Не слышно собеседника по телефону на iPhone — что делать
Стали замечать, что при некоторых вызовах на вашем iPhone становится не слышно собеседника? Данная проблема довольно сильно распространена среди владельцев смартфонов Apple. Ее причина может заключаться как в ошибке iOS, так и в неисправности, либо загрязненности приемника iPhone. Что делать в любом из таких случаев рассказали в этой инструкции.
Проверьте уровень громкости и подключения
Первоначально необходимо проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь в том, что уровень громкости во время разговора не установлен на минимальное значение. Во время вызова отрегулируйте громкость с помощью кнопок управления — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.
Во-вторых, убедитесь в том, что к iPhone не подключена гарнитура, поскольку звук в приемнике смартфона в таком случае будет отсутствовать. Проверьте, что к разъему наушников или док-разъему ничего не подключено, а также не «застрял» ли iPhone в режиме гарнитуры. Кроме этого, перейдите в меню «Настройки» → Bluetooth и выключите Bluetooth.
Очистите приемник
Приемник iPhone может не работать надлежащим образом, если он загрязнен или засорен. Убедитесь в том, что приемник ничем не заблокирован, например, защитной пленкой или чехлом, а также проверьте не засорена ли решетка приемника. В последнем случае необходимо почистить ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.
Совет! Если вы только приобрели iPhone, снимите пластиковые пленки с панелей смартфона.
Выполните принудительную перезагрузку iPhone
Довольно часто проблема с плохой работой приемника iPhone связана с программной ошибкой. Произведите принудительную перезагрузку смартфона, зажав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) для того, чтобы сбросить ошибки.
Восстановите iPhone
Еще более действенным способом исправления программной ошибки является восстановление iPhone. Для этого:
Примечание: на вашем компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить iTunes на Mac можно на вкладке «Обновления» в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления». Если iTunes на вашем компьютере не установлен, загрузить последнюю версию можно на официальном сайте Apple.
Шаг 1. Скачайте актуальную для вашего iPhone версию iOS на этом сайте.
Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру, после чего введите смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на 10 секунд, затем отпустите кнопку Питание, но продолжайте удерживать кнопку Домой в течение 6-9 секунд. Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.
Шаг 3. Зажмите клавишу Shift и удерживая ее нажмите «Восстановить» в iTunes. В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.
Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления.
После окончания восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а после проверьте не исправилась ли ошибка с неправильной работой приемника устройства.
Обратитесь за помощью в сервисный центр
Если ни один из описанных выше способов не помог, в вашем случае проблема является аппаратной. Помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .
Почему перестал работать динамик на iPhone?
В последнее время пользователи часто сталкиваются с тем, что на iPhone стал тихо работать динамик, либо он вовсе не функционирует. И кто лучше всего знает, почему эта проблема возникла и каковы способы ее решения? Конечно же специалист сервисного центра «Fix-me», поэтому если вам интересна эта информация, то листайте страницу дальше.
Наша сегодняшняя статья вполне возможно поможет вам самостоятельно решить проблему с плохой работой динамиков, даже не посещая наш сервисный центр. Если же у вас ничего не выйдет, то не спешите отчаиваться, ведь мы обязательно поможем вам. Давайте перейдем скорее к делу!
Какие признаки указывают на то, что плохо работает динамик iPhone?
Звук отменного качества – это одно из многочисленных качеств, за которое мы ценим и любим смартфоны от Apple. Полифонический сигнал не позволит вам проспать университет, работу или не услышать звонок от любимого человека. Что касается голосового динамика, то благодаря эффективной системе подавления постороннего шума, вам гарантирована отличная слышимость, где бы вы не находились.
Но все мы с вами понимаем, что наша статья – это не дань чести всем преимуществам Айфона. Сегодня мы с вами собрались рассказать о тех случаях, когда не работает динамик на iPhone.
Об этой проблеме вам скажут следующие признаки:
- Тихо работает динамик iPhone.
- Он хрипит.
- Плохо слышно собеседника на Айфоне.
Если у вас появились эти проблемы, то не спешите грешить на Apple. В большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые не соблюдают правил эксплуатации устройства.
Почему на iPhone не работает динамик?
Прежде чем отвечать на вопрос, почему перестал работать динамик iPhone, нужно сказать, что в телефоне он не один, а их два. Первый (нижний) располагается рядом с разъемом зарядки и используется для проигрывания треков, разговора по громкой связи и воспроизведения мелодии при звонке. Второй (верхний) называется еще и голосовым. Он отвечает за слышимость собеседника при входящих и исходящих звонках.
Есть несколько причин, почему на Айфон начал пропадать звук:
- Механическая поломка.
- Системный сбой устройства.
- Проблема со шлейфом.
- Неполадки с материнской платой.
Проблема может возникнуть и из-за замыкания разъема наушников, что происходит, как правило, после попадания влаги. Проверить это легко: при нажатии кнопок громкости появляется надпись «Наушники», хотя они и не подключены.
Чтобы сразу исключить эту версию, обратите внимание на переключатель, находящийся над кнопками громкости (он отвечает за режим «Без звука»). Если он сдвинут вниз, то никакого звука вы и не услышите – телефон будет только вибрировать. Бывают случаи, когда этот переключатель ломается и остается в положении «Без звука», поэтому решить проблему поможет только комплексная замена шлейфа кнопок громкости.
Во время разговора плохо слышно звук – что делать?
Для начала рассмотрим способ решения данной проблемы, который под силу любому пользователю. Речь идет о программном сбое, который можно исправить простым сбросом настроек. Для этого заходим в настройки устройства, выбираем вкладку «Основные» — «Сброс», после чего жмем на «Сбросить все настройки». Проблема сохранилась? Тогда двигаемся дальше.
Элементарная поломка мембраны или медной обмотки катушки этого компонента может привести к потере звука. Это не разборный элемент, поэтому потребуется полная замена динамика.
Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Кисточка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod Touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.