Почему исчезли песни и плейлисты Apple Music в iPhone и iTunes?
Как восстановить треки из медиатеки iCloud?
Сделать это можно несколькими способами: на телефоне или компьютере.
На компьютере через iTunes:
- Откройте программу.
- Перейдите в вашу Учетную запись.
- Введите идентификатор, через который вы оформляли подписку.
- Настройки – Основные.
- Медиатека iCloud – напротив этого пункта поставьте галочку.
- Теперь ваши треки вернутся обратно.
Через iPhone или iPad:
- Для начала убедитесь, что вы вошли с помощью ID, к которому привязана подписка. (Настройки → iTunes Store и App Store).
- Далее зайдите в «Настройки». Найдите там «Музыку».
- Убедитесь, что «Медиатека» активна.
Почему отключается Медиатека, если вы этого не делали?
Бывает, что программа самостоятельно отключает галочку активности. Это делается по ошибке либо в целях безопасности. Поэтому, если у вас пропали песни после выхода и повторного входа в аккаунт, проделайте манипуляции, описанные выше. И с высокой степенью вероятности ваша музыка вернется.
Потеря треков из-за смены местоположения
Так случается, что иногда пользователи меняют страну в настройках устройства. Если вы так сделали, то могли потерять всю информацию в Apple Music, включая альбомы и треки.
- Политика компании в отдельно взятых регионах.
- Проблемы с лицензированием музыки в данном регионе.
Что делать, если пропали песни и плейлисты Apple Music в iPhone и iTunes
Выход тут только один: заново купить подписку, оплатив ее местной валютой. Но это не восстановит утерянные файлы. Для восстановления вам придется сменить регион обратно.
Из-за перерыва в подписке пропали в iPhone и iTunes
Многими пользователями отмечено, что данные о покупках хранятся в вашей музыке ограниченное количество времени, после чего они удаляются. Такая ситуация не распространена повсеместно, но иногда случается.
Чтобы этого избежать, не рекомендуется делать большой перерыв в оформлении подписки. Иначе вы рискуете потерять свои любимые треки безвозвратно, и вам придется собирать коллекцию заново.
«Умный» плейлист в Apple Music , или как слушать пропавшие песни?
Если обновить iTunes до последней версии, то можно открыть для себя возможность слушать «пропавшие» песни:
- Открыть программу и создать динамическую подборку.
- Во всплывшем окне нужно будет выбрать «подобрать элементы».
- Далее «Состояние iCloud» — «совпадает с» — «больше не доступный».
- Там, где Динамическое обновление, нужно поставить галочку. Так плейлист будет постоянно обновляться.
- Затем нужно зайти в свою медиатеку и выбрать «Все плейлисты».
- После чего необходимо зайти в новый плейлист — в нем должны быть «исчезнувшие» треки.
Способ работает только с треками, которые были добавлены в Медиатеку. Если вы туда ничего не добавляли, то созданный плейлист будет пуст.
Такими простыми способами можно восстановить песни и плейлисты Apple Music, которые пропали в iPhone и iTunes.
Пропали песни и плейлисты Apple Music в iTunes и на iPhone. Как восстановить?
Music – сервис относительно молодой, а потому не лишенный определенных недостатков и проблем в использовании. Реальная ситуация из жизни: вы открываете приложение Музыка или iTunes, хотите послушать любимые треки – и с ужасом замечаете, что всё куда-то исчезло. Как быть?
Первым делом проверьте, включена ли «святая святых» Apple Music – Медиатека iCloud. Все ваши песни и плейлисты хранятся там, и (если медиатека включена на ваших iOS-девайсах) доступны на любом устройстве, будь то компьютер на Windows / Mac, iPhone или iPad.
Как включить Медиатеку iCloud в iTunes на компьютере
Чтобы сделать это, откройте iTunes, перейдите во вкладку Учетная запись и введите данные Apple ID, на который куплена подписка Apple Music.
Теперь в строке меню выберите Настройки. Вы окажетесь в пункте меню Основные. Посмотрите, стоит ли галочка напротив пункта Медиатека iCloud (ваш Apple ID в скобках). Если у вас – проблема, описанная в заголовке, скорее всего, галочки там нет. Выставьте её — и всё заработает (Ваши потерянные плейлисты и треки добавятся в Медиатеку) с вероятностью в 99%.
Как включить Медиатеку iCloud на iPhone или iPad
Убедитесь, что по пути Настройки → iTunes Store, App Store выполнен вход в Вашу учетную запись, к которой привязана подписка на сервис Apple Music. 
