Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7
Бывает такое, что ни с того ни с сего экран монитора окрашивается в черный цвет и сигнализирует об ошибке. Причем эта самая проблема с кодом 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 возникает снова и снова. Справиться с ней можно, но сначала узнаем, почему она появилась.
Причины возникновения
Причиной возникновения ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 может быть:
- Проблемы с реестром. Скачанная и установленная программа (особенно из недостоверного источника) может своими файла реестра повредить важные данные операционной системы.
- Нужные системе файлы удалены вирусной программой.
- Проблемы во время установки или после. Если во время установки виндовс произошла какая-то ошибка, или сборка попалась не совсем удачная (это касается неудачной пиратской версии), то могут быть некоторые проблемы, как эта.
Исправляем
Так как данная проблема возникает во время запуска операционной системы, загрузить виндовс по-обычному и исправить её не получится. Поэтому попасть в ОС и устранить 0xc00000e9 при загрузке windows 7 можно с помощью других методов.
Перезагружаем компьютер, после чего нажимаем F8 до загрузки операционной системы. Вместо нее появятся дополнительные варианты загрузки, среди которых нужно выбрать «Последняя удачная конфигурация».
После чего компьютер должен загрузиться с момента последнего удачного запуска. Теперь можно просканировать реестр с помощью специальной утилиты, например WinThruster. Это одна из лучших утилит для обнаружения проблем в реестре, но, к сожалению, с платной лицензией. Также в реестре можно покопаться вручную, но без специальных знаний туда лучше не лезть, иначе можно усугубить положение.
Кроме того, не лишним будет полностью просканировать компьютер антивирусом на предмет вируса, который может быть виновным во всех бедах.
Откат
Наверное, самым простым и действенным способом устранения ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 на ноутбуке будет сделать восстановление системы. Этот процесс способен восстановить систему с помощью заблаговременно сохраненной точки восстановления. Обычно она создается непосредственно перед установкой разных программ, во время запуска компьютера и в другие моменты времени, которые можно настроить.
Посмотреть доступные точки восстановления и сделать откат можно так. Также запускаемся с последней удачной конфигурации. Если не удалось, то переходим в Безопасный режим (те же дополнительные варианты загрузки, клавиша F8). Бежим в Пуск// Все// Стандартные// Служебные и запускаем «Восстановление системы». Проходим «Далее», где в окошке будут указаны доступные точки с датой и причиной создания.
Выбираем ту, которая была создана до того, как появилась ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, после чего возвращаемся к ней. При этом все установленные программы после её создания будут удалены. Посмотреть, чем именно придется пожертвовать, можно нажав на соответствующую кнопку.
Если не получилось сделать это через F8 из-за проблемы 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, ноутбук можно откатить с помощью загрузочного диска или флешки. Система на носителе должна быть точно такой же, как и та, что установлена на компьютере. Когда откроется окно установки Windows 7, вместо «Установить» кликаем на «Восстановление системы» слева внизу. Далее всё так же.
Переустановка
Если все безнадежно, и проблема 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 не исчезает, стоит переустановить ОС. Если есть лицензионный диск или хотя бы нормальная рабочая сборка, то просто устанавливаем её как раньше, и всё.
В случае когда установленная ОС с ошибками, нужно найти полностью рабочую. Лучше всего купить лицензионный диск Windows 7 и быть уверенным, что всё нормально. Если возможности купить нет, можно снова скачать пиратскую версию ОС (что крайне нежелательно, так как за пользование пиратской продукцией существует возможность быть оштрафованным). Только в этот раз выбирать нужно более тщательно, читать отзывы и комментарии и детально ознакамливаться с возможностями и дополнениями этого продукта.
Если же и после переустановки ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 на ноутбуке не пропала, значит проблема во внутреннем железе. В этом случае обязательно нужно обратиться в сервисный центр, чтобы сделать диагностику и заменить поврежденные компоненты. Однако эта процедура заберет немало времени и средств.
