Куда сдавать роутер билайн

как вернуть оборудование в билайн

Для того чтобы вернуть оборудование вам нужно его лично привезти в офис билайн и заполнить там заявление на возврат. Иначе вам будут начислять плату за аренду оборудования. К сожалению на дом работники билайн не приезжают.

бред, они присылают на дом курьера

Как сделать возврат товара по гарантии?

Если товар оказался некачественным или вышел из строя не по вашей вине, вы можете вернуть его в магазин и получить деньги в течение 10 календарных дней. От вас потребуют предоставить чек и гарантийный талон, а также заполнить заявление (претензию). В большинстве случаев продавецы возвращают деньги только после проведения экспертизы.

1 3 · Хороший ответ

Расскажите, что за тариф от Билайн «Все за 90»? Стоит ли подключать?

На тарифе «Все за 90» от Билайна 250 Мб интернета, но можно ещё увеличить на 1 Гб за автоплатеж. Безлимитно звонков по билайну. И это все за 90 рублей. Я считаю что нормуль. Подключился 2 октября 2019 года

1 1 · Хороший ответ

как дозвониться до оператора билайн?

Только смена оператора связи. Билайн зажрался и обнаглел в корне. Чтоб создателям бота его голос по ночам снился. Считаю оскорбительно платить за такой сервис. Связ работает хорошо когда только пополняеш баланс. Билайн в топку. В АД к бесам!

Как отключить хамелеон на билайне?

Отключить данную услугу можно с помощью ussd запроса *110*20# или в личном кабинете, войдя в него через сайт сотового оператора или с помощью приложения «Мой Билайн» для смартфонов и планшетов.

4 8 · Хороший ответ

Как зайти в личный кабинет «Билайн»?

Зайдите на сайт my.beeline.ru, где расположен личный кабинет. Введите в поле «Логин» номер своего сотового телефона и нажмите ссылку «Получить пароль», если у вас его нет.

В течение нескольких минут вам придет SMS с временным паролем. Введите его в поле «Пароль». От вас также потребуется подтвердить согласие с пользовательским соглашением. Вы сможете ввести адрес своей электронной почты и сменить пароль. Всё, доступ к личному кабинету получен.

Источник

Домашний Интернет Билайн — хитрая схема обмана, надо знать каждому!

Жил был, скажем некий Иван Иваныч, в бааальшом городе, где цивилизация обросла интерьнетьпроводами, не от одного оператора, почти в каждой многоэтажке. Ну и захотелось Иван Иванычу интернета и ТВ ^подешефше и постабильнее^, так как Иван Иваныч временами любил позабавиться в онлайн игрушки, та и вообще считал себя вполне продвинутым лузером. чи юзером.

И кохда в очередной раз в самый ненужный момент самый «продвинутый» оптоволоконный ынтэрнэт от МГТС его подвёл своим очередным и непрохолящим сбоем, он решил поменять оператора. Ну и как то забив в поисковике перечень операторов предлагающих искомое в его доме, он имел оказию выбрать Былайн. Там радостно подтвердили, ДА мы самые быстрые, стабильные и по минимальным расценкам — лучше нас, не найдёте. Всё сами установим, не понравится — всё сами заберём. Сутки на бесплатную тестировку.

Воодушевлённый таким сервисом, Иван Иваныч не задумываясь дал добро на приход сотрудника, что всё это осуществит. Сотрудником оказался хлопец лет 30, что даже пришол вовремя. Всё быстро и оперативно подключил, правда каналов ТВ, на наличие которых заострял Иван Иваныч не оказалось и стабильность со скоростью проведённого интернета оказалась вдвое ниже. Не переживайте махнул рукой сотрудник полосатой компании, у Вас бесплатные сутки на проверку, не понравится — мы всё сами заберём! От только подпишите тут, что Вам всё подключено, а через пол часа всё нормально заработает! От Вам логин и пароль от Вашего личного кабинета, измените тариф, если этот не нравится, выберете ТВ каналы, что Вам нужны.

И Иван Иваныч подписал. сотрудник Былайна тут же отбыл.

Как оказалось, подписал Иван Иваныч многолетний гемморой переросший в общение с коллекторами, но это я немного забегаю вперёд — всё по порядку.

Как выяснилось позднее, никаких суток на тестировку просто НЕТ! Подпись же была проставлена в ДОГОВОР, в котором Вы обязуетесь взять в аренду ТВ-приставку и ВНИМАНИЕ обязуетесь КУПИТЬ РОУТЕР, в моём случае Smart Box Turbo+, ПРОШИТЫЙ под Билайн. Для сравнения ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРОВАЙДЕРЫ, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ своё оборудование клиенту, а дают его в аренду, некоторые дают возможность выкупа, при пожелании клиента!

