Ошибка (8103010d) при обновлении приложения карты Nokia на Lumia 820
не проходит обновление карты Nokia. В процессе загрузки вываливается ошибка 8103010d.
Заметка модератора: Тема поста изменена для большей конкретики.
Ответы (7)
В общем теперь карты вообще не запускаются. Уважаемые специалисты Nokia, подскажите как переустановить это приложение. Удалить его невозможно 🙁
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Приветствуем Вас на Форуме поддержки Nokia .
В сложившейся ситуации советуем Вам выполнить сброс параметров телефона с целью устранения ошибки 8103010 d .
Главное Меню > Настройки > Сведения об устройстве > Сброс.
Не забудьте, что в результате сброса параметров, на телефоне удалится вся пользовательская информация. Обязательно произведите резервную копию данных.
Для более подробной информации, советуем Вам обратиться в службу поддержки Nokia . Вы можете с в язаться по телефону Горячей линии или же по чат-каналу.
С уважением, AleseA.
Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».
Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
ок, спасибо. Что можно спасти с телефона при резервном копировании? Пользовательские программы нужно будет вновь ставить ?
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Мы рады приветствовать Вас снова на Форуме Nokia!
Вы можете создать резервную копию программ, SMS и фотографий в свою Учетную запись Майкрософт. Контакты, календарь, заметки и электронная почта также синхронизируются с Учетной записью.
Для выполнения резервного копирования информации с Вашего телефона, выполните следующие действия:
— Меню > Настройки > Резервное копирование > Коснитесь пункта «приложения + настройки” и затем пункта «Создать резервную копию”.
— Меню > Настройки > Резервное копирование > SMS > Включите пункт «Архив чата”.
— Меню > Настройки > Резервное копирование > Фотографии > отметьте пункт «Отправка”.
После сброса телефон перезагрузится. Для завершения процесса может потребоваться некоторое время.
Затем у Вас отобразится запрос на повторную настройку телефона. Введите ту Учетную запись Майкрософт, которую указывали раньше и восстановите данные в телефон, а также созданную ранее резервную копию. После проделанных манипуляций протестируйте работу телефона и дополнительных приложений.
Надеемся у Вас все получится! Не забудьте сообщить нам и другим пользователям Форума о результате! 😉
С уважением, AleseA
Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».
Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».
Ошибка 8103010f при загрузке приложения.
Помогите пожалуйста хочу скачать
приложение вк но выбивает код ошибки 0x8103010f что делать?
Перемещено из Windows.
Ответы (4)
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Отмените загрузку приложения, нажав на крестик. Перезагрузите телефон, зажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и блокировки. Держать 10-15 секунд, потом проверьте дату и время. Параметры, время и язык, дата и время. Автоматически переведите в положение отключено. Потом загрузите приложение.
Если не поможет, делайте сброс настроек. Параметры, система, о системе, сброс настроек. Если есть приложения на карте памяти, перед сбросом удалить.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
ERROR 0x8103010F восстановление данных при установке приложения
Здравствуйте! Не могу установить WhatsApp! При попытке установки каждый раз получаю ошибку на моменте, когда происходит восстановление данных из резервной копии. Видимо с ней(копией) что-то случилось. как удалить копию и сделать чистую установку? Поддержка вотсапа молчит, а проблема уже полгода остается.. Телефон Lumia icon(929)
Hello! I cant Install WhatsAPP. After a few tries I’ve got the same error all the time.
It comes from Restoring Data (last part of install). I think my cloud backup is corrupt.
How can I delete cloud backup and did a clean install of app?
Error 0x8103010F. Phone Lumia Icon(929)
Ответы (7)
Для дальнейшей помощи, Вам всётаки нужно обратится в поддержку Whatsapp. Как вариант попробуйте написать им ещё раз.
Пожалуйста, дайте нам знать, если понадобится дополнительная помощь.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Новый ответ от поддержки whatsapp:
«Здравствуйте,
спасибо за ваше сообщение.
Это код ошибки Магазина Windows Phone, а не WhatsApp. Обратитесь в Службу поддержки Microsoft для получения шагов по устранению неполадок.
Вы также можете перейти в раздел FAQ Магазина Microsoft для получения дополнительной информации.
Mia
Служба поддержки WhatsApp
«
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Зайдите в магазин, отмените загрузку приложения. Магазин, 3 черты, загрузки и обновления. Отмените загрузку, нажав на крестик. Перезагрузите телефон, зажав одновременно клавиши уменьшения громкости и блокировки, на 10-15 секунд. Загрузите приложение.
Если не поможет, делайте сброс настроек . Если есть приложения на карте памяти, перед сбросом удалить.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
По несколько раз уже на разных этапах отменял загрузку и установку приложения.
По указанному способу перезагрузку тоже делал — не помогает. Я считаю, что дело именно в резервной копии, которая сохранилась где-то в облаке. И всё началось с того, что телефон выключился на моменте записи голосового сообщения(села батарея). В итоге после подключения ЗУ, приложение перестало запускаться. А после его удаления, теперь вот не могу уже полгода установить.
На счет сброса настроек- НЕ Слишком ли это, ради одного приложения теперь мне делать сброс настроек, когда всё остальное функционирует исправно? Просто потому, что кто-то не проработал ситуацию с этим багом? Пытался искать информацию об ошибке на других форумах- такое действительно происходит и с другими приложениями. И везде темы без решения.
К тому же, после подключения своей учетной записи, возможно ошибка возникнет вновь, даже после сброса, если дело именно в резервной копии, расположенной где-то на onedrive.