Как восстановить удаленный профиль пользователя в windows xp
В Microsoft Windows XP все файлы и параметры конфигурации рабочей среды для каждого конкретного пользователя содержатся в профиле пользователя. Если профиль пользователя был по какой-либо причине поврежден, при входе в систему Windows XP выводит одно из двух сообщений об ошибке:
Windows не может загрузить профиль пользователя. Возможно, он был поврежден. Вы можете войти в систему, используя временный профиль пользователя.
(Windows cannot load your profile because it may be corrupted. You may be logged in using a temporary User Profile.)
Система была восстановлена после серьезной ошибки.
(The system has recovered from a serious error.)
После этого операционная система автоматически создает новый профиль пользователя и регистрирует пользователя в системе под этим профилем. При этом никакие пользовательские настройки (цветовая схема, фон рабочего стола, значки) не сохраняются. Но куда более пугающим может оказаться отсутствие файлов в папке «Мои документы» (My Documents), равно как и пользовательских настроек и данных в Outlook Express и Internet Explorer.
В такой ситуации очень легко впасть в панику и вообразить, что все пропало. Тем не менее, в большинстве случаев теряются только настройки профиля, а большая часть или даже все данные остаются в целости и сохранности.
Права администратора
Имейте в виду: для осуществления мероприятий по восстановлению профиля, предложенных в данной статье, необходимо войти в систему под учетной записью с правами администратора. Если временный профиль, созданный Windows XP взамен поврежденного, имеет права администратора, его можно использовать как стартовую площадку для спасательных операций. Если нет, придется выйти из системы и войти под учетной записью администратора по умолчанию или под любой другой учетной записью с правами администратора. В статье я буду называть такую учетную запись «рабочей».
Резервное копирование данных
Прежде всего, надо убедиться, что все данные исходной учетной записи находятся в сохранности, и создать их резервную копию. Для этого запустите Проводник Windows (Windows Explorer), откройте папку «C:\Documents and Settings» и найдите в ней папку исходной учетной записи. В ней должны были сохраниться все папки и файлы исходного профиля, как показано на рис. A.
Теперь нужно скопировать важные файлы в какое-нибудь безопасное место. Наверняка вы захотите скопировать содержимое папки «Мои документы», которая в этой версии называется «Имя_пользователя’s Documents» (на моей тестовой системе это «Greg Shultz’s Documents»). Стоит скопировать и содержимое папки «Избранное» (Favorites). Если вы пользуетесь Outlook Express, файлы электронных писем можно найти в папке Local Settings\Application Data\Identities\<#####>\Microsoft\Outlook Express. Файл Адресной книги (Address Book) хранится в папке Application Data\Microsoft\Address Book. Если вы пользуетесь Outlook 2000/XP, файл PST можно найти в папке Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Создав резервные копии важных файлов, можно со спокойной душой приступать к восстановлению профиля пользователя.
Использование утилиты «Восстановление системы»
Для начала можно попытаться восстановить поврежденный профиль пользователя с помощью утилиты «Восстановление системы» (System Restore). Эта утилита позволяет вернуть компьютер в состояние, в котором он находился раньше, в нашем случае – до повреждения профиля пользователя.
Прежде чем приступать к восстановлению, следует уяснить себе две вещи. Во-первых, при наличии в системе нескольких учетных записей восстановление системы «вернет в прошлое» все эти учетные записи. Во-вторых, в зависимости от того, насколько серьезно поврежден профиль пользователя, операция по восстановлению системы может и не решить проблему.
Запуск утилиты «Восстановление системы» осуществляется из меню «Все программы | Стандартные | Служебные» (All Programs | Accessories | System Tools). При запуске открывается окно «Добро пожаловать в мастер восстановления системы» (Welcome To System Restore). Здесь можно просто нажать «Далее» (Next). В диалоговом окне «Выбор точки восстановления» (Select A Restore Point) выберите последнюю точку восстановления, созданную до обнаружения повреждения профиля пользователя, и нажмите «Далее». Начнется процесс восстановления.
После завершения восстановления утилита произведет перезагрузку системы. После этого можно вновь попытаться войти в систему под исходной учетной записью. Если утилите удалось восстановить профиль пользователя, все станет как раньше.
Если войти в систему под исходной учетной записью по-прежнему не удается, пора переходить к следующему этапу спасательной операции. Но для начала стоит отменить восстановление системы.
