Не могу подключить тп линк роутер

Все проблемы с роутером TP-Link: от проверки до сброса настроек

Маршрутизатор – это сетевое оборудование, которое позволяет с одного источника интернета раздать его сразу на несколько устройств. К примеру, в квартиру или дом проложен кабель «витая пара», по которому предоставляется доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с. Его можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (при наличии сетевого порта RJ-45). Но чтобы вместе с этим ещё был и Wi-Fi, а также можно было подключить другие компьютеры, то как раз и устанавливается маршрутизатор. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может предпринять обычный пользователь для исправления ситуации?

Типичные причины отсутствия доступа в интернет

Можно выделить следующие ключевые причины, которые приводят к проблемам с роутерами, в том числе TP-Link:

1. Отсутствие подключения к интернету со стороны провайдера. Чтобы проверить этот вариант достаточно подключить кабель напрямую к ПК/ноутбуку. Если интернета и в этом случае не будет, то тогда остается лишь обращаться в поддержку провайдера.
2. Не подключен кабель. В роутерах TP-Link кабель, по которому «приходит» интернет, должен подключаться к порту с отметкой «WAN» (его, как правило, выделяют синим цветом). Такие же на вид порты, но с отметкой «LAN», используются для подключения дополнительных устройств (для «дублирования» подключения).

1. Неправильно настроен маршрутизатор. Точную инструкцию, какие параметры подключения должны быть заданы, можно узнать непосредственно у провайдера. «Универсальных» настроек нет, так как тип подключения у каждого оператора может отличаться.
2. Неисправность роутера или устройства, которое подключается к интернету. Следует проверить, как другие устройства работают с роутером и сохраняется ли на них проблема с доступом в интернет.
3. Программная ошибка в работе роутера. Исправляется либо его перезагрузкой, либо сбросом до заводских настроек с последующей настройкой «с нуля».

И следует упомянуть, что если не работает интернет на TP-Link, то к Wi-Fi подключаться все равно можно. Просто в свойствах такого подключения будет указан «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).

В Windows в трее значок подключения к сети при этом будет с восклицательным знаком (в некоторых телефонах тоже индикатор сети «сигнализирует» об отсутствии подключения).

Смена настроек

О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:

Как проверить правильность настроек маршрутизатора? В некоторых моделях оборудования TP-Link источников интернета может быть несколько (например, кабельное подключение, USB-модем, Wi-Fi-мост). Соответственно, в настройках необходимо выбрать правильный источник.

Для доступа к настройкам потребуется:

1. Любым удобным способом подключиться к роутеру. Можно по кабелю (предпочтительный вариант, кабель идет в комплекте, подключаться к компьютеру/ноутбуку нужно через LAN-порт).
2. Открыть браузер (любой, можно даже на телефоне) и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 и нажать Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, его можно узнать из стикера на самом маршрутизаторе или из инструкции).
3. Ввести логин/пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлено: логин admin, пароль admin (их рекомендуется менять на другие, чтобы предотвратить несанкционированный доступ других лиц к параметрам устройства).

1. Перейти на вкладку «Network» (Сеть).
2. В пункте «WAN» выбрать «Dynamic IP». Обязательно после внесения новых параметров нужно в нижней части страницы нажимать «Save» (Сохранить). Без этого новые настройки не будут задействованы.

1. Если имеется пункт «Internet», то выбрать в нем необходимый источник (WAN – это подключенный кабель в WAN-порт, в большинстве случаев его и нужно выбрать).

В некоторых случаях ещё можно выбрать подключение не Dynamic IP, а PPPoE, но в этом случае пользователю ещё нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно поискать в договоре).

Кстати, в разделе Network также выводятся данные автоматического тестирования подключения. Если там указано Disable, то значит интернет отсутствует именно на входе (то есть данные не поступают от провайдера).

Сброс настроек в заводским

Самая подробная статья по сбросу настроек у нас здесь.

Если к роутеру TP-Link вообще невозможно подключиться (после ввода адреса в браузере страница не открывается), то следует попробовать сбросить настройки устройства к заводским. Для этого понадобится:

1. Отсоединить все кабели, кроме питания (маршрутизатор должен быть подключен к электросети).
2. С помощью тонкого предмета (идеально подходит зубочистка) нажать на роутере кнопку Reset и держать её в течение 10 секунд. Маршрутизатор при этом перезагрузится (сигнализируя об этом световыми индикаторами), настройки будут сброшены к заводским.

