Не устанавливается Adobe Flash Player — ошибка инициализации приложения
Столкнулся со странной проблемой при попытке установить Adobe Flash Player для браузера Mozilla Firefox (версия 55) с помощью онлайн установщика. При переходе на официальную страницу загрузки Adobe Flash, сервер Adobe автоматически определяет версию браузера и ОС, и ее разрядность. В моем случае он правильно определил, что я использую Windows 10 x64-и браузер Firefox. Соответственно, был предложен дистрибутив Flash Player для моего окружения.
Во время установки скачанного онлайн файла инсталлера Flash Player (flashplayer26_ha_install.exe) появилась ошибка:
Ошибка инициализации приложения
После нажатия кнопки Готово, скачанный файл flashplayer26_ha_install автоматически удалился.
Открыв файл журнала установки Flash Player — Adobe_ADM.log (находится в каталоге C:\Users\Username\AppData\Local\Temp\Adobe_ADMLogs), я обнаружит в нем странные ошибки соединения с серверами Adobe и ошибку сертификата.
08/18/17 11:37:13:194 | [WARN] | | ADM | | ApplicationContext | HTTPSend | | 7792 | Certificate not matching.
08/18/17 11:37:13:194 | [FATAL] | | ADM | | WorkflowManager | HTTPConnectorError | | 7792 | Error occurred while getting application xml: -4 extended error: 0
Такое ощущение, что программа-установщик не может соединиться с серверами Adobe для получения файлов. Решение проблемы в данном случае – скачать и установить полную(офлайн) версию дистрибутива Flash Player. Но, найти его на официальном сайте крайне затруднительно. После долгих поисков, мне удалось найти страницу для загрузки офлайн инсталляторов Adobe Flash для Windows: https://helpx.adobe.com/ru/flash-player/kb/installation-problems-flash-player-windows.html
В моем случае для браузера Firefox, мне пришлось скачать дистрибутив Flash Player для Firefox – NPAPI (размером около 20 мб).
После чего Flash Player установился без каких-либо проблем.
Что делать, если Adobe Flash Player не хочет устанавливаться
Flash Player — важная программа для пользователей, которые пользуются интернетом. И поэтому мы сейчас с вами решим проблемку, которая может у вас появиться или уже появилась, а именно, почему не устанавливается Adobe Flash Player на Windows 7, 8 или XP. Данная ситуация бывает очень часто и у меня было неоднократно!
Я постараюсь в свою очередь дать развернутый ответ по этому вопросу, а с вашей стороны — вы должны выполнить все эти действия на своем компьютере или ноутбуке. Договорились? Ну тогда поехали.
Обновление Adobe Flash Player
Самое главное, чтобы вы выполняли все шаги в этой статье поэтапно, а не пытались перепрыгнуть в конец статьи и написать комментарий, не могу установить Adobe Flash Player. Первое что нужно знать – скачивайте приложения с официальных сайтов. Для того чтобы скачать Adobe Flash Player перейдите по ссылке .
Вам будет предложено установить бесплатное приложение McAfee Security Scan Plus, которое вам не надо! Поэтому отказываемся от установки, поставив галочку внизу и нажимаем «Установить сейчас»:
Ниже я опишу методы по пунктам, которые могут разрешить эту ситуацию:
1. Для начала нужно выяснить, какой именно браузер используется при работе за компьютером. Если это Google Chrome, то и устанавливать ничего не нужно, так как он уже сам по себе имеет встроенный Flash Player. Если же используется другой браузер, например, Internet Explorer или Mozilla Firefox, то необходимо закрыть браузер и проверить диспетчер задач на предмет неактивных процессов по отношению к соответствующему браузеру. Это делаете перед установкой! Так же не будет лишним убедиться в том, что это последние версии браузеров.
Например, вот так выглядит Google Chrome в диспетчере задач:
Для тех, кто не в курсе, что такое диспетчер задач и как им пользоваться, читайте статьи: «Открываем диспетчер задач 4-мя способами», «Диспетчер задач» и если есть проблемы с открытием диспетчера задач, то статья «Ошибка: Диспетчер задач отключен администратором» будет для вас полезной.
2. В случае, если версия браузера немного устарела, то для начала нужно обновить его, а только потом уже устанавливать Flash Player, иначе, несоответствие версий не приведет к желаемому результату. Для тех, кто незнаком с обновлением: «Обновление браузеров».
