Компьютер выключается во время запуска: Как исправить?
Что делать, если ваш компьютер запускается, а затем выключается во время загрузки?
Ваш компьютер выключается сам по себе сразу или в какой-то момент до загрузки операционной системы? Если да, то вы могли столкнуться с любой проблемой, начиная с безобидного скачка напряжения до серьезных аппаратных проблем.
Поскольку существует несколько причин отключению компьютера в процессе загрузки, важно следовать логическому процессу поиска и устранения неисправностей, который последовательно приведен ниже.
Важно: Если ваш компьютер включается и продолжает работать, даже если вы ничего не видите на экране, вам следует обратиться к более общему руководству.
Компьютер включается и выключается во время загрузки: Как исправить?
Этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от того, почему компьютер выключается сразу после запуска.
1. Устранение причины звукового сигнала, при условии, что вам повезло услышать системный звуковой сигнал. Звуковой код дает представление о том, где именно искать проблему выключения вашего компьютера. Как правило, звуковой сигнал указывает на отключение или выход из строя жизненно-важного оборудования внутри системного блока.
Если это не поможет решить проблему, вернитесь к этой статье и продолжите поиск неисправностей на основе изложенной ниже информации.
2. Используете сетевой фильтр? Убедитесь, что ваш сетевой фильтр подает правильное напряжение. Если входное напряжение не соответствует нормам вашего блока питания, ваш компьютер будет отключаться.
Скорее всего, ваш компьютер не включится вообще, если напряжение подается неправильно, но иногда это приводит к скорому отключению компьютера после запуска. Конечно, эта проблема актуальна после перестановки компьютера на новое место.
3. Проверьте компьютер на предмет причин короткого замыкания. Зачастую короткое замыкание становится причиной проблемы, когда компьютер включается на секунду или две, а затем полностью отключается.
4. Проверьте блок питания. Если ваш компьютер включается на несколько минут, это вовсе не означает, что блок питания компьютера работает нормально. По нашему опыту, источник питания, как правило, вызывает наибольшее количество проблем, нежели любая другая часть оборудования, зачастую именно блок питания становится причиной самостоятельного отключения компьютера.
Замените блок питания, если он вызывает у вас подозрения.
Совет: Если вы в конечном счете замените блок питания, оставьте компьютер выключенным около 5 минут (с новым блоком питания), прежде чем снова включить его. Это даст время батарее CMOS немного зарядиться.
5. Проверьте кнопку питания на передней панели корпуса компьютера. Если кнопка немного залипает в корпусе, она может стать причиной выключения компьютера после запуска.
Замените кнопку питания, если она не прошла тестирования или вы подозреваете, что она не работает должным образом.
6. Переустановите все компоненты компьютера. При повторной установке вы восстановите все контакты внутри вашего компьютера, которые могли отойти с течением времени.
Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверить работоспособность компьютера:
• Переустановите все внутренние кабеля данных и питания;
• Переустановите модули памяти;
• Переустановите все карты в материнской плате;
Примечание: Отключите и снова подключите клавиатуру и мышку, помимо прочего. Вероятность того, что они являются причиной проблемы, мала, но вы не должны упускать их из виду, пока переустанавливаете всё остальное.
7. Переустановите процессор. Но делайте это только в том случае, если вы подозреваете, что крепление ослабло или он мог быть установлен неправильно.
Примечание: Подобная формулировка вызвана тем, что шанс отсоединения центрального процессора невероятно мал, а его установка является очень тонкой задачей. Переустановка процессора не будет проблемой, если вы будете осторожны, так что не волнуйтесь!
8. Запустите компьютер с минимально необходимым оборудованием. Цель этого решения заключается в удалении всего стороннего оборудования, насколько это возможно, сохраняя при этом возможность включения вашего компьютера.
Если ваш компьютер включается и остается включенным при минимально необходимом оборудовании, переходите к шагу 9.
Если ваш компьютер продолжает выключаться самостоятельно, переходите к шагу 10.
Важно: Эта методика поиска неисправностей достаточно проста для любого пользователя и не требует никаких специальных инструментов, а также способна предложить много полезной информации. Вы не должны пропускать этот шаг, если по прошествии всех предыдущих решений, компьютер продолжает выключаться сам по себе.
9. Установите каждую часть несущественного оборудования, по одному компоненту за раз, проверяя компьютер после каждого установленного компонента.
Если ваш компьютер работает при условии использования только основных частей оборудования, эти компоненты работают должным образом. Это значит, что одно из дополнительных устройств заставляет ваш компьютер выключаться самостоятельно. При установке каждого компонента назад в компьютер, включайте его, в конченом счете, это поможет найти компонент, который вызывает проблему.
