Вы навсегда потеряете доступ ко всем покупкам совершенным в iTunes, iBooks и App Store. Следует принять во внимание, что их будет нельзя перенести на новый аккаунт Apple ID.
- Вся информация сохраненная в облачном хранилище iCloud будет безвозвратно удалена.
- Пользователи больше не смогут связываться с вами по iMessage и FaceTime.
- Все персональные данные, как-либо связанные с сервисами Apple, будут удалены без возможности восстановления.
- Заказы оформленные в официальном онлайн-магазине Apple не будет отменены из-за удаления аккаунта. Это же правило распространяется на осуществляемый гарантийный ремонт.
Перед процедурой удаления аккаунта, Apple рекомендует провести следующие действия: выйти из аккаунта Apple ID на всех используемых устройствах и компьютерах, а также создать локальную резервную копию данных.
Как удалить учетную запись Apple ID?
- Переходим на веб-страницу «Данные и конфиденциальность». Авторизуемся под необходимой учетной записью Apple ID.
- В разделе «Управление данными» находим пункт «Удаление учетной записи» и выбираем «Начать».
- Изучив на открывшейся веб-странице всю представленную информацию, выбираем нужную причину удаления аккаунта, а затем жмем на «Продолжить».
- Вновь выбираем «Продолжить», ознакомившись со всей приведенной информацией.
- Далее указываем способ получения сведений о состояния аккаунта. Можно выбрать собственный или резервный адрес электронной почты, а также телефон.
- После этого мы получим код доступа, который необходимо записать или запомнить. Только с помощью этой комбинации можно будет отменить удаление учетной записи при обращении в техническую поддержку.
- Указываем полученный код на следующей веб-странице и подтверждаем наши намерения удалить учетную запись. Всё готово!
Обсудить данную статью можно в комментариях или в нашем Telegram-чате.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Несмотря на высокий уровень безопасности iOS, время от времени в ней обнаруживаются программные дыры, которые позволяют либо выполнить удалённый взлом уязвимых устройств, либо установить слежку за их владельцами. Конечно, Apple со своей стороны стремится максимально своевременно обнаруживать все недостатки операционной системы и устранять их ещё до того, как о них узнают сами пользователи. Но иногда […]
Мы уже слышали ранее о таком программно-аппаратном комплексе как GrayKey. Данное устройство позволяло взломать любой iPhone с помощью быстрого подбора паролей. Достаточно подключить телефон к специальной черной коробочке, и спустя какое-то время совершится та самая магия, которую ФБР в свое время так и не смогло добиться от Apple. Среднее время, необходимое GrayKey для взлома пароля […]
Apple предпринимает все для того, чтобы нам нужно было как можно реже использовать пароли. iPhone уже давно можно разблокировать с помощью Face ID, MacBook — отпечатком пальца, а благодаря связке ключей iCloud можно вообще не запоминать пароли на сайтах (они еще и автоматически будут создаваться). Еще одним шагом Apple в сторону отказа от паролей стало […]