Mac не видит клавиатуру mac os

Если беспроводная мышь, клавиатура или трекпад Apple не работают с компьютером Mac должным образом

Для устранения неполадок с беспроводной мышью, клавиатурой или трекпадом Apple попробуйте выполнить следующие действия.

Устройство не распознается компьютером Mac

Выполните следующие действия, если компьютер Mac не распознал вашу мышь, клавиатуру или трекпад.

Убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или трекпад включены

Мыши Magic Mouse и Magic Mouse 2 оснащены передвижным переключателем на нижней панели. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство. На мыши Magic Mouse загорится зеленый светодиодный индикатор. На мыши Magic Mouse 2 под переключателем будет видна зеленая метка.

Клавиатура Magic Keyboard, клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью и трекпад Magic Trackpad 2 оснащены передвижным переключателем на боковой панели. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство (станет видна зеленая метка). Более ранние модели Apple Wireless Keyboard оснащены кнопкой питания на правой стороне. При нажатии этой кнопки рядом с ней на верхней панели устройства загорается зеленый светодиодный индикатор.

Когда эти устройства включены, они отображаются как подключенные в разделе Bluetooth программы «Системные настройки» и в меню Bluetooth в строке меню. Если устройство не отображается в этом разделе, убедитесь, что оно заряжено, или замените его батареи, а также убедитесь, что устройство сопряжено с компьютером Mac.

Убедитесь, что устройство настроено для работы с компьютером Mac

Сведения о создании пары между Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью, Magic Trackpad 2 и более ранними моделями беспроводных устройств Apple и компьютером Mac см. в этой статье.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена

С помощью встроенного трекпада ноутбука Mac или мыши USB выберите меню Apple () > «Системные настройки». Затем выберите Bluetooth и проверьте, включена ли функция Bluetooth.

Подробнее об определении состояния Bluetooth см. в приведенной ниже таблице. Если значок Bluetooth не отображается или в состоянии в строке меню все еще указано, что Bluetooth выключен, перезагрузите компьютер и попробуйте включить Bluetooth еще раз.

Убедитесь, что устройства заряжены

Устройства Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью и Magic Trackpad 2 оснащены встроенными перезаряжаемыми аккумуляторами. Можно заряжать эти устройства, подключая их к компьютеру Mac или адаптеру питания USB с помощью кабеля Lightning-USB. Для более быстрой зарядки включайте устройство при подсоединении кабеля Lightning-USB.

Чтобы проверить уровень зарядки батареи этих устройств, нажмите значок Bluetooth в строке меню компьютера Mac, затем выберите устройство по его названию. Если уровень заряда батареи устройства низкий, перезарядите устройство. Если устройство не отображается, убедитесь, что оно включено, с помощью описанных выше действий.

Выключите и включите устройство.

Если компьютер Mac не распознает беспроводную мышь, клавиатуру или трекпад Apple после выполнения перечисленных выше действий, попробуйте выключить беспроводное устройство, подождать несколько секунд и снова включить его.

Мышь или клавиатура периодически перестает отвечать

Выполните следующие действия, если мышь или клавиатура периодически перестает отвечать в течение короткого времени.

Нажмите кнопку или клавишу

• Нажмите кнопку мыши или трекпада или клавишу клавиатуры для повторного подключения устройства к компьютеру. Ответ устройства может последовать не сразу.

Убедитесь в отсутствии помех передачи сигнала

• Беспроводные сети, работающие на частоте 2,4 ГГц, могут создавать помехи. Переместите базовые станции радиотелефонов, микроволновые печи и другие электрические устройства, работающие на частоте 2,4 ГГц, подальше от компьютера Mac, если возникают помехи.
• Беспроводные устройства должны находиться на расстоянии 10 метров от компьютера Mac.
• Не помещайте металлические предметы между беспроводным устройством и компьютером Mac.

Не выполняется горизонтальная или вертикальная прокрутка с помощью мыши

Если с помощью мыши не удается прокрутить веб-страницу или документ, см. Основы работы с Mac: жесты Multi-Touch, чтобы проверить правильность конфигурации жестов. Попробуйте также отрегулировать настройки скорости прокрутки.

