Windows 7 зависает при загрузке: возможные причины и их устранение
Проблема зависшей при загрузке операционной системы — не редкость. Немалое количество пользователей иногда наблюдает намертво застывший логотип Windows, и связано это может быть с целым рядом причин: наличием программного сбоя или неполадками с аппаратным обеспечением компьютера. И чтобы исправить ситуацию, необходимо сначала определиться, в какой из областей эта проблема возникла, и почему компьютер зависает при загрузке Windows 7.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Неполадки с комплектующими
Если температурный тест не выявил проблем, с порядком внутри устройства все нормально, но Windows 7 при загрузке зависает на логотипе все равно, можно прибегнуть к тестированию «железа». Обычно в таких случаях обращают внимание на жесткий диск и оперативную память.
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Программные сбои
Ошибки аппаратной составляющей ПК — не единственная причина того, что Windows 7 зависает при загрузке рабочего стола. В программной среде их тоже может быть немало. Причем значительная часть возникает по вине самих пользователей.
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Некорректная установка драйверов
В этом случае Windows 7 зависает при загрузке, в основном, из-за ошибки драйвера видеоадаптеров и системной платы, особенно при обновлении. Решается проблема ручным удалением драйвера через Диспетчер устройств либо восстановлением Windows из контрольной точки (если восстановление системы включено).
Обновление компонентов Windows
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Что делать если компьютер не грузится дальше заставки ?
Обычно, в большинстве случаев, неисправности персонального компьютера (ПК) определяются ещё на этапе теста POST. Тем не менее, часто ПК «зависает» уже после прохождения POST и на экране появляется изображения логотипа производителя материнской платы (МП) или результатов сканирования оборудования и дальнейшая работа ПК останавливается.
Причин подобного поведения ПК может быть несколько. Рассмотрим их детальнее.
Не загружается компьютер дальше экрана материнской платы
Обычно результатом начальной загрузки ПК является индикация его основных параметров (типа процессора и количества установленной оперативной памяти) и подключённых периферийных устройств.
После этого происходит попытка загрузки программы из начальной области основного устройства внешней памяти. В качестве такового может быть встроенный жесткий диск, устройство для чтения компакт-дисков или DVD или какой-то из внешних накопителей (сетевой диск, внешнее хранилище, флэшка и т.д.) Этой программой обычно является загрузчик операционной системы.
В силу ряда причин загрузка на данном этапе может не произойти. Разберёмся, почему это происходит.
Причины
Основных причин в данном случае немного:
- сбой в настройках системы BIOS;
- проблемы с периферийными устройствами;
- повреждение главного загрузчика (Master Boot Record или MBR);
- неисправность МП.
Важно! Вероятность аппаратного конфликта основных комплектующих ПК (материнки, процессора, памяти, видеокарты и т.д.) вряд ли может быть причиной остановки загрузки, поскольку если есть проблемы в совместимости этих устройств, они будут выявлены уже на этапе POST.
В первом случае причина может состоять в неправильной конфигурации низкоуровневых параметров ПК: неправильного разгона, ошибочно указанного типа накопителя информации, неправильного места загрузки и т.д.
Современные МП могут иметь большое количество настроек, которые в некоторых случаях могут быть неправильно прописаны. И причина здесь не только в особо «одарённых» пользователях, меняющих настройки, не понимая их смысла. Иногда запись неправильной информации может происходить вследствие аппаратных сбоев и пользователь здесь совершенно не при чём.
Вторая причина является одной из самых распространённых. Обычно, подобное происходит при подключении нескольких устройств, несовместимых друг с другом, однако, не тестирующийся на этапе POST. При этом, подобные устройства могут занимать одинаковые адреса в памяти или использовать другие одинаковые ресурсы (например, вектора прерываний). Естественно, подобное может приводить к «зависаниям компьютера».
Третья причина заключается в том, что на основном, т.н. «активном» устройстве внешней памяти, отсутствует, либо повреждён самый первый блок информации, с которого начинается загрузка операционной системы.
Последняя причина самая неприятная, поскольку она, во-первых, трудно диагностируема без специальных средств, а, во-вторых, фактически это означает полную неработоспособность ПК, требующую замены одного из его основных компонентов – МП.
Решение проблемы
Рассмотрим, какие следует предпринять действия, чтобы исправить проблему «зависания» ПК на этапе загрузки.
Сбой в BIOS
Здесь всё относительно просто. Необходимо сбросить настройки в первоначальное состояние. Для этого следует войти в SETUP (нажав F2 или Del после прохождения POST) и выбрать в нём пункт Restore Default Settings. После чего перезагрузить ПК.
Конфликт периферии
Следует отключить все периферийные устройства и проделать несколько загрузок, подключая сначала одно устройство, затем два, три и так далее. Таким образом, легко найти тот компонент системы, который и даёт сбой, и заменить его.
Ошибка MBR
Здесь ничего не поделать, кроме как восстановить основной загрузчик. Это можно сделать, например, при помощи опции System Restore при загрузке с диска, содержащего ОС. Альтернативный вариант – воспользоваться какой-нибудь системной утилитой (например, ERD Commander), которая способна восстанавливать MBR.
Неисправность материнки
Самая неприятная причина имеет и самое неприятное решение – отнести МП в ремонт или заменить её на исправную. Самый дорогой, долгий и неприятный вариант, однако, по-другому решить эту проблему не получится.
Другие интересные статьи можете прочитать на нашем сайте WI-Tech.ru
Спасибо всем, кто дочитал до конца.