Замените неисправное оборудование, как только вы его определите.
10. Проверьте свой компьютер с помощью POST-карты (Power On Self Test). Если ваш компьютер продолжает отключаться сам по себе, работая только с самым необходимым оборудованием, POST-карта поможет определить, какая часть оставшегося оборудования виновна.
Если вы не имеете такой карты и не хотите покупать её, перейдите к следующему шагу.
11. Замените каждую часть обязательного оборудования компьютера на «исправную» или аналогичную запасную часть, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какой компонент вызывает отключение компьютера при запуске. Тестируйте компьютер после каждой перестановки оборудования, чтобы определить, какое устройство неисправно.
Примечание: Большинство обычных пользователей компьютеров не имеет коллекции запасных аппаратных частей для компьютера. Мы рекомендуем вернуться к 10-му шагу, POST-карта недорогая, и это значительно более разумный подход, нежели приобретение запасных частей для компьютера без должной диагностики.
Наконец, если все остальные решения потерпели неудачу, вам, вероятно, необходимо обратиться за профессиональной помощью в сервис.
К сожалению, если у вас нет POST-карты и запасных аппаратных частей для компьютера, вы не сможете определить, какая часть оборудования вызывает проблему. В этом случае у вас нет выбора, кроме как положиться на специалистов из ремонтной компании, которые располагают необходимыми ресурсами.
Советы и дополнительная информация
Вы обнаружили эту проблему на компьютере, который вы только что собрали? Если да, трижды проверьте конфигурацию ПК! Гораздо больше шансов на то, что ваш компьютер выключается сам по себе из-за неправильной конфигурации, а не фактического аппаратного сбоя.
Windows 10 сама включается или просыпается
Одна из ситуаций, с который может столкнуться пользователь Windows 10 — компьютер или ноутбук сам включается или просыпается из режима сна, причем это может происходить не в самое подходящее время: например, если ноутбук включается ночью и не будучи подключенным к сети.
Возможны два основных возможных сценария происходящего
- Компьютер или ноутбук включается сразу после выключения, этот случай подробно описан в инструкциях Не выключается Windows 10 (обычно дело в драйверах чипсета и проблема решается либо их установкой, либо отключением быстрого запуска Windows 10) и Windows 10 перезагружается при выключении.
- Windows 10 сама включается в произвольное время, например, ночью: обычно это происходит, если вы не используете «Завершение работы», а просто закрываете ноутбук, или же ваш компьютер настроен таким образом, чтобы через определенное время простоя засыпать, хотя может случаться и после завершения работы.
В этой инструкции будет рассмотрен второй вариант: произвольное включение компьютера или ноутбука с Windows 10 или выход из режима сна без действий с вашей стороны.
Как узнать, почему Windows 10 просыпается (выходит из режима сна)
Для того, чтобы узнать, по какой причине компьютер или ноутбук выходит из режима сна, пригодится Просмотр событий Windows 10. Для того, чтобы открыть его, в поиске на панели задач начните набирать «Просмотр событий», а потом запустите найденный элемент из результатов поиска.
В открывшемся окне в панели слева выберите «Журналы Windows» — «Система», а затем в правой панели нажмите по кнопке «Фильтр текущего журнала».
В настройках фильтра в разделе «Источники событий» укажите «Power-Troubleshooter» и примените фильтр — в окне просмотра событий останутся лишь те элементы, которые нам интересны в контексте самопроизвольного включения системы.
Информация о каждом из таких событий будет, помимо прочего, включать поле «Источник выхода», указывающее на причину того, что компьютер или ноутбук проснулся.
Возможные варианты источников выхода:
- Кнопка питания — когда вы сами включаете компьютер соответствующей кнопкой.
- Устройства ввода HID (может обозначаться иначе, обычно содержит аббревиатуру HID) — сообщает о том, что система вышла из режима сна после действий с тем или иным устройством ввода (нажали на клавишу, подвинули мышь).
- Сетевой адаптер — говорит о том, что ваша сетевая карта настроена таким образом, чтобы могла инициировать пробуждение компьютера или ноутбука при входящих соединениях.
- Таймер — говорит о том, что запланированная задача (в планировщике заданий) вывела Windows 10 из сна, например, для автоматического обслуживания системы или загрузки и установки обновлений.
- Крышка ноутбука (ее открытие) может обозначаться по-разному. На моем тестовом ноутбуке — «Устройство USB Root Hub».
- Нет данных — тут информации, кроме времени выхода из сна, не найти, причем такие пункты встречаются в событиях почти на всех ноутбуках (т.е. это штатная ситуация) и обычно последующие описываемые действия успешно прекращают автоматический выход из сна, несмотря на наличие событий с отсутствующей информацией об источнике выхода.