Будьте осторожны
Нужно быть всегда осторожным, скачивая разное ПО с неизвестных сайтов. Если ресурс сразу чем-то не понравился, лучше его покинуть, иначе можно получить не только проблемную программу, но и пару-тройку вирусов. То же касается и скачивания пиратской ОС. Лучше этого вообще не делать, но если уж пришлось, то выбирать нужно тщательно, иначе можно остаться ни с чем.
Исправляем ошибку 0xc00000e9 в Windows 7
Одной из ошибок, с которыми может встретиться пользователь Windows 7, является 0xc00000e9. Данная проблема может возникнуть как непосредственно при загрузке системы, так и в процессе её функционирования. Давайте разберемся, чем вызвана эта неисправность и как её устранить.
Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9
Ошибка 0xc00000e9 может быть вызвана разнообразным перечнем причин, среди которых следует выделить такие:
- Подключение периферийных устройств;
- Установка конфликтующих программ;
- Проблемы в работе жесткого диска;
- Некорректная установка обновлений;
- Аппаратные проблемы;
- Вирусы и др.
Соответственно, способы решения проблемы напрямую связаны с её конкретной первопричиной. Далее мы подробно попытаемся остановиться на всех вариантах устранения указанной неисправности.
Способ 1: Отключение периферийных устройств
Если ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке системы, то нужно удостовериться, что её причиной является не подключенное к ПК периферийное устройство: флешка, внешний жесткий диск, сканер, принтер и др. Для этого отключите всю дополнительную аппаратуру от компьютера. Если после этого система запустится нормально, то затем вы сможете снова подключить вызвавшее проблему устройство. Но на будущее запомните, что перед запуском ОС его следует отключать.
Если же отключение периферийных устройств не решило проблему, то переходите к следующим способам устранения ошибки 0xc00000e9, о которых пойдет речь далее.
Способ 2: Проверка диска на ошибки
Одной из причин, которые могут вызвать ошибку 0xc00000e9, является наличие логических ошибок или физическое повреждение винчестера. В этом случае необходимо произвести соответствующую проверку. Но если проблема возникает при загрузке системы, то стандартным способом вы не сможете осуществить необходимые манипуляции. Нужно будет войти в «Безопасном режиме». Для этого в начальной стадии загрузки системы зажмите и удерживайте клавишу F2 (у некоторых версий BIOS) могут быть другие варианты. Далее в отобразившемся списке выберите «Безопасный режим» и щелкайте Enter.
Переходите в каталог «Стандартные».
Отыщите надпись «Командная строка». Жмите по ней правой кнопкой мышки. В отобразившемся списке переходите по «Запуск от имени администратора».
Откроется интерфейс «Командной строки». Введите туда команду:
При этом появится сообщение, что текущий диск заблокирован. Это связано с тем, что в данном разделе установлена операционная система и проверка не может быть выполнена в её активном состоянии. Но тут же в «Командной строке» будет предложено решение данной проблемы. Проверка будет запущена после перезапуска компьютера до полной загрузки системы. Чтобы запланировать эту задачу, введите «Y» и щелкните Enter.
Далее закройте все открытые приложения и окна. После этого жмите «Пуск» и щелкайте по треугольнику около надписи «Завершение работы» в дополнительном списке выбирайте «Перезагрузка».
Компьютер будет перезапущен и на последней стадии загрузки системы активируется утилита chkdsk, которая выполнит проверку диска на наличие проблем. При обнаружении логических ошибок они будут исправлены. Будет сделана также попытка исправить ситуацию при наличии некоторых физических неисправностей, например, размагничивания секторов. Но если повреждения чисто механические, то тут уже поможет только ремонт диска или его замена.
Способ 3: Удаление программ из автозагрузки
Ещё одной причиной, по которой может возникнуть ошибка 0xc00000e9 при запуске системы, является нахождение конфликтующей программы в автозагрузке. В этом случае её нужно удалить из автозапуска. Как и в предыдущем случае, этот вопрос решается путем входа через «Безопасный режим».
