Модем yota 4g lte не определяется на windows 7

Компьютер «не видит» модем Yota — инструкция по решению проблемы

Среди активных абонентов оператора сотовой связи Йота значительная часть пользуются услугами доступа в интернет с модема. Это отличная возможность наслаждаться ресурсами Сети на высокой скорости с компьютера, являющаяся незаменимым решением для работы в любое время и в любом месте, а также для пользователей, место проживания которых не позволяет провести скоростной домашний интернет.

Несмотря на то, что оператор обеспечивает своих клиентов качественным и скоростным доступом в сеть, иногда они сталкиваются с различными проблемами, связанными с оборудованием. И сегодня мы разберем наиболее популярные ситуации, в которых могут оказаться клиенты Йота, а также возможные пути их решения.

Компьютер «не видит» модем Yota 4G/LTE — решение проблемы

Одной из очень распространенных проблем с которыми, к несчастью, имеют возможность столкнуться пользователи Йота, является ситуация, в которой компьютер или ноутбук попросту не видит модем Yota. Не надо в этом случае нервничать и ругаться нехорошими словами, нужно просто успокоиться и следовать инструкции.

Зачастую такая проблема наблюдается по очень банальной причине – на компьютере отсутствует необходимый драйвер, необходимый для работы с тем или иным устройством. Сегодня компанией Yota для использования предлагается целая линейка роутеров и модемов на выбор, которые включают в себя как девайсы таких известных брендов, как ZyXEL, так и менее известные гаджеты. И для их корректной работы, в особенности на более старых версиях операционных систем, на компьютере должны быть установлены свежие драйверы.

К счастью, если вы не знаете, почему компьютер не видит модем Yota, решение проблемы вы практически всегда сможете найти на сайте оператора, где корректные версии драйверов доступны для загрузки для каждого из потенциально используемых устройств.

Найти их можно следующим образом:

1. Зайдите на yota.ru.
2. Перейдите в раздел технической поддержки, нажав на кнопку «Поддержка», расположенную в верхней навигационной панели домашней страницы сайта.
3. На открывшейся странице нажмите на окошко «Модем/роутер».
4. В меню категорий, расположенном в левой части страницы, найдите пункт «ПО и инструкции». Нажмите на соответствующую гиперссылку.
5. Выберите из списка доступных устройств название той модели роутера или модема, который вы используете для доступа в Сеть.
6. Загрузите необходимую документацию и драйверы.

После загрузки актуальной версии драйверов, их необходимо инсталлировать в систему и приступить к работе в Сети. Стоит отметить, что важно качать драйверы для соответствующей версии операционной системы. То есть, если компьютер под управлением Windows 10 не видит модем Yota, драйверы нужно качать под «Десятку», если же речь идет под Windows 7 или 8.1, то в загрузке нуждаются более ранние версии драйверов.

Как исправить если модем Yota «не видит» сеть интернет

Следующая популярная проблема заключается в том, что модем показывает отсутствие сети или же очень слабый сигнал. Разумеется, при такой проблеме доступ в интернет или пропадает, или значительно снижается его скорость. Поэтому решение должно быть быстрым и действенным.

При возникновении такой проблемы зачастую решение может крыться в плохом сигнале. Поэтому решить её можно очень просто – достаточно переместить модем в более выгодное положение: поднести к окну, положить на стол.

Если это не помогает, и от перемещения модема ничего не меняется, рекомендуется отправить устройство в сервисный центр.

Что делать если модем Yota «не видит» СИМ-карту

Если же устройство, которое вы используете для выхода в сеть, перестало видеть SIM-карту Yota, инсталлированную в него, единственным решением, с которым может справиться среднестатистический пользователь, является переустановка СИМ-карты, а также очистка контактов от возможной грязи и пыли. С данной целью можно использовать вату, обработанную спиртом. Если это не поможет, также обратитесь в сервисный центр.

