Сведения о функции «Помощь Wi-Fi»
Функция «Помощь Wi-Fi» в ОС iOS 9 и более поздних версий позволяет автоматически передавать данные по сотовой сети при недостаточном уровне сигнала Wi-Fi.
Принципы работы функции «Помощь Wi-Fi»
При использовании функции «Помощь Wi-Fi» подключение к Интернету не будет нарушаться даже при слабом сигнале Wi-Fi. Например, если во время работы в Safari уровень сигнала Wi-Fi ухудшится настолько, что загрузка веб-страницы станет невозможной, функция «Помощь Wi-Fi» автоматически начнет передачу данных по сотовой сети, чтобы открыть веб-страницу. «Помощь Wi-Fi» поддерживается большинством программ (например, Safari, Apple Music, «Почта», «Карты» и многими другими).
При включении функции «Помощь Wi-Fi» в строке состояния устройства должен появиться значок передачи данных по сотовой сети.
Поскольку при ухудшении сигнала Wi-Fi подключение к Интернету сохраняется за счет сотовой связи, соответствующий объем трафика может увеличиться. Для большинства пользователей прирост составит лишь несколько процентов по сравнению с предыдущим показателем. Если у вас возникли вопросы о передаче данных, узнайте больше об управлении передачей данных по сотовой сети или обратитесь в службу поддержки Apple.
Функция «Помощь Wi-Fi» доступна на всех устройствах с ОС iOS 9 или более поздней версии, кроме iPhone 4s, iPad 2 (модель Wi-Fi + Cellular), iPad (3-го поколения, модель Wi-Fi + Cellular) и iPad mini (1-го поколения, модель Wi-Fi + Cellular).
Включение или отключение функции «Помощь Wi-Fi»
По умолчанию функция «Помощь Wi-Fi» включена. Если сохранение устройством iOS подключения к Интернету при недостаточном уровне сигнала Wi-Fi нежелательно, можно отключить «Помощь Wi-Fi». Выберите «Настройки» > «Сотовые данные» или «Настройки» > Mobile Data (Мобильные данные). Прокрутите экран вниз и нажмите ползунок рядом с параметром «Помощь Wi-Fi».
Подключение iPhone, iPad или iPod touch к сети Wi-Fi
Узнайте, как подключать устройство к сетям Wi-Fi — открытым, защищенным, скрытым, публичным, а также сетям, к которым вы уже подключались ранее.
Подключение к сети Wi-Fi
- На экране «Домой» перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi.
- Включите Wi-Fi. Устройство автоматически начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
- Выберите название сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться.
В iOS 13 и iPadOS доступны указанные ниже параметры.
- «Мои сети»: сети Wi-Fi, к которым вы уже подключались ранее.
- «Общедоступные сети»: доступные сети Wi-Fi, к которым вы ранее не подключались.
После подключения к сети рядом с ее названием появится значок , а в левом верхнем углу экрана (правом верхнем углу на iPhone X или более поздней модели) — значок .
Подключение к защищенной сети Wi-Fi
Некоторые сети Wi-Fi защищены паролем. Рядом с их названием отображается значок 
.
- Перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
- Выберите название защищенной сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться.
- Введите пароль к защищенной сети Wi-Fi и нажмите «Подкл.». Если кнопка «Подкл.» неактивна, значит, введен неправильный пароль.
После подключения к сети рядом с ее названием появится значок , а в левом верхнем углу экрана (правом верхнем углу на iPhone X или более поздней модели) — значок . Если вы не знаете пароль к Wi-Fi, обратитесь к администратору сети.
Подключение к скрытой сети Wi-Fi
Скрытые сети не отображаются в списке доступных, поэтому для подключения понадобится указать точное название сети.
- Перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Затем нажмите «Другая».
- Введите точное название сети и нажмите «Безопасность».
- Выберите тип безопасности. Не все скрытые сети защищены паролем. Если вы не знаете, защищена ли сеть паролем, обратитесь к администратору сети.