- Наберите Win+R. В поле открывшегося окна введите:
Откроется оболочка под названием «Конфигурация системы». Щелкаете по наименованию раздела «Автозагрузка».
Откроется список программ, когда-либо добавленных в автозапуск. Те из них, у которых автозагрузка активирована в данный момент, помечены галочками.
Конечно, можно было бы снять пометки со всех элементов, но целесообразнее поступить по-другому. Учитывая тот факт, что причиной изучаемой проблемы, скорее всего, является недавно установленная или добавленная в автозапуск программа, можно снять галочку только около тех приложений, которые были установлены в последнее время. Затем жмите «Применить» и «OK».
После этого откроется диалоговое окошко, где будет говориться, что изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. Закройте все активные программы и жмите «Перезагрузка».
После этого компьютер будет перезагружен, а выбранные программы удалятся из автозапуска. Если проблема с ошибкой 0xc00000e9 состояла именно в этом, она будет устранена. Если же ничего не поменялось, переходите к следующему способу.
Способ 4: Деинсталляция программ
Некоторые программы даже после удаления их из автозапуска могут конфликтовать с системой, вызывая ошибку 0xc00000e9. В этом случае их необходимо полностью деинсталлировать. Это можно сделать и при помощи стандартного инструмента удаления приложений Виндовс. Но мы вам советуем воспользоваться специализированными утилитами, которые гарантируют полную очистку реестра и других элементов системы от всех следов удаляемого ПО. Одной из лучших программ для этой цели является Uninstall Tool.
- Запустите Uninstall Tool. Откроется список установленных в системе программ. Для того чтобы их построить в порядке добавления от более новых к более старым, щелкайте по наименованию столбца «Установлено».
Список будет перестроен в указанном выше порядке. Именно те программы, которые находятся на первых местах перечня, скорее всего, являются источником возникновения изучаемой проблемы. Выделите один из этих элементов и жмите по надписи «Деинсталляция» в правой части окна Uninstall Tool.
После этого должен запуститься стандартный деинсталлятор выбранного приложения. Далее действуйте согласно тем подсказкам, которые будут отображаться в окне деинсталлятора. Тут единой схемы не существует, так как при удалении различных программ алгоритм действий может существенно отличаться.
После того как приложение будет деинсталлировано с помощью стандартного средства, Uninstall Tool выполнит сканирование компьютера на предмет наличия оставшихся папок, файлов, записей в реестре и других элементов, которые остались после удаленной программы.
В случае если Uninstall Tool обнаружит вышеуказанные элементы, то он отобразит их наименования и предложит полностью удалить с компьютера. Для этого нужно нажать на кнопку «Удалить».
Будет выполнена процедура очистки системы от остаточных элементов удаленной программы. Об успешном её окончании Uninstall Tool сообщит пользователю в диалоговом окне, для выхода из которого нужно нажать «Закрыть».
Если считаете необходимым, то проделайте подобные манипуляции и с другими программами, которые находятся в верхней части списка в окне Uninstall Tool.
После удаления подозрительных приложений есть вероятность, что ошибка 0xc00000e9 исчезнет.
Способ 5: Проверка на целость системных файлов
Вполне вероятно, что причиной ошибки 0xc00000e9 могло стать повреждение файлов системы. Тогда следует произвести соответствующую проверку и попытаться восстановить поврежденные элементы. Независимо от того, возникает ли у вас проблема при запуске или уже в процессе работы компьютера, рекомендуем производить указанную выше операцию в «Безопасном режиме».
- Запустите «Командную строку» от лица администратора. Алгоритм этой операции был подробно описан при изучении Способа 2. Вбейте команду:
Примените нажатием Enter.
Будет запущена системная утилита, которая выполнит проверку ПК на наличие поврежденных или недостающих системных файлов. В случае обнаружения указанной проблемы соответствующие элементы будут восстановлены.
