«Виндовс 7» не загружается: возможные ошибки и их исправление
Многие пользователи ПК работают с продукцией «Майкрософт». Например, с соответствующими операционными системами. Они носят название Windows (анг. — «окно»). С каждым годом ведется разработка и выпуск новых операционных систем. На сегодняшний день юзеры могут насладиться Windows 8 и Windows 10. Тем не менее, это не единственный софт для компьютера. Есть еще один весьма успешный продукт Microsoft. Речь идет о Windows 7. Основная масса пользователей предпочитает работать с этим программным обеспечением. Оно обладает приятным и понятным интерфейсом, а также исправно справляется со своими задачами. Но бывают исключения. Например, нередки случаи, при которых «Виндовс 7» не загружается. Как быть? Что должен сделать пользователь для возврата компьютера к жизни? Ниже мы рассмотрим причины сбоев при загрузке «Виндовс», а также попытаемся выяснить, как устранить неполадки.
Основные поводы
«Виндовс 7» не загружается? Данная операционная система считается одной из наиболее успешных у «Майкрософт». Многие юзеры именно ей отдают предпочтение. Но операционная система — это весьма уязвимое программное обеспечение. Поэтому не исключены ошибки в ее работе.
Чаще всего проблемы с загрузкой операционной системы вызываются:
- системными сбоями;
- вирусным заражением ПК;
- «захламленностью» компьютера;
- аппаратными повреждениями;
- неправильной установкой ПО;
- конфликтующими составляющими, подключенными к компьютеру.
На самом деле исправить ситуацию можно по-разному. Все зависит от проблемы. Если «Виндовс 7» не загружается, пользователю придется обнаружить причину подобного поведения (к счастью, зачастую сделать это легко), а затем устранить конфликт. И лишь изредка приходится соглашаться на крайние меры.
Этапы загрузки
Для начала постараемся понять, как именно происходит загрузка ОС на компьютере. Так пользователь сможет выяснить, на какой стадии выявились неполадки. Это обязательно поможет в будущем.
Сегодня загрузка Windows происходит в 3 этапа. А именно:
- OSLoader. Этап, который начинается с запуска BIOS. То есть, сразу после включения компьютера. Сначала выполняется исполнение кода «БИОСа», затем происходит подключение основных драйверов. Они нужны для считывания данных с жесткого диска. После этого происходит подключение ядра Windows, а также ветки реестра.
- MainPathBoot. Самый большой шаг загрузки. Он подключает к операционной системе все необходимые составляющие и драйверы. Настройки, параметры, некоторые приложения и все встроенные службы загружаются при MainPathBoot. Этот этап на экране отображается в виде голубого фона, на котором написано «Виндовс 7».
- PostBoot. Активируется при загрузке рабочего стола. Этап завершает загрузку «Виндовс 7», подключает оставшиеся приложения и программы.
Вот и все. На самом деле все не так трудно понять, как кажется. Тем не менее придется выяснить, что делать, если «Виндовс 7» не загружается. Обычно неполадки выявляются на стадии MainPathBoot. Но и при PostBoot они тоже бывают. На этапе OSLoader ошибки с загрузкой операционной системы почти не встречаются. Этот шаг длится всего несколько секунд.
Повреждение ПК
Не загружается «Виндовс 7»? Зачастую понять, что именно произошло — аппаратный сбой или системные проблемы, трудно. Ведь компьютер может вести себя одинаково в обоих случаях.
Итак, если пользователь думает, что у него повреждены какие-то составляющие на компьютере, их потребуется заменить. В идеале присмотреться к поведению операционной системы. Очень часто «Майкрософт» подсказывает пользователю, в чем состоит проблема. Например, путем выведения «синего экрана смерти». Но об этом чуть позже.
После замены неисправных деталей ошибка с загрузкой «Виндовс» должна исчезнуть. На подобную неполадку могут указывать следующие расклады:
на компьютере постоянно происходит сбой одного и того же драйвера;
- возникают «синие экраны смерти»;
- на компьютере слышны звуки работы ОС, но на экране нет картинки;
- внезапное зависание процесса загрузки «Виндовс»;
- выключения компьютера в процессе обработки стадий загрузки ОС.
Какие из этих явлений и на что указывают? Об этом будет рассказано ниже.