Для этого войдите в систему под рабочей учетной записью и запустите утилиту «Восстановление системы». В диалоговом окне «Добро пожаловать в мастер восстановления системы» появится новая опция – «Отменить последнее восстановление» (Undo My Last Restoration). Выберите эту опцию, нажмите «Далее» и следуйте указаниям приложения.
Копирование профиля пользователя
Следующий способ восстановления профиля пользователя предусматривает создание новой учетной записи и нового профиля пользователя. Нужно целиком скопировать старый профиль пользователя в новую учетную запись. Хотя на первый взгляд может показаться, что это только приведет к дублированию повреждений в новом профиле, но в некоторых случаях такой прием действительно позволяет восстановить профиль пользователя. Опять же, все зависит от того, насколько серьезны повреждения. Так или иначе, операция это довольно простая, так что стоит попробовать.
Для начала откройте Панель управления (Control Panel) и запустите средство «Учетные записи пользователей» (User Accounts). Нажмите ссылку «Создать новую учетную запись» (Create A New Account), присвойте ей имя и нажмите «Далее» (Next). В окне выбора типа учетной записи отметьте опцию «Администратор» (Computer Administrator) и нажмите кнопку «Создать учетную запись» (Create Account).
После этого закройте средство «Учетные записи пользователей» и выберите пункт меню «Пуск» «Завершение работы» (Start | Log Off). В диалоговом окне «Завершение работы Windows» (Log Off Windows) нажмите кнопку «Завершить сеанс» (Log Off). Когда появится окно приветствия или диалоговое окно «Вход в систему» (Log On To Windows), выберите или введите имя пользователя для новой учетной записи. После этого Windows XP создаст для нее новый профиль пользователя.
После завершения процедуры создания профиля и запуска системы сразу же завершите сеанс и вновь войдите в систему под рабочей учетной записью.
Теперь откройте меню «Пуск», нажмите правой кнопкой на объекте «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт меню «Свойства» (Properties). В диалоговом окне «Свойства системы» (System Properties) откройте вкладку «Дополнительно» (Advanced) и нажмите кнопку «Параметры» (Settings) в разделе «Профили пользователей» (User Profiles). Появится диалоговое окно «Профили пользователей» (User Profiles), показанное на рис. B.
Рисунок B. Используйте средство «Профили пользователей», чтобы скопировать старый профиль в новую учетную запись.
В этом примере я скопирую профиль пользователя из учетной записи «Greg Shultz» в учетную запись «Greg Shultz2». Сначала я выберу профиль пользователя «Greg Shultz» и нажму кнопку «Копировать в папку» (Copy To). В диалоговом окне «Копировать в папку» (Copy To) я нажму кнопку «Обзор» (Browse) и выберу в диалоговом окне «Обзор» (Browse For Folder) подпапку новой учетной записи в папке «Documents and Settings».
Теперь диалоговое окно «Копировать в папку» будет выглядеть как на рис. C. Для продолжения операции достаточно нажать «OK». После этого появится диалоговое окно подтверждения с сообщением о том, что исходные файлы будут удалены и предложением подтвердить продолжение операции копирования. Нажмите «Да» (Yes).
Рисунок C. В диалоговом окне «Копировать в папку» появится путь к новой учетной записи.
После завершения операции копирования закройте диалоговые окна «Профили пользователей» и «Свойства системы», а затем завершите сеанс и попытайтесь войти в систему под новой учетной записью. Если прием удался, старый профиль пользователя будет восстановлен и все станет как раньше.
Если войти в систему под новой учетной записью по-прежнему не удается, пора переходить к следующему этапу. Для того войдите в систему под рабочей учетной записью, снова откройте диалоговое окно «Профили пользователей», выберите новый профиль и нажмите кнопку «Удалить» (Delete). Потом запустите средство «Учетные записи пользователей» и удалите новую учетную запись и все связанные с ней файлы.
Переход на новый профиль пользователя
Этот способ восстановления профиля пользователя предусматривает создание новой учетной записи и нового профиля пользователя. Нужно скопировать файлы и другие данные старого профиля пользователя в новый. Правда, при этом будут утрачены все пользовательские настройки – цветовая схема, фон рабочего стола и значки.
Для создания новой учетной записи и нового профиля пользователя следуйте инструкциям в предыдущем разделе: воспользуйтесь средством «Учетные записи пользователей» для создания новой учетной записи, войдите под ней в систему для создания нового профиля пользователя по умолчанию, потом завершите сеанс и вновь войдите в систему под рабочей учетной записью.