1. Подключиться к роутеру и произвести его настройку, следуя инструкции от провайдера.

То же самое можно выполнить, если пользователь банально забыл пароль к Wi-Fi, но подключиться он может только таким образом (то есть по кабелю ни одно из устройств не подключено).

Если же на попытку сбросить настройки маршрутизатор вообще никак не реагирует (не перезагружается, либо после перезагрузки сразу выключается), то это прямо указывает на аппаратную поломку. Решение единственное – это обращение в сервисный центр для ремонта.

Если и после этого пользователь не может подключиться к роутеру, то вариантов остается всего 2:

1. Попробовать использовать другой роутер. Желательно – той же самой модели TP-Link, который был установлен ранее и через который интернета нет.
2. Если замена оборудования не помогла, то остается лишь обращаться к провайдеру. Вполне возможно, что интернет-кабель был частично поврежден, или окислились контакты коннектора. Но такие неисправности может исправлять только представитель сервисной поддержки.

Итого, причин, почему не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если подключение исчезло внезапно, то часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора. Но если интернет отсутствует длительное время (больше суток), то проблема, скорее всего, на стороне пользователя, если исключены неисправности на линии.

Стоит упомянуть, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет от 2 до 5 лет (если ориентироваться на отзывы на тематических форумах). Вполне возможно, что пришло время его сменить на более современную модель.

Источник

Универсальный пошаговый алгоритм настройки роутеров TP-Link с нуля

Компания TP-Link выпускает надежные и качественные маршрутизаторы, недорогие и простые в обращении. Перед использованием важно правильно выполнить подключение и настройку роутера TP-Link . В пошаговой инструкции разберем технические характеристики маршрутизаторов этой компании, познакомимся с возможными разъемами и индикаторами, а также рассмотрим все тонкости ручной и автоматической настройки.

Особенности и технические характеристики

Маршрутизаторы TP-Link представлены в разных ценовых сегментах, от бюджетного до премиального. В зависимости от возможностей и технических характеристик, они подходят для решения разных задач – настройки Wi-Fi в маленькой квартире или беспроводной сети в большом офисе. Приборы предлагают разную скорость по Wi-Fi – от 150 до 3000 Мбит/с и поддерживают скорость Интернета от 100 до 3000 Мбит/с.

Устройства имеют разные режимы – их можно использовать не только для настройки проводной или беспроводной сети, но и в режиме повторителя или точки доступа.

Роутеры TP-Link работают с разными видами подключений – с их помощью можно настроить соединение через оптоволокно, телефонную линию или USB-модем.

Важная особенность продукции компании – это простота настройки. Создать подключение, выбрать режим работы, задать параметры проводной или беспроводной сети можно как через WEB-интерфейс, так и в мобильном приложении (для моделей среднего и премиального ценового сегмента). В веб-интерфейсе для всех маршрутизаторов есть мастер быстрой настройки, с помощью которого сможет настроить соединение даже неопытный пользователь.

Дополнительный функционал роутеров TP-Link очень широк. Технику можно использовать для доступа к IP TV, создания VPN-туннелей, гостевых сетей, настройки файл-, медиа-, FTP- и принт-серверов (через USB) или для решения иных задач.

Сравнить модели и подобрать наиболее подходящую для решения своих задач можно на сайте производителя по ссылке https://www.tp-link.com/ru/home-networking/wifi-router/?page=1

Подключение

Перед подключением маршрутизатор нужно правильно установить в помещении. Если планируется настраивать беспроводную сеть, устройство рекомендуется расположить в ее центре. Так будет обеспечен равномерный сигнал во всех комнатах. При необходимости роутер можно повесить на стену — на нижней стороне большинства моделей есть отверстия для вертикального монтажа.

Прибор должен быть размещен так, чтобы кабель Ethernet или питания не был натянут – так его можно выдернуть неосторожным движением. Не нужно убирать устройство в нишу, крепить слишком высоко или придвигать вплотную к стене – так будет затруднен доступ к кнопкам на корпусе.

После установки к роутеру нужно подвести кабель от поставщика. Телефонный провод подключается к разъему ADSL, Ethernet-кабель – к порту WAN. Далее от разъемов LAN проводится сетевой кабель к аналогичным входам на системном блоке ПК или других устройствах. Адаптер питания подключается к разъему на корпусе, а затем вставляется в розетку. Если есть кнопка включения, нужно нажать на нее, чтобы запустить роутер, иначе он заработает сразу после подключения к сети.