Сигналы — указатели
Произошла ошибка при загрузке «Виндовс 7»? Зачастую сбои связаны с аппаратными повреждениями. Но что придется проверить в первую очередь? Все зависит от ситуации.
Ранее мы привели несколько указателей аппаратных повреждений компьютера. Но на что именно они указывают? Постараемся разобраться в этом.
Итак, пользователи могут ориентироваться на следующие данные:
- ошибки драйвера — неисправность устройства, для которого установлен тот или иной пакет программ;
- «синий экран смерти» — проблемы с оперативной памятью (но бывают исключения);
- отсутствие картинки на экране — повреждение видеокарты;
- остановка загрузки ОС — неисправность жесткого диска;
- отключение питания во время загрузки ПК — неполадки в блоке питания.
Могут ли перечисленные явления происходить при конфликте некоторых составляющих компьютера? Да. Например, если после установки новой видеокарты ОС не показывает картинку на мониторе, следует заменить либо остальное «железо», либо вернуть старую «видюху». К счастью, диагностировать подобные явления проще остальных неполадок.
Загрузочные файлы
Не загружается «Виндовс 7» в обычном режиме? Зачастую пользователи говорят, что на ранних стадиях загрузки они сталкиваются с черными экранами. На них написано «Bootmgr is missing». Далее предлагается нажать на Ctrl + Alt + Del для перезагрузки ОС. Иногда пользователь может столкнуться с обычным черным экраном без надписей. Курсор бегает по монитору при движении мыши, но не более того.
Эта ошибка указывает на то, что в процессе работы компьютера был поврежден загрузочный файл. Bootmgr — это загрузчик «Виндовс 7» и «Виндовс 8». Он изначально срыт от пользователей. Удалить его при форматировании жесткого диска проблематично. Зачастую причиной упомянутой ошибки становятся вирусы.
Что делать в этом случае? Поможет установка «Виндовс 7» на компьютер «с нуля». Это самое простое решение. Можно попытаться восстановить операционную систему, но, если подобный прием не поможет, придется действовать решительно и радикально.
Реестры
Не загружается «Виндовс 7»? Черный экран, как мы уже говорили, либо указывает на проблемы с видеокартой, либо подчеркивает сбои загрузчика «Виндовс». Иногда при запуске ПК не происходит чтение и загрузка системного реестра. Это крайне важный элемент.
Как правило, ошибка выявляется легко — на экране компьютера появляется соответствующее предупреждение. Кроме того, исправить ситуации будет проще, чем кажется. Компьютер запустит мастер восстановления. Следуя его указаниям, пользователь сможет устранить неполадку. Не всегда, но зачастую этот прием помогает.
Мастер восстановления
Только далеко не всегда пользователь сможет воспользоваться автоматическим мастером восстановления операционной системы. Иногда приходится вызывать его самостоятельно. Кроме того, если не загружается «Виндовс 7», каждый имеет право на использование набора инструментов восстановления ОС.
Чтобы запустить соответствующее меню, необходимо:
- Перезагрузить компьютер.
- На этапе загрузки ПК несколько раз нажать на «F8».
- Выбрать «Устранение неполадок с компьютером».
- Ввести пароль доступа.
- Нажать на «Восстановление запуска».
- После завершения операции осуществить перезагрузку ПК.
При помощи вызванного меню можно осуществить откат системы. Для этого достаточно выбрать «Восстановление системы». Ничего непонятного или трудного в этом нет.
Безопасный режим
Иногда «Виндовс 7» не загружается только в обычном режиме. В этом случае придется восстановить ОС. Желательно делать это при помощи безопасной загрузки «Виндовс 7». Кроме того, подобный режим помогает восстанавливать драйверы и очищать операционную систему.
Для использования безопасной загрузки потребуется:
- Включить компьютер.
- Нажать на «F8».
- Выбрать «Безопасный режим».
Можно ждать загрузки операционной системы. На экране появятся ярлыки рабочего стола на черном фоне. Чтобы восстановить ОС, достаточно зайти в «Пуск»-«Все программы»-«Стандартные»-«Служебные»-«Восстановление».
После безопасной загрузки пользователь сможет воспользоваться всеми службами и сервисами Windows. Например, командной строкой. Она зачастую помогает избавиться от некоторых системных сбоев.
