На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить WIN 10
Во время загрузки Виндовс 10 (или её инсталляции) мы можем столкнуться с синим экраном смерти, сопровождающимся сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Как это часто бывает, перезагрузка системы ничего не даёт, и при следующем запуске системы ошибка возникает вновь. Ниже разберём суть возникшей проблемы и варианты её решения.
BSoD с рассматриваемым уведомлением
Почему появляется эта ошибка в WIN 10
Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.
По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.
Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:
- Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
- Повреждённые системные файлы;
- Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
- Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
- Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
- Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
- Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).
После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.
Разбираемся с возникшей дисфункцией
Как исправить дисфункцию «На вашем ПК возникла проблема»
Решение данной проблемы делится на два основных этапа, в зависимости от того, можете ли вы загрузить систему в безопасном режиме или нет.
- Для перехода в безопасный режим перезагрузите PC, и на экране входа удерживайте Shift.
- А затем выберите «Выключение» — «Перезапуск».
- После перезагрузки ПК на экране выбора параметра выберите «Диагностика».
- Затем «Дополнительные параметры».
- Далее «Параметры запуска» и «Перезапуск».
После перезагрузки ПК в списке параметров нажмите 4 для выбора загрузки в безопасном режиме или 5 для выбора загрузки безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов. Кстати, загрузившись в последнем, а потом перезагрузив ваш ПК стандартным способом, иногда можно устранить ошибку «На вашем ПК возникла проблема».
Выберите 4 или 5 вариант загрузки
Итак, в зависимости от того, загрузились вы в безопасном режиме или нет, и необходимо построить дальнейший алгоритм наших действий.
Если загрузка в безопасном режиме возможна, выполните следующее:
Обновите драйвера
Первым делом обновите драйвера для основных компонентов вашего ПК (графические драйвера, драйвера дисплея, драйвера Ethernet и беспроводного адаптера). Скачав свежие их версии с сайта разработчика компонента (понадобится безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов). В обновлении драйверов могут помочь такие инструменты как «ДрайверПак Солюшн», устанавливающие самые свежие драйвера в полуавтоматическом режиме. Установка свежих драйверов часто позволяет исправить ошибку о том, что на вашем компьютере появилась проблема и требуется перезагрузка WIN 10.
Используйте механизм этого и ряда аналогичных инструментов для апдейта драйверов
Деинсталлируйте недавно установленные программы
Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана недавно установленными приложениями, вызывающими конфликт устройств и появления BSoD. Удалите недавно установленные программы и приложения стандартным для Виндовс образом, перезагрузите PC и понаблюдайте, появится ли синий экран.
Если при попытке удаления программы в безопасном режиме вы встретитесь с сообщением о недоступности инсталляционного сервиса Виндовс, тогда запустите от админа командную строку, и там наберите:
REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service»
И нажмите ввод. Затем наберите:
нажмите ввод и попробуйте де инсталлировать нужную программу вновь.
Модифицируйте настройки дампа памяти
- В безопасном режиме нажмите на Win+R.
- Введите там sysdm.cpl и клацните на Энтер.
- В открывшемся окне свойств системы выберите вкладу «Дополнительно», и справа от опции «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры».
- Снимите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в «Запись отладочной информации» выберите опцию «Полный дамп памяти».
- Внизу нажмите на «ОК», и перезагрузите систему, это может помочь избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема».
Произведите указанную настройку
Проверьте целостность системных файлов
Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения проверки.
Проверьте PC на наличие зловредов
В этом вам помогут такие испытанные утилиты как «ДокторВеб Кюрейт» и другие эффективные альтернативы, удаляющие с ПК различные виды зловредов.
Отключите средства разгона аппаратной части PC
Если вы используйте различные инструменты для разгона процессора или видеокарты ПК, рекомендуем отключить (удалить) их.
Установите все необходимые обновления Виндовс 10
Кликните ПКМ на аналог кнопки «Пуск» в Виндовс 10, выберите «Параметры», далее «Обновление и безопасность», и «Проверка наличия обновлений». Установите обновления и перезагрузите ПК.
Установите необходимые апдейты
Загрузка в безопасном режиме невозможна
Если загрузится в безопасном режиме не представляется возможным, то способами избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема» WIN 10 будут следующие альтернативы:
Используйте средство восстановления
Для реализации данного способа нам понадобится загрузочная флешка Виндовс 10, с которой будет необходимо загрузиться в системе. Выберите опцию «Восстановления системы» вместо установки.