Перед тем, как приступить к настройке, нужно подготовить договор, полученный от провайдера, и найти в нем данные для установки подключения. Если его нет, уточнить необходимую информацию можно, позвонив в службу поддержки поставщика услуг.

Вход в настройки роутера

Чтобы настроить соединение с Интернетом на маршрутизаторе, нужно знать, как подключиться к TP-Link для решения этой задачи. Все операции с устройством выполняются через WEB-интерфейс.

1. Запустить любой браузер, в адресной строке ввести IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Появится окно, в котором нужно заполнить учетные данные. Если роутер новый, то значения с завода – «admin/admin».
3. Нажать на кнопку ввода.

Откроется веб-интерфейс, в котором пользователь сможет установить подключение к Сети и настроить роутер TP-Link для дальнейшей работы.

В зависимости от модели маршрутизатора, встречаются 3 типа интерфейса – синий, зеленый и черный. Инструкции для них похожи, но названия и местоположение разделов могут отличаться. Если пользователя интересует настройка для конкретной модели роутера, лучше найти руководство именно для нее.

Читайте, что делать, если не получается зайти в настройки TP-Link.

Автоматическая настройка

Автоматическая или быстрая настройка роутера TP-Link – это самый простой способ настроить соединение с Интернетом. Пошаговый мастер поможет создать подключение даже неопытным пользователям.

1. Нажать «Быстрая настройка» или «Quick Setup».
2. Выбрать часовой пояс.

1. Установить «Тип подключения». Если маршрутизатор поддерживает такую функцию, кликнуть «Автоопределение», чтобы он самостоятельно выбрал тип соединения.

1. Е сли провайдер использует Динамический IP, других данных указывать не потребуется. Если же выбраны Статический IP, PPPOE, PPTP или L2TP, потребуется ввести дополнительные данные – логин, пароль, IP-адрес и т.д., в зависимости от способа подключения. Эту информацию можно получить у поставщика услуг.
2. Выбрать «Не клонировать MAC-адрес».

1. Настроить беспроводную сеть – указать название, включить шифрование, придумать пароль. Если роутер работает на двух частотах, повторить действие для беспроводной сети на второй частоте.

1. Проверить правильность внесенных настроек, если все верно, нажать «Сохранить».

Быстрая настройка роутера завершена. В зависимости от модели маршрутизатора и типа веб-интерфейса некоторых шагов может не быть, либо они будут отличаться. Если возникнут затруднения, в инструкции к конкретной модели будет более подробное описание.

Ручная настройка

Пошаговая ручная настройка роутера TP-Link более гибкая в сравнении с автоматической. В ней пользователю доступно больше параметров, которые можно изменить, в отличие от быстрой, где представлены только основные установки.

Выполнить ручную настройку TP -Link на ноутбуке или компьютере можно с помощью пошаговой инструкции:

1. Кликнуть «Базовая настройка».
2. Нажать «Автоопределение», чтобы маршрутизатор вручную определил тип подключения. Если такой опции нет, нужно узнать у провайдера, какое он поддерживает подключение, и выбрать необходимый вид в списке. Обычно это «Динамический IP», он автоматизирован и не требует ввода каких-либо данных.

1. При выборе «Статического IP» потребуется вручную заполнить IP, маску подсети, шлюз и DNS-сервер.

1. Подключение PPPOE требует указания логина и пароля, предоставленных поставщиком услуг.

1. При установке L2TP или PPTP соединения заполняют имя пользователя, пароль и IP. Если IP-адрес статический, дополнительно вводят маску подсети, шлюз и предпочтительный DNS-сервер.

1. После внесения изменений в работу маршрутизатора сохранить изменения.

Чтобы настройки вступили в силу, роутер будет перезагружен.

Перенастроить маршрутизатор на другой тип подключения можно в разделе «Сеть», вкладка «Интернет».

Настройка через мобильное приложение

Управлять маршрутизаторами TP-Link можно с помощью приложения для Android и iOS. Это функциональная программа, которая работает не со всеми моделями роутеров. Чтобы познакомиться со списком поддерживаемых устройств, нужно открыть страницу приложения в Google Play или в App Store.

