Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi
Если компьютер Mac настроен для подключения к сети Wi-Fi, он может анализировать соединение на предмет проблем, влияющих на производительность, включая подключение к Интернету.
Если вы выполнили действия для подключения компьютера Mac к сети Wi-Fi, но подключение к сети или Интернету ненадежно, могут помочь действия, описанные в этой статье.
Просмотр рекомендаций по оптимизации подключений Wi-Fi
При подключении к сети Wi-Fi компьютер Mac выполняет проверку на предмет проблем, затрудняющих создание быстрого, стабильного и безопасного соединения. В случае обнаружения проблем в меню состояния Wi-Fi в строке меню появляется новый пункт: «Рекомендации по улучшению Wi-Fi». Выберите его, чтобы просмотреть рекомендуемые решения.
В macOS Sierra или более поздней версии доступны рекомендации по оптимизации подключений Wi-Fi.
Анализ среды беспроводной сети
Для выполнения дополнительного анализа можно использовать программу «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac.
- Закройте все открытые программы и подключитесь к сети Wi-Fi, если это возможно.
- Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt) ⌥, затем выберите «Беспроводная диагностика» в меню состояния Wi-Fi .
- Введите имя и пароль администратора при появлении соответствующего запроса.
Программа «Беспроводная диагностика» начнет анализ среды беспроводной сети.
Если проблема возникает периодически, можно запустить мониторинг подключения Wi-Fi:
Когда будете готовы просмотреть рекомендации, перейдите к окну обзора выявленных проблем. Программа «Беспроводная диагностика» запросит дополнительную информацию о вашей базовой станции или маршрутизаторе, чтобы включить ее в отчет, сохраняемый на компьютере Mac.
Для просмотра подробных сведений о каждом пункте в обзоре щелкните значок информации рядом с ним. «Лучшие советы по настройке Wi-Fi» — это рекомендации, которые будут полезны при работе с большинством сетей Wi-Fi.
Прежде чем изменять текущие настройки сети или маршрутизатора в соответствии с предложенными рекомендациями, запишите их или создайте резервную копию на случай, если у вас вновь появится необходимость использовать эти настройки.
Мониторинг подключения Wi-Fi
Возможности компьютера Mac позволяют запускать мониторинг подключений Wi-Fi для отслеживания нерегулярных проблем, например разрывов подключения. Выполните перечисленные выше действия по анализу среды беспроводной сети, но при появлении запроса выберите вариант «Выполнить мониторинг подключения Wi-Fi».
Во время мониторинга на экране компьютера будет отображаться окно с уведомлением о том, что эта функция активна. Мониторинг будет выполняться постоянно (даже при переходе компьютера Mac в режим сна) до тех пор, пока вы не закроете это окно или не подключитесь к другой сети Wi-Fi.
Если программа «Беспроводная диагностика» обнаружит проблему, мониторинг будет остановлен и вы увидите краткое описание проблемы. После этого можно будет возобновить мониторинг или перейти к окну обзора для просмотра подробных сведений и рекомендаций.
Создание диагностического отчета
Перед выводом обзора программа «Беспроводная диагностика» автоматически сохранит диагностический отчет. Вы можете создать такой отчет в любое время: нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Создать отчет диагностики» в меню состояния Wi-Fi . Процедура создания отчета может занять несколько минут.
- ОС macOS Sierra и более поздних версий сохраняет отчет в папке /var/tmp на загрузочном диске, а затем открывает эту папку.
Чтобы открыть эту папку вручную, выберите «Переход» > «Переход к папке» в строке меню Finder и введите /var/tmp. - В ОС OS X El Capitan или более ранней версии отчет сохраняется на рабочий стол.
Отчет представляет собой сжатый файл, имя которого начинается со слова WirelessDiagnostics. Он включает в себя множество файлов с подробными сведениями о среде вашей беспроводной сети. Эту информацию можно предоставить специалисту по работе с сетями для дальнейшего анализа.
