Что делать если Windows 10 не удалось завершить установку обновлений и отменяет изменения
Пытаетесь установить обновление в Windows 10, но отображается уведомление, что не удается его завершить, после система запускает отмену изменений. Узнаем подробнее, как исправить эту ошибку.
Как решить проблему с установкой обновлений в Windows 10
Ошибки, что не удается завершить установку не являются новинкой для пользователей. Многие сталкивались с ошибкой в Windows 7, при которой система уведомляла, что не удалось завершить обновления, а затем запускался процесс отмены изменений. С какого-то времени все больше пользователей наблюдают такую проблему в Виндовс 10.
Система правильно загружает обновления и отображает информацию о том, что они готовы к установке. Если проигнорировать установку, то через некоторое время ОС сама «выбросит» уведомление, что следует обновить Windows, предлагая перезагрузить компьютер для завершения операции.
И здесь начинается проблема. Обновление теоретически устанавливается, но в какой-то момент возникает предупреждение о возможном сбое. Появляется уведомление «Нам не удалось завершить обновления», а ниже на экране отображается «Отмена изменений» — Windows 10 начинает процедуру удаления и откатывает систему к состоянию до его установки. И так снова и снова, при каждой попытке обновить ОС. Как исправить?
Способ №1. Инструмент устранения неполадок с Центром обновления Windows
Для начала можно воспользоваться средством автоматического устранения проблем в Windows 10. Это официальный инструмент, который можно скачать с сайта Майкрософта. Утилита диагностирует системную область на наличие в ней неисправностей, а затем пытается их решить основными методами. Эффективность может быть в меньшей или большей степени, в зависимости от проблемы, но всегда стоит дать шанс этой программе, когда начинаем решать неполадки.
Скачать инструмент устранения неполадок
После загрузки запустите утилиту и следуйте инструкциям на экране. Программа автоматически произведет поиск неполадок, а затем попытается их исправить.
Если отобразится уведомление, что «
» восстановлен, то можете попробовать обновить систему.
Способ №2. Очистка папки SoftwareDistribution
В папке SoftwareDistribution находятся установщики обновлений. Неполадка может быть связана с тем, что они повреждены или ошибки совместимости. Поэтому стоит удалить содержимое этой папки и перезапустить службу.
Чтобы была возможность это сделать, следует временно остановить службу , в противном случае удаление файлов будет заблокировано.
Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду:
Найдите в списке службу , нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Служба будет приостановлена.
Снова одновременно нажмите на клавиши Win + R, введите путь к указанному ниже каталогу и нажмите Enter:
Нужно удалить все содержимое каталога SoftwareDistribution – он должен остаться пустым.
После удаления всех файлов из папки снова откройте список служб (введите команду «services.msc» в окне выполнить), найдите , кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Что делать, если изменения, внесенные на компьютере, отменяются в Windows 10
Вариант 1: Если система загружается
В случае если ошибка «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» повторяется при каждой загрузке Windows 10, попытайтесь перезагрузить систему несколько раз. Зачастую этого хватает, чтобы успешно загрузиться, однако помните, что сама ошибка не будет ликвидирована. Для ее устранения нужно сделать следующие изменения:
- В первую очередь следует удалить последние установленные обновления и накопительные пакеты, так как именно из-за них появляется упомянутая проблема. Порой они загружаются некорректно, и система не может их инсталлировать. Деинсталлировать обновления можно несколькими способами, о каждом из которых вы узнаете в инструкции по ссылке ниже.
Далее нужно загрузить на устройство специальный скрипт, созданный специалистами из Microsoft. Он исправляет ошибки, связанные с работой «Центра обновлений». Перейдите по данной ссылке и кликните кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.
В результате будет автоматически загружен файл «Reset-WindowsUpdate.ps1». Откройте его двойным кликом левой кнопкой мыши. Его содержимое отобразится в текстовом редакторе, который назначен у вас по умолчанию. Выделите весь текст сочетанием клавиш «Ctrl+A», затем нажмите на любом участке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Копировать».
