Как оживить Mac зависший при обновлении macOS
Как оживить Mac зависший при обновлении macOS
Хотя macOS — очень надежная операционная система, иногда при обновлении системы возможны сбои. В моем случае индикатор выполнения останавливался и оставался таким же в течение нескольких часов. Это значит, что Mac завис при обновлении macOS. Как оживить Mac зависший при обновлении macOS — есть варианты! Это касается всех моделей, например Macbook Air, Macbook Pro, моноблоки — в общем всех моделей.
Если вы испытываете зависание Mac при обновлении системы, вот несколько способов сохранить ваши данные, решить проблему можно разными способами. Для начала попробуйте перезагрузить мак. Если не помогло — дальше есть еще несколько этапов.
Меры предосторожности
Как всегда, перед выполнением любого обновления системы убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших конфиденциальных данных.
Если вы здесь, потому что ваш моноблок или макбук завис и не работает. И я готов поспорить что так практически у всех, то не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто сделайте резервное копирование ваших данных приоритетом в будущем.
Кроме того, не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места. Я рекомендую оставить как минимум 30 ГБ свободными для запаса. Теперь перейдем к решению проблемы.
Установите обновление в безопасном режиме
Когда у вас макбук не включается и ясно, что обновление Mac никуда не двигается, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. Как только вы это сделаете, загрузите ваш Mac в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это, но самый простой — это удерживать клавишу Shift во время загрузки.
Логотип Apple должен появиться на экране с полосой загрузки, и после этого вы должны загрузиться в безопасном режиме. Отсюда, запустите обновление macOS, как обычно, чтобы заново установить обновление, надеюсь что все пройдет без проблем.
Проверьте страницу состояния систем Apple
Очень простая и полезная вещь, которая может избавить вас от хлопот с зависшими обновлениями когда не загружается макбук (или другими неисправными службами Apple), — перейти на страницу состояния системы. Здесь вы увидите статус практически всех сервисов Apple, о которых вы только можете подумать.
Посмотрите на состояние MacOS Software Update, чтобы увидеть, работают ли серверы обновлений, как они и должны. Если светит зеленый, то все в порядке, и проблема кроется в другом. Если он красный или желтый, то вам просто придется решить проблему, пока серверы не вернутся в нормальное состояние.
Говоря о том, как перевести его в состояние…
Подождите
Как бы больно это не звучало, вы можете просто оставить Mac на пару часов и посмотреть, действительно ли он завис. Иногда обновление может зависать, но не полностью. Некоторые процессы обновления занимают намного больше времени, чем другие, что приводит к видимому зависанию индикатора выполнения. А вы думаете при этом что не включается macbook.
Мы можем проверить, что система все еще выполняет обновление, нажав Ctrl + L, чтобы вызвать приблизительное время завершения установки. Диспетчер задач мак вам в помощь. Если это не так, оставьте в покое обновление на некоторое время. Пусть делается.
Некоторые пользователи сообщают, что их обновление занимает более десяти часов. Хватайте кофе, делайте другую работу, выполняйте поручения, делайте все, что вам нужно, чтобы не терять время. И пусть ваш Mac сделает свое дело. Большие обновления системы (иногда) занимают реально много времени!
Как оживить Mac — обновите его
Если вы уверены, что установка действительно зависла, вам нужно будет выполнить следующие шаги и этапы последовательно после этого шага, пока проблема не будет решена.
Давайте попробуем немного обновить установку.
- Удерживайте нажатой кнопку питания и подождите около 30 секунд.
- Когда Mac полностью загрузится выключить, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Теперь обновление должно возобновиться.
- Снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить, установлена ли macOS как полагается.
Если это не помогло, перейдите к следующему решению.
Макбук не загружается — сбросьте NVRAM
NVRAM, как описывает Apple, — это небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому macOS может быстро получить доступ. Кроме того, в нем хранится информация ядре, и именно здесь вы пытаетесь сбросить настройки.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем Mac, чтобы полностью отключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен потемнеть.
- Включите ваш Mac.
- Сразу после того, как вы услышите звук запуска, нажмите и удерживайте Ctrl + Клавиши Option + P + R.
- Удерживайте их нажатыми, пока не услышите звук запуска.
- Отпустите клавиши, и NVRAM перезагрузится. Обновление должно возобновиться.
Macbook не включается — режим восстановления
Если обновление все еще не завершено, мы можем загрузить macOS из Интернета и выполнить установку еще раз. Вместо того, чтобы пытаться исправить существующий сбой, мы фактически начали бы обновление с переустановки macOS.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания чтобы снова включить его.
- Нажимайте Command + R, чтобы сразу войти в режим восстановления.
- В режиме восстановления подключитесь к Интернету. Вам нужно нажать на символ Wi-Fi, расположенный в правом верхнем углу меню. Желательно делать это из домашней сети.
- Теперь вы можете скачать самую последнюю версию macOS и установить! Выберите «Переустановить OS X» или «Переустановить macOS», и экранное меню с графическим интерфейсом поможет вам в этом.
