Настройки ситиком для роутера

Настройки ситиком для роутера

Настройка Вашего Wi-Fi-роутера бесплатно при подключении!

Если у Вас имеется свой WI-Fi роутер, то при подключении к нашей сети связи интернет или переключении от другого провайдера, мы бесплатно настроим его для Вас.

Для того чтобы воспользоваться услугой настройки Wi-Fi роутера, необходимо:

• при подачи заявки на подключение, сообщить менеджерам отдела продаж о необходимости настройки вашего оборудования.
• при подключении, монтажники, при наличии технической возможности, настроят роутер для работы с нашими услугами связи.

С наилучшими пожеланиями!
Ваш СитиКом!

Источник

Установка и настройка роутера Ситиком Смоленск

Среди провайдеров интернета города Смоленска компания Ситиком занимает не последнее место. Этот провайдер интернета и IP TV появилась в Смоленске достаточно давно. Из услуг, оказываемых компанией, можно отметить: предоставление услуг телефонной связи, доступа в интернет для населения и фирм, трансляцию каналов НТВ+ через кабельные сети, IPTV.

Но нас интересует, прежде всего, организация доступа в интернет от этой компании. Об этом и поговорим.

Доступ во всемирную сеть можно получить, настроив вай фай (Wi-Fi) роутер для сети Ситиком, или настроив интернет подключение на компьютере через кабель.

Компания использует тип соединения PPPoE, что позволяет настроить практически любой роутер (в отличии, например от настройки роутеров Билайн), даже самый древний под Ситиком

В большинстве случаев при настройке роутера для Ситиком никаких дополнительных данных кроме имени пользователя и пароля вводить не нужно.

Настройка роутера начинается (помимо подключения кабелей) с ввода адреса 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (или другого в зависимости от модели роутера) в строке адреса браузера и установке пароля отличного от стандартного. Далее в меню роутера выбираем: Сеть- WAN- Добавить (на примере модель от компании Dlink) и приступаем к заполнению формы.

Вы выбираете тип соединения PPPoE, вводите данные авторизации и сохраняете результат. Далее приступайте к настройкам вай фай сети роутера, и настройке маршрутизации, а также включите IGMP для просмотра бесплатного IPTV на компьютере или на телевизоре с технологией SMART (если узел провайдера это поддерживает).

Мы настраиваем роутеры для любого провайдера города Смоленска уже давно. По опыту можем сказать, что к качеству связи этого провайдера интернета никаких особых нареканий нет. Тех. поддержка работает адекватно, но не круглосуточно. Компания Ситиком работает в основном в тех районах города, где нет других провайдеров интернета. При этом ценовая политика тоже вполне не плохая. Стоимость тарифов интернета начинается от 250 руб за 20 Мбит\сек.

Стоимость настройки роутера для Ситиком у нас составляет всё те же 600 руб., что и всегда. При этом вы получаете преимущества, заказывая услугу у нас.

Источник

Настройки ситиком для роутера

Техническая поддержка

Тел.: (4812) 200-222,
Е-mail: support@citycomm.ru,
График работы: с 9:00 до 0:00.

Вы можете получить необходимую техническую консультацию связавшись со службой технической поддержки удобным для Вас способом. В нерабочее время можно оставить сообщение на голосовой почте с указанием контактного телефона, проблемы и номера договора. Служба технической поддержки решает вопросы в рамках своей компетенции. Просим обратить внимание, что оборудование абонента оператор не обслуживает.

В данном разделе Мы постарались ответить на часто задаваемые вопросы, дать рекомендации по выбору оборудования и подключению различных устройств к сети Интернет, а так же другую полезную для Вас информацию.

Инструкции по настройке PPPoE-соединения в различных операционных системах:

Информацию по рекомендуемым роутерам их характеристикам и настройкам Вы можете найти в соответсвующем разделе нашего форума.

Источник

Настройки ситиком для роутера

Памятка абонента

Оформить заявку на подключение к услугам компании «СитиКом» (если адрес находится в зоне охвата нашей сети) или предварительную заявку (для рассмотрения возможности подключения по указанному адресу) можно через оператора по телефону:

• г. Смоленск и Смоленском районе — +7 (4812) 200-200;
• г. Ярцево – +7 (48143) 29-200;
• г. Рославль – +7 (48134) 5-24-24;
• г. Сафоново – +7 (48142) 44-200;
• на нашем сайте.