Источник

Восстановление работоспособности модема Yota

Восстанавливаем работу модема Yota

Итак, модем Yota не работает. Причин неисправности может быть много, но прежде всего нужно проверить баланс счёта в своём личном кабинете на сайте провайдера и убедиться, что вы находитесь в зоне уверенного покрытия сети 4G. Попробуйте перезагрузить компьютер, ноутбук или роутер, к которому подключен девайс. Вытащите и обратно вставьте модем в USB-порт при отключенном питании. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 1: Проверка кабеля USB

Если вы пользуетесь удлинителем USB для подключения модема к ПК или ноутбуку, то при наличии запасного аналогичного кабеля попытайтесь заменить провод. Он вполне мог прийти в негодность. Не пользуйтесь удлинителем длиной более 1,8 метра. Можно переместить «свисток» к другому окну или в иное место помещения в поиске стабильного сигнала с базовой станции провайдера.

Шаг 2: Правка реестра

Если вы уже перешли на Windows 10, то в этой ещё довольно нестабильной операционной системе модем Yota может зависать. Подобная неприятность возможна и в предыдущих версиях ОС от Майкрософт. Для решения этой проблемы нужно внести небольшие изменения в реестр.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в окне «Выполнить» вводим команду для вызова встроенного редактора реестра: regedit . Жмём на «OK» или на Enter.

Открываем последовательно папки реестра, перейдя по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan .

В правом отделе редактора реестра находим параметр «RequiredPrivileges» и быстро два раза кликаем по нему левой кнопкой мыши.

Закрываем редактор реестра и перезагружаем компьютер.

Шаг 3: Обновление драйверов

Многие модели модемов разрабатывались и выпускались ещё до выхода Виндовс 10 и поэтому существует вероятность несовместимости драйверов устройства с новой операционкой. На корпусе девайса посмотрите маркировку и перепишите производителя и модель. Модемы Yota делают многие фирмы: Huawei, Gemtek, Zyxel, Quanta и другие. Зайдите на официальный веб-сайт производителя и скачайте самые свежие драйверы для вашего устройства. Установите их и перезагрузите ПК или ноутбук.

Шаг 4: Проверка USB-порта

Если на модеме не загорается синий индикатор, то целесообразно поменять USB-разъём подключения. Избегайте портов на передней панели компьютера, так как они связаны с материнской платой проводом, что приводит к потере сигнала. Можно увеличить электропитание, подаваемое на модем через USB, — возможно, его не хватает для корректной работы девайса. В качестве наглядного примера возьмём ПК с Виндовс 8. В остальных версиях операционной системы наши действия будут аналогичными.

Правой кнопкой мыши кликаем по «Пуск» и в меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В открывшемся списке ищем параметр «Запоминающее устройство для USB».

Теперь щёлкаем по этой строке ПКМ и в меню кликаем на «Отключить». Питание, направляемое на модем, успешно увеличено. В некоторых случаях это может помочь вернуть «свисток» к нормальному функционированию.

Шаг 5: Проверка на вирусы

Наличие на вашем компьютере или ноутбуке вредоносного программного обеспечения может реально препятствовать стабильной и правильной работе модема Yota. Поэтому устанавливаем антивирусную программу и запускаем полное сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов удаляем их и чистим реестр, например при помощи CCleaner. Затем перезагружаемся и пробуем подключиться опять.

Ничего не помогло? Тогда, скорее всего, неисправна аппаратная часть модема. Исправить своими силами это можно только при наличии специализированных навыков и познаний. А обычным юзерам прямая дорога в гарантийную мастерскую. Любая техника, к сожалению, иногда ломается. Но и успешно чинится.

Источник

Что делать, если ноутбук не видит модем Yota. Правильная настройка модема

Не всегда есть возможность воспользоваться скоростным проводным интернетом. Для таких случаев компания Yota вывела на рынок принципиально новое устройство 4G LTE модем с возможностью раздачи wi-fi. Столкнувшись с проблемой отсутствия интернета следует разобраться, правильно ли подключен и настроен модем. В этой статье приводится решение распространенных проблем, которые могут возникнуть у пользователя.

Как правильно подключить Yota?

Подключение yota возможно двумя способами: с помощью модема и роутера. Их отличие заключается в том, что первый служит для модуляции сигнала, а второй – для его преобразования и распределения между участниками сети. Подключение обоих устройств имеет свой порядок и нюансы.

