Компьютер Mac загружается до логотипа Apple или индикатора выполнения
Логотип Apple отображается на экране компьютера Mac после обнаружения локального загрузочного диска, затем ход запуска или установки macOS отображается с помощью индикатора выполнения.
Логотип Apple отображается на экране компьютера Mac после обнаружения встроенного или непосредственно подключенного к компьютеру локального загрузочного диска. По мере продолжения запуска на экране отображается шкала выполнения или индикатор с логотипом Apple или без него. Этот экран может несколько раз сменяться пустым экраном.
В процессе установки macOS после перезагрузки компьютера Mac логотип Apple или индикатор выполнения может отображаться на экране значительно дольше, чем обычно. В процессе установки индикатор выполнения может заполняться очень медленно и оставаться на одной отметке длительное время. Поэтому компания Apple рекомендует начинать установку macOS вечером, чтобы она завершилась за ночь.
Если вы полагаете, что подождали достаточно долго и компьютер Mac завис на этом экране:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока компьютер Mac не выключится.
- Попробуйте воспользоваться безопасным режимом для выявления проблемы.
- Если проблема не устранена, отключите от компьютера Mac все аксессуары, включая принтеры, диски, USB-концентраторы, а также другие необязательные устройства. (Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями.) Еще раз нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, а затем нажмите ее еще раз, чтобы включить компьютер Mac.
- Если проблема не устранена, выключите Mac, затем включите его снова и сразу нажмите и удерживайте клавиши «Command» (⌘) и R, чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS.
- Выполнив запуск из раздела восстановления macOS, восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита».
- Если приложение «Дисковая утилита» не обнаружило ошибок, перейдите к следующему шагу.
- Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки и исправило их, перезагрузите компьютер Mac. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
- Выполните одно из следующих действий:
- Переустановите macOS
- Восстановите данные из резервной копии Time Machine
РЕШЕНО: MacBook не грузится дальше «яблока»
После майского обновления macOS Mojave владельцы «яблочных» устройств столкнулись с такой проблемой:
Устройство включается, но не загружается дальше белого яблока
Появляется яблоко, но индикатор загрузки не появляется. И на этом все!
Проблема эта возникает при обновлении macOS до версии 10.14.5 при использовании шифрования диска.
Если ваш Mac «завис на яблоке» и не хочет дальше загружаться после обновления, то проделайте следующие действия:
1. Переведите компьютер в режим восстановления
- При включении/перезагрузке удерживаем » Command » + » R «.
- Появится яблочко и индикатор загрузки. Ждете появление меню выбора языка. Выбираете «Русский»
- Далее появится меню восстановления (recovery).
2. Запустите «Дисковую утилиту»
- В меню восстановления выбираете «Дисковая утилита «
- Выберите раздел диска с системой (обычно Macintosh HD ). Раздел будет серого цвета, так как он зашифрован.
Запомните обозначение раздела. Оно будет указано в таблице с информацией о диске в поле «Устройство» . Например, disk2s1 .
3. Отключите защиту диска
- Нажмите на вкладку «Подключить» и укажите пароль, который вводите что бы загрузить Мак.
4. Запустите терминал
- Выйдите из «Дисковой утилиты»
- Во вкладке «Утилиты» выберите пункт «Терминал» .
5. Введите указанные команды в терминал
- В терминале необходимо набрать команду
diskutil apfs updatePreboot disk2s1
где вместо disk2s1 укажите имя вашего раздела из пункта 2. - Выполнение команды окончится строкой
UpdatePreboot: Exiting Update Preboot operation with overall error=0
6. Перезагрузите компьютер
- Закойте терминал
- Кликните на яблоко в верхнем левом углу и выберите «перезагрузку»
Перезагрузка может занять больше времени, чем обычно. Но не выключайте компьютер и дайте емо до конца прогрузиться. Если все сделано правильно и мак загрузился, то можно смело пользоваться маком.
Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.
Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:
- проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
- проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
- новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.
Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.
Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.
1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.
2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.
3. В появившемся меню выберите нужный язык.
4. Войдите в Дисковую утилиту.
5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.
6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.
7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.
8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.
9. В окне Терминала введите следующую команду:
ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”
и нажмите клавишу Return (Enter).
вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.
10. На экране появится строка «No such file or directory».
11. Теперь надо ввести вторую команду:
diskutil apfs updatePreboot disk2s1
и нажмите клавишу Return (Enter).
параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.
12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.
2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.
3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.
MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.
Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).
Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.
Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.
4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.
Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.
В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».
В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.
После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.
5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.
Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.
Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:
1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.
2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.
3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.
На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.
6. Переустановка macOS
Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.
Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.
7. Сегодня просто не ваш день
Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.