«Синяя смерть»
Иногда пользователей беспокоит при загрузке «Виндовс 7» синий экран. Он называется «синий экран смерти». Как мы уже говорили, чаще всего подобная ошибка возникает при проблемах с оперативной памятью.
На дисплее монитора появляется синий фон. На нем написана определенная информация об ошибке белым шрифтом. Основная масса информации пользователю не нужна. Достаточно посмотреть на тип ошибки, а также на раздел «Technical Information». С их помощью можно понять, в чем дело.
На ошибки с винчестером и/или его контроллером могут указывать ошибки типа:
- stack_inpage_error;
- data_inpage_error;
- inaccessible_boot_device;
- mode_exception_not_handled.
Желательно иметь под рукой справочник ошибок BIOS. В нем содержится полный перечень ошибок «синего экрана смерти». С его помощью каждый точно поймет, в чем проблема загрузки «Виндовс 7». Установка новой операционной системы не потребуется. Но как воплотить задумку в жизнь?
Сброс BIOS
Русский «Виндовс 7» не загружается? Подобная проблема встречается при работе со взломанным программным обеспечением. Переустановив его, ошибка пропадет.
Как мы уже говорили, «синий экран смерти» указывает на повреждения в BIOS. Исправить ситуации поможет сброс настроек. Можно действовать так:
- Добраться до материнской платы и нажать на специальную перемычку.
- Вынуть круглую батарейку и вставить ее обратно. Соответствующий элемент находится на материнской плате. Рекомендуется полностью заменить батарейку на ПК при неполадках «БИОСа».
- Включить компьютер, нажать на кнопку вызова BIOS(«F2», «F4», «Del» и так далее — все зависит от материнской платы). Зайти в Exit и установить указатель на Load Setup Defaults, кликнуть по кнопке «Ввод». Сохранить изменения.
Готово! Теперь «экран смерти» больше не побеспокоит пользователя. Но что делать, если операционная система все равно не загружается.
Восстановление файлов
В некоторых случаях «Виндовс 7» не загружается из-за повреждения системных файлов. Их можно восстановить вручную. Такой прием работает, если автоматическое восстановление не дало результатов.
Для ручного проведения операции пользователь должен:
- Запустить командную строку в «Виндовс 7». Желательно делать это в безопасном режиме.
- Написать: sfc/scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\Windows.
- Нажать на «Ввод».
Можно ждать проверки компьютера и восстановления загрузочных файлов. Обычо операция отнимает несколько минут.
Пересоздание раздела
Медленно загружается «Виндовс 7»? Что делать, если в конце концов данная операционная система не запустилась?
Все перечисленные ранее советы не помогли? Тогда можно попытаться пересоздать загрузочный сектор. Также рекомендуется перезаписать загрузочный код.
- Открыть командную строку в безопасном режиме на компьютере.
- Вписать сначала bcdboot.exe C:\Windows и выполнить операцию.
- Написать bootrec/fixnbr и bootrec/fixboot.
- Выполнить запросы.
- Перезагрузить компьютер.
Готово! Теперь самое время проверить загрузку операционной системы. Не исключено, что проблема исчезнет.
Медленная работа
Медленно загружается «Виндовс 7»? Если операционная система в принципе работает, пользователю можно предложить следующие методы ускорения:
- отключить автозагрузку программ;
- просканировать ОС на вирусы и удалить все вредоносные файлы;
- запустить CCleaner и провести чистку реестра ПК;
- осуществить очистку операционной системы от файлов и программ.
Все это действительно помогает. Если приемы не оказались эффективными, придется согласиться на переустановку «Виндовс 7». Обычно для задумки требуется установочный диск. В BIOS необходимо выставить в разделе Boot на первое место жесткий диск, а затем, следуя указаниям на экране, завершить инсталляцию.
Зависание при загрузке «Добро пожаловать» в Windows 7
Одной из проблем, с которой можно встретиться при работе за компьютером, является зависание системы при загрузке приветственного окна «Добро пожаловать». Большинство пользователей не знают, что делать с данной проблемой. Попытаемся отыскать пути её решения для ПК на Windows 7.
