Не получается установить или обновить iTunes для Windows
Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на ПК с ОС Windows.
Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.
Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.
Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на ПК с ОС Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки программы, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.
Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.
Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.
Установите последние обновления Microsoft Windows
Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.
Для правильной работы iTunes нужна ОС Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений.Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.
Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).
Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.
Устраните неполадки iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.
Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.
Отключите конфликтующее программное обеспечение
Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.
Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.
Перезагрузка компьютера
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Дополнительная помощь
Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Самые простые способы установить программу iTunes на компьютер
iTunes – современный и многофункциональный «медиа-комбайн» компании Apple, наполняющий смартфоны, планшеты и плееры с операционной системой iOS развлекательным контентом (музыкой, фильмами, книгами), позволяющий взаимодействовать с личными данными, получать тематические рекомендации от сервиса Genius и уведомления о подготовленных обновлениях, а заодно осуществлять резервное копирование и восстанавливать потерянную информацию. Столь полезный и практически всемогущий инструмент выгодно держать под рукой, а потому – подробная инструкция о том, как установить iTunes на компьютер.
Где можно скачать iTunes
Загружается медиаплеер Apple с официального сайта (и никак иначе – рассматривать сторонние источники даже и не стоит, иначе проблемы появятся на пустом месте!) в двух версиях – 32 и 64 бита (о том, какую версию выбрать – пунктом ниже!).
Сразу после сохранения дистрибутива в понравившемся месте – можно смело начинать установку, желательно – с правами администратора и в каталог, предложенный системой (то есть, на диск C, ничего не меняя, и не предлагая нового места для распаковки файлов и документов). Если действовать описанным выше способом, то, скорее всего, установка пройдет быстро, и iTunes заработает так, как должен – без каких-либо ошибок, вылетов и сбоев.
Кстати, с недавних пор владельцы компьютеров с Windows 10 могут загрузить медиаплеер Apple прямо из цифрового магазина Microsoft Store. Преимуществ у такого способа несколько. Во-первых, не придется беспокоиться об обновлениях – все важные изменения вносятся налету в автоматическом режиме без какого-либо участия со стороны пользователей.
А во-вторых, не придется разбираться в доступных версиях (32 или 64-бита) и выбирать какие-то там настройки. Опять же – достаточно повторить описанный ниже алгоритм действий и можно смело приступать к взаимодействию с iTunes:
- Первый шаг – вызвать меню «Пуск», ввести в появившемся текстовом поле поисковый запрос Microsoft Store. Нажать на появившийся ярлык, дождаться полноценной загрузки цифрового магазина;
Вновь воспользоваться поиском, но на сей раз ввести запрос iTunes;
Открыть страницу с медиаплеером, нажать «Получить», а затем – «Загрузить». Дождаться завершения операций распаковки и установки, открыть iTunes, авторизоваться, используя аккаунт Apple ID.
Как определить какая версия iTunes для Виндовс нужна – 32 или 64
Разрядность любой операционной системы Windows (XP, 7, Vista, 8, 10) определяется двумя способами:
Первый вариант
- Проще всего – найти ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе, нажать правой кнопкой мыши, в появившемся меню вызвать пункт «Свойства»;
Уже через секунду система сгенерирует информационное поле, описывающее основные сведения о текущем ПК. Среди данных о процессоре, операционной системе, и количестве ОЗУ, появится и данные о разрядности. От указанного показателя и стоит отталкиваться при загрузке iTunes с официального сайта.
Второй вариант
Если разбираться с панелью сведений слишком долго, а лишнего времени по каким-то причинам не нашлось, значит можно воспользоваться альтернативным методом определения разрядности. А именно – открыть содержимое диска «C», и найти папку Program Files (x86) в основном каталоге. Если папка нашлась – значит, тип системы – 64-бита. Если же не нашлась, то 32-бита.
Установка на Windows XP 7-10
Независимо от того, какая именно версия операционной системы установлена на компьютере, процедура взаимодействия с дистрибутивом iTunes всегда одинаковая. Достаточно запустить файл с расширением *exe, загруженный с официального сайта, а дальше останется действовать так, как подсказывает установщик. Сначала придется бегло просмотреть условия и требования, затем – согласиться с выбором стандартного каталога для установки (на диск C), после несколько раз кликнуть на «Далее», а в конце – нажать «Финиш» и приступить к использованию медиаплеера.