Среди возможностей программы:

• просмотр состояния маршрутизатора;
• установка статуса для подключенных пользователей;
• настройка родительского контроля;
• создание гостевых сетей;
• управление роутером на большом расстоянии;
• настройка маршрутизатора: создание подключения, имени и пароля для Wi-Fi сети;
• управление беспроводной сетью в режиме настоящего времени: просмотр подключившихся пользователей, блокировка нежелательных клиентов.

Для работы с маршрутизатором нужно скачать и установить приложение на смартфон, а затем запустить его. Приложение потребует регистрации через электронную почту.

Чтобы управлять роутером, нужно просто подключиться к нему по Wi-Fi. Если необходимо настроить новый прибор, его нужно включить в розетку, а затем подключиться к появившейся стандартной беспроводной сети (имя и пароль находятся на наклейке на нижней части маршрутизатора).

Теперь необходимо запустить приложение. Роутер появится в списке обнаруженных устройств. Чтобы начать управлять им, нужно ввести логин и пароль («admin»/«admin» или установленные пользователем).

На главной странице показана схема сети. Можно нажать на любое подключенное устройство и заблокировать его, если оно нежелательно.

Во вкладке «Управление» можно включить или отключить беспроводную сеть, изменить пароль или имя, сделать ее открытой.

В разделе «Родительский контроль» происходит добавление или отключение устройств, к которым применяются установленные параметры. Сама настройка правил выполняется через браузер.

Вкладка «Заблокированные клиенты» показывает заблокированные устройства.

Раздел «Подключение к Интернету» используется при первой настройке роутера. Здесь выбирается тип подключения (Динамический IP, Статический IP и т.д.) и вводятся данные (имя пользователя, пароль, адрес IP и т.д.), которые предоставляет провайдер. Более глубокие настройки выполняются через WEB-интерфейс.

В разделе «Система» выполняется сброс роутера до заводских параметров, перезагрузка, смена паролей для входа в приложение и в веб-интерфейс.

Подключение и параметры Wi-Fi

Создание беспроводной сети на маршрутизаторах TP-Link выполняется в процессе быстрой настройки, но если пользователь ее не сделал, настройку Wi-Fi сети он может выполнить позднее в WEB-интерфейсе роутера.

Роутеры TP-Link могут работать в одном или двух диапазонах, а значит, создать на них можно одну или две вай-фай сети.

Руководство на примере двухдиапазонного маршрутизатора Archer C20:

1. Кликнуть «Выбор рабочей частоты», указать обе частоты или выбрать одну.

1. Нажать «Беспроводной режим 2,4 ГГц». Установить метку в поле «Включить», ввести название сети, включить широковещание SSID, чтобы созданная Wi-Fi сеть была видна в поиске на подключаемых устройствах. Если убрать метку, сеть не будут видеть посторонние, но на своей технике вводить ее название и пароль потребуется вручную.

1. Кликнуть «Защита беспроводного режима». Выбрать тип «WPA/WPA2-Personal», придумать и ввести пароль.

1. Выбрать беспроводной режим 5 ГГц, повторить действия по созданию и защите сети, описанные в шагах 2-3.

Для маршрутизаторов с одним диапазоном не нужно выбирать рабочую частоту. В их веб-интерфейсе необходимо кликнуть «Беспроводной режим», включить сеть, ввести имя и пароль, выбрать, скрывать SSID или нет.

Настройка IP TV

Если роутер поддерживает IP TV, пользователь сможет настроить просмотр интерактивного телевидения на всех своих устройствах, подключенных к беспроводной сети.

1. Подключить IP TV приставку к разъему LAN на корпусе маршрутизатора.
2. В веб-интерфейсе открыть «Сеть» — «IP TV».
3. Включить «IGMP прокси» (если отсутствует кнопка, пропустить шаг).
4. Выбрать разъем LAN, к которому подключена приставка.
5. Для большинства провайдеров выбрать режим «Мост» и сохранить изменения.

1. Некоторые поставщики услуг (Ростелеком) требуют при подключении указание значения VLAN ID. Этот параметр нужно узнать у специалиста поддержки, а затем вместо режима «Мост» выбрать «802.1Q Tag VLAN».
2. Отключить «VLAN TAG для Интернет», в поле «Идентификатор VLAN для услуги IP TV» вписать значение, полученное от провайдера. Выбрать порт для IP TV. Сохранить изменения.

В зависимости от веб-интерфейса, чтобы открыть вкладку «IP TV», потребуется перейти в раздел «Дополнительные настройки», а затем в «Сеть».