Обычно, причинами того, что компьютер сам включается неожиданно для пользователя, являются такие факторы, как способность периферийных устройств выводить его из режима сна, а также автоматическое обслуживание Windows 10 и работа с обновлениями системы.
Как отключить автоматический выход из режима сна
Как уже было отмечено, влиять на то, что Windows 10 включается сама по себе, могут устройства компьютера, включая сетевые карты, и таймеры, заданные в планировщике заданий (причем некоторые из них создаются в процессе работы — например, после автоматической загрузки очередных обновлений). Отдельно включать ваш ноутбук или компьютер может и автоматическое обслуживание системы. Разберем отключение данной возможности для каждого из пунктов.
Запрет устройствам будить компьютер
Для того, чтобы получить список устройств из-за которых просыпается Windows 10, вы можете следующим образом:
- Запустите командную строку от имени администратора (сделать это можно из меню правого клика по кнопке «Пуск»).
- Введите команду powercfg -devicequery wake_armed
Вы увидите список устройств в том виде, в котором они обозначены в диспетчере устройств.
Чтобы отключить их возможность будить систему, зайдите в диспетчер устройств, найдите нужное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
На вкладке «Электропитание» отключите пункт «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и примените настройки.
Затем повторите то же самое для остальных устройств (однако, возможно, вы не захотите отключать возможность включать компьютер нажатием клавиш на клавиатуре).
Как отключить таймеры пробуждения
Чтобы посмотреть, активны ли в системе какие-либо таймеры пробуждения, вы можете запустить командную строку от имени администратора и использовать команду: powercfg -waketimers
В результате ее выполнения будет отображен список заданий в планировщике заданий, которые могут включить компьютер при необходимости.
Есть две возможности отключения таймеров пробуждения — отключить их только для конкретного задания или же полностью для всех текущих и последующих заданий.
Для того, чтобы отключить возможность выхода из режима сна при выполнении конкретной задачи:
- Откройте планировщик заданий Windows 10 (можно найти через поиск в панели задач).
- Найдите указанную в отчете powercfg задачу (путь к ней там также указывается, NT TASK в пути соответствует разделу «Библиотека планировщика заданий»).
- Зайдите в свойства этого задания и на вкладке «Условия» снимите отметку «Пробуждать компьютер для выполнения задачи», после чего сохраните изменения.
Обратите внимание на второе задание с именем Reboot в отчете powercfg на скриншоте — это автоматически создаваемое Windows 10 задание после получения очередных обновлений. Ручное отключение выхода из режима сна, как это было описано, для него может не сработать, но способы есть, см. Как отключить автоматическую перезагрузку Windows 10.
Дополнительная информация: получить список всех заданий планировщика, которые могут пробуждать компьютер можно с помощью команды PowerShell:
Если требуется полностью отключить таймеры пробуждения, то сделать это можно с помощью следующих шагов:
- Зайдите в Панель управления — Электропитание и откройте настройки текущей схемы электропитания.
- Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В разделе «Сон» отключите таймеры пробуждения и примените сделанные настройки.
После этого задания из планировщика не смогут выводить систему из сна.
Отключение выхода из сна для автоматического обслуживания Windows 10
По умолчанию Windows 10 ежедневно проводит автоматическое обслуживание системы, причем может для этого включать её. Если ваш компьютер или ноутбук просыпается ночью, скорее всего, дело именно в этом.
Чтобы запретить вывод из сна в этом случае:
- Зайдите в панель управления, и откройте пункт «Центр безопасности и обслуживания».
- Раскройте пункт «Обслуживание» и нажмите «Изменить параметры обслуживания».
- Снимите отметку «Разрешать задаче обслуживания пробуждать мой компьютер в запланированное время» и примените настройки.
Возможно, вместо отключения пробуждения для автоматического обслуживания, разумнее будет изменить время запуска задачи (что можно сделать в том же окне), поскольку сама функция полезна и включает в себя автоматическую дефрагментацию (для HDD, на SSD не выполняется), проверку на вредоносное ПО, обновления и другие задачи.
Дополнительно: в некоторых случаях в решении проблемы может помочь отключение «быстрого запуска». Подробнее об этом в отдельной инструкции Быстрый запуск Windows 10.
Надеюсь, среди перечисленных в статье пунктов нашелся тот, который подошел именно в вашей ситуации, если же нет — поделитесь в комментариях, возможно, удастся помочь.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Добрый вечер!
сделал все как написано здесь и не только
все равно включается после того как выключил
НО! при подключенной зарядке не включается… что не так ему?
Здравствуйте. Боюсь, мне нечего особо добавить и предложить, вроде все возможности упомянул.