Использование других средств диагностики
В состав программы «Беспроводная диагностика» входят дополнительные средства, которые будут полезны для специалистов по работе с сетями. Их можно открыть через меню «Окно» в строке меню программы «Беспроводная диагностика»:
- Информация: эта функция используется для сбора основных сведений о текущих сетевых подключениях.
- Журналы: эта функция позволяет включить фоновое ведение журналов для сети Wi-Fi и других компонентов системы. Результаты записываются в файл с расширением .log, который хранится в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac. Функция ведения журналов продолжает работать даже при закрытии программы или перезапуске компьютера Mac, поэтому не забудьте отключить ее по завершении всех необходимых процедур.
- Сканирование: эта функция используется для обнаружения маршрутизаторов Wi-Fi в вашей среде и сбора основных сведений о них.
- Производительность: эта функция используется для вывода графиков производительности подключения Wi-Fi, данные на которых изменяются в реальном времени.
- Скорость — динамика изменения скорости передачи данных (Мбит/с).
- Качество — динамика изменения коэффициента «сигнал-помехи». При падении качества ниже определенного порога подключение между устройством и маршрутизатором Wi-Fi разрывается. Среди факторов, способных снизить качество, можно выделить расстояние между устройством и маршрутизатором, а также различные объекты (например, стены), препятствующие прохождению сигнала от маршрутизатора. Дополнительная информация.
- Сигнал — динамика изменения уровней сигнала (RSSI) и помех. Показатель RSSI должен быть высоким, а показатель помех — низким. Чем больше разница между RSSI и помехами, тем лучше.
- Анализатор: эта функция используется для захвата трафика в подключениях Wi-Fi, что может быть полезно для диагностики повторяющихся проблем. Выберите канал и его ширину, затем нажмите «Начать», чтобы запустить захват трафика в канале. Когда вы нажмете «Остановить», в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac появится файл с расширением .wcap.
Дополнительная информация
В этом разделе представлены дополнительные рекомендации по повышению производительности подключений Wi-Fi.
- Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение маршрутизатора. Для базовой станции AirPort Time Capsule, AirPort Extreme или AirPort Express проверьте наличие последних версий прошивки с помощью утилиты AirPort. Если у вас установлен маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), проверяйте наличие обновлений ПО на веб-сайте производителя.
- Для настройки маршрутизатора используйте рекомендуемые настройки Apple. Настройки всех маршрутизаторов Wi-Fi в одной сети должны быть одинаковыми. При использовании двухдиапазонного маршрутизатора Wi-Fi убедитесь, что для обоих диапазонов указано одно и то же имя сети.
- Узнайте о потенциальных источниках помех беспроводной связи по сети Wi-Fi или Bluetooth.
Почему MacBook не видит Wi-Fi сеть или интернет [Решение]
Если вы попали на эту страницу, то вероятно тоже столкнулись с проблемой, когда iPhone, iPad или MacBook не видит Wi-Fi сеть домашнего интернета. При этом беспроводная сеть существует и все остальные успешно ей пользуются. Почему же тогда ваш Айфон или MacBook её не находит?
Я в такую ситуацию попадал два раза, и каждый раз находился человек, который начинал подшучивать по поводу Mac в целом. «Как же так? Такой дорогой MacBook, и даже к вайфаю подключиться не может…».
Чтобы подключить Mac к «невидимой» беспроводной сети, я нашёл решение и хочу им с вами поделиться. Также расскажу, что делать, если Mac подключается к Wi-Fi, но интернета нет.
Почему MacBook не видит Wi-Fi сеть
На самом деле причина проста. Большинство Wi-Fi маршрутизаторов работают на частотах в диапазоне от 2.412 ГГц до 2.484 ГГц. При этом данный диапазон обычно разделён на 14 каналов. Каждый канал имеет определённую частоту.
Wi-Fi-роутеры работают в определённый момент времени на каком-то одном канале. Обычно в настройках роутера указан автоматический выбор канала. То есть роутер сам выбирает канал в зависимости от того насколько много сторонних Wi-Fi сетей находится поблизости.