Затем по пути Настройки → Музыка установите переключатель напротив пункта Медиатеку iCloud в положение Включено.
Как получилось, что медиатека iCloud отключена, при этом вы сами явно «ничего такого» не делали?
После выхода из учетной записи Apple ID в iTunes (или по пути Настройки → iTunes Store, App Store) программа сама снимает галочку напротив соответствующего пункта – либо по ошибке, либо в целях безопасности.
Так что имейте в виду – если вы выходили из своего аккаунта в iTunes и у вас пропали песни Apple Music, загляните в настройки iTunes (если на компьютере) или по пути Настройки → iTunes Store, App Store, в случае с iPhone и iPad.
Видео по теме:
Что делать, если пропали песни и плейлисты в Apple Music
Несмотря на то, что Apple Music скоро стукнет уже три года, сервис работает далеко не идеально — нередко пользователи встречаются с разного рода неполадками и ошибками. Причем иногда проблемы бывают достаточными серьезными — например, некоторые слушатели жалуются на исчезновение песен и плейлистов из медиатеки Apple Music. Что делать в этом случае? У нас есть ответ на этот вопрос.
На самом деле, явных причин, из-за которых могли исчезнуть всё композиции и списки воспроизведения, всего три.
Первая из них — отключенная опция «Медиатека iCloud». Дело в том, что если вы переключались между аккаунтами Apple ID в iTunes Store, операционная система автоматически отключает соответствующий пункт в настройках. Причина такого поведения не ясна, однако если вновь активировать опцию — все сохраненные песни и списки воспроизведения вновь становятся доступными для прослушивания в медиатеке. Сама функция находится в «Настройках» — «Музыка».
Вторая причина — смена страны в настройках Apple ID. Сменив свое местоположение в учетной записи, вы полностью теряете весь свой прогресс в Apple Music, включая все локальные файлы. Это в первую очередь связано с лицензированием музыки в определенных регионах и политикой использования сервиса. К сожалению, решение только одно — вновь оформить подписку, и оплачивать её местной валютой. При этом ранее сохраненную библиотеку восстановить не удастся без переключения обратно.
Третья причина — оформление подписки после большого перерыва. Пользователи, столкнувшись с подобной ситуацией отмечают, что Apple хранит данные лишь несколько месяцев, после чего вся информация в Apple Music безвозвратно удаляется. Ради справедливости стоит отметить, что происходит это далеко не у всех, и не всегда. Однако сам факт имеет место быть. Поэтому, если вам дороги ваши композиции и плейлисты, не следует отказываться от подписки на долгое время.
Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.
Что делать, если исчезли песни и плейлисты в Apple Music
Частая проблема юзеров Apple Music – исчезновение треков и плейлистов, сохраненных для оффлайн-прослушивания. Скорее всего, такое тут бывало со всеми.
Можно собрать громадную медиатеку, сохранить все это на устройстве, упорядочить по спискам воспроизведения. А в один прекрасный момент включить плеер и не обнаружить ничего.
Почему так происходит
К счастью, у этой проблемы есть простое объяснение, хоть и не самое логичное.
Загруженная музыка пропадает из Apple Music во время переключения учетных записей App Store. Многие из нас имеют несколько Apple ID, которые можно использовать для загрузки приложений из заграничных магазинов.
Время от времени интересные игры выходят в других странах на пару недель раньше. Или определенное приложение имеет региональные ограничения и не может быть загружено в российском App Store. Для этого и нужны американские, австралийские и другие Apple ID.
В момент переключения аккаунта в магазине происходит отключение от учетной записи в Apple Music. Система будет видеть оплаченную подписку и разрешит слушать любые композиции, но банально сотрет весь загруженный контент.
Хуже всего, что ни в оном из разделов не удастся найти прослушанные композиции и любимые радиостанции – словно используешь сервис в первый раз. Очень странное решение, больше похоже на баг, нежели на фичу.
Как все исправить
После смены аккаунта в App Store происходит автоматическое отключение опции Медиатека iCloud (Настройки – Музыка).
Достаточно зайти в Настройки и включить эту опцию обратно.
Теперь возвращаемся в Apple Music и в разделе Медиатека видим знакомые обложки треков и имена исполнителей. Остается только повторно загрузить нужную музыку для прослушивания без подключения к сети.
Согласитесь, это лучше, чем заново собирать всю музыкальную коллекцию.