Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»
В этой статье будет рассказано, как отключить «МТС-Инфо» различными способами. Абоненты могут воспользоваться стандартным меню телефона MTS, специальными сервисными командами или помощью оператора. При этом вы можете отключать только отдельные услуги, предусмотренные «МТС-Инфо». Для дополнительного удобства можно подключить услугу «Запрет Контента», о которой мы также расскажем в этом материале.
Способы отключения услуги «МТС-Инфо»
Для удобства своих клиентов оператор предусмотрел несколько способов отключения. Быстрым и удобным является использование USSD-команд для деактивации платных подписок. Также можно попросить онлайн-консультантов отключить услугу в режиме звонка или лично в салоне связи. Для некоторых пользователей работает метод отключения через меню телефона, но при условии наличия соответствующего раздела.
Использование USSD-запросов
«МТС-Инфо» представляет собой специальную дополнительную услугу, благодаря которой абонент может подключить различные дополнительные платные подписки, например, анекдоты, прогноз погоды, курс валют и другое. Отключить их можно по отдельности с помощью СМС-сообщений, которые следует отправлять на номер 4741 . Альтернативный вариант – набрать сервисную команду и деактивировать услугу. Чтобы отключить необходимые дополнительные функции, используйте следующие сообщения и запросы:
Дополнительно вы можете посмотреть активные платные подписки, а затем отписаться от них через USSD-запрос *152# . Перейдите в раздел с информационно-развлекательными подписками. Пользователю необходимо выбрать пункт меню «Отписаться». Как только это будет выполнено, ежедневное списание средств за подписки будет прекращено.
Звонок оператору
Если вы хотите лично уладить вопрос относительно отказа от «МТС-Инфо», рекомендуем позвонить оператору. Для этого абоненты могут воспользоваться следующими номерами:
- 0890 – колл-центр компании. Для связи с оператором в одном из основных разделов меню нажмите кнопку «0», а затем дождитесь соединения с консультантом.
- 8 800 250 08 90 – для других абонентов и звонков со стационарных телефонов. В пределах России вызовы не тарифицируются.
- +7 495 766 01 66 . Используйте этот номер, если вы находитесь за пределами Российской федерации в международном роуминге.
Предварительно подготовьте паспортные данные, так как для осуществления некоторых операций консультант может потребовать ФИО владельца сим-карты.
Обращение в салон связи
В большинстве крупных городов компания MTS имеет несколько салонов связи. В них работают квалифицированные сотрудники, готовые оперативно решить любые проблемы. Вы всегда можете зайти в такой салон и попросить консультанта отключить «МТС-Инфо». Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт). Без него работники салона не имеют права проводить какие-либо манипуляции с вашим номером. Посмотреть карту салонов МТС по России вы можете на этой странице.
В Личном кабинете на сайте МТС
Каждый абонент сможет просмотреть список подписок и отключить их в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь. В правой части окна нажмите пункт «Еще», далее – «Мои подписки».
На следующей странице будут представлены все активные подписки, где можно убрать нужные (в том числе из раздела «МТС-Инфо»). После отключения всех подписок на сайте появится соответствующая информация. При необходимости вы сможете вернуть подписку в личном кабинете или через USSD-запросы.
Через настройки телефона
На некоторых смартфонах и кнопочных телефонах имеется специальный раздел в главном меню – «МТС-Инфо». Через него вы также можете деактивировать услуги. Чтобы отключить весь сервис, для устройств под управлением операционной системы iOS используйте следующую инструкцию:
Для смартфонов под Android подойдет такой метод:
Сделать активным этот раздел в меню на телефоне можно через оператора или консультанта в салоне связи.
Опция «Запрет Контента»
Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:
Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:
- позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890 , если звонок осуществляется со стационарного телефона.
- лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).
Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:
- подключите запрет в салоне связи МТС;
- используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
- отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58 ;
- используйте «Виртуальный менеджер»;
- вышлите заявление на электронный ящик.
Как узнать, подключена ли услуга
Проверить активные подписки «МТС-Инфо» абонент может через *152# . Дополнительно можно воспользоваться личным кабинетом на МТС, осмотрев список активных подписок в разделе «Подписки». В крайних случаях звоните оператору. Он в режиме online представит всю необходимую вам информацию.
Самые эффективные способы отключения услуги «МТС Инфо» на телефоне
Каждый из мобильных операторов стараются разнообразить список предоставляемых услуг информационного характера. Не остался в стороне и МТС, и предоставил для своих пользователей услугу Инфо, не требующую подключения. С помощью этой опции вы можете воспользоваться актуальной информацией делового направления и приложениями развлекательного характера.
Описание
МТС-инфо представляет приложение информационно-развлекательного характера, доступное всем абонентам сети с момента установки и активации сим-карты в любом мобильном устройстве. С помощью МТС-инфо можно получить доступ к следующим темам:
- курсы валют;
- прогноз погоды;
- гороскоп;
- знакомства;
- музыка;
- игры;
- голосовые услуги;
- видео.
И это далеко не полный перечень предоставляемой информации. Для доступа к интересующей вас теме нужно зайти в меню телефона (или другого устройства) и выбрать раздел «МТС-инфо» или «МТС-сервисы». Затем из перечня предложенных тем сделать выбор и следовать подсказкам системы. Не обязательно при этом иметь доступ к интернет-ресурсам, и нет необходимости скачивать дополнительные приложения.
В роуминге пользование услугой производится согласно отдельному роуминговому тарифу в зависимости от региона пребывания.
Нужно ли подключать?
Подключение услуги МТС-инфо происходит автоматически после активации сим-карты, независимо от вида устройства, модели телефона или смартфона. Всем абонентам МТС эта услуга предоставляется в качестве бонуса за пользование мобильной сетью.
Мультимедийный контент, предоставляемый некоторыми информационными разделами, требует выхода в интернет.
Обладатели сим-карт старого выпуска (образца до 2015 года) могут столкнуться с тем, что некоторые информационные разделы отсутствуют в МТС-инфо. Проблема решается путем замены сим-карты без потери действующего абонентского номера в отделениях мобильного оператора.
Информирование по запросу предоставляется в трех вариантах:
- в виде смс;
- в виде гиперссылок, требующих доступа в интернет;
- в виде голосовых услуг.
Как отключить?
Отказаться от пакета информационно-развлекательных услуг можно выбрав услугу «Запрет контента». В этом случае все предоставляемые услуги сервиса будут отключены. Таким образом, вы заблокируете возможность отправки платных запросов и случайных трат.
Вплывающее окно с предложением воспользоваться МТС-инфо можно отключить, войдя в меню настроек сим-карты. Понадобится отключить функцию «Быстрый запуск».
Отдельно можно запретить допуск к «взрослому» контенту. Выбрав в меню опции те позиции, доступ к которым желаете ограничить (они обозначены 18+), в пункте «Допуск-Блокировка» установите пароль.
Отказаться от рекламных рассылок можно обратившись к оператору, позвонив на 0890 , или в представительство поставщика услуг мобильной связи вашего города.
Некоторые рассылки блокируются отправкой смс на номер 4741 :
- прогноз погоды — отправить смс с цифрой « 2 »;
- гороскоп — « 3 »;
- курс валют — « 4 »;
- анекдоты — « 5 »;
- анкеты — « 6 »;
- ежедневные новости — « 8 ».
Как отключить «МТС-инфо» на айфоне?
Для деактивации МТС-инфо на айфоне нужно проделать такие действия:
- войти в меню «Настройки» и выбрать пункт в управлении телефоном «SIM-программы»;
- в разделе МТС-инфо «Активация» нужно выбрать действие «Отключить».