Выберите опцию восстановления системы
Затем перейдите в «Диагностика», после этого в «Дополнительные параметры», и далее «Восстановление системы».
Задействуйте опцию восстановления системы
Выберите ваш аккаунт (при необходимости введите пароль), определитесь со стабильной точкой восстановления, и откатите систему на прежнее стабильное состояние.
Скопируйте файлы реестра для устранения сообщения об возникновении проблемы и необходимости перезагрузки
Перейдите в «Дополнительные параметры» меню восстановления системы, и выберите в них «Командная строка». С её помощью перейдите в директорию:
Скопируйте файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System» в предыдущую директорию «C»\Windows\System32\Config».
Скопируйте указанные файлы
Прежде чем копировать данные файлы, покиньте папку Config. После окончания копирования перезагрузите систему.
Используйте функционал SFC
Также в данном режиме вновь выберите командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите PC, что поможет в устранении ошибки «на компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».
Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10
Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:
- Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
- Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).
Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD
Заключение
Появление на экране ПК ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» обычно сигнализирует о наличии разнообразных проблем с аппаратными компонентами PC и обслуживающих их драйверами. Выполните перечисленный выше комплекс советов, это позволит решить ошибку «С вашим компьютером возникла проблема» на вашем ПК.
Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
Было ли время, когда вы работали или играли в видеоигры в новой операционной системе Windows 10, и у вас появилось сообщение « На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить »?
Не пугайтесь, потому что вы увидите причину, по которой Windows ведет себя так, и действия, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему.
Если вы случайно удалили или, возможно, из-за того, что конкретная программа удалила файлы реестра из вашей папки System 32 в разделе Windows, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке «.
Если ваша память в устройстве Windows 10 работает с более высоким процентом, чем операционная система принимает, то вы также получите это сообщение об ошибке.
Примечание. Высокий процент использования ОЗУ может быть вызван тем, что вы недавно установили определенное приложение.
Как я могу исправить ПК необходимо перезагрузить сообщение на Windows 10?
Иногда ваш компьютер принудительно перезагружается, и это может быть большой проблемой. Говоря об этих проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке, зависший – Иногда вы можете застрять на этом экране. Если это так, вы можете исправить это с помощью функции восстановления системы.
- Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке Windows 10, 8, 7 . Эта проблема может возникать практически в любой операционной системе, и если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
- Ваш компьютер столкнулся с проблемой и должен каждый раз перезагружаться, бесконечный цикл . Иногда вы можете застрять в цикле перезапуска. Если это произойдет, проверьте ваше оборудование и драйверы.
- Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезапуске ОЗУ, разгоне, перегреве . В некоторых случаях эта проблема может возникать из-за перегрева оборудования. Обязательно очистите компьютер и удалите настройки разгона, чтобы решить эту проблему.
Решение 1 – загрузка в безопасный режим
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить Windows в безопасном режиме. Чтобы войти в безопасный режим, вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление в меню слева. Теперь нажмите кнопку Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск .
- Должен появиться список опций. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку Перезагрузить .
- Теперь вы увидите список вариантов. Нажмите соответствующую клавишу, чтобы выбрать нужную версию безопасного режима.
После входа в безопасный режим проверьте, сохраняется ли проблема. Возможно, вам удастся решить проблему в безопасном режиме, поэтому обязательно попробуйте этот метод.
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.
Решение 2. Запустите средство проверки системных файлов (SFC)
В некоторых случаях повреждение файла может привести к возникновению этой и многих других проблем, и для решения этой проблемы рекомендуется выполнять сканирование SFC и DISM. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X . Теперь выберите Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- Когда откроется Командная строка , выполните команду sfc/scannow .
- Сканирование SFC начнется. Этот процесс займет около 15 минут, поэтому не мешайте ему.
Если команда scannow останавливается до завершения процесса, исправьте ее с помощью этого пошагового руководства.
По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует, или если вы не можете запустить сканирование SFC, рекомендуется вместо этого выполнить сканирование DISM.
Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Сканирование может занять около 20 минут, поэтому наберитесь терпения.
После того, как сканирование завершено, проверьте, не устранена ли проблема. Если вы не смогли запустить или завершить сканирование SFC, вы можете запустить его сейчас.
Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows 10?Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Решение 3 – Изменить настройку дампа памяти
Иногда, чтобы лучше проанализировать проблему, рекомендуется изменить настройки дампа памяти. Если вы получаете Ваш компьютер столкнулся с проблемой и вам нужно перезагрузить сообщение, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите расширенную систему . Теперь выберите Просмотр дополнительных настроек системы из списка результатов.
- Нажмите на вкладку Дополнительно в верхней части окна свойств.
- В разделе «Запуск и восстановление» нажмите Настройки .
- В разделе «Сбой системы» вам необходимо снять флажок Автоматический перезапуск .
- В разделе «Запись информации об отладке» нажмите раскрывающееся меню и снова щелкните левой кнопкой мыши параметр Полный дамп памяти .
- Сохраните изменения и перезагрузите устройство Windows.
- Проверьте, не появилась ли у вас ошибка « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке ».
Решение 4 – Выполнить восстановление системы
Если у вас на вашем компьютере возникла проблема, и вам нужно перезапустить сообщение на вашем компьютере, вы можете решить проблему, выполнив Восстановление системы.
Если вы не знакомы, этот инструмент позволяет восстановить прежнее состояние компьютера и устранить различные проблемы. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
- Откроется окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
- Восстановление системы теперь начнется. Нажмите кнопку Далее .
- Если он доступен, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь вам просто нужно выбрать нужную точку восстановления и нажать Далее .
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс восстановления.
После того, как вы восстановите свою систему, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы хотите больше узнать о точках восстановления системы и о том, как их создавать, мы подробно рассмотрели эту тему в этом полном руководстве.
Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте.
Решение 5 – Обновление драйверов устройств
В некоторых случаях Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке . Может появиться сообщение, если ваши драйверы устарели. Это может быть проблемой, и для ее устранения необходимо найти и обновить проблемные драйверы.
Для этого просто посетите веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства.
Тем не менее, мы рекомендуем обновить и исправить драйверы с помощью Driver Booster 4 Free для Windows. Это поддерживает сотни тысяч устройств и драйверов.
Вы можете добавить бесплатную версию для Windows, бесплатно загрузив ее . Эта утилита будет сканировать и выделять устаревшие драйверы при запуске. После этого вы можете нажать кнопку Обновить все в окне программы, чтобы установить последние версии драйверов.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Решение 6. Проверьте наличие обновлений Windows
Если вы продолжаете получать сообщение . Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке , возможно, проблема в отсутствующих обновлениях. Microsoft часто выпускает обновления, и эти обновления обычно устанавливаются автоматически. Однако иногда вы можете пропустить обновление или два.
Даже если вы пропустите обновление, вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
- Откройте Настройки приложения .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений на правой панели.
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.
Не можете обновить Windows 10? Проверьте это руководство, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.
Решение 7. Выберите опцию восстановления при запуске
Это исправление, если вы не можете загрузиться на экране входа в Windows. Когда это происходит, обычно открывается окно «Восстановление», в котором можно выбрать параметр Восстановление при загрузке .
Кроме того, диск для восстановления ОС может также поставляться с ноутбуком или настольным компьютером. Если это так, вы можете исправить ошибку с помощью диска восстановления.
- Вставьте диск восстановления ОС, включите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с DVD.
- Откроется программа установки Windows, из которой вы можете нажать Далее .
- Затем выберите параметр Восстановить компьютер .
- Нажмите кнопки Устранение неполадок >Дополнительные параметры и выберите параметр Восстановление при загрузке .
- Затем выберите целевую операционную систему для исправления.
- Windows начнет восстановление, а затем перезапустится.
Иногда вы можете получить ошибку несовместимости ОС при попытке запустить Восстановление при загрузке. Решите эту проблему, следуя простым шагам в этом полном руководстве.
Примечание. В случае, если у вас все еще есть эта проблема, я бы посоветовал вам доставить устройство в магазин, где вы его купили, поскольку это, скорее всего, неисправность оборудования.
Теперь у вас есть шесть способов исправить ошибку « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке », вы можете решить эту проблему в Windows 10 или 8. Также напишите любые другие проблемы, касающиеся этой темы, ниже, и мы поможем вам в этом деле.
Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Ошибка «ПК застрял на получении Windows готово, не выключайте экран компьютера» [Исправить]
- Ваш компьютер не запустился правильно [FIX]
- ПК автоматически запускается в безопасном режиме [TECHNICIAN FIX]
- ПК с Windows 10 зависает при перезагрузке? Вот 4 способа это исправить