Как исправить сбой восстановления Windows 10 после установки обновления
Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.
Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.
Известная проблема в Windows 10
Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:
- Вы установили Windows 10 на чистый компьютер.
- Вы включили функцию Защита системы и затем создали точку восстановления под названием «R1».
- Вы установили одно или несколько обновлений Windows 10.
- После установки обновления вы попытались восстановить систему, выбрав точку восстановления «R1».
В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.
Причина сбоя
Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.
В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.
Как исправить проблему
Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.
Если Windows 10 не загружается при восстановлении
Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.
- Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.
- При следующей загрузке отобразится список Параметры загрузки. Выберите Отключить обязательную проверку подписи драйверов.
- Следуйте инструкциям. Система Windows 10 должна будет возобновить процесс восстановления и успешно его завершить.
Как избежать проблем
Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Параметры.
- Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление.
- Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в секции Особые варианты загрузки
- При запуске Windows выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Восстановление системы.
- Следуйте инструкциям для выбора точки восстановления системы и запуска операции восстановления.
Как восстановить данные после сбоя, неудачного обновления Windows 10
Никто из нас не застрахован от сбоев как аппаратных, так и системных . Многие ошибки, к сожалению, могут повлечь за собой потерю важных файлов, тем самым поставить пользователя в тяжелое положение.
В этой статье мы рассмотрим процесс восстановления данных после сбоя операционной системы Windows 10.
Подобная ошибка не является редкостью среди большого количества пользователей и выглядит, обычно, как черный, синий экран смерти или вечный цикл перезагрузки. В нашем случае проблема появилась после неудачного обновления операционной системы.
Теперь самой важной задачей является восстановление системы в рабочее состояние. Процесс не прост и пользователи с не глубокими компьютерными знаниями часто могут ощутить некоторые сложности. Если вы попробовали реанимировать Windows и не получили желаемый результат, необходимо перейти к восстановлению информации.
Восстановление данных после сбоя Windows 10
Вернуть важные данные после сбоя Windows 10 не представляет никакой сложности, если ранее вы совершили резервное копирование файлов. Однако в большинстве случаев у пользователей таких копий не оказывается и единственным доступным вариантом остается использование стороннего программного обеспечения с загрузочным носителем.
Приложение Starus Partition Recovery , или ее урезанные по функционалу дешевые аналоги, Starus FAT Recovery, Starus NTFS Recovery, предназначены для работы с определенными файловыми системами — FAT и NTFS. Приложения хорошо подойдут как для дома, так и для работы в офисе, став универсальным средством восстановления информации и логических разделов жестких дисков.
Чтобы вернуть утерянные данные, воспользуйтесь следующей инструкцией:
1. Запустите программу Starus Partition Recovery . Перед вами появится Мастер восстановления , автозагрузку которого впоследствии можно отключить. Нажмите клавишу Далее и выберите жесткий диск или логический раздел, информацию с которого нужно вернуть.
2. Выберите один из двух подходящих вам типов анализа. Быстрое сканирование позволит произвести молниеносную оценку системы и обнаружить последние, установленные файлы. Полный анализ потребует значительно больше времени, чем быстрый, однако поможет найти даже самые старые данные.
3. По завершению сканирования, перед вами появится окно со всеми обнаруженными файлами. При помощи удобной функции предпросмотра , в правом углу, вы сможете детально изучить каждый текстовый, графический и видео-документ.
4. Изучив документы и выбрав нужные, выделите их и кликните по любому правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню нажмите Восстановить и перейдите к следующему пункту.
5. Перед вами откроется Мастер восстановления файлов и предложит 4 доступных формата экспорта. Выберите подходящий:
- Сохранить на жесткий диск — вся информация будет сохранена на указанный вами HDD. Ни при каких обстоятельствах не сохраняйте документы на поврежденный диск, с которого происходит восстановление!
- Запись на CD/DVD — сохраните данные на оптический носитель, с помощью которого информацию можно перенести на любое другое устройство, имеющее DVD-привод.
- Создать виртуальный образ ISO — работает аналогично оптическому носителю, однако без необходимости использовать компакт-диск. Сохраняются такие параметры как автозагрузка, загрузочные сектора, тип файловой системы и т.д.
Восстановление документов пользователя Windows 8/10
Также обратите внимание на папку Users расположенную на диске “ С ” — по умолчанию Windows 8/10 хранит здесь информацию каждого пользователя системы:
- Личные файлы пользователя сохраняются в папку «Документы», которая располагается:
C:\Users\ Имя Пользователя \Documents - Файлы рабочего стола, в папке:
C:\Users\ Имя Пользователя \Desktop - Изображения, в папке:
C:\Users\ Имя Пользователя \Pictures - Загруженные из сети файлы, в папку:
C:\Users\ Имя Пользователя \Downloads - Видео и музыка соответственно в
C:\Users\ Имя Пользователя \Video
и C:\Users\ Имя Пользователя \Music
Поэтому, после окончания процесса сканирования жесткого диска компьютера, вы можете сразу с помощью программы перейти в необходимую папку и восстановить файлы.
У Windows 10 пошли массовые сбои. Как восстановить операционку самостоятельно
Игорь Землянкин в своем блоге на «Клерке» поделился полезной инструкцией.