Причины неполадки и способы её устранения
Причин зависания при загрузке приветственного окна может быть несколько. Среди них следует выделить такие:
- Проблема с драйверами;
- Неисправности видеокарты;
- Конфликт с установленными приложениями;
- Ошибки жесткого диска;
- Нарушение целостности системных файлов;
- Вирусное заражение.
Естественно, конкретный способ решения проблемы зависит от того, что именно послужило её причиной. Но у всех методов устранения неполадки, хотя они и очень разные, есть один общий момент. Ввиду того что в стандартном режиме войти в систему невозможно, компьютер следует включать в безопасном режиме. Для этого при его загрузке следует нажать и удерживать определенную клавишу или сочетание клавиш. Конкретная комбинация зависит не от ОС, а от версии BIOS ПК. Чаще всего это функциональная клавиша F8, но могут быть и другие варианты. Затем в открывшемся окне с помощью стрелок на клавиатуре выберите позицию «Безопасный режим» и щелкните Enter.
Далее мы рассмотрим конкретные методы решения описываемой проблемы.
Способ 1: Удаление или переустановка драйверов
Наиболее частая причина, которая вызывает зависание компьютера на приветственном окне, является установка на компьютер конфликтующих с системой драйверов. Именно этот вариант нужно, прежде всего, проверить, так как он вызывает указанную неполадку в подавляющем большинстве случаев. Для возобновления нормального функционирования ПК следует удалить или переустановить проблемные элементы. Чаще всего это драйвера видеокарты, реже — звуковой карты или другого устройства.
- Запустите компьютер в безопасном режиме и щелкните по кнопке «Пуск». Войдите в «Панель управления».
В блоке «Система» переходите по надписи «Диспетчер устройств».
Активируется «Диспетчер устройств». Найдите наименование «Видеоадаптеры» и щелкните по нему.
Открывается перечень подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько. Отлично, если вы знаете после установки какого именно оборудования стали возникать проблемы. Но так как чаще всего пользователь не знает, какой из драйверов является потенциальной причиной неполадки, то нижеописанную процедуру нужно произвести со всеми элементами из раскрывшегося списка. Итак, щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию устройства и выберите вариант «Обновить драйверы…».
Второй вариант подойдет только в том случае, если вы точно знаете, что на компьютере есть нужные драйвера или у вас имеется установочный диск с ними. В большинстве же случаев нужно выбрать первый вариант.
Но не всегда данный способ помогает. В некоторых случаях не существует совместимых драйверов с системой для конкретного устройства. Тогда требуется их вообще удалить. После этого ОС или установит собственные аналоги, или от определенной функции придется отказаться ради работоспособности ПК.
- Откройте в «Диспетчере устройств» список видеоадаптеров и щелкните по одному из них ПКМ. Выберите «Свойства».
В окне свойств переходите во вкладку «Драйвер».
Далее жмите «Удалить». При необходимости подтвердите удаление в диалоговом окне.
При наличии нескольких видеокарт нужно произвести вышеописанные процедуры со всеми ними, пока проблема не будет устранена. Также источником неисправности может послужить несовместимость драйверов звуковых карт. В этом случае перейдите в раздел «Звуковые видео и игровые устройства» и проделайте те же манипуляции, которые были описаны выше для видеоадаптеров.
Бывают также случаи, когда неполадка связана с установкой драйверов для других устройств. С проблемным устройством нужно будет выполнить точно такие же действия, которые были описаны выше. Но тут важно знать, после установки, какого именно компонента возникла проблема.
Есть ещё один вариант решения проблемы. Он заключается в обновлении драйверов при помощи специализированных программ, например DriverPack Solution. Данный метод хорош своим автоматизмом, а также тем, что вам даже необязательно знать, где именно находится проблема, но он не гарантирует, что ПО инсталлирует именно совместимый элемент, а не родной драйвер устройства, который конфликтует.
Кроме того, проблема с зависанием при загрузке «Добро пожаловать» может быть вызвана аппаратной неполадкой в самой видеокарте. В этом случае требуется заменить видеоадаптер на исправный аналог.
Способ 2: Удаление программ из автозапуска
Относительно частой причиной того, почему компьютер может зависать на этапе приветствия «Добро пожаловать», является конфликт с системой определенной программы, добавленной в автозапуск. Для решения этой проблемы, прежде всего, следует найти, какое именно приложение конфликтует с ОС.
