Код ошибки 0x80070091 как исправить windows 10

Ошибка при восстановлении Windows 10 с кодом 0x80070091

На официальном сайте Microsoft ошибка с кодом 0x80070091 у пользователей операционной системы Windows 7 возникала при попытке удалить папку, которая непустая. В Windows 10 такая неполадка появляется при восстановлении системы и также связана с удалением системной директории, в которой хранятся файлы управления некоторыми приложениями. Однако если в первом случае пользователям помогала проверка диска на ошибки, то с Windows 10 дела обстоят иначе.

Ошибка с кодом 0x80070091 в Windows 10 возникает при восстановлении системы и связана с регистрацией приложений, которые хранятся в папке Program Files\ WindowsApps. Некоторые пользователи пытаются её удалить или вовсе удаляют, после чего система перестает стабильно работать и появляется ошибка 0x80070091.

Также стоит отметить, что на форуме Microsoft пользователи отмечают, что баг возникает после установки обновления KB3213986. Поэтому в первую очередь стоит проверить, если у вас установленное обновление и удалить его и только затем приступать к следующим методам.

Способ №1. Проверка диска

• Переходим в «Мой компьютер». Нажимаем правой кнопкой мыши на локальном диске C и выбираем «Свойства».
• Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Сервис» и выбираем «Проверить».

Способ №2. Переименование и удаление папки WindowsApps

Чтобы удалить папку WindowsApps нужно иметь на неё права. Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Запускаем командную строку с правами Администратора. В консоли вводим TAKEOWN /F «C:\Program Files\WindowsApps» /R /D Y. Ожидаем, пока система выполнит передачу прав на папку.

Источник

Устранение ошибки 0x80070091 «Папка не пуста»

Появление всевозможных сбоев и багов не редкость для операционных систем Windows. Ошибки возникают по разным причинам, как программным, так и аппаратным, они могут быть незначительными или непосредственно влиять на работоспособность системы. С проблемой удаления файлов и каталогов сталкивались практически все пользователи и знают, что выполнить процедуру невозможно при том, что элемент используется, задействован в каком-либо процессе в текущий момент или в случае отсутствия прав доступа. Так, с переименованием, завершением процесса, привлечением утилит для разблокировки, шредеров, получением прав или загрузкой с внешнего накопителя типа LiveCD обычно задача решается. При этом в случае ошибки «Папка не пуста» с кодом 0x80070091 и эти действия не всегда эффективны. Сбой нередко появляется во время использования функции восстановления операционки, например, при попытке возврата к созданной точке или её пересоздании. Рассмотрим подробнее, чем вызвана данная проблема, и как с ней можно справиться.

Устранение ошибки 0x80070091 при удалении папки.

Причины ошибки 0x80070091

Исправление любого сбоя направлено на устранение источника его возникновения. Так и с ошибкой «Папка не пуста», имеющей код 0x80070091. Если каталог занят каким-то процессом, здесь всё просто, его можно удалить, освободив его от задачи, в том числе методом перезагрузки системы. Другое дело, если проблема носит более серьёзный характер и обеспечена повреждением файловой системы винчестера, что может быть в свою очередь спровоцировано целым рядом факторов, начиная с кривых обновлений, неудачной инсталляции/деинсталляции софта или наличия вирусов, заканчивая нарушением целостности вследствие физических неисправностей жёсткого диска. Рассматривая ошибку «Папка не пуста», можно выделить два варианта её проявления – в процессе восстановления ОС, когда имеются проблемы с содержимым и регистрацией приложений в каталоге Windows Apps, или при попытке удаления любой папки. Уведомление о сбое, как правило, может содержать дополнительную информацию.

В нашем случае здесь указано местоположение проблемного элемента – каталог, находящийся в директории Program Files – Windows Apps. Именно в нём и обитают данные для восстановления операционки, а также могут содержаться остатки от ранее установленных версий системы. Проблема удаления папки возникает по разным причинам. Например, объект продолжает использоваться текущей Windows, из чего следует необходимость завершения процесса для совершения операции или система блокирует доступ к Windows Apps. Кроме того, масштабное распространение сбой получил после обновления КВ 3213968 (регулярные обновления ОС знамениты и не такими сюрпризами). Способов, как исправить ошибку 0x80070091 будет несколько ввиду того, что проблема может быть связана с различными провоцирующими факторами. Поскольку точно причина сбоя неизвестна, применяя поочерёдно каждый из вариантов решения, вы сможете добиться желаемого результата.

Исправляем ошибку

Если вы пытаетесь удалить папку, в то время как с ней работают какие-либо приложения, появление сбоя, имеющего код ошибки 0x80070091, вполне закономерно. Так, процессы должны быть завершены и в случае, когда ПО всё ещё использует объект, требуется отключение работающего софта, в том числе в фоне.