Пользоваться дистрибутивом iTunes действительно легко – проблемы не возникнут даже у новичков, впервые решивших разбавить количество доступных программ на ПК – уж слишком интерфейс интуитивен, а функционал нагляден. Более того, разработчики построили процедуру установки таким образом, что допустить ошибки практически невозможно!
iTunes на Mac
Легендарный медиаплеер Apple на всех компьютерах Mac установлен по умолчанию прямо «из коробки», и используется, как стандартный (а точнее прогрессивный) проигрыватель фильмов и музыки, и как встроенный магазин развлекательного контента. Никакие дополнительные действия от пользователей не нужны. Беспокоиться об обновлениях, кстати, тоже не придется – все происходит в автоматическом режиме (как и в случае с Microsoft Store для Windows), стоит довериться системе.
iTunes на Linux
Стоит сразу же оговориться – Linux официально не поддерживает iTunes. И хотя медиаплеер все равно устанавливается обходными путями, о получении полноценного инструмента, способного взаимодействовать с плеерами, планшетами и смартфонами Apple не может быть и речи. Устройства не определяться системой и iTunes. В результате, можно рассчитывать на возможность слушать музыку, да смотреть фильмы.
Происходит установка следующим образом:
- В первую очередь придется позаботиться о загрузке и правильной инсталляции Wine (все инструкции даны на официальном сайта, да и, в общем-то, ошибиться достаточно сложно);
- Следующий этап – установить пакет расширений «ubuntu-restricted-extras» для возможности воспроизводить файлы с расширением AAC и MP3. Инсталлируется пакет командой «$ sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras» (без кавычек);
- Если все прошло гладко – остается зайти на официальный сайт Apple и загрузить дистрибутив для 32-битных версий Windows. (64-битные не подойдут! Инсталляция оборвется на середине!). Перед непосредственной установкой дистрибутив для Windows нужно превратить в исполняемый файл на Linux. Для таких дел подойдет команда «$ chmod +x iTunesSetup.exe», опять же, без кавычек;
- Последний штрих – завершить установку, соглашаясь с требованиями и условиями, и приступить к непосредственному использованию.
Важно помнить – работа iTunes через Wine происходит немного медленнее, чем на Windows, а потому не стоит никуда спешить, яро нажимая на все доступные кнопки – результат не станет лучше, а вот система может зависнуть намертво.
И еще – после перезагрузки ПК искать медиаплеер стоит в библиотеке Wine в разделе «Программы», именно там хранится все установленное ПО.
Загрузите и используйте iTunes для Windows
С помощью iTunes для Windows вы можете централизованно управлять всей медиаколлекцией. Подпишитесь на Apple Music, чтобы получить доступ к миллионам композиций. Покупайте музыку и фильмы в iTunes Store. Синхронизируйте контент со своего компьютера на iPhone, iPad или iPod touch.
Вот что вам нужно
- Убедитесь, что на компьютере с Windows или устройстве Microsoft Surface установлена последняя версия Windows 10*.
- Подготовьте свой идентификатор Apple ID и пароль. Если у вас нет идентификатора Apple ID, создайте его.
* Если вы используете Windows 7 или Windows 8, загрузите iTunes для Windows с веб-сайта Apple.
Знакомство с iTunes для Windows
Для навигации по iTunes используйте кнопки на панели навигации в верхней части окна iTunes. Чтобы изменить тип содержимого, выберите пункт «Музыка», «Фильмы», «Телешоу», «Подкасты» или «Аудиокниги» из всплывающего меню в левом верхнем углу.
Прослушивание музыки
Зарегистрируйтесь в Apple Music, чтобы получить доступ к миллионам композиций, покупать музыку в магазине iTunes Store, слушать радио или загружать и прослушивать музыку в iTunes.
Прослушивание подкастов Apple Podcasts
Находите развлекательные, информационные и вдохновляющие аудиоматериалы и подписывайтесь на понравившиеся подкасты. Находите бесплатные выпуски и передачи разнообразной тематики.
Просмотр фильмов и телешоу
Просматривайте категории, где предлагаются фильмы и телешоу для покупки, или берите фильмы напрокат.
Прослушивание аудиокниг
Просматривайте категории, чтобы найти аудиокниги для покупки.
Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что можно приобрести в вашей стране или регионе.
Управление данными на устройствах iPhone, iPad и iPod touch и синхронизация содержимого
С помощью приложения iTunes для Windows создавайте резервные копии и обновляйте данные на iPhone, iPad или iPod touch, а также синхронизируйте содержимое между компьютером и устройством.
Чтобы просматривать фотографии, контакты, календари, файлы и другие данные с любого из ваших устройств, можно также использовать приложение iCloud для Windows.
Изменение настроек и управление учетной записью
- Выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись», чтобы просматривать историю покупок, управлять подписками, изменять платежные и другие данные.
- Выберите «Учетная запись» > «Выйти», чтобы отменить вход в iTunes с использованием вашего идентификатора Apple ID и прекратить доступ к своему контенту в iTunes.
- Выберите «Правка» > «Настройки», чтобы изменить язык, настроить ограничения и другие параметры учетной записи.
При изменении языка может потребоваться выйти и повторно войти в iTunes.