- Чтобы вернуться на предыдущий экран, нажмите «Другая сеть».
- Введите пароль к сети в поле «Пароль», затем нажмите «Подкл.».
После подключения к сети рядом с ее названием появится значок , а в левом верхнем углу экрана (правом верхнем углу на iPhone X или более поздней модели) — значок .
Рекомендуемые настройки для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi
В целях обеспечения максимальной безопасности, производительности и надежности мы рекомендуем следующие настройки для маршрутизаторов Wi-Fi, базовых станций или точек доступа, используемых в сочетании с продуктами Apple.
Эта статья предназначена для сетевых администраторов и всех, кто управляет собственными сетями. Если вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, то найдете полезную информацию в одной из этих статей.
Прежде чем менять настройки маршрутизатора
- Сделайте резервную копию настроек вашего маршрутизатора на случай, если вам потребуется восстановить настройки.
- Обновите программное обеспечение на ваших устройствах. Крайне важно установить последние обновления системы безопасности, чтобы ваши устройства максимально эффективно работали вместе.
- Сначала установите последние обновления прошивки для вашего маршрутизатора.
- Затем обновите программное обеспечение на других устройствах, таких как компьютер Mac и iPhone или iPad.
- На каждом устройстве, которое вы ранее подключали к сети, может потребоваться забыть сеть, чтобы устройство использовало новые настройки маршрутизатора при подключении к сети.
Настройки маршрутизатора
Для обеспечения надежного повторного подключения ваших устройств к сети примените эти параметры последовательно к каждому маршрутизатору и точке доступа Wi-Fi, а также к каждому диапазону двухканального, трехканального или другого многоканального маршрутизатора.
Имя сети (SSID)
Одно уникальное имя (с учетом регистра)
Имя сети Wi-Fi или SSID (идентификатор набора услуг) — это имя, которое ваша сеть использует для сообщения о своей доступности другим устройствам. То же имя находящиеся поблизости пользователи видят в списке доступных сетей своего устройства.
Используйте уникальное для вашей сети имя и убедитесь, что все маршрутизаторы в вашей сети используют одно и то же имя для каждого поддерживаемого ими диапазона. Например, не рекомендуется использовать такие распространенные имена или имена по умолчанию, как linksys, netgear, dlink, wireless или 2wire, а также присваивать разные имена диапазонам 2,4 ГГц и 5 ГГц.
Если вы не воспользуетесь данной рекомендацией, устройства не смогут должным образом подключиться к вашей сети, всем маршрутизаторам в вашей сети или всем доступным диапазонам ваших маршрутизаторов. Более того, устройства, которые подключаются к вашей сети, могут обнаружить другие сети с таким же именем, а затем автоматически пытаться подключиться к ним.
Скрытая сеть
Отключено
Маршрутизатор можно настроить так, чтобы он скрывал свое имя сети (SSID). Ваш маршрутизатор может некорректно использовать обозначение «закрытая» вместо «скрытая» и «транслируется» вместо «не скрытая».
Скрытие имени сети не предотвращает ее обнаружение и не защищает ее от несанкционированного доступа. В связи с особенностями алгоритма, который устройства используют для поиска сетей Wi-Fi и подключения к ним, использование скрытой сети может привести к разглашению идентифицирующей информации о вас и используемых вами скрытых сетях, таких как ваша домашняя сеть. При подключении к скрытой сети на вашем устройстве может отображаться предупреждение об угрозе конфиденциальности.
В целях обеспечения безопасности доступа к вашей сети рекомендуем использовать соответствующие настройки безопасности.
Безопасность
WPA3 Personal для оптимальной безопасности или WPA2/WPA3 Transitional для совместимости с устройствами более ранних моделей
Настройки безопасности определяют тип аутентификации и шифрования, используемых вашим маршрутизатором, а также уровень защиты конфиденциальности данных, передаваемых по соответствующей сети. Какой бы уровень безопасности вы ни выбрали, всегда устанавливайте надежный пароль для подключения к сети.
