Исправляем ошибку «USB — устройство MTP – Отказ»
Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»
Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.
Способ 1: Редактирование системного реестра
Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.
- Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой
Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:
Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».
В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).
Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.
Способ 2: Установка MTPPK
MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.
Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».
Частные случаи
Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.
- Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
- В режиме разработчика отключите отладку по USB.
Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Заключение
Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.
Почему не работает MTP на Windows 7 N при подключении Android устройств
Эта статья является продолжением первой части https://moonback.ru/page/mtp-error и написана для тех кому ничего из ранее предложенного не помогло.
Поводом для написания этой статьи послужила следующая история. Я недавно пытался подключить свой старый Android смартфон к компьютеру со свежеустановленной Windows 7 Enterprise N x64. И столкнулся с проблемой установки драйверов в ручном режиме как было описано в предыдущей статье. В операционной системе попросту отсутствовало USB-устройство MTP. По началу я даже пытался скачать драйверы с нескольких сайтов опираясь на код оборудования. Но все это приводило к всевозможным ошибкам Windows, а смартфон в режиме MTP так и не работал.
Что не включено в выпуски Windows 7 N?
Напомню, что у меня установлена Windows 7 Enterprise N x64, которая включает в себя все стандартные компоненты Windows 7, за исключением проигрывателя Windows Media 12 и сопутствующих программ, таких как Windows Media Center и «DVD-студия Windows».
Решение проблемы с установкой MTP драйвера в Windows 7 N
Так как MTP расшифровывается как Media Transfer Protocol (ключевое слово Media), то я предположил, что проблема в подключении MTP устройств кроется в отсутствии необходимых компонентов в операционной системе Windows редакции N и мне нужно установить недостающее ПО на компьютер.
Я сразу отговорю вас скачивать Media Player или еще что-то с каких бы то ни было ресурсов, в том числе официальных. В лучшем случае вы получите сообщение, что для вашей операционной системы нечего устанавливать.
Нам необходим пакет обновлений KB968211 подготовленный именно для Windows 7 N и KN, в который кроме самого медиа плеера, как я понял, входят служебные библиотеки, которые превращают редакцию N в полноценную операционную систему без ограничений.
Media Feature Pack for Windows 7 N (KB968211)
Не пугайтесь, что при выборе файла для скачивания нет русского языка. Ставьте английскую версию, после установки Windows сама доставит необходимый языковый пакет и если у вас Windows на русском, то и медиа плеер так же будет на русском.
При скачивании выберите необходимую вам вам разрядность в зависимости от вашей операционной системы:
Выбор файла для скачивания Media Feature Pack for Windows 7 N
Скачиваемый файл имеет большой объем около 300 МБ. Установка его так же длится достаточно долго. Но результат этого стоил. У меня Андроид телефон подключился сам, то есть не было необходимости в ручном режиме подсовывать драйверы как это я делал ранее в Windows 8.1.
Выводы
Если у вас на Windows не работает MTP и не получается установить драйверы, то проверьте редакцию своей операционной системы, вдруг она N или KN, и посмотрите установлены ли у вас средства по работе с мультимедиа. Вполне возможно, что вам необходимо доустановить недостающие компоненты Виндовс, в частности Media Feature Pack for Windows 7 N.
Устраняем ошибку MTP USB
Всем привет, уважаемые читатели и пользователи смартфонов. Сегодня я расскажу вам, что делать если при подключении вашего смартфона к персональному компьютеру возникает ошибка “USB устройство MTP отказ”. Ниже вы можете увидеть скриншот данной ошибка. Если у вас возникла такая же проблема, то читайте дальше.
Ошибка “USB устройство MTP отказ” может возникнуть по нескольким причинам, вот некоторые из них:
- Проблема с драйвером MTP. Такое иногда случается, но не на всех компьютерах. Данная проблема устраняется очень просто и быстро, ниже я подробнее ее опишу;
- Неправильные настройки в самом устройстве. Как показывает практика, такая причина возникает в 1% случаев, но тем не менее возможно у вас именно она является причиной возникновения ошибки;
- Устаревшие драйвера. Эта проблема тоже имеет место быть, но, также как и предыдущие – данная причина возникновения ошибки устраняется простым обновлением драйвера для вашей операционной системы.
Итак, причины мы разобрали, теперь давайте приступим к устранения данной проблемы. Начнем по порядку, с самого рабочего и распространённого метода устранить неприятную ошибку.
Способ 1
Первым делом я рекомендую вам испробовать именно этот способ решения проблемы. Проделать все нижеприведенные действия можно буквально за несколько минут. Следуйте шагам:
- Если ваш телефон подключён по USB к компьютеру, то отключите его;
- Теперь вам нужно выполнить запуск редактора реестра, для этого достаточно нажать сочетание клавиш Windows (кнопка в левом нижнем углу с изображением логотипа Microsoft) + R;
- В появившемся окне вам нужно ввести слово “regedit” и нажать кнопку OK;
Теперь снова подключите ваше мобильное устройство к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли, возникающая ранее, ошибка.
Способ 2
Если предыдущий способ не помог, то давайте попробуем покопаться в настройках самого мобильного устройства. Выполните следующие действия:
- Возьмите ваш Андроид гаджет и перейдите в его настройки;
- Далее выберите раздел под названием приложения;
- В этом разделе выберите пункт разработка;
- Убедитесь что стоит галочка напротив пункта “Отладка по USB”, если галочка не стоит, то поставьте ее.
Важно: если пункта разработка не видно, то сделайте следующее: перейдите в раздел “Об устройстве” и около 10 раз нажмите на номер сборки. Тем самым вы активируете пункт “Разработка”.
Способ 3
Как я уже говорил выше, данный способ также прост и понятен как предыдущие. Он заключается в банальном обновлении драйвера. Для того чтобы все прошло максимально удачно выполните следующие шаги:
- Первым делом вам нужно скачать соответствующие драйвера для вашего устройства, сделать этом можно воспользовавшись ссылками расположенными ниже. Выберите подходящую под вашу операционную систему версию драйвера и скачайте ее;
Теперь попробуйте снова подключить ваш мобильный Андроид гаджет к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли ошибка USB.
На этом у меня все. Если возникли какие-либо вопросы, замечания или дополнения к опубликованному выше материалу, то можете поделиться ими в комментариях к этой записи. Я же, в свою очередь, постараюсь ответить вам как можно быстрее и как можно подробнее.
Если статья была для вам полезна, то вы можете отблагодарить автора статьи опубликовав ссылку на данный материал в своих аккаунтах социальных сетей, для этого нажмите одну из кнопок расшаривания расположенных ниже. Не забывайте добавить данный ресурс в закладки, думаю он вам еще не раз пригодится в процессе эксплуатации вашего Андроид устройства. До встречи в следующих, несомненно, полезных материалах.