Не забывайте ставить лайк, подписываться на канал и делиться публикациями с друзьями.
Компьютер зависает на экране «Запуск Windows»
День добрый. Рассмотрим сегодня проблему при загрузке Windows с которой я в течении недели столкнулся аж два раза. Первый случай произошёл на персональном компьютере, второй на ноутбуке HP. Поискал в интернете оказалось, что ситуация довольно распространенная и у каждого свой способ решения. Попробуем по порядку каждый. Собственно как проявляется эта проблема. По словам пользователей работают они себе за компьютером никому не мешают и в одно прекрасное утро при попытке включить компьютер экран застывает на картинке «Запуск Windows», в тот момент когда ещё «шарики» не крутятся. Пробовали ждать и 30 минут и час, но ничего не менялось картинка оставалась на месте. Что же делать? Первое. Надо убедиться, что проблема не в самом Windows. Возможно, в последствии вирусной атаки были повреждены важные системные файлы и система теперь попросту не может их найти. Возьмите диск с чистой операционной системой и установите. Если проблема не исчезла, значит проблема в аппаратной части.
Второе, что советуют это зайти в BIOS и сделать сброс на настройки по умолчанию. Чтобы попасть туда, смотрим что написано на стартовой картинке и видим что-то типа «Press DEL Setup BIOS». Оно то нам и нужно нажимаем пару раз на кнопку Delete и попадаем в таинственный мир «BIOS». Пробежимся по разделам и в самом последнем из них должен быть пункт «Load default BIOS» он то нам и нужен. Нажимаем на него перезагружаемся и если всё прошло успешно и Вы наконец увидели рабочий стол, поздравляю для Вас проблема решена.Для тех кому же не помогло идём дальше.
Третье, что нам предлагают, это проверить наш жёсткий диск на наличие битых секторов. Сделать это можно несколькими способами. У фирменных ноутбуков проверить HDD можно так сказать «не отходя от кассы». Для этого заходим в БИОС и в первом же разделе находим Self-test HDD. Нашли? Молодцы. Нажимаем на него и стартует проверка. Если нету такого, то берём любой внешний накопитель будь то оптический диск, внешний HDD, флеш-накопитель, записывает туда образ Live CD или же сами программы диагностики и делаем мультизагрузочную флешку (об этом можете почитать тут). Программ диагностики существует множество, самые известные MHDD и Victoria. Если находим битые сектора, то ищем под замену рабочий жесткий диск, если же битых нет и после выполнения обоих пунктов компьютер по прежнему не хочет работать переходим в следующий, четвертый способ.
Четвертый способ подразумевает опять же «поковырять» BIOS, но на этот раз не сбрасывать, а перепрошить. Как это сделать я писал в недавней статье, прочитать её можно здесь. Прошивку берём с сайта производителя. Как узнать производителя? Посмотреть на стартовой картинке или вбить в поиск модель вашей материнской платы (ноутбука). Сама процедура прошивки не займет много времени. От Вас потребуется, чтобы при прошивке не пропало питание. Поэтому желательно использовать ИБП. Прошивает, включаем компьютер, проверяем. Если всё теперь грузится как надо, то Вас поздравляю, если же нет, то предлагаю пройти в последний пункт.
Пятое, что можно проделать с Вашим компьютером — это проверить оперативную память. Поскольку при загрузке она играет огромную роль, т.к все системные файлы Windows копируются с жесткого диска к Вам на ОЗУ, и если какая-то проблема в ней, то система может зациклиться в ожидании отклика от оперативной памяти. Проверить ОЗУ можно программой под название memtest86. Образок её вы с легкостью найдёте в интернете. Пишем её на нашу мультизагрузочную флешку и пускаем проверку. Проверка эта проходит бесконечно количество кругов, поэтому после того как программа прошла 1 круг, а лучше 2 (узнать это можно по пункту Pass) и если пункт «Error» = 0, то оперативная память у вас «здоровая». Если пункт ошибок не равен нулю, значит косяк в оперативной памяти. Если планки две то отключая по очереди определяем битую, если одна то тогда придется либо купить новую, либо взять на время проверки у соседа.
Шестое, проверьте нет ли у Вас подключенных устройств, какой-нибудь флешки или мобильного телефона. Или может в приводе диск какой-то стоит. Не поленитесь! Проверьте! Лично у меня был случай, с ноутбуком как раз, который также подвисал при загрузке. Двое суток с ним возился и в конечном итоге решение оказалось до боли смешным. Причиной явилась подключенная usb-мышь. О которой я даже и подумать не мог. Просто случайно отключил, и проблема мигом решилась. Самое интересное, что подключив другую мышь, всё работало нормально. И для себя я сделал вывод, что первая мышка была косячно, хотя она и фирмовая A4Tech.
Седьмое (завершающее), проблема с материнской платой. Был лично у меня случай, когда у пользователя также подвисал компьютер. Тогда я всё перепробывал, всё что описал здесь, но ничего не помогало, тогда я разобрал полностью комп, благо это был обычный стационарный, а не какой-нибудь ноутбук. Достал материнскую плату, а там вздутый конденсатор в области чипсета.
Ну значится поменял я его, и о чудо Windows начал грузиться!
Подведём итоги. Если Вы проделали, всё что описано здесь и Вам это никак не помогло, то единственный выход — это обратиться в сервисный сервис, где Вам при помощи специального оборудования проведут диагностику. Конечно придётся за это заплатить денег, но зато в результате Вы получите полностью рабочий ноутбук. Удачи!