Некоторые пользователи Windows 10 во второй половине мая 2018 года получили весьма неприятный сюрприз: после установки обновления 1803 (April Update): при включении компьютера стало появляться меню выбора языка, потом меню выбора действий, а после обновления и загрузки системы — чёрный практически пустой экран и постоянные сообщения об ошибках при почти всех командах пользователя («C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен», «xxx попытка ссылки на несуществующий токен» и «xxx unknown hard error»).
Поиск в интернете и даже на сайтах поддержки самого Микрософта практически ничего не дал — предлагалось либо полностью переустановить ситему, либо решения были частичными или временными. Посмотрите, например, как возмущаются пользователи на форуме техподдерки Windows.
И тут подвернулась удача — на этом же форуме кто-то из пользователей опубликовал ссылку на работающее решение! Итак, смотрим.
По мотивам этого обсуждения специалисты разработали действительно работающее решение (оно на английском, поэтому читайте дальше).
И, да, внимание! Ни я, ни авторы оригинальной статьи не даём никаких гарантий на успех ваших действий и не несём никакой ответственности за возможные проблемы с вашими данными! Всё, что вы делаете, вы производите на свой страх и риск.
И хотя данный рецепт в абсолютном большинстве случаев не приведёт к повреждению ваших данных, по словам авторов статьи, были единичные случаи потери пользовательских данных. По этой причине, если на аашем компьютере находятся важные данные, то настоятельно рекомендую сохранить их любым доступным образом, например, загрузив компьютер с LiveCD или LiveUSBdisk и переписав данные на другой носитель, либо сняв жёсткий диск и сархивировав данные на другой компьютер.
А мне как раз принесли в ремонт бухгалтерский ноутбук, который перестал работать после обновления 1803, и у меня была возможность попробовать этот рецепт на реальном компьютере. После часа изучения темы и подготовки к работе и ещё двух часов работы, Windows стал загружаться нормально! Все данные сохранились! По результатам своей работы я сделал вольный перевод указанной выше статьи.
Итак, порядок действий для восстановления работы Windows 10 после неудачной установки обновления 1803 с получением пустого чёрного экрана.
Для успешной работы вам понадобится:
1. Другой (работающий) компьютер.
2. USB Flash-диск (флэшка) не менее 8 ГБ.
3. 1-3 часа времени.
Пошаговая инструкция (с картинками внизу текста, они взяты из английского оригинала статьи, но, думаю, «перенести» их на русский Windows будет несложно):
Начинаем с другого (работающего) компьютера.
1. На работающем компьютере с ОС Windows в браузере перейдите по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/soft. load/windows10.
2. Нажмите «Скачать средство сейчас». Может быть, вам придётся отключить антивирус на компьютере, прежде чем переходить к следующему шагу.
3. После скачивания запустите загруженный файл и выполните простые шаги по созданию установочного USB-диска Windows 10. Обращаю внимание, что это приведет к стиранию содержимого вашего USB-накопителя! И, внимание! Вам следует устанавливать ту версию (64-х или 32-битную), что и на проблемном компьютере, иначе последствия будут непредсказуемы.
4. Выньте USB-диск из разъёма.
Переходим к проблемному компьютеру.
5. Включите компьютер.
6. На синем экране выберите язык раскладки клавиатуры (русский).
7. На следующем экране выберите «Использовать другую операционную систему».
8. Далее выберите второй по счёту пункт меню — «Windows 10 на томе [x]».
9. Подождите, пока система обновится и загрузится на чёрный рабочий стол (при необходимости введите пароль для входа в систему). Возможно, вам придется довольно долго ждать появления рабочего стола.
10. Как только рабочий стол загрузится, закройте появившиеся сообщения об ошибках.
11. Подключите к USB-разъёму записанную флэшку.
12. Щёлкните правой кнопкой мыши любую пустую область на панели задач (это панель, обычно, в нижней части экрана, которая содержит кнопку «Пуск», значки программ, часы), затем в меню выберите «Диспетчер задач». Может быть, понадобится раскрыть окно, щёлкнув кнопку «Подробнее», чтобы увидеть верхнее меню.
14. Нажмите пункт меню «Файл».
15. Нажмите «Запустить новую задачу».
16. В появившемся диалоговом окне установите флажок «Создать задачу с правами администратора».
17. Нажмите «Обзор . », перейдите на USB Flash-диск и выберите файл «setup» или «setup.exe».
18. Запустите файл и выполните шаги, чтобы «обновить» Windows.
19. Переключите параметр «Проверить и загрузить обновления» на «Не сейчас» и снимите флажок «Я хочу помочь улучшить Windows». Нажмите «Далее».
20. Примите условия лицензионного соглашения.
21. Важно! Проверьте, чтобы в последующих диалоговых окнах всегда было отмечено «Сохранить личные данные и приложения».
22. Нажмите кнопку «Установить».
23. Обновление системы может занять довольно продолжительное время. После завершения работы, компьютер должен вернуться к нормальной работе. Возможно, вам придется повторно войти в свою учётную запись Microsoft.
24. Если система предложит установить обновления, согласитесь. По окончании установки перезагрузите компьютер.
25. Пользуйтесь! 