Алексей, при подключенной зарядке у вас меняется Схема Электропитания, возьмите это на заметку
По вышеуказанным инструкциям определили, что виновником пробуждения ПК сразу же после отхода ко сну является:
Источник выхода: Устройство — Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.1 — 1.10 (Майкрософт) Управление электропитанием Пункт — Разрешить устройству выводить компьютер из ждущего режима — галочка не стоит. Более того, указанный пункт неактивен.
Что не так сделал, интересно?
Здравствуйте.
Поснимайте такие галочки не для хост-контроллера, а для устройств, подключенных по USB через этот контроллер — мышь, тачпад если есть, клавиатура и более того, хоть это может и показаться странным, если такая галочка есть для веб-камеры, принтера и чего-то еще, тоже отключите.
Установил для ноутбука режим «Сон» при закрытии крышки, отключил все возможности пробуждения при закрытой крышке, но он все равно активизировался. Проверка показала, что пробуждает его «UpdateOrchestrator». Можно ли запретить пробуждение этой программе?
Пробуждают обновления, выходит. Можно пробовать отключить задание в планировщике заданий: Win+R — taskschd.msc
Идем в библиотека — Microsoft — Windows — UpdateOrchestrator и отключаем задание с именем Reboot
Спасибо за ответ!. Но Планировщик заданий пишет «Учетная запись пользователя, под которой выполняется задание, не имеет разрешение на отключение данной задачи». Можно ли это обойти и получить разрешение?
А вы при этом администратором являетесь на компьютере?
Да, я администратор и единственный пользователь. Система Windows 10 домашняя. Возможно, необходимо войти в Планировщик, как администратор?
Разобрался. Они там поменяли права на это задание. Обходной путь — идти в папку (в проводнике) %WINDIR%\System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\ менять владельца задания и давать себе права на изменение.
Дмитрий, спасибо. В той папке поменял атрибуты файлу reboot для группы Администраторы на Полный доступ. Однако в Планировщике все равно отказывает в доступе на отключение. Видимо, все пути для отключения закрыли?
А если просто перенести это задание из этой папки (не удалять на всякий случай) и перезагрузить. Задание исчезает в планировщике?
Файл reboot из папки перенес на флешку, перегрузился, но из планировщика reboot не исчез и отключить себя по прежнему не позволяет.
Тогда сдаюсь. Тут нужно самому большой эксперимент провести, а сейчас это сделать не вариант у меня.
А… вот еще что: в свойствах задания Reboot в планировщике можно снять отметку «пробуждать компьютер для выполнения» и при этом сохранить настройки (по умолчанию нельзя, но мало ли, вдруг после уже проделанного у вас снимется).
А еще вот такой метод нашел (на английском и лично не проверено): answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/how-to-stop-updateorchestrator-from-waking/c865d2d9-b202-4f77-9ba6-70d2469a65d5
Дмитрий, спасибо. Может быть со временем всплывет какое — либо решение.
Та же самая история, попробовал всё вышеописаное. Нашёл ещё, что можно не лечить симптомы, а рубить на корню, отключив обновление. Сегодня жмакнул на кнопку «приостановить обновления на 7 дней», посмотрю, как поведёт себя этот очень самостоятельный Оркестратор.
Активности стало меньше, если до этого комп включался раза 3-4 за ночь и утро, то сейчас всего раз включился ночью. Сейчас отключил полностью обновления и телеметрию через софтинку O&O ShutUp10, посмотрю, как сейчас будет вести себя.
Тоже не помогло. Пока нашёл самый простой выход, не входить в режим пониженного энергопотребления, а просто шотдаунить систему. Ещё надо попробовать обычный режим гибернации.
Попытался всё таки отключить задачу Reboot в Планировщике заданий у UpdateOrchestrator, выдало ошибку:
«Ошибка в задаче Reboot. Сообщение об ошибке: Поступило сообщение о следующей ошибке: Предоставленная VARIANT-структура содержит неправильные данные.»
По этой ошибке загуглил форумы, и там предложили заюзать psexec.exe, в таком виде:
First go here to download PsTools.
When you have navigated to the correct folder, copy the following command without the quotes: «psexec.exe -i -s %windir%\system32\mmc.exe /s taskschd.msc».
Open the command window and right click, choose paste. Press enter.
Navigate to Task Scheduler Library -> Microsoft -> Windows -> UpdateOrchestrator.
Right click the task called Reboot Universal Orchestrator Idle Start and click on Disable.
Через софтинку наконец-то удалось отключить эту задачу, но результатов это не принесло, комп так же вышел из режима сна.
Софтика если что, тут live.sysinternals.com/psexec.exe
домен вроде официальный Microsoft.
Может ещё какие-нибудь задачи стоит посмотреть и их попробовать отключить?