- WPA3 Personal — это самый безопасный на сегодняшний день протокол, доступный для подключения устройств к сети Wi-Fi. Он работает со всеми устройствами, поддерживающими Wi-Fi 6 (802.11ax), а также некоторыми устройствами более ранних моделей.
- WPA2/WPA3 Transitional — это смешанный режим, при котором используется WPA3 Personal с устройствами, поддерживающими данный протокол, при этом для устройств более ранних моделей доступен протокол WPA2 Personal (AES).
- WPA2 Personal (AES) подойдет вам, если у вас нет возможности использовать один из более безопасных режимов. В этом случае также рекомендуем выбрать AES в качестве типа шифрования, если он доступен.
Настоятельно не рекомендуем вам использовать параметры, отключающие функции защиты сети, такие как «Без защиты», «Открытая» или «Незащищенная». Отключение функций защиты отключает аутентификацию и шифрование и позволяет любому лицу подключиться к вашей сети, получить доступ к ее общим ресурсам (включая принтеры, компьютеры и интеллектуальные устройства), использовать ваше интернет-соединение и контролировать данные, передаваемые через вашу сеть или интернет-соединение (включая веб-сайты, которые вы посещаете). Такое решение сопряжено с риском, даже если функции безопасности отключены временно или для гостевой сети.
Не создавайте сети и не подключайтесь к сетям, в которых используются устаревшие протоколы безопасности, такие как WPA/WPA2 Mixed Mode, WPA Personal, TKIP, Dynamic WEP (WEP с 802.1X), WEP Open или WEP Shared. Они уже не считаются безопасными и снижают надежность и производительность сети. При подключении к таким сетям на устройствах Apple отображается предупреждение об угрозе безопасности.
Фильтрация MAC-адресов, аутентификация, контроль доступа
Отключено
Включите эту функцию для настройки маршрутизатора таким образом, чтобы он допускал подключение к сети исключительно устройств с определенными MAC-адресами (управление доступом к среде). Включение данной функции не гарантирует защиты сети от несанкционированного доступа по следующим причинам.
- Она не препятствует сетевым наблюдателям отслеживать или перехватывать трафик сети.
- MAC-адреса можно легко скопировать, подделать (имитировать) или изменить.
- Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, некоторые устройства Apple используют разные MAC-адреса для каждой сети Wi-Fi.
В целях обеспечения безопасности доступа к вашей сети рекомендуем использовать соответствующие настройки безопасности.
Автоматическое обновление прошивки
Включено
Если возможно, настройте маршрутизатор таким образом, чтобы производилась автоматическая установка обновлений программного обеспечения и прошивки по мере их появления. Обновления прошивки могут повлиять на доступные вам настройки безопасности и обеспечивают оптимизацию стабильности, производительности и безопасности вашего маршрутизатора.
Радиорежим
Все (рекомендуется) или Wi-Fi 2 – Wi-Fi 6 (802.11a/g/n/ac/ax)
Эти параметры, доступные отдельно для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц, определяют, какие версии стандарта Wi-Fi маршрутизатор использует для беспроводной связи. Более новые версии предлагают оптимизированную производительность и поддерживают одновременное использование большего количества устройств.
В большинстве случаев оптимальным решением является включение всех режимов, доступных для вашего маршрутизатора, а не какого-то ограниченного набора таких режимов. В таком случае все устройства, в том числе устройства более поздних моделей, смогут подключаться к наиболее скоростному поддерживаемому ими радиорежиму. Это также поможет сократить помехи, создаваемые устаревшими сетями и устройствами, находящимися поблизости.
Диапазоны
Включите все диапазоны, поддерживаемые вашим маршрутизатором
Диапазон Wi-Fi подобен улице, по которой перемещаются данные. Чем больше диапазонов, тем больше объем передаваемых данных и производительность вашей сети.