Загрузка системы в чистом режиме

Состояние чистой загрузки применяется при устранении неполадок, возникающих в работе с Windows. Так, используя данный вариант решения, вы сможете выбрать минимум драйверов и программ, с которыми загрузится операционная система, после чего вернуться к процедуре восстановления. Для чистой загрузки выполняем следующее:

• Переходим к Конфигурации системы (жмём Win+R и в строке консоли «Выполнить» набираем msconfig).
• В открывшемся окне во вкладке «Общие» выбираем «Выборочный запуск», где должна быть отмечена возможность запуска системных служб, в то время как напротив пункта «Загружать элементы автозагрузки» пометку следует убрать.
• Идём во вкладку «Службы», где следует отметить пункт «Не отображать службы Майкрософт» внизу окна.
• Жмём кнопку «Отключить все», подтверждаем действие и загружаемся в режиме чистой загрузки Windows.

Пробуем восстановить систему, вернув её в созданную ранее точку. Деактивируется режим обратным способом.

Переименование папки

Данный нехитрый метод решения заключается в переименовании системного каталога Windows Apps. Для этого выполняем такие манипуляции:

• Меняем название папки Windows Apps, но сначала нам понадобится получить права на изменение объекта. Запускаем командную строку под учётной записью администратора, где вводим команду TAKEOWN /F «C:\Program Files\WindowsApps» /R /D Y.
• Ждём окончания процесса, на это потребуется некоторое время, после чего закрываем консоль.
• Переходим к проводнику, где в настройках включаем опцию показа системных элементов (в параметрах необходимо отметить пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»).
• Теперь, используя инструмент Unlocker (для выполнения манипуляций достаточно его портативной версии), выбираем папку Windows Apps и жмём Rename, указываем новое имя, затем нажимаем кнопку Unlock All.

Процедура позволяет переименовать папку, что в ряде ситуаций поможет справиться со сбоем и следующая попытка выполнить восстановление ОС проходит успешно. Иногда удаётся добиться успехов в удалении каталога из-под LiveCD, при этом, если файловая система содержит ошибки, в дальнейшем вероятны новые проблемы, поэтому будем воздействовать на возможный источник неприятности.

Сканирование жёсткого диска на ошибки

Системная утилита CHKDSK (Check Disk) позволяет сканировать диск на ошибки, битые сектора и устранять обнаруженные неисправности. Запустить инструмент можно при помощи командной строки. Необходимо открыть её на правах администратора посредством консоли «Выполнить», где в поле прописать команду cmd и нажать Ctrl+Shift+Enter. То же самое можно сделать, воспользовавшись поиском из меню Пуск, тогда в результатах выдачи нужно нажать ПКМ на названии утилиты и выбрать нужный вариант загрузки инструмента. Приступаем к процедуре:

• В командной строке, открытой на правах администратора вводим команду chkdsk C: /f /r.
• Вместо значения «C:/» необходимо подставить имя того диска, где стоит система. Значение f в команде означает выполнение проверки на ошибки и их исправление при обнаружении. Параметр /r отвечает за поиск повреждённых секторов и восстановление их содержимого.
• При следующем старте системы утилита примется за работу (проверка несистемного диска перезагрузки не требует), потребуется подождать некоторое время до завершения процесса.
• В итоговом отчёте вы увидите результат проверки.

Нередко данный способ решает проблему появления ошибки 0x80070091, поскольку если файл записан на повреждённом участке, к нему нет доступа. Чтобы содержимое секторов читалось и при необходимости удалилось, выполнять восстановление данных файловой системы необходимо.

Изменение точки возврата

Бывает, что невозможно вернуться к сохранённой точке исключительно по причине удаления конкретного каталога. В таком случае решит проблему возврат к ранней точке. Поскольку во время функционирования ОС возникает немало конфликтов, они впоследствии провоцируют различные ошибки и баги. Возвращаем систему в более раннее состояние, когда подобных проблем не возникало, используя штатный функционал восстановления Windows, и вполне вероятно, что ошибка 0x80070091 больше не побеспокоит.

Открытие доступа к Windows Apps

Ещё один из вариантов, как удалить папку, если в этом препятствует сбой с кодом 0x80070091, предполагает получение доступа к заблокированному объекту, что обеспечит возможность восстанавливать систему или удалять файлы. Выполняем следующее:

• Идём в Program Files и во вкладке «Вид» проводника открываем «Параметры».
• В окне «Параметры папок» переходим к вкладке «Вид», где в блоке дополнительных параметров отмечаем «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
• Теперь папка Windows Apps отобразится, жмём по ней ПКМ для перехода к свойствам объекта, выбираем раздел «Безопасность» и «Дополнительно».
• Нажимаем «Продолжить», находим опцию «Изменить», вводим внизу окна имя администратора и жмём по проверке имени, подтверждаем действие. Необходимо также отметить пункт по замене владельца.
• В разделе «Безопасности» свойств папки выбираем администратора, отметив пункт «Полный доступ».