Указатель мыши или трекпада перемещается ненадлежащим образом

Устройства Apple Wireless Mouse, Magic Mouse и Magic Mouse 2 можно использовать на большинстве гладких поверхностей. При появлении проблем с перемещением попробуйте следующие действия.

• Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и выберите «Мышь». Установите ползунок «Скорость перемещения», чтобы настроить скорость перемещения указателя при перемещении мыши.
• Попробуйте использовать другую поверхность, чтобы проверить, улучшится ли скорость перемещения.
• Переверните мышь и проверьте отверстие датчика. С помощью сжатого воздуха аккуратно очистите отверстие датчика при наличии пыли или загрязнения.
• Если поблизости используются другие беспроводные устройства Bluetooth, попробуйте по одному выключить их, чтобы проверить, поможет ли это устранить проблему. Устройства, интенсивно использующие полосу пропускания, могут влиять на точность отслеживания.

Одна или несколько клавиш клавиатуры не отвечают

Используйте программу «Клавиатура», чтобы проверить правильность ответа клавиш клавиатуры при их нажатии.

1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и выберите «Язык и регион».
2. Нажмите кнопку «Настройки клавиатуры».
3. Откройте вкладку «Источники ввода».
4. Убедитесь, что используемый язык клавиатуры есть в списке слева. В противном случае щелкните и выберите из отобразившегося списка языков.
5. Установите флажок «Показывать меню ввода в строке меню».
6. Перейдите на вкладку «Клавиатура», затем установите флажок «Показывать панели «Клавиатура» и «Символы» в строке меню».
7. Выберите «Показать клавиатуру» в меню ввода в строке меню. На экране отобразится приложение «Клавиатура» с показанной раскладкой клавиатуры.
8. Нажмите клавишу клавиатуры, которая не отвечает, и посмотрите, будет ли соответствующая клавиша выделена в программе «Клавиатура». Если она выделена, то клавиша работает правильно.

Если включена функция кнопок мыши, многие кнопки могут не реагировать ожидаемым образом. Порядок отключения кнопок мыши:

• В ОС OS X 10.8 или более поздней версии выберите меню Apple > «Системные настройки». Щелкните «Универсальный доступ» и выберите «Мышь и трекпад» в списке слева. Затем снимите флажок «Включить кнопки мыши».
• В ОС OS X 10.7.5 или более ранней версии выберите меню Apple > «Системные настройки». Щелкните «Универсальный доступ» и откройте вкладку «Мышь и трекпад». Выберите «Выкл.» рядом с пунктом «Кнопки мыши».

Если проблемы с кнопками сохраняются, попробуйте запустить компьютер Mac в однопользовательском режиме, чтобы узнать, вызваны ли они проблемами с программным обеспечением.

Источник

Если клавиатура Apple не работает

Если клавиши на клавиатуре Apple не работают должным образом, попробуйте выполнить следующие действия.

Инструкции для беспроводной клавиатуры

Сначала убедитесь, что модуль Bluetooth включен на компьютере Mac. Затем выполните следующие действия на клавиатуре.

1. Убедитесь, что клавиатура включена. Если используется клавиатура Magic Keyboard или Magic Keyboard с цифровой панелью, сдвиньте выключатель питания на задней панели клавиатуры в положение включения (когда клавиатура включена, загорается зеленая подсветка). Если вы используете беспроводную клавиатуру Apple Wireless Keyboard (конец 2015 г. или ранее), нажмите клавишу питания в правой части клавиатуры. При этом ненадолго загорится зеленый светодиодный индикатор в правой верхней части клавиатуры.
2. Убедитесь, что клавиатура подключена, нажав клавишу Caps Lock. Если клавиатура подключена к системе, то при нажатии клавиши Caps Lock загорится соответствующий индикатор.
3. Правильная настройка устройства описана в статье о настройке беспроводных устройств Apple.
4. Проверьте питание клавиатуры. Проверьте уровень заряда аккумулятора в меню Bluetooth в верхней части экрана. При низком уровне заряда необходимо зарядить аккумулятор клавиатуры Magic Keyboard или Magic Keyboard с цифровой панелью либо заменить батарейки в клавиатуре Apple Wireless Keyboard.
5. Проверьте работу клавиш, попробовав выполнить ввод с клавиатуры в каком-либо приложении, например «Заметки» или TextEdit.