Канал
Авто
Каждый диапазон вашего маршрутизатора разделен на несколько независимых каналов связи, подобных полосам движения на проезжей части. Когда установлен автоматический выбор канала, ваш маршрутизатор выбирает оптимальный канал Wi-Fi за вас.
Если ваш маршрутизатор не поддерживает автоматический выбор канала, выберите тот канал, который лучше всего работает в вашей сетевой среде. Это зависит от помех Wi-Fi в вашей сетевой среде, в том числе от помех, создаваемых любыми другими маршрутизаторами и устройствами, использующим тот же канал. Если у вас несколько маршрутизаторов, настройте каждый так, чтобы он использовал отдельный канал, особенно если маршрутизаторы расположены близко друг к другу.
Ширина канала
20 МГц для диапазона 2,4 ГГц
Авто или каналы любой ширины (20 МГц, 40 МГц, 80 МГц) для диапазона 5 ГГц
Настройка ширины канала определяет ширину полосы пропускания, доступную для передачи данных. Более широкие каналы отличаются более высокой скоростью, однако они в большей степени подвержены помехам и могут мешать работе других устройств.
- 20 МГц для диапазона 2,4 ГГц помогает избежать проблем с производительностью и надежностью, особенно вблизи других сетей Wi-Fi и устройств 2,4 ГГц, включая устройства Bluetooth.
- Режимы «Авто» или «Каналы любой ширины» для диапазона 5 ГГц обеспечивают наилучшую производительность и совместимость со всеми устройствами. Помехи, создаваемые беспроводными устройствами, не являются актуальной проблемой в диапазоне 5 ГГц.
Включено, если ваш маршрутизатор является единственным DHCP-сервером в сети
DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) назначает IP-адреса устройствам в вашей сети. Каждый IP-адрес идентифицирует устройство в сети и позволяет ему обмениваться данными с другими устройствами в сети и через Интернет. Сетевому устройству нужен IP-адрес, подобно тому как телефону нужен номер телефона.
В вашей сети может быть только один DHCP-сервер. Если DHCP включен более чем на одном устройстве (например, на кабельном модеме и маршрутизаторе), конфликты адресов могут помешать некоторым устройствам подключаться к Интернету или использовать сетевые ресурсы.
Время аренды DHCP
8 часов для домашних или офисных сетей; 1 час для точек доступа или гостевых сетей
Время аренды DHCP — это время, в течение которого IP-адрес, назначенный устройству, зарезервирован для этого устройства.
Маршрутизаторы Wi-Fi обычно имеют ограниченное количество IP-адресов, которые они могут назначать устройствам в сети. Если это число исчерпано, маршрутизатор не может назначать IP-адреса новым устройствам, и эти устройства не могут связываться с другими устройствами в сети и в Интернете. Сокращение времени аренды DHCP позволяет маршрутизатору быстрее восстанавливать и переназначать старые IP-адреса, которые больше не используются.
Включено, если ваш маршрутизатор является единственным устройством, осуществляющим функцию NAT в сети.
NAT (преобразование сетевых адресов) — это преобразование адресов в Интернете в адреса в вашей сети. NAT можно сравнить с почтовым отделом компании, который распределяет отправления в адрес сотрудников, направленные по почтовому адресу компании, по кабинетам этих сотрудников внутри здания.
В большинстве случаев NAT требуется включить только на маршрутизаторе. Если функция NAT включена более чем на одном устройстве (например, на кабельном модеме и маршрутизаторе), «двойная функция NAT» может привести к потере устройствами доступа к определенным ресурсам в сети или в Интернете.
Включено
WMM (Wi-Fi multimedia) определяет приоритет сетевого трафика для повышения производительности различных сетевых приложений, таких как видео и голосовая связь. На всех маршрутизаторах, поддерживающих Wi-Fi 4 (802.11n) или более поздней версии, функция WMM должна быть включена по умолчанию. Отключение WMM может повлиять на производительность и надежность устройств в сети.