Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
- Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
- Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
- Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
- Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Не работает звук после переустановки «Виндовс 7»: методика устранения неполадок
Зачастую пользователи, которые занимались повторной инсталляцией седьмой версии Windows, замечают, что после переустановки «Виндовс 7» не работает звук. Что можно сделать в такой ситуации? Наверное, нет смысла обсуждать вопросы неработоспособности самого оборудования, тем более что проблема в большинстве случаев относится не к профессиональным саундкартам, а к интегрированным.
Почему не работает звук после переустановки «Виндовс 7»?
Для начала рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть. Как правило, в процессе инсталляции система автоматически распознает все «железные» устройства и автоматически устанавливает для них соответствующие драйверы из собственной базы данных. И именно эти драйверы могут не соответствовать требованиям, заявленным для корректной работы самого оборудования. Несмотря на то что в большинстве случаев инсталляция программного обеспечения производится без сопутствующих конфликтов, проблемы все же могут возникнуть.
Для специфичного оборудования этот установка может протекать с ошибками. Отсюда и получаем ситуацию, когда после переустановки «Виндовс 7» не работает звук. Инструкция, размещенная ниже, в большинстве случаев поможет устранить программные сбои. Но однозначно практически все предлагаемые решения сводятся только к тому, чтобы самостоятельно инсталлировать драйвер, который рассчитан именно на используемый тип оборудования, а также проверить, как работает звуковая служба системы.
Обратите внимание на тот факт, что установка драйверов и дополнительного ПО для профессиональных устройств вроде карт Terratec (или более современных) подразумевает не только наличие драйвера, но и получение встроенной поддержки звука с использованием Wavetable, что соответствует распознаванию MIDI-каналов и основному набору GM или XG от Yamaha, GS от Roland и т.д.
Отдельно стоит сказать, что и универсальные драйверы ASIO тоже не всегда ведут себя корректно. Например, в некоторых программах необходимо использовать принудительную остановку использования аудиоустройства при сворачивании программы или при остановке воспроизведения.
По крайней мере, в FL Studio любой версии можно найти пункт настройки аудио в виде параметра Auto Close Device, который как раз и отвечает за прекращение использования звукового драйвера при вышеуказанных условиях.
После переустановки «Виндовс 7» не работает звук: что делать в первую очередь?
Первым делом необходимо обратиться к стандартному «Диспетчеру устройств», вызвать который можно либо из «Панели управления», либо из раздела администрирования через ПКМ на значке компьютера, либо командой devmgmt.msc в меню «Выполнить».
Если после переустановки «Виндовс 7» звук не работает, сначала нужно посмотреть на состояние звуковой карты. Когда с ней наблюдаются неполадки, она может быть помечена желтым треугольником с восклицательным знаком. Это явное указание на то, что драйвер оборудования установлен неправильно или отсутствует вообще (хотя иногда устройство может и не маркироваться).
В этом случае через ПКМ на названии звуковой карты необходимо выбрать пункт обновления драйвера (программного обеспечения устройства). Также можно использовать раздел свойств, где на вкладке драйвера нажимается соответствующая кнопка. Система предложит инсталлировать ПО из собственной базы данных. Соглашаемся и ждем результата. Но часто по завершении процесса выдается сообщение о том, что наиболее подходящий драйвер уже установлен. Но ведь звука все равно нет.
Использование пакетов установки и обновления драйверов
В такой ситуации (особенно если саундкарта с поддержкой HD Audio не относится к моделям линейки Realtek) можно попытаться установить оригинальный драйвер с инсталляционного диска, который должен в обязательном порядке присутствовать при покупке компьютера или ноутбука.
Если такового нет, наилучшим решением станет применение дисковых или стационарных пакетов драйверов, позволяющих и установить, и обновить программное обеспечение любого устройства. К таковым можно отнести пакеты DriverPack Solution, Slim Drivers и Driver Booster. Все участие пользователя при их использовании сводится только к соглашению на инсталляцию нужного ПО, после чего в обязательном порядке нужно произвести полный рестарт системы.
Можно даже удалить устройство, и, возможно после рестарта его драйверы будут установлены автоматически, причем не системой, а именно программой обновления.
Поиск драйверов по идентификаторам
Но предположим, что и применение таких утилит для нестандартного оборудования эффекта не дало, и после переустановки «Виндовс 7» звук не работает ни под каким предлогом.
Не стоит расстраиваться, выход есть. В том же «Диспетчере устройств» нужно использовать раздел свойств звуковой карты и перейти на вкладку сведений, где в выпадающем меню сверху следует выбрать показ ИД оборудования. Вполне возможно, что в описательной части будет видно несколько строчек, содержащих идентификаторы VEN и DEV. Копируем или записываем самое длинное значение, а затем переходим к поиску драйвера в интернете. Для этого можно воспользоваться либо специализированными сайтами, либо официальными ресурсами производителей, если они известны.
Далее все просто. Скачиваем нужный драйвер и интегрируем его в систему. Если файл драйвера не относится к исполняемым, а представлен в виде формата INF, установить его можно через ПКМ с выбором соответствующей строки. Но система может сообщить, что такая установка не поддерживается. В этом случае снова переходим к обновлению драйвера в «Диспетчере устройств», но при выборе указываем либо поиск драйвера на локальном компьютере, либо через кнопку обзора задаем локацию, в которой загруженный инсталлятор был сохранен.
Проблемы со службой Windows Audio
Но и это иногда не помогает, а после переустановки «Виндовс 7» звук не работает снова. В чем же причина? Очень может быть, что для инсталляции самой системы применялся не оригинальный дистрибутив, а какой-то пользовательский репак (Repack), вследствие чего звуковая служба была инсталлирована некорректно или в данный момент находится в деактивированном состоянии.
Проверить ее работоспособность и тип запуска можно через раздел служб, доступ к которому осуществляется через ввод в консоли «Выполнить» команды services.msc. Здесь нужно найти службу Windows Audio и через двойной клик вызвать раздел редактирования параметров, после чего убедиться, что процесс активирован, а в типе старта установлено значение «Автоматический». Если по каким-то причинам заданные параметры не соответствуют описываемым, их нужно просто привести в надлежащий вид. После этого производится перезагрузка.
В заключение
Остается добавить, что это и есть самые основные решения, позволяющие устранить проблему того, что после переустановки «Виндовс 7» не работает звук. Однако иногда дело может доходить даже до курьезов, когда пользователь просто забывает включить саунд передвижением ползунка на иконке в системном трее. В ноутбуках это могут быть комбинации клавиш в сочетании с кнопкой Fn. Если на материнской плате установлена не одна звуковая карта, имеет смысл переключиться на другую.
Особое внимание стоит обратить на присутствие дополнительных виртуальных устройств, которые тоже могут блокировать доступ к основной карте. Это могут быть сторонние драйверы и программы вроде AudioMAX, ASIO4ALL, установленные для карт без поддержки мода Full Duplex и пытающиеся эмулировать работу «железных» устройств, и многое другое. В этом случае нужно быть внимательным особо, так как такие компоненты могут банально перехватывать управление звуковыми схемами и устройствами в Windows-системах, а избавиться от них зачастую бывает очень трудно.