3. Фаервол (Firewall) и антивирусы могут мешать установки Flash Player-а. Это происходит редко, но как говориться метко. Вы можете попробовать отключить фаервол и антивирус во время установки. Но это нужно делать, когда вы уверены что файл, который устанавливаете, не заражен. Поэтому скачивайте только с официального сайта!
4. После завершения установки попробуйте перезагрузить компьютер, не открывая никаких программ.
5. Что делать, если не устанавливается Adobe Flash Player даже при всех выполненных рекомендации, о которых я рассказал выше? Вот вам ссылка на официальный сайт , где описаны все возможные проблемы с установкой Adobe Flash Player и последующим использование программы. Рекомендую изучить! Описания на русском языке, так что проблем у вас не должно возникнуть.
6. Также на оф. сайте есть информация, как удалить плеер вот , но обычно этого не надо делать, так как при установке новой версии старая удаляется автоматически.
7. Если у вас ничего не получится, то можете установить Google Chrome и забыть про эту проблему. Вам не надо будет ничего обновлять, так как браузер сделает за вас все автоматически.
Как правило, после таких манипуляций программа устанавливается без проблем. Но если все же опять что-то пошло не так и вопрос, почему не устанавливается Adobe Flash Player по-прежнему актуален, тогда стоит еще проверит следующее:
- Нужно проверить диспетчер задач, так как в нем могут уже содержаться процессы Flash Player, а значит, инсталляция проводилась неоднократно, что в итоге выдает ошибку при установке. Можете просто перезагрузить компьютер и попробовать установить заново.
- Возможно, устарела Java платформа, из-за чего опять выплывает несоответствие версий и не дает нормально установить Flash Player. В этом случае Java тоже придется обновлять, а затем повторить попытку установки. Ссылка на сайт .
Почему не устанавливается Adobe Flash Player?
Владелец компьютера, знающий, почему иногда не работает видео в Интернете, наверняка слышал о программе-плагине Adobe Flash Player — универсальном проигрывателе для воспроизведения флеш-роликов. Скачать и установить его на Windows крайне просто — по крайней мере так кажется пользователю, ни разу не сталкивавшемуся с ошибкой установки. Почему не устанавливается Флеш Плеер и как это исправить — попробуем разобраться.
Сбой системы
Без всяких сомнений, Виндовс — замечательная операционная система, позволяющая обновить Adobe Flash Player, библиотеки C++ и другие важные элементы без особых сложностей. Однако и продукция Microsoft не защищена от внезапных ошибок и сбоев, не позволяющих до конца установить Флеш Плеер.
Что ж, если скачанный инсталлятор не запускается или установка неожиданно прерывается, самый простой способ решить проблему — перезагрузить ОС и попробовать снова. Большая часть проблем решается перезапуском Windows, и эта не исключение; загрузка в «Безопасный режим» в этом случае не требуется — достаточно включения компьютера или ноутбука в обычной конфигурации.
Совет: поскольку установка Adobe Flash Player, как и отказ инсталлятора, не являются критически важными для работоспособности Виндовс и вряд ли приведут к зависанию, перезагружать компьютер лучше всего не с помощью физической кнопки, а из меню «Пуск».
Сразу после перезапуска можно попытаться снова установить Адобе Флеш Плеер на компьютер. Получилось? Отлично, остальные способы можно пропустить и потратить время с большей пользой, узнав, по какой причине время от времени тормозит видео в Интернете. Не получилось? Значит, стоит попробовать один из следующих вариантов решения проблемы.
Устаревшая версия
Часто пользователь, у которого не загружается плагин Adobe Flash Player, не может установить Флеш Плеер из-за наличия на компьютере старой версии продукта. Теоретически она должна обновляться при каждой последующей установке, однако сбои, как уже упоминалось, исключить нельзя — и, стало быть, пользователю придётся удалить устаревшие файлы вручную.
Сделать это можно как при помощи стандартной утилиты «Удаление программ», так и посредством любого продвинутого приложения от независимых разработчиков, например Uninstall Tool. Владельцу компьютера понадобится:
- Запустить программу и найти в списке пункт Adobe Flash Player, при необходимости отсортировав заголовки в алфавитном порядке или по дате установки.