- Вызовите окно «Выполнить», набрав на клавиатуре Win+R. В поле введите:
Открывается оболочка «Конфигурации системы». Переместитесь в раздел «Автозагрузка».
В открывшемся окне жмите «Отключить все».
После этого все пометки около элементов списка в текущем окне должны быть сняты. Чтобы изменения вступили в силу нужно, нажать «Применить», «OK», а затем перезагрузить компьютер.
В Виндовс 7 существуют и другие способы удаления программ из автозапуска ОС. О них можно почитать в отдельной теме.
Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок
Ещё одной причиной, по которой может произойти зависание при загрузке приветственной заставки «Добро пожаловать» в Виндовс 7, является неисправность жесткого диска. При подозрении на наличие данной проблемы необходимо проверить HDD на ошибки и по возможности исправить их. Это можно сделать при помощи встроенной утилиты ОС.
- Щелкайте «Пуск». Выбирайте «Все программы».
Переходите в директорию «Стандартные».
Отыщите надпись «Командная строка» и щелкните по ней ПКМ. Выберите вариант «Запуск от имени администратора».
В открывшемся окне «Командной строки» введите такое выражение:
Так как будет проверяться тот диск, где установлена ОС, то в «Командной строке» отобразится сообщение, в котором говорится о том, что выбранный том используется другим процессом. Будет предложено произвести проверку после перезагрузки системы. Для того чтобы запланировать данную процедуру, наберите на клавиатуре «Y» без кавычек и щелкните Enter.
Если же диск утратил полноценную работоспособность из-за физических повреждений, то в этом случае данная процедура не поможет. Нужно будет либо отдать винчестер в мастерскую специалисту, либо поменять его на работоспособный вариант.
Способ 4: Проверка на целостность файлов системы
Следующей причиной, которая теоретически может вызвать зависание компьютера во время приветствия, является нарушение целостности файлов системы. Из этого следует вывод, что необходимо проверить данную вероятность с помощью встроенной утилиты Виндовс, которая специально предназначена для указанной цели.
- Запустите «Командную строку» с административными полномочиями. Как это сделать, было подробно рассказано при рассмотрении предыдущего метода. Введите выражение:
Способ 5: Проверка на вирусы
Не стоит сбрасывать со счетов и вариант, что зависание системы случилось по причине вирусного заражения компьютера. Поэтому в любом случае мы рекомендуем подстраховаться и произвести сканирование ПК на наличие вредоносного кода.
Проверку следует проводить не с помощью штатного антивируса, который предположительно уже пропустил угрозу и не сможет помочь, а применив одну из специальных антивирусных утилит, не требующих инсталляции на ПК. Кроме того, следует заметить, что рекомендовано производить процедуру либо с другого компьютера, либо выполнив загрузку системы при помощи LiveCD(USB).
При обнаружении утилитой вирусной угрозы действуйте согласно тем рекомендациям, которые будут отображены в её окне. Но даже в случае уничтожения вируса, возможно, потребуется также и процедура восстановления целостности системных объектов, описанная при рассмотрении предыдущего способа, так как вредоносный код мог повредить файлы.
Способ 6: Точка восстановления
Если у вас на компьютере имеется точка восстановления, то можно попробовать восстановить систему к рабочему состоянию через неё.
- Щелкайте «Пуск». Заходите во «Все программы».
Переходите в каталог «Стандартные».
Заходите в папку «Служебные».
Нажмите «Восстановление системы».
Откроется стартовое окно системной утилиты, предназначенной для восстановления ОС. Жмите «Далее».
Затем откроется окошко с перечнем точек восстановления, если у вас их на компьютере несколько. Чтобы видеть все возможные варианты, установите пометку напротив надписи «Показать другие…». Выберите наиболее предпочтительный вариант. Это может быть последняя по времени точка восстановления, которая сформирована до возникновения проблем с загрузкой системы. После выполнения процедуры выбора жмите «Далее».
Далее откроется окно, в котором можно запустить непосредственно процедуру восстановления системы, нажав кнопку «Готово». Но прежде чем вы это сделаете, закройте все программы, во избежание потери несохраненных данных. После нажатия на указанный элемент произойдет перезагрузка ПК и будет выполнено восстановление ОС.
