Решение проблемы с WiFi на GPON-модеме от Казахтелеком
Технология GPON — оптическая сеть доступа в интернет, которая применяется национальным оператором АО «Казахтелеком». Сама технология является надёжной и качественной, высокая скорость соединения и стабильность доступа обеспечивается за счет оптико-волоконных каналов.
Как правило, при предоставлении услуги АО «Казахтелеком» выдаёт своему клиенту на ответ-хранение абонентский модем. Однако, по прошествии двух-трёх лет эксплуатации, у данного модема появляются проблемы в работе WiFi. Служба поддержки на данные проблемы не реагируют, ссылаясь на то, нестабильная работа WiFi-сигнала не является поводом для замены модема.
К нам обратился клиент с просьбой проконсультировать и решить проблему WiFi в офисе.
Модем без проблем предоставляет доступ в интернет при подключении через LAN, однако по WiFi доступ нестабильный и постоянно обрывается.
Вот так выглядит модем GPON
Неправильная работа WiFi может доставлять массу неудобств и клиенту приходиться решать эту проблему самостоятельно. Производить диагностику неисправности и решать проблему непосредственно в самом модеме смысла никакого нет. А решение видится другим.
GPON home gateway от Казахтелеком: характеристики
Данный клиентский терминал обеспечивает доступ к сети интернет по оптоволоконным сетям компании АО «Казахтелеком».
Стандартные login/password на GPON-модеме
Login — root
Password — admin
Подключение к сети происходит посредством патчкорда с разъёмом SC/APC (зеленый квадратный оптоволоконный патчкорд).
На терминале присутствует 4 порта Ethernet и часть установленных у клиентов устройств поддерживают скорость передачи данных только до 100 Мбит/с. В обязательном порядке обратите на это внимание при подаче заявки на повышение тарифного плана до 500 Мбит/с.
В противном случае нет никакого смысла покупать тарифные планы со скоростью выше 100 Мбит/с.
Как решить проблему модема GPON?
В случае, если АО «Казахтелеком» отказал в замене устройства, а сигнал WiFI в квартире или офисе очень нужен, рекомендуем рассмотреть вариант установки дополнительного оборудования — точки доступа WiFi или WiFi-маршрутизатор.
В нашем случае, мы предложили приобрести недорогой WiFi-маршрутизатор от Mercusys — Mercusys MW305R стоимостью 5 000 тенге.
Также можно выбрать и другие модели WiFi-роутеров в нашем магазине
Популярные статьи
Дистрибутивы программного обеспечения и краткое руководство по установки.
#Материалы для бухгалтера
WPS (Wi-Fi Protected Setup) – стандарт разработанный альянсом производителей беспроводного оборудования Wi-Fi (Wi-Fi Alliance) с целью упрощения процесса настройки беспроводной сети.
#Настройка беспроводной сети
Инструкция по настройки беспроводного маршрутизатора Tenda N301
Инструкция по настройки мегалайн для модема HUAWEI HG530 в качестве маршрутизатора / роутера.
Инструкция по настройки мегалайн для модема TP-LINK TD-W8951ND в качестве маршрутизатора / роутера.
У многих пользователей на беспроводном устройстве есть кнопка QSS, но не все знают, для чего она нужна. QSS (Quick Security Setup – рус. Быстрая настройка безопасности) — Это Функция, которая позволяет упростить настройку беспроводной сети в устройствах компании TP-Link.
#Настройка беспроводной сети
АО «Казахтелеком» объединил управление всеми предоставляемыми услугами и сервисами в единый личный кабинет пользователя Казахтелеком iDPort. Теперь функционал всех «личных кабинетов» доступен на одном портале, куда вошел и личный кабинет пользователя мегалайн.
Инструкция по настройки точки доступа TP-LINK TL-WA801ND. Устройство оснащено двумя радиомодулями стандарта IEEE 802.11n, работает в частотном диапазоне 2400-2483,5 МГц и поддерживает скорость передачи данных до 300 Мбит/с.
#Настройка беспроводной сети
Загружайте и устанавливайте, актуальное программное обеспечение, для корректной работы устройства.
В некоторых случаях для корректной и быстрой работы интернет, требуется указать адреса DNS серверов, задав их значения вручную.
Интернет от АО «Казахтелеком» (Megaline, IDNet и т.п.). [часть 4]
#32355975
Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО»Казахтелеком»:
— устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) — 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
— письменно на имя Председателя Правления АО»Казахтелеком» К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис — 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис — 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО»Қазақтелеком» – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги — www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, — ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, — ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО «Казахтелеком» в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения — Интернет от АО «Казахтелеком» (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3
Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline
#4901
не могу посмотреть twich в 1080p60 в 2017 году
в Канаду свалить, что лЕ
Тоже самое, пропускаю сижу Eleague )
А еще думал поиграть в Owerwatch, но лаги были жуткими, что решил проверить.
Вот результат пинга от близзов ко мне.
