Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
- Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
- Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
- Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
- Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как заблокировать iPhone / iPad при краже или пропаже
Потеря айфона или айпада событие не из приятных, но оно может случиться с каждым. В современном мире воровство данных стало повседневностью, от которого стоит защищаться. Но что делать, если ваше устройство, используемое вами ежедневно, потеряно? Вдруг его кто-то найдет и получит доступ ко всей вашей частной информации? Для этого у компании Apple есть зашита, которая поможет вам не только избежать утечки данных в руки злоумышленников, но и обнаружить местоположение вашего устройства.
Как удаленно заблокировать украденный или потерянный iPhone/ iPad?
Официальный сайт компании предлагает совершить следующие действия:
- Для начала пользователю требуется пройти по ссылке icloud.com/find или же открыть приложение “Найти iPhone” на другом устройстве от Apple, если таковое имеется (все дальнейшие пункты совершаются одним и тем же способом и в приложение, и через сайт).
- Затем нужно на сайте/в приложении найти ваш утерянный гаджет, выбрав пункт “Найти iPhone”. Там вы сможете увидеть по карте, где находится ваше устройство. Имеется и функция, которая поможет найти устройство, находящееся неподалеку, — оно издаст громкий звуковой сигнал.
- Если iPhone/iPad оказался где-то далеко, то следует отметить его как пропавший. Это позволит заблокировать ваш телефон — так вы заблокируете Apple Pay, вход в устройство в таком состоянии невозможен, а на экране отобразиться номер, на который нашедшему будет предложено перезвонить. На вашу электронную почту придет письмо с подтверждением блокировки и кодом, с помощью которого в дальнейшем вы сможете его разблокировать.
- В том же приложении можно и стереть все данные, которые хранятся на устройстве, для этого вам потребуется совершить следующие шаги: во вкладке “Устройства” выбрать необходимое > найти в самом низу страницы пункт “Стереть это устройство” > нажать на эту кнопку. Но после того, ка вы это проделаете, отслеживать iPhone/iPad будет невозможно, а блокировка отключается.
- Не забудьте обратиться в полицию (серийный номер устройства доступен на сайте/в приложение), а также сообщить вашему сотовому оператору о краже устройства, чтобы заблокировать SIM-карту.
Что делать если украденный iPhone/iPad выключен?
В таком случае у вас не получится отследить iPhone/iPad через сайт или с другого устройства. Единственное, что вам в этом случае доступно — отследить последнее местоположение аппарата до его отключения. Но для этого также заранее требовалось настроить опцию поиска айфона.
Что делать если на iPhone/iPad отключена функция “Найти iPhone”?
Если вы до утери не выключали функцию “Найти iPhone”, то с помощью нее вы не сможете обнаружить ваше устройство. В таком случае вы не сможете заблокировать ваше устройство с помощью этого приложения, но рекомендуется проделать следующие шаги:
- Сменить пароль идентификатора Apple ID. Так вы заблокируете доступ к iCloud, iMessage и iTunes.
- Далее нужно изменить пароли всех соцсетей, которые были открыты на вашем устройстве.
- Обратитесь к оператору сотовой связи для блокировки вашего номера.
К сожалению, это максимум, который вы сможете сделать без активного “Найти iPhone”.
Как включить функцию “Найти iPhone”
В iOS 13 появилось приложение под названием “Локатор”, которое объединяет в себе функции “Найти iPhone” и “Найти друзей” — так что вы сможете отслеживать перемещение своих друзей, а так же делиться своим с ними! Для начала работы вам нужно сделать следующее:
Пропажа смартфона или планшета всегда очень расстраивает, но не все потеряно. Функция “Найти iPhone” сможет помочь вам с поиском устройства, а также обезопасить всю информацию. Не забудьте ее активировать при покупке гаджета! Берегите свои личные данные!
Как заблокировать и найти iPhone при его утере / краже
Сегодня мобильный телефон – это не просто средство связи, но неотъемлемая часть жизни многих людей. И храним мы в телефоне не только контакты, но и самые разные файлы, в том числе и весьма личного характера. А потому в случае утери телефона вы наверняка захотите заблокировать его. В большинстве современных телефонов есть подобная функция, и конечно же она есть и в самом популярном телефоне современности. Если вы ещё не знаете, как заблокировать телефон Айфон, если его украли (способы блокировки через iCloud и без iCloud), то эта статья для вас.
Предварительная подготовка iPhone
Как известно: “Профилактика болезни всегда лучше, чем её лечение”, — с потерянными телефонами точно так же. Если вы заранее рассмотрите возможность возникновения подобной ситуации и подготовите к ней свой телефон, то вы значительно облегчите себе жизнь в дальнейшем.