После этого запустите оболочку «Windows PowerShell» с правами администратора. Для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск», а потом выберите из открывшегося меню одноименную строчку.
Если всё сделано верно, через некоторое время вы увидите надпись об успешном завершении операции в нижней части окна «PowerShell». Вам порекомендуют перезагрузить систему, но не спешите это делать. Предварительно нужно выполнить несколько дополнительных действий. На данном этапе можно закрыть окно утилиты.
Откройте «Проводник» операционной системы и перейдите с его помощью по следующему пути:
Внутри директории «SoftwareDistribution» вы найдёте папку «Download», которую следует переименовать в «Download.old». Для этого выделите её одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите «F2». Введите указанное название, затем нажмите «Enter».
Прокрутите правую часть появившегося окна в самый низ и откройте двойным кликом службу «Центр обновления Windows».
Установите в появившемся окне тип запуска в режим «Вручную», после чего нажмите кнопку «OK».
Напоследок необходимо проверить загрузчик системы. В некоторых случая во время установки накопительных пакетов туда добавляется соответствующая запись, которая способна снова вызвать ошибку. Используйте комбинацию «Windows+R» и пропишите в текстовое поле оснастки «Выполнить» команду msconfig . Далее нажмите на клавиатуре кнопку «Enter» или «OK» в этом же окне.
Откройте вкладку «Загрузка» и убедитесь в том, что в списке присутствует только одна запись с отметкой «Текущая операционная система». Если обнаружите дополнительные строки, выделите их одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите кнопку «Удалить». В завершении нажмите «OK».
Теперь остаётся лишь перезагрузить систему. Описанная ошибка должна исчезнуть.
Вариант 2: Если система не загружается
Данный метод следует использовать в тех ситуациях, когда система циклически перезагружается и отображает ошибку «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются». В подобных случаях, чаще всего, в Windows не получится войти и в «Безопасном режиме». Для реализации понадобится накопитель с предустановленной ОС.
- Вставьте накопитель в порт USB, а затем загрузитесь с него через «Boot menu». Оно вызывается специальной кнопкой или комбинацией, о которых мы рассказывали в рамках другого руководства.
Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Затем вам нужно будет в первом окне выбрать язык и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне нажмите кнопку «Восстановление системы», расположенную в нижнем углу слева.
Далее кликните ЛКМ по разделу «Поиск и устранение неисправностей».
На следующем этапе перейдите в подраздел «Командная строка».
В появившееся окно оснастки «Командная строка» впишите указанную ниже команду, после чего нажмите «Enter» для её обработки.
ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Данная команда позволяет переименовать директорию «SoftwareDistribution», в которой хранятся исполняемые файлы обновлений. Никаких сообщений в окне оснастки после выполнения операций не отобразится. Если не появилось уведомление об ошибке, значит, вы всё сделали правильно.
Закройте окно «Командной строки» и вернитесь в предыдущее меню, где нужно снова кликнуть по кнопке «Поиск и устранение неисправностей». Из перечня подразделов выберите «Удалить обновления».
Далее выберите самый первый пункт «Удалить последнее обновление».
На следующем этапе необходимо выбрать одиночным кликом ЛКМ операционную систему, в которой будут производиться изменения.
Для запуска операции нажмите кнопку «Удалить исправление» в следующем окне.
В этом же интерфейсе запустится операция по деинсталляции последних установленных обновлений. Она занимает некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
По завершении процедуры появится соответствующее уведомление и кнопка «Готово», которую следует нажать.
Далее необходимо снова через раздел «Поиск и устранение неисправностей» зайти в подраздел «Удалить обновления». На этот раз в нём выбираем второй пункт – «Удалить последние обновления компонентов».
Как и ранее, вам необходимо указать ОС, из которой следует удалить обновления компонентов.
Для начала операции в следующем окне нажмите кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.
Когда данная процедура завершится, вернитесь в главное меню выбора действия. В нём нажмите кнопку «Продолжить» для стандартной загрузки операционной системы.