После выполнения данной процедуры с большой вероятностью проблема с зависанием на приветственном окне пропадет, если, конечно, её причиной послужили не аппаратные факторы. Но нюанс состоит в том, что нужной точки восстановления в системе может не оказаться, если вы не позаботились создать её заранее.
Наиболее частой причиной того, что однажды ваш компьютер может зависнуть на приветственной заставке «Добро пожаловать» являются проблемы работы драйверов. Исправление данной ситуации описано в Способе 1 этой статьи. Но и другие возможные причины сбоя в работе тоже не следует скидывать со счетов. Особенно опасны аппаратные неисправности и вирусы, которые могут нанести большой ущерб функционированию ПК, а изучаемая тут проблема является только одним из симптомов, указанных «болезней».
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
вот что получил после проверки файлов
Мне нечего не помогло,все так же виснет,я пробовала все варианты кроме антивируса,но я его не могу установить и у меня его нету.
что делать windows не может выполнить операцию
Здравствуйте. В самом начале статьи написано, что все описанные действия нужно производить в «Безопасном режиме». Чтобы перейти в окно выбора режима нужно при загрузке системы (включение компьютера) удерживать определенную клавишу. Чаще всего это F8. Хотя может быть и другая, зависит от БИОСа. Откроется окно выбора режима. Выберите «Безопасный режим». После перехода в него выполните повторное сканирование на предмет повреждения целостности системных файлов. Если и на этот раз не получится, то вам потребуется тот установочный диск, с которого ставилась система этот компьютер. Не любой диск, а именно тот самый. Нужно будет выполнить операцию проверки и восстановления, загрузив систему с его помощью.
Во первых большое спасибо за отличную статью, вчера что то увлёкся обновлениями. Загрузил в безопасном режиме тоже самое. Еще вопрос, нет интернета в безопасном режиме с сетевыми драйверами ,поэтому при Автоматическом поиске обновленных драйверов,происходит мгновенный ответ -обновленний не требуется.Диск есть шел ноутбуком.Нужно будет выполнить операцию проверки и восстановления, загрузив систему с его помощью -это как?
Распишу пошагово, как выполнить восстановление через установочный диск.
1). Вставьте установочный диск в дисковод и перезагрузите ноутбук. По идеи ноутбук должен загрузится с диска, но если этого не произошло, то нужно сделать соответствующие настройки в БИОСе. Как это сделать, зависит от версии БИОСа, но пока на этом заострять внимание не будем, так как скорее всего должна произойти загрузка и при существующих настройках. если же этого не произойдет, то отпишите, я расскажу. что нужно сделать.
2). Если же все будет нормально, то после загрузки на экране отобразится надпись «Windows Setup». Выберите её и щелкните Enter.
3). После загрузки файлов откроется окошко с выбором языка и некоторых других параметров. Тут просто жмите «Далее».
4). Откроется окошко, в центер которого будет кнопка «Установить». Но жмите не на эту кнопку, а по надписи «Восстановление системы».
5). После этого откроется список установленных на компьютере операционных систем. Думаю, что у вас установлена одна ОС, но если больше, то выберите ту, с которой у вас проблемы. Обязательно обратите внимание на название диска рядом с её наименованием. Это нужно будет запомнить. Затем жмите «Далее».
6). Откроется список средств восстановления. Щелкните по «Командная строка» .
7). Откроется интерфейс командной строки. Нужно вставить туда команду:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows
Щелкайте Enter.
Важно! В моем случае я в команде указал диск C (дважды), но если у вас диск установки операционный системы другой, то вы должны указать его букву. Поэтому я и говорил ранее обратить внимание на название диска около наименования операционной системы.
8). После этого утилита sfc просканирует вашу систему на наличие потери целостности системных файлов и при обнаружении неисправности исправит их.
Если будут вопросы по выполнению данной инструкции, то пишите.
Спасибо,попробую.Всётаки как в «Безопасном режиме с сетевыми драйверами»войти в интернет? Интернет кабельный ,,теленет,,






