Процедура подключения

1. Направление Заявки на подключение означает, что Вы безусловно принимаете все положения Правил и Договора, и согласны подписать Договор при выполнении подключения.
2. При наличии технической возможности (адрес находится в зоне охвата сети) сотрудник компании «СитиКом» свяжется с вами для согласования даты подключения.
3. Прокладка кабеля по квартире не входит в услугу подключения и при необходимости согласуется сторонами (прокладка кабеля по квартире осуществляется «нахлестом», при этом перфорация технологических отверстий в стенах и перекрытиях по квартире не осуществляется).
4. При подключении к услуге Абонент подписывает в 2-х экземплярах договор и другие предусмотренные договором документы. Один экземпляр остается у Абонента, второй экземпляр передается сотруднику компании. Перед тем, как подписать договор внимательно ознакомьтесь с его текстом и Правилами предоставления услуг.
5. Предоставление услуг осуществляется при положительном балансе лицевого счета Абонента, т. е. предоплата на следующий месяц.

Оплата

Уважаемые абоненты, ознакомиться со всеми способами оплаты можно на нашем сайте в разделе: Как оплатить.

Активизация выделенного канала для выхода в Интернет

• Активизировать PPPoE соединение на ПК Абонента. Обратите внимание, в силу многообразия оборудования и используемого программного обеспечения Абонентом, Оператор не обязан настраивать абонентский терминал, принадлежащий Абоненту. Рекомендации и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по настройкам абонентского терминала Вы можете найти в разделе Техническая поддержка.
• Авторизоваться на сервере (ввести учетные данные). Учетные данные (логин, пароль), полученные при заключении договора, являются уникальными и должны храниться и оберегаться Абонентом во избежание утери и злоупотребления третьими лицами. Восстановление учетных данных возможно только в центральном офисе, при наличии документов Абонента и договора.

Что делать если PPPoE соединение не активируется

1. Перезагрузить компьютер;
2. Проверить сетевой кабель (подключен к системному блоку, не поврежден домашними животными и не пережат мебелью);
3. Проверить сетевую карту (находится в состоянии «подключено», должны гореть лампочки сетевой карты);
4. Проверить подключение по локальной сети (находится в состоянии «подключено»);
5. Уточнить у других членов семьи, не изменялись ли настройки компьютера и соединения;
6. Запомнить номер ошибки, указываемый при подключении;
7. Обратиться в службу поддержки.

При обращении указывайте номер Вашего договора (Лицевой счет) и информацию о результатах действий, описанных в пунктах 1–6. Операторы службы поддержки ответят на Ваши вопросы.

Обратите внимание, что настройки абонентского терминала и используемое на нем программное обеспечение, также оказывают влияние на качество обмена информации по выделенному каналу. Обращайте внимание на настройку используемых способов защиты, установленных на абонентском терминале (встроенную систему защиты Windows – Брэндмауэр/Firewall и антивирусные программы).

Контактная информация

Служба продаж г. Смоленск

Адрес: г. Смоленск, ул. Кашена 1, 5-й этаж, офис № 501,
Тел.: +7 (4812) 200-200,
e-mail: office@citycomm.ru,
Рабочие дни: понедельник-пятница с 9.00 до 19.00 без перерыва,
Выходные дни: суббота, воскресенье,
Приём заявок на подключение к нашим услугам связи осуществляется ежедневно с 9.00 до 00.00 по телефону 200-200.

Служба продаж г. Ярцево

Адрес: г. Ярцево, ул. Энтузиастов 23, 2-й этаж,
Тел.: +7 (48143) 29-200,
e-mail: office@citycomm.ru,
Рабочие дни: Понедельник-пятница с 10.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 17.00.
Выходные дни: воскресенье.

Служба технической поддержки

Тел.: (4812) 200-222,
e-mail: support@citycomm.ru,
График работы: с 9:00 до 0:00.