Заключение

После выполненных манипуляций вы получите полное право на изменение папки Windows Apps, её можно переименовать (см. выше), перезагрузить устройство и попробовать снова выполнить восстановление системы. Ошибка 0x80070091, хотя и не является критической, доставляет немало неудобств, при этом вышеописанных способов достаточно для исправления сбоя.

Источник

Исправление ошибки 0x80070091 при восстановлении Windows 10

Пользователи ПК часто пользуются функцией «Точка восстановления», которая позволяет им вернуть ОС к ранней версии. Обычно это случается, если система начинает «тормозить», поскольку восстановление позволяет повысить ее эффективность вновь. Но иногда вернуться к прошлой версии не получается, система не может до конца восстановиться и на экране высвечивается окошко, извещающее о проблеме с номером 0x80070091.

Чаще всего эта проблема возникает после обновления ОС Windows 10 или при регистрации приложений в папке Program Files\ WindowsApps. Возможно ли исправить ситуацию и как это сделать?

Есть несколько вариантов решения этой проблемы, но, поскольку, она связана непосредственно с жестким диском, начать следует с его проверки.

Проверка диска

Это можно сделать 2-мя путями:

1. Через свойства диска. Нажать правой кнопкой мыши на значок диска С (в папке «Мой компьютер») и выбрать вкладку «Сервис» — кнопка «Проверить». После этого потребуется перезагрузка системы и запустить повторное восстановление программы.

1. Через командную строку. Открыть Пуск – Выполнить – в строке состояния прописать команду cmd и нажать «OK»;

В открывшейся строке прописать команду «chkdsk C: /f» (С — это проверяющийся диска, а f — это команда для исправления возможных ошибок).

Поскольку диск С – это системный диск, то ПК предложит проверить его при повторной перезагрузке. Для этого надо нажать клавишу Y и перезапустить ПК;

После перезапуска системы следует повторить процесс восстановления.

Отключение лишних программ

Помешать вернуться к ранней версии ОС могут и утилиты, которые работают в фоновом режиме. Их необходимо отключить, открыв интерфейс «Параметры» и выбрав вкладку «Конфиденциальность»;

И отключить все фоновые программы. При этом стоит учитывать, что после восстановления системы их, при необходимости, придется включать вручную.

Работа с папкой WindowsApps

Поскольку восстановление системы напрямую связано с этой папкой, решить возникнувшую проблему можно либо разрешив к ней доступ, либо переименовав ее.

• Чтобы разрешить доступ к папке необходимо открыть диск С:/ProgramFiles/ и перейти на вкладку «Вид». В перечисленных параметрах установить галочку на пункте «Показать скрытые файлы и папки»;

• Так папка WindowsApps станет видимой и можно будет вызвать ее свойства, кликнув правой кнопкой мышки на ней. В контекстном меню выбрать вкладку «Безопасность» и меню «Дополнительно»;
• Кликнуть на «Изменить» и указать внизу в таблице имя администратора;
• Нажать «ОК» и получить права доступа.

Есть и второй вариант предоставления прав текущему администратору – через командную строку.

1. Меню Пуск – комбинация Win+R – ввод команды TAKEOWN /F «C:\ProgramFiles\WindowsApps» /R /D Y”;
2. Автоматически запуститься процесс получения прав, так что после его окончания необходимо будет включить отображение скрытых папок (как было указано выше) и работать далее;

Если не получилось получить права к папке, ее необходимо переименовать. Для этого следует заранее скачать утилиту Unlocker, при этом надо быть внимательным – утилита качается с дополнительным ненужным ПО (http://unlocker-ru.com/unlocker.html).

Кликнуть на «Rename» и выбрать папку;

Ввести ее новое имя и кликнуть на «Unlock All».

Процесс переименования пойдет либо сразу же, либо после перезагрузки.

Откат к точке восстановления

Последним способом решения ситуации будет откат системы к первой точке восстановления:

1. Открыть параметры и выбрать меню «Обновление и безопасность»;
2. На вкладке «Восстановление» кликнуть кнопку «Начать»;
3. После запуска процесса и последующей перезагрузки ПК, система будет возвращена к изначальным своим параметрам.

Все методы решения проблемы ошибки 0x80070091 связаны со вмешательством в корневые разделы жесткого диска, поэтому возможны некоторые проблемы при дальнейшей работе ОС. Следует хорошо взвесить все, перед началом восстановления.

Источник