Поддержка
Компания Microlab Electronics благодарит Вас за выбор продукции microlab!
При приобретении акустической системы или компьютерного корпуса microlab просим Вас подробно изучить прилагающуюся инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Обратите внимание на наличие в нем даты продажи, подписи продавца, печати магазина и фирмы-производителя.
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией приобретенной продукции, просим Вас обращаться только в авторизованные сервисные центры microlab.
Правила безопасной эксплуатации акустической системы:
- Во избежание поражения электрическим током не открывать заднюю стенку акустической системы. Внутренние детали не подлежат самостоятельному ремонту.
- Ремонт может проводиться только квалифицированным персоналом.
- Электропитание: необходимо подключаться только к тому источнику питания, который указан на этикетке.
- Установка на стене: при установке сателлитов на стену убедиться в том, что они надежно и устойчиво закреплены и не могут упасть.
- Не ремонтировать систему самостоятельно. Открытие крышки нарушает герметизацию, что приводит к ухудшению качества звучания и может вызвать поражение электрическим током.
- Если аппаратура не используется в течение длительного времени, необходимо вынуть вилку из розетки питания.
Типичные неисправности и способы их устранения:
| Неисправность | Что необходимо проверить |
|---|---|
| Отсутствует звук. |
|
| Нет звука от одного или всех вспомогательных динамиков. | Проверить, надежно ли подключены кабели, ведущие к динамикам. |
| Нет четко выраженных низких звуковых частот. | Проверить, находится ли ручка регулирования низких звуковых частот в нужном положении. |
| Не срабатывает дистанционное управление. |
|
Компания Microlab Electronics уделяет серьезное внимание контролю качества выпускаемой продукции и ценит мнение своих покупателей.
Мы с благодарностью примем Ваши отзывы и предложения по улучшению качественных характеристик нашей продукции.
Отзывы и пожелания Вы можете оставить на странице Обратная связь.
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Ответы на вопросы
купил в магазине колонки MicroLab — B77BT. К сожалению, в них есть дефект — плохой контакт сигнального кабеля с разъемом в основной колонке: для нормальной работы необходимо прижимать кабель к разъему. У меня есть все необходимые документы, подтверждающие факт приобретения нового товара в магазине, кроме гарантийного талона. Прошу вас разрешить принять в авторизованном сервисном центре в г. Пскове колонки для диагностики неисправности.
Позвонил в Иркутский сервис, сказали, что вообще таким не занимаются…
Добрый день! Сломался пульт д/у SOLO 7C, есть у вас новый? Или где взять?
Здравствуйте! Вы можете узнать о наличии пультов в ближайшем авторизованном сервисном центре: microlab.com/ru/support/servisnye-centry/
Или вы можете скачать приложение для пультов на ваш смартфон, если он поддерживает и/к порт: play.google.com/store/apps/details?id=ru.wasiliysoft.microlab
Здравствуйте! Для более точной диагностики обратитесь в авторизованный сервисный центр: microlab.com/ru/support/servisnye-centry/
Подойдёт ли пульт от Microlab solo pro 1 для Microlab FC 730?
Если не подходит, где я могу купить или заказать пульт для Microlab FC 730?
Здравствуйте! Вы можете узнать о наличии пультов в ближайшем авторизованном сервисном центре:
microlab.com/ru/support/servisnye-centry/
Или вы можете скачать приложение для пультов на ваш смартфон, если он поддерживает и/к порт:
play.google.com/store/apps/details?id=ru.wasiliysoft.microlab
Здравствуйте, подскажите как решить проблему.
Приобрёл колонки solo 9c около 2.5 лет назад. Периодически (раз в 3-6 месяцев) появлялся гул в колонках которые подключены к ПК.
Сейчас опытным путём выяснил, что гул стабильно появляется на пару часов (или больше), после того как колонки были выключены (регулятором питания на главном сателлите).
Первоначально думал, что проблема в каких-то помехах со стороны подключения к ПК — отключаю S/PDIF кабель — гул усиливается, втыкаю обратно — становится чуть тише. Сами колонки подключены через сетевой фильтр имеющий заземление.