Специально заостряю этот ньюанс — пользоваться этим роутером можно лишь от оператора Билайн, можно конечно перепрошить, но тогда автоматически лишаетесь гарантии и результаты перепрошивки могут быть летальные 🤢🤬😡! Некоторые ‘народные умельцы’ научились обходиться и без прошивки, но желания проверять это, лично у меня, нет:

Оплату за роутер согласно подписанной бумаженции Вы обязуетесь вносить ежемесячно долями, пока не погасите его полную стоимость:

Более того, как только Вы входите в свой личный кабинет, Вам сразу же начисляется долг в месячной сумме Вашего тарифа за ТВ, за Интернет и за роутер, что Вы должны погасить, иначе начинают начисляться проценты.

В общем, Иван Иваныч лишний раз убедился — ПРЕЖДЕ ЧЕМ, ЧТО ЛИБО ПОДПИСЫВАТЬ, НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКАМЛИВАТЬСЯ С СОДЕРЖАНИЕМ! И чем больше листочков, тем выше вероятность, что потом пожалеете! Сомневаетесь в чём либо — НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ гоните пинками за дверь, не слушайте словесные обешания, их в суде НЕ ПРЕДЪЯВИШЬ:

Покопавшись по тарифам ТВ и не найдя искомых каналов, протестировав скорость и стабильность предоставленного интернета от Билайн, Иван Иваныч осознал — его нагло обманули во всём:

— и ТВ не выделяется качеством картинки и подборкой каналов

— и интернет вместо обещаных 100 Мб не выдаёт и половины обещанного

Не хааачу я с Вами иметь дело! — резюмировал Иван Иваныч.

И позвонил в службу поддержки Билайна, там посетовали, что сложилась такая неприятность и раз Вы настаиваете, мы пришлём сотрудника за ТВ-приставкой, а от роутер будьте любезны принести лично в наш сервис-центр в течении недели, мы будем проверять его работоспособность после Вашей эксплуатации и по результату экпертизы будем решать, забрать его или оставить Вам! Не принесёте в течении недели — оплатите нам его полную стоимость, что то около трёх тысяч рублей.

Иван Иваныч в ответ запыхтел, что мол если бы он знал, что ему куда то прийдётся бехать, стоять там по очередям, то и близко сотрудника Билайна к своей двери не подпускал! И что то ему подсказывает, что сдать роутер от Билайна Билайну же ой как непросто :

И ведь такого по интернету нарыть можно немерянно, в Билайне это поставлено на поток! Народ, потом избавляется от их роутеров в пол цены:

Иван Иваныч уже успел пожалеть, что не поинтересовался таким раскладом заранее, ведь достаточно было лишь набить в любом поисковике три слова — возврат роутера Билайну! Но кто жжж знал то, такого откровенного вымогательства Иван Иваныч никак не ожидал от всем известной компании.

В общем на все доводы Иван Иваныча сотрудниками Билайна ему было доведено, что за роутером они посылают сотрудников в исключительных случаях и это не Ваш случай:

Источник

Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок

Как обменять или вер​нуть арендованную ТВ-приставку?

Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять её в наших офисах продаж:

1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении

• Терминал абонентский — 1 шт.
• Адаптер питания 220 В — 1 шт.
• Пульт дистанционного управления — 1 шт.
• Кабель сетевой RJ-45, 2 м — 1 шт.
• Кабель соединительный SCART–RCA (RCA–RCA) — 1 шт. (опция).
• Кабель соединительный HDMI — 1 шт. (опция).
• Кабель сетевой RJ-45, 5 м — 1 шт. (опция).
• Коммутатор + адаптер питания TRENDnet TE 100-S5 / D-Link DES-1005D / Upvel US-5F / Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания D-Link DIR 300 — 1 шт. (опция).

2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

1. Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться:

Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантская площадь, д. 8.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 14.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, д. 43.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, 4-я Советская, д. 16/10.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, Сенная пл., д. 7, лит. А, пом 1Н.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.3.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, 11 линия В.О. пр-т Средний, д. 44.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая д. 32/1.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 28.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, д.42, лит.А (П. С. Большой пр. 94).

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 107.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Светлановский, павильон около д. 48.

Режим работы:

Какое оборудование Билайн подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:

• Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
• Срок службы изделия не истёк — указан в документации, прилагаемой к изделию производителем.
• У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию.
• Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном, который должен содержать дату продажи, модель и серийный номер изделия, подпись продавца.

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

• Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
• Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
• Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
• Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
• Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
• В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Условия гар​антии:

• Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
• Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
• Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
• В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
• На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантская площадь, д. 8.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 14.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, д. 43.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, 4-я Советская, д. 16/10.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, Сенная пл., д. 7, лит. А, пом 1Н.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.3.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, 11 линия В.О. пр-т Средний, д. 44.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая д. 32/1.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 28.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, д.42, лит.А (П. С. Большой пр. \n94).

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 107.

Режим работы:

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Светлановский, павильон около д. 48.

Режим работы:

Какое оборудование Билайн подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:

\n

\n
• Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев. \n
• Срок службы изделия не истёк — указан в документации, прилагаемой к изделию производителем. \n
• У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию. \n
• Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном, который должен содержать дату продажи, модель и серийный номер изделия, подпись продавца.

\n

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

\n

\n
• Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено. \n
• Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания. \n
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании. \n
• Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности. \n
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер. \n
• Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж. \n
• Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом. \n
• В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

\n

Источник