Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Изменение идентификатора Apple ID
Если вы больше не пользуетесь адресом электронной почты, связанным с вашим идентификатором Apple ID, вы можете изменить его. При этом не будет утерян доступ к контактам, покупкам или другой информации учетной записи.
Как изменить идентификатор Apple ID на другой адрес электронной почты
- Перейдите на страницу appleid.apple.com и войдите в систему.
- В разделе «Учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
- Выберите «Изменить Apple ID».
- Введите адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве идентификатора Apple ID.
- Выберите «Продолжить».
- Если идентификатор Apple ID изменяется на адрес электронной почты, обслуживаемый сторонним поставщиком услуг, вам будет отправлен проверочный код. Введите этот код. Узнайте, что делать, если не приходит сообщение электронной почты.
- Если вы используете такие службы, как iCloud или «Сообщения», для общения с друзьями и коллегами, войдите в эти службы с обновленным идентификатором Apple ID.
Не удается изменить идентификатор Apple ID
Если вы пытаетесь изменить идентификатор Apple ID на адрес электронной почты @icloud.com, созданный в течение последних 30 дней, появится просьба повторить попытку позже.
Если вы видите сообщение о том, что адрес электронной почты, который вы хотите использовать, недоступен или уже используется, убедитесь, что вы или член вашей семьи еще не используете этот адрес электронной почты с другим идентификатором Apple ID. Если адрес электронной почты использует член вашей семьи, удалите его из учетной записи члена семьи, а затем попробуйте снова.
В некоторых странах и регионах в качестве идентификатора Apple ID можно использовать номер телефона. Но если ваш идентификатор Apple ID является адресом электронной почты, его нельзя изменить на номер телефона.
Как изменить учетную запись на iPhone?
1 Открываем Настройки.
2 Ищем пункт меню iCloud и заходим в него.
3 Прокручиваем экран в самый низ и видим строку «Выйти».
4 Нажимаем и встречаем первое предупреждение: «Если Вы выйдите из учетной записи, все фотографии Фотопотока и iCloud Drive, хранящиеся в iCloud, будут удалены с этого iPhone». Что это значит? Это значит, что при смене учетной записи iCloud, с iPhone удалятся вышеперечисленные данные, связанные с ней. Не надо переживать, в самом «облаке» они останутся и к ним можно будет получить доступ с сайта www.icloud.com. Соглашаемся с этим.
5 Всплывает предупреждение второе — «С iPhone будут удалены все заметки iCloud». Актуальное для тех, кто использовал приложение заметки и синхронизировал его содержимое с облачным хранилищем, компьютером и т.д. Опять же надо понимать, что они не удаляются целиком, доступ к ним останется при помощи сайта.
6 Еще один вопрос — «Что Вы хотите сделать с календарями, данными Safari, контактами и напоминаниями?» Я выбираю — оставить на этом iPhone. В случае чего, их можно самостоятельно удалить позже.
7 Нам предлагают ввести пароль от iCloud — делаем это. Все, мы вышли из учетной записи на этом iPhone.
8 Вводим новые данные — iCloud сменен.
3 2 · Хороший ответ
А вот, когда нет пароля. Что делать?
Как сбросить Apple ID предыдущего владельца на часах Apple Watch, если пароль и логин не известны?
К сожалению ни как, при сбросе Контента и настроек часы сбросятся, но при новой синхронизации с телефоном они снова потребуют ввести учетную запись предыдущего владельца, сбросить учетную запись может только предыдущий владелец через программу «Локатор» предустановленная на iPhone и iPad или через сервис www.icloud.com , удалив Apple Watch из списка устройств.
Как сделать резервную копию айфона на компьютер через itunes?
Чтобы сделать резервную копию, нужно:
1. Запустить программу iTunes и подключить устройство к компьютеру.
2. Выбрать ваш iPhone, когда он появится в iTunes.
3. Нажать «Создать копию сейчас».
2 7 · Хороший ответ
Как выйти из учетной записи на айфоне?
Чтобы выйти из учетной записи на айфоне:
1. Откройте: Настройки → iCloud.
2. Ищем пункт меню iCloud и заходим в него.
3. Прокручиваем экран в самый низ и видим строку «Выйти».
подробнее можно прочитать здесь https://inewscast.ru/instruktsii/kak-na-iphone-izmenit-uchetnuyu-zapis-apple-id-i-icloud/
что делать если забыл Apple id на Ipad и пароль
Если вы забыли и Apple ID и пароль, то в первую очередь важно заняться восстановлением идентификатора, чтобы затем можно было восстановить пароль для него. Но прежде, чем приступить, проверьте есть ли у вас ещё устройства или онлайн-сервисы, где вы могли использовать вашу учетную запись – в этом случае вы легко можете посмотреть свой Apple ID в настройках этого аппарата или сайта. Если таких устройств нет, то переходим к восстановлению.
- Для тех, у кого под рукой есть компьютер:вы можете перейти на страницу восстановления учётной записи, перейдя по предложенной ссылке под формой для Apple ID. Важно учесть, что восстановление идентификатора может занять некоторое время, если у вас есть несколько вариантов email, который мог быть использован для логина.
- Для тех, у кого в распоряжении только само устройство и оно сброшено или ещё не настраивалось: на этапе активации аппарата, где необходимо ввести Apple ID или создать его, нужно будет выбрать вариант «Забыли пароль или нет Apple ID?». После этого нужно будет следовать инструкциям системы.
- Если устройство работает, но учётная запись не используется или не настроена:нужно перейти в настройки и нажать на самый верхний пункт Apple ID и перейти в раздел iTunes Store и App Store. В открывшемся меню выбирайте раздел Apple ID, а в появившемся окне нажимайте пункт iForgot и также действуйте по дальнейшим инструкциям системы.
В обоих вариантах аппарату должен быть обеспечен доступ к интернету хорошего качества.
Чтобы восстановить пароль, то следует воспользоваться аналогичными ссылками на устройстве или онлайн-сервисе при авторизации учетной записи.