Процесс подключения модема Yota

1. Устройство вставляется в usb-порт компьютера;
2. Операционная система начинает автоматический поиск и установку драйверов;
3. После начнется установка хранящегося в памяти устройства программного обеспечения;
4. В процессе пользователю необходимо выбрать язык интерфейса и регион пребывания;
5. Далее надо открыть установившуюся программу YotaAccess, предназначенную для подключения к сети с наилучшим сигналом. Для активации соединения с интернетом потребуется регистрация устройства.

Процесс подключения роутера Yota

1. В слот роутера помещается карта оператора с подключенным тарифным планом;
2. Роутер включается;
3. После загрузки появится беспроводная сеть, доступная для подключения.

Компьютер «не видит» модем yota – решение проблемы

Для начала следует убедиться, что модем исправен и правильно подключен к компьютеру.

В большинстве случаев, если компьютер «не видит» устройство, то проблема в отсутствии драйвера.

Порядок установки драйвера с официального сайта Yota:

1. Для начала надо зайти на сайт yota.ru;
2. Потом перейти в раздел «поддержка», расположенный на верхней навигационной панели;
3. Далее нажать на раздел «модем/роутер»;
4. В левой части меню найти строку «ПО и инструкции»;
5. Из появившегося списка выбрать необходимую модель роутера или модема, который используется для доступа в сеть;
6. Скачать драйвер;
7. Перезагрузить компьютер.

После завершения процесса загрузки надо установить программу на компьютер согласно всплывающим подсказкам.

Устаревшая операционная система может не увидеть модем Yota. В таком случае следует обновить систему и установить актуальный пакет драйверов.

Как исправить если модем Yota «не видит» сеть интернет?

Определить проблему поможет синий индикатор на модеме, который не будет гореть если доступ к сети отсутствует либо в интерфейсе компьютера по статусу устройства.

Проблема – модем показывает отсутствие подключения к сети

Если индикатор модема мигает синим цветом, а подключение к сети отсутствует, то возможные следующие проблемы:

• Проблема с поставкой услуги. Надо связаться с провайдером и узнать нет ли неполадок на линии связи. Иногда бывает так, что произошла поломка оборудования и интернет отсутствует до ее устранения.
• Услуга связи не оплачена. Необходимо убедиться, что баланс счета положительный.
• Вирусы на компьютере. Они также могут заблокировать выход в интернет. Для решения проблемы надо просканировать систему с помощью специальной программы и, в случае обнаружения, удалить вредоносные объекты.

Проблема – сигнал есть, но очень слабый

Причиной может быть невыгодное положение компьютера. Для хорошего устойчивого сигнала надо переместить модем к окну или вынести из подвального помещения. Если такой возможности нет, стоит использовать usb удлинитель и найти для модема место с лучшим приемом сети.

Что делать если модем Yota «не видит» СИМ-карту

Такая проблема возникает из-за проблем с самой сим-картой. Необходимо вытащить карту из устройства, протереть контакты ваткой, смоченной в спирте и установить обратно. Если это не помогло – обратиться в сервисный центр, не исключено, что проблема кроется в механическом повреждении устройства.

Раздача Yota c ноутбука

Существуют роутеры с возможностью подключения модема через usb. Это позволяет устройству раздавать wi-fi. Способ является наиболее удобным, но не у всех роутеров есть usb разъем для модема. В таком случае организовать раздачу можно напрямую с ноутбука, для этого нужно настроить точку доступа в операционной системе.

Есть два основных способа раздачи wi-fi с модема Yota: первый – с использованием сторонней программы, второй – с помощью настройки в командной строке.

С помощью программы Virtual Router Plus

Поэтапно процесс выглядит следующим образом:

1. Скачиваем программу в интернете и устанавливаем на компьютер;
2. Вставляем модем в usb разъем ноутбука;
3. В программе задаем три параметра: имя сети, пароль и указываем Интернет-соединение (в большинстве случаев это происходит автоматически);

Источник