Если после выполнения всех перечисленных действий клавиатура, подключенная по Bluetooth, не заработает, возможно, ее необходимо заменить.

Инструкции для клавиатуры с интерфейсом USB

Сначала проверьте USB-подключение устройства. Если рекомендации в указанной статье не помогли устранить проблему, выполните следующие действия.

1. Отключите от компьютера все устройства, включая любые мыши, клавиатуры, принтеры, сканеры, камеры, iPod, внешние жесткие диски и концентраторы.
   Для безопасного отключения некоторых устройств, например iPod, может потребоваться выполнение дополнительных действий.
2. Надежно подключите клавиатуру и мышь к компьютеру. Убедитесь в том, что разъем полностью вставлен в порт. (Разъемы USB можно вставлять в гнездо только одной стороной. Они не подойдут, если их перевернуть).
   Если используется клавиатура Magic Keyboard или Magic Keyboard с цифровой панелью, убедитесь также, что кабель Lightning-USB надежно подключен к порту Lightning на обратной стороне клавиатуры.
3. Если клавиши по-прежнему не работают, подключите клавиатуру к другому порту USB. Попробуйте все имеющиеся порты. Проверьте, загорается ли индикатор Caps Lock при нажатии соответствующей клавиши, и попробуйте выполнить ввод с клавиатуры в каком-нибудь приложении, например «Заметки» или TextEdit.
   Для клавиатур Magic Keyboard и Magic Keyboard с цифровой панелью используется кабель Lightning-USB. Убедитесь, что вы используете кабель Lightning-USB, который входил в комплект поставки клавиатуры, или заведомо исправный аналогичный кабель. Попробуйте подключить клавиатуру с помощью другого кабеля Lightning-USB, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы.

Другие советы по устранению неполадок с клавиатурой USB:

• Если клавиши работают при подключении только к одному из портов USB, возможно, ваш компьютер нуждается в обслуживании.
• Если клавиатура не работает ни с одним портом USB, возможно, ее необходимо заменить.
• Мощности встроенных USB-портов клавиатуры Apple с цифровой панелью недостаточно для зарядки устройств iPad. Для зарядки устройства iPad подсоедините зарядный кабель к адаптеру питания из комплекта поставки устройства iPad.

Если на беспроводной клавиатуре, клавиатуре USB или встроенной клавиатуре работают только некоторые клавиши

Если на клавиатуре работают не все клавиши, выполните следующие действия.

Клавиша Caps Lock

Клавиша Caps Lock настроена так, чтобы избежать случайной активации. Если клавиша Caps Lock не срабатывает после однократного нажатия, удерживайте ее нажатой в течение секунды или до тех пор, пока не загорится зеленый индикатор. Проделайте то же самое, чтобы отключить Caps Lock.

Клавиша извлечения диска

Клавиша извлечения диска активируется с небольшой задержкой, чтобы предотвратить случайные нажатия. Удерживайте ее нажатой, пока на экране не появится соответствующий значок.

Другие клавиши

Возможно, включен параметр, каким-либо образом влияющий на работу клавиатуры. Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем попробуйте выполнить следующие действия.

• Слева на панели «Универсальный доступ» нажмите «Проговаривание текста». Если установлен флажок «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши», снимите его или нажмите «Сменить клавишу», чтобы выбрать другую клавишу.
• На панели «Универсальный доступ» выберите «Клавиатура». Убедитесь в том, что параметр «Включить медленные клавиши» отключен. Если он включен, то для срабатывания клавиши необходимо удерживать ее дольше, чем обычно.
• На панели «Универсальный доступ» выберите «Мышь и трекпад». Убедитесь, что параметр «Включить Кнопки мыши» отключен. Если он включен, то клавиши на цифровой клавиатуре будут отвечать не за ввод цифр, а за перемещение курсора.
• На панели «Клавиатура» щелкните «Источники ввода». Убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры.

Для удобства проверки текущая раскладка клавиатуры также отображается на экране компьютера Mac:

1. На экране «Системные настройки» щелкните «Клавиатура», затем установите флажок «Показывать панели «Клавиатура» и «Символы» в строке меню».
2. Выберите в строке меню клавиатуру и нажмите «Показать клавиатуру». Появится экранная клавиатура, на которой будут подсвечиваться все клавиши, нажимаемые на физической.

Источник