Смена пароля

Смену пароля нужно выполнить в обязательном порядке, чтобы к роутеру не получили доступ посторонние и не изменили его настройки. Для этого нужно:

1. Открыть вкладку «Системные инструменты».
2. Выбрать «Пароль».
3. Ввести старый логин и пароль (если роутер новый, нужно ввести «admin/admin»).
4. Указать новый логин, придумать, ввести и повторить новый пароль.
5. Сохранить изменения.

Новые логин и пароль не должны быть длиннее 15 символов и содержать пробелы.

Режим повторителя

Режим повторителя (репитера, усилителя сигнала) – удобная опция, позволяющая маршрутизатору получать и усиливать беспроводной сигнал от основного роутера, чтобы расширить площадь его покрытия.

Данный режим присутствует не у всех моделей маршрутизаторов TP-Link. Узнать о его наличии можно в технических характеристиках определенного устройства или в его веб-интерфейсе. Если прибор имеет несколько режимов работы, у него будет раздел «Рабочий режим». Нужно открыть его и найти «Усилитель сигнала», выбрать и нажать «Сохранить».

Роутер перезагрузится. Во вкладке «Состояние» будет видно, что режим работы изменился на «Усилитель Wi-Fi сигнала».

Теперь нужно открыть «Беспроводной режим», выбрать «Подключение к сети» и запустить «Поиск». При необходимости можно вручную прописать имя основной сети и MAC-адрес. Когда маршрутизатор найдет ее, нужно нажать «Подключить», ввести пароль и нажать «Сохранить».

Теперь роутер должен подключиться к действующей Wi-Fi сети и расширить ее.

Обновление прошивки

Обновление прошивки маршрутизатора выполняется двумя способами – автоматическим (часть моделей) или ручным. Новые версии для обновления вручную следует скачивать только с официального сайта по ссылке https://www.tp-link.com/ru/support/download/ . Загрузка программного обеспечения с других ресурсов может привести не только к поломке роутера, но и к заражению компьютера вирусами или установке вредоносного ПО.

Инструкция по автоматическому обновлению прошивки:

1. Открыть «Дополнительные настройки» и перейти в раздел «Системные инструменты».
2. Выбрать «Обновление встроенного ПО».
3. Кликнуть «Проверить наличие обновлений».
4. Если новая версия ПО будет найдена, появится соответствующее уведомление и предложение установить ее. Нужно подтвердить действие, а затем дождаться завершения загрузки и установки прошивки.

Обновление онлайн рекомендуется выполнять только при стабильном Интернет-соединении, подключившись к провайдеру через кабель. Беспроводные сети менее надежны, а разрыв связи может привести к сбою в процессе обновления и поломке устройства.

Руководство по обновлению прошивки вручную:

1. Загрузить официальный сайт производителя https://www.tp-link.com/ru/support/download/ .
2. Выбрать тип устройства и название модели маршрутизатора, перейти на страницу прибора и во вкладке «Встроенное ПО» скачать последнюю версию программного обеспечения. Распаковать архив, извлечь файл.
3. Открыть «Дополнительные настройки» -«Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО».
4. Нажать «Обзор», указать путь к файлу с прошивкой, нажать «Обновить».
5. Дождаться завершения процесса.

В ходе установки обновления запрещено выключать роутер. Это может стать причиной его поломки.

Сброс настроек

Сброс настроек маршрутизатора выполняют, если устройство некорректно работает после установки новой прошивки, технического сбоя или неправильных действий пользователя.

1. Открыть «Дополнительные настройки», выбрать вкладку «Системные инструменты».
2. Кликнуть «Резервная копия и восстановление».
3. Нажать «Восстановить заводские настройки».

Роутер будет перезагружен, его параметры будут возвращены к начальным, а пользовательские установки стерты. Настройку маршрутизатора придется выполнить заново.

Часть моделей поддерживают восстановление устройства другим способом. Если на корпусе прибора есть кнопка «Reset», нужно нажать на нее, а затем не менее 10 секунд удерживать нажатой, пока не моргнут индикаторы на корпусе. Будет выполнена перезагрузка роутера и сброс параметров к заводским.

Отзывы

Стоимость маршрутизаторов TP-Link — от 1000 рублей. Техника компании представлена в бюджетном, среднем и премиальном ценовом сегменте, но, независимо от принадлежности к любому из них, все устройства имеют примерно один и те же достоинства и недостатки.

Источник