Здесь Вы можете получить необходимую техническую консультацию. В нерабочее время можно оставить сообщение на голосовой почте с указанием контактного телефона, проблемы и номера договора. Служба технической поддержки решает вопросы в рамках своей компетенции. Просим обратить внимание, что оборудование абонента оператор не обслуживает.

Источник

Как настроить роутер без помощи специалиста?

Подключить к Интернету все проводные и беспроводные устройства в доме? Легко! Для этого есть волшебная «коробочка» под названием роутер (или маршрутизатор). Часто сами провайдеры устанавливают такие «коробочки» и настраивают. А что делать, если нужно настроить роутер с нуля? А перенастроить после предыдущих жильцов или при смене провайдера? Сменить пароль на Wi-Fi с восьми единиц на что-то более надежное? Можно вызвать специалистов за отдельную плату, но лучше попробовать разобраться самостоятельно. Тем более, что «коробочка» вовсе не волшебная, а очень даже простая.

Подключение роутера

Все роутеры выглядят примерно одинаково: провода сзади, лампочки спереди. На задней стороне есть разъем питания и несколько разъемов Ethernet (он же RJ-45). Один из них предназначен для кабеля от Интернет-провайдера. Подписан как Internet или WAN (внешняя сеть). Остальные порты — локальные (LAN), для подключения домашних компьютеров, телевизоров и прочих устройств по кабелю. На задней панели есть еще кнопка reset, которая сбрасывает абсолютно все настройки и пароли к заводским значениям. Чтобы случайно ее не задеть, кнопка обычно утоплена и нажать ее можно только разогнутой скрепкой или другим тонким предметом.

На лицевой панели маршрутизатора есть несколько индикаторов, которые отображают состояние устройства. У каждой фирмы и модели — свой набор и порядок индикаторов.

Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и WAN-интернет), включить «коробочку» и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.

Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно подключить его в разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.

Роутер подключили, теперь будем подключаться к роутеру.

Подключаемся к роутеру

Для настройки роутера вам понадобится подключиться к нему с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

Если есть ноутбук или компьютер с сетевой картой, то проще подключиться по кабелю. Поищите в коробке из-под роутера патч-корд — это кусок кабеля с двумя разъемами RJ-45. Один конец кабеля подключаем в компьютер, другой — в LAN-порт.

Чтобы подключиться по Wi-Fi, переверните роутер и изучите наклейки — там могут быть название сети и пароль к ней. Если их нет, поищите в списке беспроводных сетей новую, с названием, похожим на название роутера. Вполне возможно, что пароля для подключения к этой сети не потребуется.

При подключении кабелем никаких паролей и сетей указывать специально не нужно — все должно заработать автоматически.

Проверьте статус сетевого подключения. Если вдруг все подключилось, то вам повезло и можно переходить сразу к настройке. А вот если подключиться не получается, вылезает окошко с требованием пароля или не находится сеть с нужным именем, тогда разбираемся дальше.

Сброс к заводским настройкам

Если роутер не новый с магазина, то, вероятно, кто-то уже менял настройки Wi-Fi, поэтому вам и не удается подключиться. Если узнать пароль сети не удается, то настройки нужно сбросить. Для этого возьмите разогнутую скрепку и нажмите ей кнопку reset при включенном роутере.

Лучше подержать кнопку несколько секунд (для защиты от случайных нажатий на некоторых моделях сброс происходит только через 3-15 секунд непрерывного нажатия). При сбросе настроек название Wi-Fi сети и пароль к ней также сбросятся на заводские. Теперь можно попробовать подключиться еще раз.

Не удается подключиться кабелем

Особые настройки самого роутера могут мешать подключению по кабелю. В этом случае также поможет сброс к заводским настройкам. Если и после сброса не удается подключиться, что-то не так с настройками компьютера. Зайдите в окно сетевых подключений панели управления и проверьте свойства активного сетевого подключения (щелкнув по его значку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства» из выпадающего меню). Для протокола интернета IPv4 должны быть настроены автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Если подключиться все еще не удается, попробуйте повторить те же действия с другого компьютера.