Теперь запустите Проводник Windows и откройте папку «C:\Documents and Settings», а в ней найдите и откройте папку своей исходной учетной записи. В ней должны были сохраниться все файлы и папки исходного профиля пользователя, как показано на рис. A.
Скопируйте содержимое папок, которые хотите перенести в свой новый профиль. В моем примере я скопировал содержимое папки «C:\Documents and Settings\Greg Shultz\Greg Shultz’s Documents» в папку «C:\Documents and Settings\Greg Shultz2\Greg Shultz2’s Documents».
Кроме этого, можно скопировать содержимое папок «Избранное», Outlook Express и Address Book (если вы пользуетесь этой почтовой программой) или папки Outlook, а также папок Cookies, Templates и любых других, содержащих важные данные.
Постарайтесь не копировать непосредственно системные файлы, так как именно они могут быть причиной повреждения профиля. В частности, ни в коем случае не стоит копировать в новый профиль файлы «Ntuser.dat», «Ntuser.pol» или «Ntuser.ini».
Завершив копирование файлов, выйдите из системы и вновь войдите под новой учетной записью. После этого вы снова сможете пользоваться всеми файлами и приложениями старого профиля. Но будьте готовы к тому, что некоторые приложения придется установить или, по крайней мере, настроить заново. И разумеется, придется заново задать параметры персонализации.
Удаление старого профиля
После окончательного перехода на новый профиль стоит полностью удалить старый поврежденный профиль. Очень соблазнительным покажется сделать это прямо из Проводника, но в этом случае будут удалены не все настройки старого профиля, поэтому лучше так не делать.
Правильнее будет открыть диалоговое окно «Профили пользователей» на вкладке «Дополнительно» в диалоговом окне «Свойства системы», выделить старый профиль и нажать кнопку «Удалить».
Автоматическое резервное копирование профиля пользователя
Чтобы не тратить время на восстановление профиля при очередном его повреждении, Windows XP можно настроить на управление профилем локального пользователя под видом профиля приходящего пользователя. В этом случае Windows XP будет создавать резервную копию профиля всякий раз при завершении сеанса.
Для этого нужно выйти из системы и вновь войти в нее под рабочей учетной записью. После этого откройте диалоговое окно «Профили пользователей» на вкладке «Дополнительно» в диалоговом окне «Свойства системы», выберите свой профиль, нажмите кнопку «Копировать в папку» и введите имя папки на другом жестком диске в поле «Копировать профиль в папку» (Copy Profile To).
Восстановление поврежденного профиля Windows
Не знаете что делать если не запускается учетная запись пользователя Windows или возникает ошибка «не удается войти в учётную запись»? Решение этих и других проблем со входом в профиль будет приведено ниже.
Содержание:
Профиль пользователя Windows является удобным функционалом системы, расширяющим возможности для использования. Сам профиль хранит в себе персональные настройки внешнего вида системы и некоторых программ. Помимо этого, один общий профиль для ПК, смартфона или другого гаджета позволяет синхронизировать действие каждого из устройств , что крайне удобно.
Утеря или повреждение профиля – достаточно неприятная ситуация, которая ограничивает доступ к некоторым функциям и данным, поэтому с данной проблемой необходимо справиться как можно быстрее.
Ошибка службы профилей пользователей (ProfSvc) имеет следующий вид:
Почему происходит повреждение профиля пользователя?
Повреждение профиля Windows может быть вызвано разными причинами.
Самыми частыми из них являются:
- Некорректно установленные обновления ОС.
- Повреждение файлов, отвечающих за профиль.
- Аварийная перезагрузка или выключение системы.
- Деятельность вредоносных программ и вирусов.
При невозможности загрузки профиля Windows, пользователь увидит соответствующие сообщение с ошибкой и ему будет продолжено продолжить работу на временном профиле , который имеет ограниченный доступ к файлам, а также удаляет все созданный за сеанс данные, при выходе из временного профиля или перезагрузке системы.
Поиск идентификатора безопасности учетной записи
Работа на временном профиле сильно ограничивает возможности, поэтому при выявлении подобной проблемы необходимо сразу приступить к её решению. Первое, что необходимо сделать – попробовать выйти с профиля и зайти на него вновь . Данный совет дает сама система и этим не следует пренебрегать.