Заключение
Надеемся, что эти шаги смогли вернуть вас в нужное русло с вашим Маком. Если нет, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего разбора полетов, когда макбук завис.
Как уже говорилось, такие сбои случаются редко, но когда они происходят, приятно знать, что в macOS есть функции, и программы для мак, способные их решить.
Эта статья была впервые опубликована в декабре 2016 года и обновлена в октябре 2019 года.
Переустановка macOS из раздела восстановления macOS
Узнайте, как переустановить операционную систему компьютера Mac на встроенный или внешний носитель из раздела восстановления macOS.
Переустановка из раздела восстановления macOS
Раздел восстановления macOS облегчает процесс переустановки операционной системы компьютера Mac, даже при условии, что требуется стереть загрузочный диск. Все, что необходимо, — это подключение к Интернету. Если доступна беспроводная сеть, ее можно выбрать через меню Wi-Fi , к которому также можно перейти через раздел восстановления macOS.
1. Выполните запуск из раздела восстановления macOS
Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, сразу после включения компьютера Mac нажмите и удерживайте одно из следующих сочетаний клавиш. Отпустите клавиши при появлении логотипа Apple, вращающегося глобуса или другого экрана запуска.
Command (⌘)-R
Переустановка последней версии macOS, которая была установлена на компьютере Mac (рекомендуется).
Option-⌘-R
Обновление до последней версии macOS, совместимой с компьютером Mac.
Shift-Option-⌘-R
Переустановка версии macOS, входившей в комплект поставки компьютера Mac, или ближайшей к ней версии из доступных.
Возможно, появится запрос на ввод одного из паролей, например пароля прошивки или личного пароля администратора этого компьютера Mac. Чтобы продолжить, введите запрошенный пароль.
Появление окна «Утилиты» означает, что запуск из раздела восстановления macOS выполнен.
2. Решите, нужно ли стереть (отформатировать) диск
Стирание диска обычно необходимо лишь перед продажей, обменом с доплатой или передачей компьютера Mac либо при возникновении определенных проблем в работе системы. Если перед установкой macOS диск необходимо стереть, выберите программу «Дисковая утилита» в окне «Утилиты», а затем нажмите кнопку «Продолжить». Узнайте больше о том, когда требуется очистка диска и как она выполняется.
3. Установите macOS
Для переустановки macOS необходимо нажать «Переустановить macOS» в окне «Утилиты». Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Появится указание о выборе диска для установки ОС.
- Если установщик запрашивает разблокировку диска, введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac.
- Если установщик не видит диск или сообщает о невозможности установки на данный компьютер или том, может потребоваться стереть диск.
- Если установщик предлагает не ту версию macOS, которую вы хотели установить изначально, выясните, какие бывают исключения при использовании раздела восстановления macOS.
- Если установщик предлагает выбор между установкой на том «Macintosh HD» или «Macintosh HD — Data», выберите «Macintosh HD».
Дождитесь завершения установки, не переводя компьютер Mac в режим сна и не закрывая его крышку. В процессе установки компьютер Mac может несколько раз перезапускаться и выводить индикатор выполнения, а экран может оставаться пустым в течение нескольких минут.
Если после перезапуска появился ассистент настройки, но вы планируете продать, обменять с доплатой или передать свой компьютер Mac, нажмите сочетание клавиш Command-Q, чтобы выйти из ассистента настройки без завершения процесса настройки. Затем нажмите «Выключить». Когда новый владелец запустит компьютер Mac, он сможет ввести свою информацию при настройке.
Исключения при использовании раздела восстановления macOS
Версия macOS, предлагаемая разделом восстановления, может отличаться от версии, которую вы хотели установить изначально. Далее приводятся случаи, когда такая ситуация возможна:
- Если версия macOS Sierra 10.12.4 не была установлена на компьютере Mac, то в результате нажатия сочетания клавиш Option-Command-R на компьютере устанавливается та версия macOS, которая была установлена на нем по умолчанию, или следующая доступная версия. Сочетание клавиш Shift-Option-Command-R при этом недоступно.
- Если был стерт не загрузочный том, а диск полностью, во время восстановления macOS можно выбрать только ту версию macOS, которая была установлена на компьютере Mac по умолчанию, или следующую доступную версию. После этого компьютер можно обновить до более поздней версии.
- Если компьютер Mac оснащен процессором Apple T2 Security Chip, а обновления macOS никогда не устанавливались, то в результате нажатия сочетания клавиш Option-Command-R запустится установка самой поздней версии macOS, которая уже была установлена на компьютере Mac.
- Если во время ремонта компьютера Mac потребовалось заменить его материнскую плату, то при восстановлении macOS будет установлена самая поздняя ее версия, которая совместима с этим компьютером Mac.
Если необходимого варианта среди предлагаемых версий для восстановления macOS нет, рекомендуется воспользоваться другими способами установки macOS.