Настройка роутера

Маршрутизатор настраивается через панель администратора. Она выглядит как обычный сайт и заходить в эту панель нужно так же. Открывайте браузер и вводите в адресной строке (прямо там, где полагается писать google.com, yandex.ru и другие адреса) адрес веб-интерфейса роутера — как правило, его можно найти на корпусе устройства или в документации. Обычно это адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

У каждого производителя и каждого роутера «сайт» настройки выглядит по-разному. Проще всего изучить инструкцию к роутеру, но можно использовать и «метод научного тыка» — если что-то пойдет не так, вы всегда сможете сбросить настройки к заводским.

Важно в панели администрирования найти следующие разделы:

• Быстрая настройка (быстрый старт, мастер настройки и т. д.) — позволит пошагово внести все необходимые параметры для настройки интернета и беспроводной сети.
• Беспроводная сеть (Wi-Fi, беспроводной режим и т. д.) — страница расширенных настроек Wi-Fi для смены названия сети, пароля, дополнительных опций, включения гостевой сети.
• Безопасность (администрирование, контроль доступа или подобное) — на этой странице можно будет сменить пароль на вход в панель администрирования и запретить изменение настроек извне.
• WAN (сеть, интернет, соединение или что-то подобное) — раздел, где настраиваются параметры соединения с провайдером. Обычно мастер быстрой настройки справляется, но иногда приходится что-то менять дополнительно.

Быстрая настройка

Опцию быстрой настройки имеют все современные роутеры — мастер настройки запросит все нужные параметры, не акцентируя внимание на дополнительных настройках.

Подготовьте следующие данные, которые мастер быстрой настройки наверняка у вас запросит:

— тип соединения определяет способ, которым ваш провайдер осуществляет подключение клиентов к Интернету, он указан в договоре или в приложении к нему.

— логин и пароль для входа в Интернет также можно найти в договоре. Не надо путать эти логин и пароль с учетными данными для доступа к настройке роутера или для доступа к личному кабинету на сайте провайдера (они тоже могут встречаться в договоре).

— шлюз — при некоторых типах соединения мастер может потребовать и этот параметр, который в этом случае тоже нужно узнать у провайдера. Обычно это четыре числа, разделенные точками (например, 88.12.0.88). Именно так его и следует ввести.

— имя сети Wi-Fi (SSID) — под этим именем ваша сеть будет видна в списке беспроводных сетей. Здесь многие дают волю своей фантазии. В многоквартирных домах можно найти образчики наподобие «sosed_s_pianino_dostal» или «Wifi_za_edu» — сразу становится ясно, что первый сосед не любит громкую музыку, а второй голоден. Никто не мешает и вам использовать SSID для того, чтобы донести какую-то информацию до окружающих, но следует быть осторожным — не так уж и сложно выяснить, из какой именно квартиры раздается Wi-Fi с определенным именем. Самый нейтральный вариант для SSID — никак не связанное с вами и номером квартиры словарное бытовое слово. Например, bulavka или tarelka.

— пароль (ключ) доступа к Wi-Fi — будет затребован у любого устройства, пытающегося подключиться к вашей беспроводной сети. Постарайтесь выбрать пароль посложнее, чем «11111111», «88888888» или ваша дата рождения — даже если вы уверены, что хакерам вы абсолютно неинтересны, лишние «гости» снизят скорость подключения. Задайте пароль, состоящий вперемешку из цифр, специальных символов (*, !, % и т. д.), заглавных и строчных букв — тогда юным «взломщикам» для подбора пароля к вашей сети понадобится лет двести. Чтобы не забыть эту мешанину символов самому, пароль надо написать на бумажке, а бумажку приклеить прямо к роутеру. Все равно на каждом устройстве этот пароль можно запомнить и не вводить каждый раз.

— MAC-адрес — может потребоваться, если провайдер осуществляет привязку кабеля к конкретному устройству. Здесь не вам нужно вводить информацию, а наоборот — найти МАС-адрес вашего устройства (на его корпусе или в панели настроек) и сообщить провайдеру.

Бывает, что первоначальные настройки провайдера предполагали выход в Интернет непосредственно с вашего компьютера, а теперь вы хотите подключить к кабелю роутер. В этом случае в качестве МАС-адреса роутера следует задать МАС-адрес сетевой карты того компьютера, с которого ранее осуществлялся выход в интернет.