Вы, наверное, уже думаете зачем я здесь распинаюсь? Так вот, в канале (на самом деле в частоте) и кроется вся загвоздка, по которой ваш MacBook не видит Wi-Fi сеть.
Всё дело в том, что многая техника Apple завезена в Россию по серым схемам из Америки и Канады. По заокеанским стандартам Wi-Fi приёмник, встроенный в MacBook, работает не на всех частотах, а только на тех, что соответствуют каналам с 1 по 11.
Таким образом, если ваш роутер переключится автоматически на канал 12, 13 или 14, то MacBook просто не увидит эту Wi-Fi сеть.
Этот факт объясняет ситуацию, когда вы успешно пользовались беспроводным интернетом на своём макбуке, а в один прекрасный момент сеть перестала обнаруживаться, хотя другие устройства всё также её видят.
Я надеюсь, что вы хоть чуточку полезного для себя почерпнули из текста выше. Давайте теперь перейдем к решению проблемы. Для этого нам необходимо вручную указать в настройках роутера любой из первых 11 каналов.
Выбор канала Wi-Fi роутера
Суть проблемы и способ её решения мы уже уяснили. Вне зависимости от модели вашего роутера, следуйте шагам ниже для выбора канала Wi-Fi.
ШАГ 1 — Берём в руки свой Wi-Fi роутер и переворачиваем его вверх ногами. На нижней стороне находится наклейка с информацией. Нас интересует логин/пароль для доступа к настройкам.
Обратите внимание на IP адрес для веб-конфигуратора. Обычно для всех роутеров он одинаковый: https://192.168.1.1 .
ШАГ 2 — Вводим https://192.168.1.1 в адресной строке любого браузера. Так как под рукой не оказалось компьютера, я воспользовался iPhone. Аналогичные действия можно проделать на iPad.
ШАГ 3 — Должно появиться окно для ввода логина и пароля, которые вы должны были подсмотреть на наклейке роутера. В моём случае это сочетание admin/1234.
У вас будет что-то подобное. Если логин и пароль с наклейки не подходят, их мог кто-то изменить (допустим администратор, который настраивал сеть).
ШАГ 4 — Интерфейс на изображении ниже может отличаться в зависимости от вашей модели роутера, но смысл остаётся тем же — в настройках надо найти пункт с номером канала.
ШАГ 5 — Зайдя в настройки я обнаружил, что роутер работает на 13 канале. Вручную меняем на любой с 1 по 11. Я выбрал 7.
ШАГ 6 — Нажимаем «Применить» и ждём пока роутер внесёт изменения в беспроводную сеть.
Сразу после проделанной процедуры, мой MacBook обнаружил беспроводную сеть и удачно к ней подключился.
Многие пользователи начинают грешить на сам Wi-Fi роутер и даже бегут покупать новый. Другие начинают пробовать устанавливать новые прошивки и делать совершенно ненужные вещи. Ведь причина того, что MacBook не находит вайфай сеть совершенно в другом.
Единственное ограничение, которое может возникнуть на вашем пути, это получение логина/пароля для доступа к настройкам роутера. В крайнем случае его можно сбросить, обновив пароль на заводской.
Mac подключается к Wi-Fi но нет интернета
Случается иная ситуация, когда MacBook подключается к сети Wi-Fi, но не загружает интернет. Любое другое устройство из этой сети с интернетом работает нормально.
Для начала заставьте Mac забыть сеть и подключите его вновь. Если это не помогает, то характерным признаком нашего случая является то, что к точке доступа в режиме модема MacBook прекрасно подключается и интернет работает. Через Wi-Fi интернета нет.
- Выключите Wi-Fi на Мак.
- Откройте папку /Library/Preferences/SystemConfiguration/ .
- Найдите и удалите в ней 5 файлов, предварительно сделав их копии на всякий случай:
После этого перезагрузите Макбук и включите Wi-Fi.