Если включить какую-либо музыку и отключить, сразу чувствуется что гул пропал, но через 3-5 секунд возвращается. Громкость на которой слышен гул (и обычно эксплуатируются колонки) 20 из 60. Если увеличивать громкость, гул соответственно громче.
Подскажите, как избавиться от проблемы? Очень раздражает данная проблема.
хелп нужны драйвера для Microlab X23 весь инет обшарил.
Опции темы
Поиск по теме
хелп нужны драйвера для Microlab X23 весь инет обшарил.
чёт не играют колонки. комп полностью разбирал. собрал и усё. не играют((((
инет перерыл, драйверов нет(( дома тож найти не могу(
помогите плиз
и причем тут колонки?
звук выдает звуковая плата и её драйвер
колонки лишь воспроизводят звук в атмосферу
))
для начала озвучить материнскую плату, звуковуху и драйвер, который установлен
ща попробую найти эту инфу)
только что переустановил реалтек, ничего.
посмотрите Диспетчер устройств. Есть желтые восклицательные знаки? На каких устройствах? Посмотрите «звуки и аудиоустройства» в Панели управления, вкладка «Аудио». Что стоит в устройстве воспроизведения по умолчанию? Реалтек? В настройках драйвера реалтека смотрели? Воткните наушники в гнездо аудиовыхода. Играют? Посмотрите документацию к материнской плате. Какой аудиочип установлен?
хоть так?
звучание системы есть. писк этот а музыки нет в винампе какую то ошибку быстро выдаёт не успевая прочитать и усё, повис винамп((
желтых восклицательных знаков нет
во вкладке Аудио там всё заблокировано и не изменить. т.е. аудио, громкость, речь. там всё отсутствует написано и не выбрать ничего((
Полное название материнки в студию. Снимите еверестом и выложите. Или скриншотов.
А то сидим гадаем на кофейной гуще 🙂
Дрова бы обновить не только на колонки но и на коврик для мыши :))))))
дрова на колонки — это жесть :))))
драйвер на коврик для мыши нашелся? :)))
_Dreamer_ — опередил, а я им не заметил, что такое предложение уже было :)))
значит, у вас не установлены драйвера аудиокарты. На диске от материнке идут все дрова, пусть и старенькие, но подойдут точно
Впрочем, в этом случае были бы желтые восклицательные знаки в диспетчере устройств, и винда после перезагрузки находила бы новое устройство.. хмм. а что у вас в диспетчере устройств показывает при развертываниии списка Аудио/игровые контроллеры? Вы пробовали драйвер для реалтек, если он нормально поставился — нажмите на его значок внизу, проверьте настройки — может быть звук выведен у вас на фронтальные разъемы корпуса. Наушники подключали?
И еще проверьте службу Windows Audio. Если она остановлена то тоже шляпа будет.
И все таки скиньте скриншоты для начала и что говорит эверест.
Неверный драйвер DirectSound. Установите верный драйвер или выберите другое устройство в конфигурации. Код ошибки:88780078
с диска реалтек переустанавливал но не помогло, говорят можно посмотреть какая звуковуха стоит, ток не знаю где смотреть(( а там уже нажать на свойства и посмотреть сайт производителя от туда уже и скачать драйвера.
подскажите плиз где посмотреть какая у меня звуковая карта. в диспетчере устройств нет(
Вам уже говорили. Какая у вас мать? От этого и плясать.
Everestom прошлись ?
Property Value
Manufacturer ASUSTeK Computer INC.
Model P5K
Version Rev 1.xx
Serial Number MF7079G03218537
Chipset Vendor Intel Corporation
Chipset Model P35/G33 (Bearlake) Processor to I/O Controller
South Bridge 82801IB (ICH9) LPC Interface Controller
SMBus Intel Corporation 82801IB/IR/IH (ICH9 Family) SMBus Controller @0400h
CPU Intel Core 2 Duo
Cpu Socket LGA775
Processor Upgrade
Max CPU Speed 3800 MHz
System Slots 6 PCI
OnBoard devices
Ethernet (Enabled) Onboard Ethernet
Memory Summary
Location System board or motherboard
Maximum Capacity 2048 MBytes
Memory Slots 4
Error Correction None
Use System memory
Maximum Memory Module Size 2048 MBytes
Warning! Accuracy of DMI data cannot be guaranteed