Способ 6: Удаление обновлений
Иногда причиной ошибки 0xc00000e9 могут быть некорректно установленные или дефектные обновления Windows. Последний вариант хоть и не так часто случается, но вполне возможен. В этом случае требуется удалить проблемный апдейт.
- Жмите «Пуск». Выбирайте «Панель управления».
Затем в блоке «Программы» щелкайте «Удаление программ».
Далее переходите по надписи «Просмотр установленных обновлений».
Открывается окошко удаления апдейтов. Чтобы просмотреть все элементы в порядке их установки, кликните по названию столбца «Установлено».
После этого апдейты выстроятся в группах по назначению в порядке от более новых к старым. Выделите одно из последних обновлений, которое по вашему мнению является причиной ошибки, и жмите «Удалить». Если не знаете, какое выбрать, то останавливайте выбор на самом последнем по дате варианте.
После удаления обновления и перезагрузки компьютера ошибка должна исчезнуть, если она была вызвана именно некорректным апдейтом.
Способ 7: Очистка от вирусов
Следующим фактором, который может послужить причиной возникновения ошибки 0xc00000e9 является заражение компьютера вирусами. В этом случае их необходимо обнаружить и удалить. Это следует сделать при помощи специализированной антивирусной утилиты, которая не предполагает процедуру инсталляции на ПК. Более того, сканирование рекомендуется выполнять с загрузочной флешки или с другого компьютера.
При обнаружении вредоносного кода требуется руководствоваться теми рекомендациями, которые отображаются в окошке утилиты. Но если вирус уже успел повредить системные файлы, то после его удаления необходимо будет воспользоваться также теми рекомендациями, которые приводятся при описании Способа 5.
Способ 8: Восстановление системы
Если указанные выше способы не помогли, то при наличии на компьютере точки восстановления, созданной до того, как стала появляться ошибка, есть возможность восстановить систему к работоспособному состоянию.
- При помощи кнопки «Пуск» зайдите в каталог «Стандартные». Как это сделать, было рассмотрено при описании Способа 2. Далее войдите в каталог «Служебные».
Щелкайте «Восстановление системы».
Открывается окошко «Мастера восстановления системы». Щелкайте в нем по кнопке «Далее».
Затем откроется окно с перечнем доступных точек восстановления. В этом списке может быть представлено больше одного варианта. Чтобы иметь возможность большего выбора, установите пометку около надписи «Показать другие…». Затем выделите тот вариант, который считаете наиболее подходящим. Рекомендуется выбирать самую последнюю точку восстановления, которая была создана на ПК, но она должна быть обязательно сформирована ещё до того, как ошибка 0xc00000e9 появилась впервые, а не после этой даты. Жмите «Далее».
На следующем этапе вам требуется просто подтвердить свои действия, нажав «Готово». Но прежде необходимо завершить работу во всех открытых приложениях, так как после нажатия на кнопку компьютер будет перезагружен и несохраненные данные могут быть утеряны.
Способ 9: Переподключение к другому SATA-порту
Ошибка 0xc00000e9 может быть вызвана и аппаратными проблемами. Чаще всего это выражается в том, что на материнской плате перестает корректно работать SATA-порт, к которому подключен винчестер, или же могут возникнуть проблемы в SATA-шлейфе.
В этом случае необходимо открыть системный блок. Далее, если из строя вышел SATA-порт на материнской плате, то просто переподключите шлейф ко второму порту. Если же проблема в самом шлейфе, то можно попытаться почистить его контакты, но рекомендуем все-таки заменить его на исправный аналог.
Как видим, причиной ошибки 0xc00000e9 может быть целый ряд факторов, каждый из которых имеет свое решение. К сожалению, сразу определить источник неполадки не так просто. Поэтому вполне вероятно, что для ликвидации указанной проблемы вам придется перепробовать несколько описанных в этой статье способов.