Проблемы с тачскрином на планшетах Asus и методы их устранения
К нам очень часто поступают жалобы от клиентов по поводу того, что купленный новым тачскрин, или вовсе дисплейный модуль (дисплей с тачскрином), не работает. Это заключается в том, что установленный модуль нормально отображает картинку, но вот тачскрин планшета никак не реагирует на нажатие. Разберем все по порядку.
Итак, на некоторых моделях Asus, тачскрин меняется в сборе с дисплеем. Это цельный неразделяемый модуль, например Дисплей Asus Z300CG ZenPad 10 , меняется только в сборе с тачскрином, по нему как раз чаще всего и поступают жалобы от клиентов. Раньше точно такая же проблема наблюдалась на планшетах Asus TF300, причем изначально производитель устанавливал в планшеты, тачскрины разных ревизий.
Ревизии были указаны на самих шлейфах, зачастую покупателю приходилось перед покупкой консультироваться с менеджером, и чтобы выбрать правильно подходящий тачскрин (а внешне они были все одинаковые, поскольку модель по сути одна), нужно было вскрывать планшет, чтобы увидеть версию ревизии на шлейфе тачскрина.
Чтобы подобных проблем не возникало, в нашем интернет-магазине Вы можете подобрать и купить подходящий дисплей для Asus и других производителей, тачскрины и прочие запчасти к планшетам.
Возвращаясь к теме, уточняем, что покупатель мог несколько раз менять один дисплей или тачскрин на аналогичный, подозревая, что ему попался брак, но на самом деле с дисплеем все в порядке, проблема кроется в аппаратной части самого планшета.
Дело в том, что после замены дисплейного модуля или только тачскрина, на многих моделях, и не только на Asus, тачскрин нужно откалибровать. Это процедура необходима для ряда моделей Asus, чтобы тачскрин начал откликаться на касания.
Ниже приведены модели планшетов, на которых в 90% необходима калибровка тачскрина после ее замены, и различные способы для того, чтобы эту процедуру произвести.
Для непосвященных — SMMI эта специальная утилита для калибровки тачскрина
К примеру, для того, чтобы откалибровать тачскрин Asus после замены на планшете Asus ME302 нам понадобится утилита SMMI_TEST_ME302C.apk
Со временем, мы напишем и разместим инструкции по калибровке тачскринов, чтобы покупатель не нес дополнительных расходов в сервисном центре.
Калибровка тачскрина Asus может производиться следующими способами:
- Специальной программой для планшетов серии EeePad и PadFone;
- С помощью встроенной в прошивку утилиты;
- С помощью определенной утилиты для конкретной модели планшета.
Калибровка возможна только, если на планшете стоит официальная прошивка. После процедуры калибровки, прошивку можно поставить любую.
Для выполнения процедуры калибровки, для многих устройств Asus нужно обязательно устанавливать сервисную прошивку, затем откалибровать тачскрин, а после установить пользовательскую прошивку.