- Кликнуть по названию плагина правой клавишей мыши и выбрать в контекстном меню опцию «Деинсталляция».
- Пройти стандартную процедуру удаления, нажав в окошке Adobe Flash Player на кнопку «Удаление».
- Подождав завершения процесса.
- И закрыв окно, воспользовавшись кнопкой «Готово».
- Теперь программа просканирует систему, чтобы обнаружить оставленные плагином следы. Пользователь может завершить деинсталляцию, нажав на кнопку «Удалить».
- Готово! Флеш Плеер полностью удалён с компьютера. Остаётся воспользоваться кнопкой «Закрыть» и завершить работу деинсталлятора.
Если удалить Adobe Flash Player первым способом не удаётся, стоит, не закрывая Uninstall Tool:
- В контекстном меню Флеш Плеера выбрать пункт «Запись в реестре».
- Выделить в открывшемся окне все позиции, относящиеся к программе.
- И согласиться с полной очисткой Windows от следов Adobe Flash Player.
Итак, старая версия Флеш Плеера окончательно удалена с компьютера. Теперь пользователь должен попробовать снова установить программу и, если не получилось, перейти к следующему способу.
Несовместимость приложений
Может случиться, особенно если юзер пытается инсталлировать Adobe Flash Player с помощью скачанного на сторонних ресурсах файла, что плагин не устанавливается по причине несовместимости с текущей версией браузера или используемой операционной системой.
В этом случае установщик будет выдавать самые разнообразные сообщения об ошибке — вплоть до уведомления о работе другого загрузчика.
Чтобы исправить ситуацию, пользователь должен перейти на официальный сайт Adobe — get.adobe.com, скачать и установить плагин для своей операционной системы и своего браузера. Обычно разработчик сам правильно определяет, какая версия нужна для корректной работы — в этом случае достаточно нажать на кнопку «Установить сейчас» и немного подождать.
Конфликт процессов
Если владелец компьютера устанавливает Adobe Flash Player сразу для нескольких браузеров, велика вероятность возникновения ошибки вследствие незавершённости предыдущего процесса инсталляции. Чтобы исправить ситуацию, нужно:
- Запустить «Диспетчер задач», найти на вкладке «Процессы» пункт Adobe Download Manager или имеющий аналогичное название и выделить его щелчком правой клавиши мыши.
Предыдущий процесс установки завершён; далее юзеру понадобится вновь запустить файл-инсталлятор Флеш Плеера и повторить попытку.
Системные неполадки
Если Adobe Flash Player не устанавливается из-за простой ошибки Windows, проблему, как упоминалось, можно решить перезапуском системы. Если же сбой носит систематический характер, нужно попробовать восстановить Виндовс до последнего рабочего состояния.
Пользователю нужно:
- Открыть «Панель управления», далее — раздел «Система и безопасность».
- И кликнуть по заголовку «Восстановление».
- Далее, воспользовавшись ссылкой «Запустить восстановление системы».
- Юзер может сразу приступить к процессу, нажав «Далее».
- Или, чтобы убедиться в потенциальной эффективности своих действий, перейти к выбору точки восстановления.
- Установить галочку в чекбоксе «Показать другие».
- И, щёлкнув по кнопке «Поиск затрагиваемых программ», проверить, нет ли в появившемся списке Adobe Flash Player. Есть? Прекрасно — владелец компьютера идёт в нужном направлении.
- Выделив нужную точку восстановления и нажав на кнопку «Далее».
- Следует ещё раз проверить параметры операции и щёлкнуть «Готово».
- По окончании восстановления Windows нужно снова скачать и попытаться установить Флеш Плеер — скорее всего, больше проблем не возникнет.
Важно: если программа не устанавливается и после этого шага, стоит испробовать «проблемный» инсталлятор на другом компьютере или ноутбуке — и, если на новой машине всё исправно работает, задуматься о переустановке Виндовс.
Подводим итоги
Плагин Adobe Flash Player может не устанавливаться по самым разным причинам — от мелких и серьёзных системных сбоев до выбора пользователем неподходящей версии. Самый простой способ решить проблему — перезагрузить Windows и повторить попытку. Если это не помогло, следует вручную удалить старую версию Флеш Плеера, остановить конкурирующий процесс в «Диспетчере задач», скачать нужную версию программы или восстановить Виндовс до последней рабочей конфигурации.