Многие роутеры позволяют клонировать МАС-адрес сетевой карты компьютера, с которого вы зашли в веб-интерфейс — если ранее в Интернет вы выходили именно с этого компьютера, то опция клонирования МАС-адреса может заметно ускорить его установку.

Дополнительные настройки Wi-Fi

В разделе настройки беспроводной сети можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети (SSID) и установить некоторые дополнительные параметры.

Учтите, если вы, находясь в панели администрирования, сами подключены к роутеру через Wi-Fi, то после смены имени или пароля сети вам придется заново к нему подключиться (к сети с новым именем и паролем).

Можно скрыть SSID из доступного всем списка сетей — правда вам, чтобы подключить к ней новое устройство, имя сети придется вбивать вручную. Опция капризная и пользоваться ей лучше с осторожностью — не все устройства нормально подключаются к «невидимой» сети.

Обратите внимание на используемые технологии аутентификации — общепринятым для домашних сетей на сегодняшний день является стандарт аутентификации WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES.

Можно также настроить используемый новой сетью радиочастотный канал — но большинство роутеров автоматически выбирают наименее загруженный.

Внутри раздела настройки беспроводной сети (или отдельно — зависит от производителя) есть еще два параметра: WPS и гостевая сеть.

WPS — это технология автоматической защищенной настройки соединения, в которой обнаружилось несколько уязвимостей. Если вы не хотите, чтобы к вашей сети подключались чужие пользователи, в обход даже самого сложного пароля, эту функцию нужно отключить. И не включать.

Гостевая сеть пригодится, если вы готовы делиться с гостями Интернетом, но не хотите давать им доступ к своей локальной сети (к устройствам, подключенным кабелем LAN и по Wi-Fi). При включении гостевой сети создается отдельная Wi-Fi точка, с отдельным именем и паролем, которые можно смело называть гостям.

Дополнительные настройки безопасности

Обратите внимание на удаленный доступ — по умолчанию он должен быть выключен, но были случаи, когда провайдеры поставляли роутеры с настроенным удаленным доступом. Делалось это, вроде как, для удобства настройки роутеров пользователей техподдержкой, но надо понимать — при этом техподдержка может получить полный доступ к локальным сетям пользователей. Убедитесь, что в этой вкладке нет никаких IP-адресов, и что удаленный доступ с внешних хостов запрещен.

Когда удаленный доступ отключен, из «внешнего мира» никто доступ к роутеру не получит, чего нельзя сказать о вашей локальной сети. Если вы хотите, чтобы и из локальной сети доступ к настройкам роутера был только у вас, то стандартный пароль нужно сменить.

Имейте в виду, если вы сами забудете пароль в панель администрирования, роутер придется сбрасывать и производить всю настройку заново. Наверняка никто из домочадцев не будет намеренно «взламывать» маршрутизатор, так что особо сложный пароль здесь не нужен.

Чек-лист

Если что-то не получается, проверьте еще раз, что вы все сделали правильно и в нужной последовательности:

• У вас есть роутер и кабель «с Интернетом» от провайдера.
• Вы правильно подключили кабели к роутеру и включили его в сеть.
• Роутер новый или вы выполнили сброс к заводским настройкам.
• Вы подключаетесь кабелем / Вы подключаетесь по Wi-Fi
• Компьютер, подсоединенный к роутеру, настроен на автоматическое получение IP-адреса / Вы нашли имя сети (SSID) и пароль для входа
• Вы нашли адрес веб-интерфейса, логин и пароль или воспользовались наиболее распространенными (192.168.0.1 или 192.168.1.1, пароль/логин: admin/admin)
• Вы успешно зашли в веб-интерфейс, нашли и запустили быструю настройку
• Вы задали полученные от провайдера параметры: тип соединения, логин и пароль для входа в Интернет.
• Вы задали параметры вашей сети Wi-Fi: имя сети (SSID) и пароль для входа в неё.

Если вы все это сделали, но доступа к Интернету у вас так и не появилось, остается только обратиться в техподдержку провайдера.

Источник