Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10
Работайте откуда угодно и с любого устройства с помощью Microsoft 365
Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать из любого места с использованием новейших возможностей и обновлений.
Если вы входите в Windows 10 с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, она добавляется в приложения «Почта» и «Календарь». Вы также можете добавить в них многие другие учетные записи электронной почты, чтобы отправлять и получать сообщения, создавать события и управлять ими.
Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .
Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.
Добавление новой учетной записи электронной почты
Откройте Почту, нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункт Почта.
Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.
Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры 
, а затем — Управление учетными записями.
Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.
Выберите Добавить уч. запись.
Выберите тип добавляемой учетной записи.
Чтобы просмотреть все варианты, возможно, потребуется прокрутить вниз содержимое диалогового окна Добавить учетную запись.
При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Нажмите кнопку Разрешить, и учетная запись будет создана.
При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.
Введите нужные сведения и нажмите кнопку Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет отображаться на левой панели приложения Почта для Windows 10, а также в области «Управление учетными записями».
Примечание: Если появится сообщение «Сведения об этой учетной записи не найдены. Проверьте электронный адрес и повторите попытку», нужно будет три раза нажать кнопку Повторить, пока она не изменится на Дополнительно. Нажмите кнопку Дополнительно и следуйте инструкциям, приведенным в следующем разделе.
Нажмите кнопку Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.
Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение «Синхронизация не выполнялась». Если оно не исчезает, см. статью Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10.
Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки
Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:
Нажмите кнопку Дополнительно, если автоматическая настройка почты завершилась сбоем (см. этап 3 выше).
В окне Выбор учетной записи на этапе 2 Нажмите Дополнительно настройку . Параметр » Расширенная настройка » — последний вариант в списке, и, возможно, потребуется прокрутить его, чтобы просмотреть.
Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не предписал использовать Exchange ActiveSync, выберите пункт Почта в Интернете.
Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:
Адрес электронной почты Это имя будет отображаться в левой области почтового приложения.
Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.
Пароль Введите пароль учетной записи.
Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области почты для Windows 10, а также на панели Управление учетными записями. Вы можете выбрать нужное имя.
Отправлять сообщения с использованием этого имени Введите имя, которое будет отображаться получателям при получении вашего сообщения.
Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера входящей почты имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com . Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по именам серверов POP и IMAP.
Тип учетной записи Выберите протокол POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них вы хотите выбрать, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
Сервер исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера исходящей электронной почты имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com .
По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.
Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.
Когда вся необходимая информация будет введена, нажмите кнопки Войти > Готово.
Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.
Устранение неполадок
Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:
Если вы выполнили обновление до Windows 10, необходимо будет повторно добавить свои учетные записи в приложение «Почта» для Windows 10.
Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.
Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.
Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, вам, возможно, потребуется обновить пароль, поступающий или исходящий сервер или параметры SSL. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .
Особые инструкции для других учетных записей
Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение «Почта», потребуется создать пароль приложения.
Выберите ссылку Создание пароля в разделе «Пароли приложений».
Следуйте инструкциям на экране.
Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.
Если у вас есть японская компания Yahoo! Учетная запись электронной почты, необходимо выполнить указанные ниже действия.
Вам потребуется добавить Yahoo! учетную запись IMAP. Для этого выполните действия, описанные в статье Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки с помощью imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящей почты и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящей почты.
Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями «Почта» и «Календарь» необходимо включить в QQ поддержку IMAP.
Войдите в свою учетную запись QQ.
Выберите параметры > учетная запись > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV > найти службу IMAP/SMTP > Открыть.
Для включения этой службы может потребоваться отправить текстовое сообщение. После нажатия кнопки Открыть в действии 2 может появиться диалоговое окно с запросом на использование телефона для отправки сообщения на отображаемый телефонный номер.
После отправки текстового сообщения QQ откроется новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации так, как это нужно, чтобы добавить свою учетную запись почты QQ в приложениях «почта» и «Календарь».
В приложениях «почта» и «Календарь» удалите учетную запись QQ и добавьте ее снова, используя код авторизации.
Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.
При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь» в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.
В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.
Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям «Почта» и «Календарь» и выполните их.
После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями «Почта» и «Календарь».
Настройка электронной почты в почте для Windows 10 с помощью экранного диктора
Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения, использующих программы чтения с экрана совместно с продуктами Office. Она входит в набор содержимого Специальные возможности Office. Более общие справочные сведения см. на домашней странице службы поддержки Office.
В этом модуле вы узнаете, как настроить учетную запись электронной почты с помощью клавиатуры и экранного диктора. Если у вас уже есть учетная запись Майкрософт, Почта для Windows 10 автоматически настроит приложение с помощью этой учетной записи электронной почты. Вы также можете использовать другие поддерживаемые типы учетных записей для настройки приложения или добавить дополнительные учетные записи, например Outlook.com, Gmail или Yahoo Mail, или свою рабочую учетную запись. Чтобы пройти этот модуль, посмотрите видео и попробуйте выполнить описанные инструкции.
Проверьте, как это работает!
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье о работе средств чтения с экрана в Microsoft Office.
Добавление первой учетной записи
Чтобы запустить экранный диктор, нажмите клавиши CTRL + клавиша с логотипом Windows + ВВОД.
Чтобы запустить приложение Почта, нажмите клавишу с логотипом Windows. Откроется панель поиска Кортаны. Введите » почта » и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: «добавить учетную запись».
Нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите нужный тип учетной записи, например «Outlook.com», а затем нажмите клавишу ВВОД.
Введите свои учетные данные в соответствии с выбранным типом учетной записи.
Примечание: Так как все учетные записи электронной почты различаются, диалоговое окно создания учетных записей изменяется.
Например, если выбрана учетная запись Майкрософт, выполните одно из указанных ниже действий.
Если вы услышите фразу «введите адрес электронной почты, номер телефона», нажмите клавишу TAB, пока не услышите «Далее, кнопка», а затем нажмите клавишу ВВОД. Введите пароль своей учетной записи, а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «вход, кнопка», а затем нажмите клавишу ВВОД.
Если вы услышите фразу «дождаться входа», нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите учетную запись Майкрософт, которую вы хотите использовать, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Вы услышите: «Готово, кнопка». Нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить создание учетной записи. Фокус переместится в папку Входящие учетной записи Майкрософт.
Добавление дополнительных учетных записей электронной почты
В приложении Почта нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «параметры, кнопка», а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: «Настройка области, Управление учетными записями».
Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: «список учетных записей», а затем первая учетная запись в списке.
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «добавить учетную запись», а затем нажмите клавишу ВВОД.
Откроется окно » Добавить учетную запись «. Нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите нужный тип учетной записи, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Введите свои учетные данные в соответствии с выбранным типом учетной записи.
Примечание: Так как все учетные записи электронной почты различаются, диалоговое окно создания учетных записей изменяется.
Вы услышите: «Готово, кнопка». Нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить создание учетной записи. Фокус переместится в папку Входящие учетной записи Майкрософт.
Дополнительные сведения
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).