Подготовить телефон к возможной краже совсем нетрудно, все, что нужно сделать — это зайти в настройки вашего телефона и в разделе “iCloud” ввести ваш Apple ID. Если кто не в курсе, Apple ID выдаётся каждому пользователю, зарегистрированному на сайте Apple. Если вы никогда ранее не регистрировались там, то сделать это можно нажав на соответствующую кнопку всё в том же разделе “iCloud”.
После того как вы введёте свои данные в телефоне и зарегистрируете своё устройство, вам нужно ещё поставить галочки возле пунктов “Найти iPhone” и “Последняя геопозиция”. После этого ваше устройство будет готово к возможной краже или утере.
Как заблокировать Айфон, если его украли через iCloud
Если вы своевременно подготовили свой телефон, то в случае его пропажи блокировка и дальнейший поиск телефона не должны стать для вас серьёзной проблемой. Многие пользователи не знают, можно ли заблокировать iPhone через iCloud? Ответ – конечно же, можно, но для этого вам понадобится другое устройство на базе IOS зарегистрированное под тем же Apple ID, что и украденный телефон. С ним вам нужно проделать следующее:
- Установите на данное устройство приложение “Найти iPhone”.
- Запустите приложение, там вы сразу увидите карту с местоположением вашего телефона.
- Посмотрите на точку, обозначающую ваш телефон, если она горит зелёным, это значит, ваш телефон находится в онлайне (это хорошо, так как пока устройство в онлайне вы можете взаимодействовать с ним).
- Чтобы заблокировать телефон активируйте “Режим пропажи” в данном приложении при помощи соответствующей кнопки.
- После этого перед вами появится окно, где вам нужно ввести сообщение, которое будет отображаться на экране вашего телефона, в нём вам следует указать ваш второй номер или адрес, чтобы человек нашедший телефон смог вернуть его вам.
После этого ваш телефон будет заблокирован и не разблокируется пока не будет введён пароль от вашей учётной записи Apple. Если в момент включения блокировки телефон не был в онлайне, то блокировка включится, как только он войдёт в сеть.
Блокировка Айфона через браузер
Если вдруг у вас нет второго устройства на базе IOS, то можно обойтись и без него. Есть ещё один способ как заблокировать Айфон через iCloud – через браузер, а точнее через официальный сайт iCloud. Зайдя на данный сайт, вам нужно просто ввести свой Apple ID и следовать приведённой выше инструкции. Сайт по своему устройству крайне схож с приложением “Найти iPhone”, а потому проблем с ним у вас возникнуть не должно.
Приложение “Найти iPhone” крайне полезно, так как помогает решить сразу несколько проблем: как заблокировать Айфон, если его украли, и как найти его после этого. Для этого вам нужно прийти к его примерному местоположению по карте, а затем включить подачу звукового сигнала и уже по нему отследить телефон.
Как заблокировать айфон без iCloud
Кроме того, также существуют способы, как заблокировать Айфон без iCloud. Например, если ваш телефон зарегистрирован в Google, вы можете заблокировать телефон через него. Также вам могут помочь различные программы. Если же ваш телефон уже украли, а на нём нет специальных программ и он нигде не зарегистрирован, то вы всегда можете обратиться за помощью к своему сотовому оператору.
Советы для скорейшего возвращения телефона
Теперь, когда основные инструкции о том, как заблокировать телефон, если его украли, вам известны, давайте разберемся, как можно увеличить ваши шансы на его благополучное возвращение.
Первое, если вас обокрали, ни в коем случае не звоните на украденный телефон, шансы того, что кто-то вам ответит, крайне малы, но для злоумышленника это может стать поводом выключить устройство и таким образом заблокировать ваш доступ к нему. Попробовать позвонить можно лишь в том случае, если вы сами забыли или потеряли свой телефон.
Ещё один важный момент — ни в коем случае не удаляйте ваше устройство из iCloud. Если вы сделаете это, то блокировка с вашего телефона пропадёт.
Если спустя какое-то время телефон так и не вернулся к вам, а попытки найти его самостоятельно ни к чему не привели, то вы можете попробовать простимулировать укравшего вернуть телефон. Например, вы можете предложить вознаграждение, о котором можно написать всё в том же сообщении, которое будет отображаться на экране телефона. В такой ситуации вор, скорее всего, вернёт телефон вам, так как от заблокированного телефона ему нет никакого толку, его нельзя ни восстановить, ни перепрошить.
Как заблокировать и найти iPhone при его утере / краже: видео
Теперь вы знаете, как заблокировать Айфон, если его украли и как сделать так, чтобы он вернулся к вам как можно скорее. Если перепробовав всё описанное выше, вам так и не удалось вернуть себе телефон, то не медлите и обращайтесь за помощью в полицию.






