TP-Link
Подключите кабель, который вам провели в квартиру наши монтажники, в порт INTERNET. Перед настройкой роутера компьютер лучше всего подключить через кабель в любой из LAN портов. В дальнейшем Вы можете подключить его через wi-fi.
Информация необходимая для настройки:
Адрес веб интерфейса роутера: http://192.168.1.1
Имя пользователя: admin
Пароль: admin
1. В адресной строке интернет-браузера необходимо набрать: http://192.168.1.1/
В открывшемся окне необходимо ввести имя пользователя и пароль.
2. Далее необходимо открыть меню Network и выбрать WAN. В пункте WAN Connection Type необходимо выбрать Dynamic IP. Нажмите Save.
3. В разделе Wireless выберите пункт Wireless Settings.
SSID — придумайте и введите название вашей беспроводной сети.
Нажмите Save.
4. В разделе Wireless выберите пункт Wireless Security. Пролистайте ниже и выберите пункт WPA-PSK/WPA2-PSK. В строке PSK Password введите пароль для вашей беспроводной сети.
Частые вопросы
Как настроить компьютер?
Как только вы подключите сетевой кабель к компьютеру, все настройки локальной сети будут установлены автоматически. Для этого нужно, чтобы в свойствах подключения по локальной сети было установлено автоматическое получение ip адреса и dns.
Как подключить новый компьютер?
Необходимо подключить интернет кабель в сетевую карту нового компьютера. Настройки для выхода в интернет компьютер получит автоматически.
Как настроить роутер?
В веб-интерфейсе роутера в настройках интернет соединения необходимо выбрать тип подключения DHCP (динамический IP , dynamic ip) и установить пароль для беспроводной сети.
Если у Вас возникли вопросы по настройке роутера, приобретённого в ООО «Мортон Телеком», Вы можете оставить заявку в технической поддержку по телефону: 8-800-350-00-77 или по email: support@mtel.ru . При обращении просим указывать адрес подключения и номер договора
У меня дома 2 компьютера. Как я могу их подключить к Интернету?
Для того чтобы подключить 2 компьютера к Интернету можно приобрести Wi-Fi маршрутизатор (роутер). При наличии wi-fi адаптера на вашем компьютере, Вы сможете свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, подключать необходимое количество устройств к сети Интернет без использования проводов. При использовании роутера для подключения нескольких компьютеров Вы оплачиваете только одну абонентскую плату. Необходимо учитывать, что при таком подключении скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные устройства. Для настройки подключения через роутер рекомендуем обратиться к инструкции по настройке в разделе Настройка роутера.
Не могу выйти в Интернет, у меня установлен роутер.
Необходимо проверить все ли индикаторы горят на оборудовании, и перезагрузить его, отключив от питания на 15 секунд. Если ситуация сохраняется, при наличии технической возможности, необходимо подключить кабель напрямую в компьютер и проверить работает ли Интернет. Если Интернет напрямую через кабель не заработал, необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-350-00-77.
Что делать при некачественном изображении на телевизоре?
Произвести авто настройку телевизора, источник сигнала выставить – кабель.
Если улучшений не произошло — необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-350-00-77 или по email: info@mtel.ru , в письме необходимо кратко описать проблему, указать адрес и контактный номер телефона.
Нет исходящей или входящей связи на телефонный номер.
Необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-350-00-77 или по email: info@mtel.ru , в письме необходимо кратко описать проблему, указать адрес и контактный номер телефона.
Не работает Интернет. У меня подключен один компьютер напрямую через кабель.
Необходимо проверить вставлен ли кабель в сетевую карту, включено ли подключение по локальной сети. Если на подключении по локальной сети есть индикация, что сетевой кабель не подключен, подключение ограничено или отсутствует, то нужно обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-350-00-77.
На значке «Подключение по локальной сети» горит красный крест и всплывает сообщение – «Сетевой кабель не подключен».
Скорее всего проблема вызвана обрывом витой пары (провод, который соединяет ваш компьютер и наше оборудование). Попробуйте вытащить кабель из компьютера и снова вставить его. Если проблема сохраняется, то проверьте, нет ли обрыва кабеля в квартире, и обратитесь в техническую поддержку по телефону: 8-800-350-00-77.
Zyxel Keenetic Giga
Подключите кабель, который вам провели в квартиру наши специалисты, в порт WAN. Перед настройкой роутера компьютер лучше всего подключить через кабель в любой из LAN портов. В дальнейшем Вы можете подключить его через Wi-Fi.
Информация необходимая для настройки:
Адрес веб-интерфейса роутера: http://192.168.1.1/
Имя пользователя: admin
Пароль: 1234
1. В адресной строке интернет-браузера необходимо набрать: http://192.168.1.1/ В открывшемся окне необходимо ввести имя пользователя и пароль.
По умолчанию роутер настроен для получения IP-адреса автоматически и требуется настроить только Wi-Fi.
2. В главном меню необходимо выбрать раздел «Сеть Wi-Fi» — «Соединение», ввести название беспроводной сети (SSID) и нажать «Применить».
3. В разделе «Сеть Wi-Fi» — «Безопасность» нужно выбрать проверку подлинности WPA-PSK/WPA2-PSK и ввести Сетевой ключ (ASCII). Сетевой ключ должен быть минимум 8 символов. Нажать «Применить».
Tenda AC6
Подключите кабель МТел к WAN разъему маршрутизатора.
Настройка маршрутизатора (роутера) через WEB интерфейс
Узнайте IP адрес маршрутизатора. Для этого
Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R
В появившемся окне наберите ncpa.cpl и нажмите ОК.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке сетевого адаптера Ethernet выберите в меню пункт Состояние. В появившемся окне нажмите кнопку «Сведения».
Значение параметра «Шлюз по умолчанию» вставьте в адресную строку Вашего браузера и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
По умолчанию установлен IP адрес 192.168.0.1
При входе маршрутизатор сразу предлагает запустить мастер быстрой настройки (Quick Setup Wizard). Нажимаете кнопку Next.
Если кабель Интернет у Вас еще не подключен к роутеру – он предложит это сделать.
После подключения кабеля автоматически осуществляется переход на следующую страницу. На открывшейся странице необходимо выбрать Connection type – Dynamic IP Address (установлено по умолчанию), MAC Address оставить без изменений (по умолчанию Default). Нажать Next
На следующей странице Вам предложат ввести название WiFi сети, пароль к ней, а также пароль для доступа к маршрутизатору.
В поле WiFi Name введите имя Вашей WiFi сети (можно использовать латинские буквы, цифры, знак подчеркивания).
В поле WiFi Password введите пароль к Вашей WiFi сети (не менее 8 символов, можно использовать латинские цифры и буквы).
В третье строке необходимо ввести пароль для доступа к маршрутизатору.
После ввода всех данных нажать Next.
Далее маршрутизатор сообщит, что теперь Вы можете подключиться к своей WiFi сети, используя введенные данные. Чтобы внести дополнительные настройки или проверить статус подключения интернет нажмите кнопку More. В противном случае можете закрыть вкладку и начинать пользоваться услугой доступа в сеть Интернет.
После нажатия кнопки More роутер предложит ввести пароль (который Вы указали при настройке), он же является логином, поэтому для ввода доступна одна строка.
После ввода пароля попадаем в основное меню роутера, где видим, состояние подключения к сети Интернет.
Есть альтернативный вариант настройки Вашего роутера, если нет устройства, которым можно подключиться кабелем.
Снизу на наклейке роутера имеются данные для подключения к роутеру по WiFi по умолчанию.