Если перезаход не помог, следует узнать идентификатор безопасности учетной записи (SID) . Чтобы это сделать понадобится командная строка или Windows PowerShell , запущенные с правами администратора.
Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка(Администратор)» или «Windows PowerShell(Администратор)» .
Шаг 2. В командной строке необходимо ввести «whoami /user» . Данная команда покажет SID текущего профиля.
Шаг 3. Копируем SID сочетанием клавиш Ctrl+C . Важно: SID имеет вид многозначного числового кода. В нашем случае это — S-1-5-21-4159091151-714581226-3499032617-1001.
После того, как SID был скопирован в буфер обмена, необходимо отредактировать реестр для восстановления профиля .
Как сделать бекап реестра?
Важно! Любые манипуляции с редактором реестра могут привести к неожиданным последствиям, поэтому нижеописанные шаги следует выполнять с максимальной осторожностью. Перед началом работы с реестром настоятельно рекомендуется создать запасную копию (бекап) текущего реестра .
Чтобы выполнить данную функцию следует:
Шаг 1. Открыть редактор реестра , как описано ниже и нажать на пункт «Файл» в верхнем левом углу. В выпадающем списке следует выбрать «Экспорт» .
Шаг 2. В открывшемся окне необходимо присвоить имя запасному файлу реестра , а также сохранить его в нужном месте . Для экономии времени рекомендуется использовать сохранение только выбранной ветви реестра. Если пользователь собирается редактировать не только одну ветвь, лучше сделать бекап всего реестра .
Выполнив данные пункты, можно обезопасить себя и в любой момент восстановить реестр из созданного бекапа .
Теперь переходим к восстановлению профиля .
Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Выполнить» . В открывшемся окне вводим команду regedit и подтверждаем действие кнопкой «Ок» .
Шаг 2. В редакторе реестра следует перейти по пути «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList» .
Важно: если пользователь не может найти указанные папки, следует внимательно проверить правильность перехода по пути, если это делать вручную. В реестре находится множество всевозможных каталогов, среди которых очень легко запутаться.
Чтобы не терять время, рекомендуем просто скопировать Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и вставить в адресную строку.
В зависимости от системы и версии ОС, следующие действия могут немного различаться между собой , поэтому будут рассмотрены все варианты последующих действий, подходящих для всех случаев:
1. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» дважды, следует удалить один раздел без расширения .BAK . Это можно сделать, нажав по разделу правой клавишей мыши и выбрав пункт «Удалить» .
2. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» один раз с расширением .BAK, следует нажать по нему ПКМ , выбрать пункт «Переименовать» и удалить приставку .BAK , после чего сохранить внесенные изменения .
3. Если присутствует одна папка с идентификатором без расширений , следует нажать по ней ЛКМ и перейти в пункт «ProfileImagePath» . Далее нужно кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Изменить» , как показано на скриншоте.
В строке «Значение» необходимо ввести правильный путь к папке своего профиля на системном диске. Это можно посмотреть, зайдя на диск С (диск, где установлена ОС) и выбрав папку «Пользователи» . В нашем случае правильный путь к папке профиля имеет вид «C:\Users\User» .
Соответственно путь в папке «ProfileImagePath» должен быть указан таким же.
Далее необходимо отредактировать параметр «State» . Кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить» .
В открывшемся окне в пункте «Значение» следует указать цифру «0» .
На этом устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись» можно считать законченным. После закрытия редактора реестра и перезагрузки компьютера, профиль будет восстановлен.
Возможные проблемы с восстановлением профиля
В некоторых случаях восстановление профиля вышеописанными способами может не сработать. Это обусловлено сильным повреждением системных данных профиля или другими неполадками. В этом случае лучшим выходом будет создание нового профиля с правами администратора. Данная мера не позволит восстановить предыдущие настройки, поэтому подгонять новый профиль под свои нужды придется заново.
Для создания нового профиля следует загрузить систему в безопасном режиме. Загрузка безопасного режима детально описана в статье «Как загрузить безопасный режим в Windows»
После перезагрузки системы в безопасном режиме, необходимо открыть командную строку или Windows PowerShell с правами администратора и ввести команду «net user administrator /active:yes» .
После этого можно воспользоваться созданием новой учетной записи с правами администратора. Как это сделать, можно прочитать в статье «Изменение имени учетной записи Windows» .
Если данная статья оказалась Вам полезной, или какой-либо из пунктов оказался непонятен, специалисты Recovery Software всегда готовы помочь в комментариях.