PING:
PING 178.90.236.128 (178.90.236.128) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 178.90.236.128: icmp_seq=1 ttl=53 time=242 ms
64 bytes from 178.90.236.128: icmp_seq=2 ttl=53 time=225 ms
-— 178.90.236.128 ping statistics —-
4 packets transmitted, 2 received, 50% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 225.762/234.164/242.567/8.416 ms
Как сменить пароль на Wi-Fi Казахтелеком: на разных роутерах
Чаще всего, вопрос как поменять пароль на Wi-Fi для провайдера Казахтелеком, появляется в случае, когда скорость доступа к интернету резко снижается. Это может говорить о том, что к маршрутизатору подключились наглые соседи. Кроме того, смена этого параметра рекомендуется при первичной настройке роутера, а также в идеале это нужно делать хотя бы раз в квартал. Для выполнения такой задачи нет необходимости вызывать техников – это вполне возможно сделать и самому.
Смена кода доступа к Wi-Fi подразумевает изменение сетевого ключа для соединения со своей беспроводной сетью. Следует учитывать, что на различных устройствах и компьютерах используются разные интерфейсы. Поэтому процедура смены ключа может немного отличаться по последовательности.
Чтобы сменить пароль от Wi-Fi для Казахтелеком не нужны особые знания и специальные инструкции. Все делается также, как и для других провайдеров – отличия только по модели роутера.
Смена на примере TP-Link
Смена пароля также описана в следующем видео:
Процедура смены кода доступа к сети выглядит следующим образом:
- Нужно открыть любой веб-браузер и вписать в адресной строке IP-адрес маршрутизатора. Это позволит открыть его админку, где можно изменить различные параметры, включая ключ к сети.
- Затем откроется окно с запросом ввода данных для авторизации (имя пользователя и пароль роутера). По умолчанию их значения admin. Остается подтвердить ввод, чтобы завершить переход в админку роутера.
- Нажать в меню в левой части на раздел «Беспроводной режим» и из выпадающего списка перейти в «Защита беспроводного режима».
- Здесь остается найти поле с введенным действующим паролем и изменить текущее значение на новое.
- Подтвердить действие нажатием кнопки «Сохранить» и в главном меню выбрать «Системные инструменты».
- В новом списке остается нажать «Перезагрузка», подтвердить операцию и подождать некоторое время, пока роутер не загрузится заново.
Теперь для подключения к беспроводной сети необходимо вводить новый код доступа.
Главное – все устройства, которые в тот же момент использовали эту сеть, потеряют доступ к интернету.
Другие модели
Учитывая, что админки на роутерах от разных производителей отличаются, ниже будут рассмотрены способы, позволяющие изменить пароль к Wi-Fi для любого провайдера, в том числе и Казахтелеком.
D-Link
Инструкции можно посмотреть в формате видео:
Для входа в веб-интерфейс используется адрес 192.168.0.1. Логин – admin, пароль тот же или отсутствует. В старых моделях, с англоязычным интерфейсом нужно перейти по разделам Setup – Wireless Settings. Затем внизу страницы нужно найти строчку Pre-Shared Key, в которой можно поменять требуемый параметр. После чего остается нажать Save/Apply.
В современной админ-панели следует перейти в расширенные настройки, найти Wi-Fi и открыть «Настройки безопасности». Пароль ставится в поле «Ключ шифрования PSK».
Чтобы войти в админку, используется 192.168.1.1. Логин и пароль – admin. В англоязычной панели следует открыть «Settings», перейти в подпункт «Wireless» и выбрать «General». Строка с паролем имеет название «WPA Pre-Shared Key». Для сохранения изменений нужно нажать Apply.
В черной панели на русском языке надо зайти слева в раздел «Беспроводная сеть», вкладка «Общие». Смена кода происходит в строке «Предварительный ключ WPA».
Zyxel
Для перехода в настройки Zyxel также используется адрес 192.168.1.1. Данные для авторизации – admin. Пароль изменяется в категории «Сеть Wi-Fi», в подразделе «Безопасность». Строка для смены кода – «Сетевой ключ», сохранение осуществляется кнопкой «Применить».
Линейка устройств Keenetic от этого производителя работает с другой прошивкой. Здесь для смены сетевого ключа необходимо перейти по нижнему меню на страницу «Wi-Fi» и далее нажать «Точка доступа». Строка с паролем называется здесь «Ключ доступа».
TredNet
Веб-адрес не отличается – 192.168.1.1, логин с паролем тоже – admin. Параметр смены пароля находится по пути Wireless в подменю Security. Кодовое слово следует ввести в форму ввода напротив Passphrase и написать ее еще раз в «Confirmed Passphrase». Останется нажать Apply для сохранения изменений.
NetGear
У этих маршрутизаторов стандартный адрес – 192.168.1.1. Для входа используется имя пользователя admin, а пароль – password. Чтобы задать новый код, следует открыть «Базовый режим», далее «Wi-Fi сеть». Требуемая опция находится в разделе с параметрами безопасности в поле «Фраза-пароль». Подтверждение выполняется нажатием «Применить».
Можно увидеть, что принцип смены защитного кода для своей сети не выделяется сложностью. Единственное, что нужно учитывать – интерфейсы маршрутизаторов отличаются между собой, как и данные для входа в настройки.