Компьютер включается, но не запускается операционная система: возможные причины и способы решения проблемы
К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что компьютер не включается вообще, но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.
Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины
Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.
Тут есть три варианта:
- появляется черный экран;
- возникает синий экран BSoD;
- операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.
В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.
Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.
Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.
Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?
Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.
Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск восстановления системы. Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).
Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.
Возможное вирусное заражение
К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный антивирусный сканер, который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.
Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.
Конфликты оперативной памяти
Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».
Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.
Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.
Система не видит жесткий диск
Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.
Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.
С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.
Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.
Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.
Использование установочного диска
Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный диск с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.
Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.
Проблемы с загрузчиком BOOTMGR
Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).
Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.
Вся последовательность выглядит следующим образом:
- chkdsk c: /f /r;
- Bootrec.exe /FixMbr;
- Bootrec.exe /FixBoot.
После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.
Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:
Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.
Проблемы с доступом к файлу NTLDR
При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.
Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод – «E», команда будет иметь следующий вид:
- E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).
Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll
В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).
В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:
- C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).
Вместо итога
Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.
Блог повелителя ИТ-активов Александра Бабаева
Установка или переустановка Windows на платной основе, продвижение сообществ вк, статьи по ремонту и обслуживанию компьютера.
Не включается компьютер. Не идёт изображение.
Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.
Не загружается компьютер. Что делать?
В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний, выглядит он так:
Speaker
Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS. См. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«. Если нет и внешнего можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь. Нужно сделать следующее:
1) Начну с простого. Проверить включен ли монитор.
Проверить индикатор вкл. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет- проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если индикации нет-монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель к примеру.
Монитор
2) Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарты и к монитору.
Могут немного отойти. Исправляем если так.
3) Выключаем компьютер.
Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится. 
4) Необходимо открыть крышку системного блока.
Как правило для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку (кабель питания, клавиатуру, мышь, DVI, VGA, HDMI кабель-смотря через какой подключен монитор, патчкорд и доп. периферию- у кого имеется. И открутить 2 шурупа.
Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.), возможно есть вздувшиеся конденсаторы, и оценить запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё норм с виду и запаха нет, то идём дальше.
5) Оперативная память.
В 90 процентах случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами под ОЗУ на материнской плате, мат. плата «запнулась», много пыли внутри системного блока, в том числе на мат. плате. необходима профилактика. Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.
(переподключаем, подкидываем кабель питания, видеокабель, запускаем компьютер-смотрим). Бывают такие случаи, что если у вас несколько модулей памяти, то вышел из строя один модуль, или слот под ОЗУ. В этом случае нужно отключить все модули и подключать их по одному и смотреть результат. Если всё заработало, собираем, подключаем всё обратно. Я обычно раз уж открыл крышку системника произвожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.
Чистка пылесосом 
Чистка сжатым воздухом
Снимаю модули памяти, видеокарту, Sata кабели. При отключении видеокарты не забудьте нажать на защёлку, про откручивание шурупа уж не пишу.
При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта произвожу профилактику (чистку) указанных частей компьютера.
Чистка модуля памяти (ОЗУ) 
Чистка видеокарты 
Sata кабели
После профилактики ставим всё на место, запускаем компьютер, смотрим результат. Иногда приходится сначала запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»),затем отключить полностью питание, поставить на место оперативную память и запустить компьютер. Если так же комп не работает идём дальше.
6) Видеокарта.
Скорее всего вышла из строя видеокарта. Если у вас внешняя видеокарта (например
GeForce GTX 1060), то отключаем, если имеется интегрированный видеоадаптер, подключаем к нему видеокабель, запускаем компьютер, смотрим.
Если изображение идёт, значит неисправна внешняя видеокарта. Можно поставить обратно и проверить на всякий случай или отдать другу, пусть проверить у себя. Если внешняя видеокарта неисправна-соответственно заменить, в случае если в игрушки играть не будете, и вы не используете программы для моделирования (к примеру NX), можно пользоваться интегрированным видеоадаптером. Если нет интегрированного видеоадаптера, купить видеокарту с возможностью возврата, так как дело может быть не в ней, ну или найти примерно такую же б.у, взять у знакомого например, поставить, проверить.
Не помогло? Идём дальше.
8) Процессор и материнская плата.
Про выход из строя процессора писать не буду, это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета. Снимаем кулер охлаждения процессора.
Собираем обратно, не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую.
Если данные шайтан манипуляции не помогли, значит неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)
Меняем материнку. Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены. Во- первых, если мат. плата старая, можно уже не найти в продаже. Во-вторых если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого, и может есть смысл купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену мат. Платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.